総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
明朗会計な諸費用で他店に比べて安心だったので決めました!他店では要らないオプションが有り外せず納得がいかなかったがユーポスでは必要なものだけお願いできるので説明も分かりやすく良かったです 何度か他店で購入したことは有りますが満足度は高かったです
ユーポス 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
HD様
この度は弊社ユーポス和泉店でのご購入誠に有難う御座いました
今後ともご安心して頂ける用努めてまいります
ご紹介キャンペーンも開催しておりますので今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ようやく見つかりました!納車が楽しみです!
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご登録まで今しばらくお時間頂戴いたします。何卒よろしくお願いいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載された高画質の写真や別途動画には、きれいな部分と気になる部分(キズなど)を敢えて撮影し掲載されており信頼がおけるお店だと思い現車確認することを決めました。
この車に決めた最大の理由はスタッフの方の対応が良かったことと、その車両の修理保証にあります。こちらの店舗のポリシーとして余計なお金が掛からない見積内容やその修理保証の設定内容に対しては、他の中古車販売店舗へ訪れた印象と大きく異なる部分が多く、年式が古く走行距離の多い車両の購入を検討されている方には安心材料となる部分かと思われます。
納車後に修理が必要となってしまった箇所があったことは残念なことでしたが、迅速な対応をしていただき、再度納車となった日にはまた新たな喜びを感じることができ感謝しております。私と家族にとってはとても満足のいく中古車購入が出来たと思っており「過去一番の満足水準」です。また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
Itsu.n様、この度は口コミいただきまして誠にありがとうございました。
色々ございましたが、満足いただけたこと、結果良かったと思います。
掲載している写真について、どうすればお客様に偽りなくを写真の時点で
お伝えすることができるか考えております。結果としてItsu.n様に思いが伝わり、
一歩来店への心が動いた事は、心の底から嬉しい限りでございます。
弊社のポリシーもご理解いただき、誠にありがとうございます。
単純ではございますが、自分が出されたら「あれっ」ってなる嫌な見積りにはしたくないですからね(笑)
修理保証に関しましては、本当に満足いただけるお客様が圧倒的に多いです(笑)
特に、Itsu.n様がお察しの通り、年式、走行距離が多いお車に対しては、
最後の砦的でもあり、これしかない良心的な保証だと思います。
納車後すぐの故障に関しましては本当にご迷惑おかけいたしました。
気分を害されただろうという思いと、嬉しさが半減しただろうと思いました。
一日でも早く乗っていただける状態にすることを最優先に考え行動しましたが、まさか
「新たな喜び」を感じてもらえるなんて微塵も思っていなかったので、涙が出る思いです!!
「過去一番の満足水準」という言葉・・・・めちゃくちゃ誉め言葉で、興奮してしまいました!!
そこに甘んじることなく、これからItsu.n様の「過去一番の満足の水準」をさらに越えられるよう、
努力していきます。正直、言葉のチョイスに感動しまくりでして、
地道に販売活動をしてて良かったと心から思っております。
お客様に自分たちがやってきたことがダイレクトに伝わる瞬間って
こんな感じなんだろうなと改めてかみしめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。
「本当にありがとうございます!これからもお付き合いよろしくお願いいたします!」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
ミニバンモール AVANT GARDE GARAGE アヴァンギャルドガレージ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。 お客様のご希望に叶うように今後も努力を怠らずにスタッフ全員で全力で頑張っていきます。 弊社はお客様とのお付き合いはお車の納車日から始まるものだと考えております。 今後もメンテナンスや、次回のお車のお手伝いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車があって状態もよく決めました。
対応も親切で丁寧で良かったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が良いし車も最高。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
MASA様この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂きスタッフ一同感謝申し上げます。今後もしっかりとお車のサポートをしていきます。何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で分かりやすかったです。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージ広島安芸店を選んでいただき誠に有難うございました! これからのカーライフが素敵なものになるようサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いとネクステージ広島安芸を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
グランドハイエースを探していましたが、たまたま掲載されていたe50系のエルグランドに興味を持ちました。早速、連絡し車があることを確認しました。やはり、年式が経っている車で、ネットや写真では状態がわからないので他県ではありましたが足を運びました。 社長さんに対応していただき色々と教えていただきました。希少なミニバンも扱っているということで良い所、悪い所も教えていただきました。納車されて、手違いで希望ナンバーが登録されていなかったことがありましたが、冬タイヤを郵送で対応していただいたことはありがたかったです。納車されて、2週間が経ちますが家族も満足している状況です。
お世話になりました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ケン様 この度は、日産エルグランドディーゼル4WDのご購入ありがとうございました。
まずは、希望ナンバーの件ですが、率直に謝罪させて頂きたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
業務係に対し引継ぎと連携確認がちゃんと伝わっておらずご迷惑をおかけしました。その後に当方で、再度、希望ナンバーの手続きをさせて頂き、二度手間をしてしまったことを深く反省し、社員全員にもこのような事が無いよう徹底していきます。
たとえ、大量の透明な水にわずかな一滴のインクによりその透明な水が汚れてしまうのと同じで、あってはならない信用問題でした。すみませんでした。また、このような事が起きましたのに、星を4つも頂きありがとうございました。
お車は気にって頂いて何よりでございます。冬タイヤを郵送させて頂いたのは、せっかくきれいなお車にタイヤセットを積み込み車内が汚れてしまいたくないと言うことと、重いタイヤでセットですので、車から降ろして収納するには大変です。郵送することにより、その郵送業者様が、お客様の所定の位置まで運んでいただけるので、その方がいいという判断でした。もちろん当社で大きな経費はかかりますが、ケン様やお客様が楽になって頂けるように配慮させて頂いてます。
指摘していただくことにより、お客様に育てていただくところも沢山あり今後も邁進していく所存でございます。
ケン様のお住いの東北地方には冬場に道路凍結防止の為、塩素カリウムを道路に撒く習慣があると思われます。この塩素カリウムが車体下回りの大きなサビにつながりかねないので、納車させて頂いたエルグランドには車体下回りにサビ止めのアンダーコートを施工させて頂きました。また、それ以外でも様々な対策を施工して整備納車させて頂いてますので安心して長く乗って頂けます!何かございましたらいつでもご用命くださいませ。すぐにご対応させて頂きます。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり車の事に詳しくないのですが、些細な質問にも丁寧に答えて頂きました。
最後まで安心してお任せできて満足しました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
現車確認なしにてお電話・オンラインなどでのご契約でしたが
安心してご契約いただけて良かったです^^
少し遠いのでメンテナンスなどは難しいかもしれませんが
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイにしていただいて本当にありがとうございます。
納車までスムーズでした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で乗りやすいです
Joycar
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、ご購入いただきありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受け渡しの早さがとてもよくスピーディーで、接客もていねいで気持ちのよい納車ができました
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
レンタ様 この度は弊社のエルグランドをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価と嬉しいコメントをいただきありがとうございます。レンタ様は、初めてのお車をお探しだということで、家族様とご一緒に来店下さいました。お車ご覧になり試乗もされたうえでとても気に入って頂き即決下さいました。コロナが流行っている時期ということもあり、ご納車までお時間をいただき大変申し訳ございませんでした。ご理解とご協力感謝いたします。その後、お車の調子はいかがでしょうか?少々遠方ではございますが、車検やメンテナンス等、引き続きお車のお世話をさせていただけたらと思いますので、何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方(兵庫から)での高額な車を購入しました(エルグランドME-51)が、素晴らしく状態のいい車で満足度200%です。
まず、お店の社長さんの誠実さに感謝です。アフターフォローも凄くて良く親切丁寧な対応に只々感謝の一言です。ありがとうございました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉です。
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも店の雰囲気も明るく、子供の遊び場もあり、ゆっくり商談できました。
また機会があれば利用したいと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しゅう様、この度は当店のエルグランドをご購入いただきまして誠にありがとうございました☆嬉しいお言葉をありがとうございます!!ご納車後のサポートもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
二日前に納車されました!お願いしていたコーティングがかかった愛車を見て感動!契約時に見た状況と全然違いピカピカで大満足です!
営業さんも真面目そうな方で優柔不断な自分に長時間付き合ってくださいました。おかげでとても良い買い物ができたと思っています!
来週、RX探している友人がいますので紹介させてください!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
スティール様 ご投稿、満点評価ありがとうございます!CSオートディーラーの大藤でございます。
「感動」という最高のお言葉本当に嬉しいです!私もご納車時にご満足いただけること間違いなし!と思い最後の洗車をしておりました。
私も車好きのせいでお話を長くさせてしまったかと思います、とっても楽しい時間を過ごさせていただきました。
RXのご紹介予定も頂きありがとうございます。楽しみにお待ちしております!!
これからがコーティングの本領発揮でございますので楽しみをこれからに取っておいていただけますと幸いです。
これから始まるスティール様のカーライフにおいてたくさんの素敵なお時間をお過ごしください。
この度はありがとうございました。
担当 大藤
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々な希望は応えてもらい良かったです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
たくあん様、この度は数ある店舗の中から弊社のご利用誠にありがとうございました。
弊社では、親切、丁寧はもちろんですが、全てにおいてお客様目線を大切にしております。お車のメンテナンスや車検だけではなく、お困りごとなど御座いましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
職人さんA様
この度は2台目のご購入、成約誠にありがとうございます!
ご納車までは少しお時間を頂きましたが、無事にご納車ができ良かったです。 ご不明点や気になる点などがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をいい状態で納車して頂きとても満足しました!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。ご来店 ご購入本当にありがとうございました。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にご相談お待ちしておりますのでご連絡心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の接客が良かったので、改善点はありません。
ガリバー 8号越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。2年間の保証にもご加入頂いておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時にはとても綺麗になっておりお買い得でした
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。出来る限りキレイにして納車するよう今後とも尽力します。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
