総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずなんと言っても展示車のキレイさが凄い!
他にも回ってみたが、こちらのお店の展示車は、『新車ですか!?』とおもわず聞いたほど。
そして、対応の良さ!
今回対応して頂いた富山さんは、こちらの質問に丁寧に答えて頂き、疑問点をすべて払拭してくれました!
希望車種がなかったのですが、予算内で探して頂き、100点満点の買い物ができました。
家族一同、大満足です。
デーラーは高いというイメージでしたが、それももう昔のことなんでしょうね。
また次の機会もこちらでの購入と富山さんのご指名をさせて頂こうと思っています!
いい買い物が出来ました。大切にします!
有難う御座いました。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
やすくーん様
展示車に感動を頂き、誠に有難うございます!
ご希望に沿うことができ、また、お喜び頂いたお顔が拝見でき嬉しい限りでした!
是非、大切にお乗り頂き、次回もご指名頂ければ幸いです。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
担当 富山
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
保険とのセット売りが激しかった。
任意で加入するものだが、断ると「車単独では売れないこともある」「売る側は買う人を選べる権利がある」と訳の分からない発言。
完全に「?」となる。「任意でしょ。」と話した上で、しぶしぶ落ち着いた。
例えるなら、コンビニでタバコを買ったら、ライターも一緒にどうですか?と店員から提案され、タバコだけでいいや。と言ったら、じゃタバコ自体売らないと言われたのと一緒。
車種や台数も多く、また接客自体も悪くはないのだが、セットで扱う保険に関しては強気な一面あり。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き、希望どうりの車を探して頂きました。
オートショップ くにむら
(山口県・防府市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
エルグランドの中古車をネットで1~2カ月ほど吟味して、たまたま自宅近くにあった展示品の店を訪問しました。ネットでだいたいの相場感はあったので、車自体の装備、外観などは想定通りでした。
購入の決め手は、やはり店員の誠実な対応でした。中古車というと、いろんな業者がいて不安な面があります。店では、どんな経緯で中古車を仕入れているかや客層のほか、見学した車のメリット、デメリット、現状などをわかりやすく説明してくれたので安心感がありました。
購入手続きも、かなりの量となる関係書類や、金額明細の説明を簡明にしていただき、納得してサインしました。
書類の多さからか、店側の書類不備もありましたが丁寧に対応していただき問題なし、と思える対応でした。
やはり中古車は、車自体の状況と同時に、店側の対応が購入するポイントだと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
はしのすけ様
この度は弊社よりエルグランドをご納車させていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しの際の書類の不備につきましては、大変申し訳けございませんでした。
これから秋の行楽シーズンご家族皆様で快適なドライブをお楽しみくださいませ。
早速の口コミありがとうございます。
ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛想もよく、聞いた事に親切丁寧に説明してくれ、
気持ちよく対応してくれた。納車までのスケジュールも、都度連絡を入れてくれて、安心できました。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Kazu-n様
先日はご納車誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきまして、誠にうれしく思います。今後も引き続き皆様にそう思っていただけるよう精進して参ります。ご遠方でなかなか神戸西店に来ていただく機会は少ないとは思いますが、今後も引き続き宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
絶対にローンが無理だと思っていたのに最後にアイカーさんに相談した所なんと通してくれちゃいました!!!社長さんの暴走で下取りも破格の金額をつけてもらって希望車種のエルグランドを購入する事ができました。担当してもらった店長さんは色々相談にのってくれるし、キレカッコいいこだわりのもったかなりオススメお店です。次の車もお願いします(*´∀`)♪
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびは数ある中古車販売店の中から弊社のエルグランドをご購入いただき誠にありがとうございました!ローンの件は交渉してなんとかOK出たので本当に良かったです。下取車の金額は…暴走価格どうしましょ(笑)これから地デジ、モニターなどなどまたいつでもご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお声掛けください。今後ともお付き合い宜しくお願いいたします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
購入した際、色々な操作の説明をしていただいたり、それまで乗っていた車の処分等も全てやってもらい助かりました。
購入後の対応も、石黒さんの笑顔も素晴らしいと思います。
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
)^o^( さま 。この様な高評価を頂き感謝致します!ありがとうございます!
お目当てのエルグランドに巡り会えて、)^O^(さま同様に、私も大変嬉しくなりました。待った甲斐がありましたね☆ご納車させて頂いてから、オーディオ不調...。大変申し訳御座いませんでした。オーディオ修理もメーカー修理という事もあり時間が掛かってしまい、大変お待たせしてしまった事を深く反省しております。また何か御座いましたら、笑顔が取柄の石黒が直ぐに駆け付けます!!お近くにおいでの際は、子供と必ず遊びにいらして下さいね!カルピスとキッズスペースを開放致します!!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の兄の紹介でi carさんに車を探してもらいました、オークションで自分の希望に合う車を何台も探してもらい、最高の車が無事納車されました、色々親切にしていただきありがとうございました。次の車もお願いしようと思います!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
エルグランドハイウェイスター様
このたびはエルグランドのご購入ありがとうございました!また、ご紹介いただいたお兄様いつもありがとうございます!最高の車がオートオークションで見つかり、また気に入っていただき本当に良かったです。これからお兄様やご家族とキャンプなど楽しんでください。今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も豊富で、色々見れて良かったです。お店の場所もわかりやすくて行きやすかったです。次回、また購入する機会があれば利用したいと思います
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
エルグランドの御納車おめでとう御座います!!
お店も気に入って頂きありがとう御座います!!
お車も即決して頂き有難う御座います。
オプションで付けさせて頂きましたフィルムは気に入って
いただけましたか??
これからも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気に入ったのを見つけたので見に行きました。担当の方の接客は気持ちが良く話しやすかったし、車の状態も良かったので即決でした。
店舗に隣接して整備工場があるので、思ってた以上の整備をしてくれて、また行きたくなる気持ちになりました。
少しだけ予算オーバーしたものの、車は快適、接客ハナマル、整備サービス感動。子供もいてうるさくしましたが、とてもお世話になりました。またよろしくお願いします
北摂オート(株)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。車重のあるエルグランドですので担当メカニックとは消耗状況と作業内容を検討いたしました。ご満足頂けました事にうれしい限りです。お客様の声をスタッフ一同今後共、「このお店で購入して良かった」と思って頂けるよう糧とし成長し続けていきたいと思います。ここからが弊社の見せ所だと思っております。末永くお付き合い頂けましたら幸いです。ぜひエルグランドに乗ってご家族で沢山の思い出を作って下さいね。またご家族でいらして下さい!お子様たちが健やかに大きくなられる事を切に願っております。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
対応も良くて助かりました。
また何かありましたら宜しくお願いしたいです。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、エルグランドの御納車おめでとうございます。
岡山から家族できて頂きありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧だった。
感じのよかった!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
浩正様、この度はエルグランドをお買い上げいただき誠に有難うございました。
また接客での高評価嬉しく思います。これから点検、車検等長いお付き合いが始まります。
アフターサービスも社員一同万全を期してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
早速のクチコミ有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イケメンで親切なお兄さんがとても親切丁寧に車の説明をしてくれました。購入を迷って、何度も展示されてる車に乗り込んだり降りたりする私たち…嫌な顔せず素敵なスマイルで付き合ってくれました。じっくり話を聞かせてもらい、しっかり悩んで悔いなくスッキリ購入できました、ありがとうございます。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はエルグランドを買っていただき有難うございました。
とても仲の良い夫婦で会話が楽しかったです。
ご納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございました。納車までも迅速に対応していただきとても満足しています。また、何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はエルグランドお買い上げありがとう御座いました。御家族でゆったりとドライブしてくださいね!
また、お店にも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して、走行距離や装備などの点で気に入った車について、何件かまとめて見積依頼をしました。
遠隔地のお店でしたが、最初の返信メールから、その後の電話でのやりとり、書類のやりとりなど、終始安心感を持てる、迅速で丁寧な対応でした。
納車までの手続は驚くほどスムーズで、大満足のお店です。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
macgoto様。
口コミご投稿いただきましてありがとうございます。
また、この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
数ある販売店の中から当店を選んでいただきまして重ねて御礼申し上げます。
末永く気に入ってお乗りいただけましたら幸いです。
少しお使いになられて操作等ご不明な点はございませんでしょうか。
ご不明な点や気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
遠方ではございますが、尽力させていただきます。これからよろしくお願い致します。
(担当:今井)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
字光式ナンバーを依頼して、プレートは付いていたが、ペイントのナンバーが付いていて、納車時後に書類は用意してもらったが、自分で陸運局で字光式ナンバーを付けた。一週間でナンバー2つ付いた経験した。最終確認をしっかりお願いしたい。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
グルグル様 この度は数ある販売店より、当社コンプリートカーをご購入頂き誠に有難うございました。また貴重なクチコミ・ご意見を頂き有難うございました。当社コンプリートカーを気に入りご購入頂いたにも関わらず、納車時に度重なる失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフだけではなく、納車させて頂くディーラー担当者にも納車前のお車確認を確実に行い、万が一今回の様なことがあった場合のご対応にもお客様にご迷惑をおかけしない対応を徹底するよう改善していきたいと思います。今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、店頭在庫車でなく、希望する条件で、素早い対応で探していただき、ありがとうございました。開業され間も無く2年ですが、この間に幾度かお世話になりましたが、その度に変わらぬ対応、サービス、納得価格で本当に感謝しております。
またお世話になると思いますが、懲りずに宜しくお願いします。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
sakihaji様いつもありがとうございます!!開業前からのお付き合いですが、いつも気さくにお話してくださり、スタッフ一同とても感謝しております!!いつもお乗り換えのスパンがとても早く、お探しのお車が店頭にない為、今回は全国のオートオークションからご希望のエルグランドを探すお手伝いをさせて頂き、無事に程度の良い物をご納車出来ました!!アフターの方もキッチリして参りますのでいつでもご相談ください!!また一年後のお乗換えもスタッフ一同お待ちしております!!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
オデッセイを買おうと思いながらも、見るだけのつもりでマイケルさんに寄ったところ、どれもキレイで、良い車ばかりで迷った挙句、結局目移りしてエルグランドを購入しました。私が素人で車のことは詳しくなかったのですが、店長さんが丁寧に説明してくれましたので非常に分りやすかったです。あと私の生活スタイルや趣味を伝えたところ、色々な場面でのシュミレーションや要望などから、「エルグランドが最適車です」というアドバイスを頂き、「ここまで考えてもらえるなら安心して車のことを任せれるな」と思い、購入を決意しました。まだ買って間もないので、アフターフォローについてはまだはっきりは分りませんが、雰囲気、接客応対が良かったので4点にしておきます。あと店長さん、色々と無理を言いましたが、応えていただきましたので、非常に喜んでいます。無料オイル交換もして頂けるという事ですので、またそのうち寄らせて頂きます。私はイチオシの車屋さんだと思います。
(株)マイケル 三日月店
(佐賀県・小城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、以前乗っていた車が故障し急きょ探していたのですが、何件かの車屋を見るつもりで電話していた所、定休日にも関わらず快く車両を拝見させていただけるということで第一印象は最高でした。それもあり、出来れば下平さんで買いたいと思い県外から出向いたのですがどの車両もキレイで接客も良かったので即決でした。今後維持していくためにアフターケアをお願いすると思いますが宜しくお願い致します。
(有)ボディーショップ下平
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
30後黒エスティマ様 先日は貴重なお休みの中遠方からのご来店いただき、誠にありがとうございました。 そして、ご来店いただき、とても気持ちのいいご成約をいただき誠に有り難うございました。当社はお客様のご予定が最優先ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンス・カスタムを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からでしたが、オプション品の取り付けなど親切に対応していただきました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
祝三周年様、ご投稿いただきありがとうございます。今回のオプション品取り付けなどは私の方もとても勉強になりました。
今後もいろいろなことにチャレンジしていきたいと思います。また、神奈川県にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
