日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーに掲載されていた車両画像が、キレイに清掃された状態に見えて好印象だったため、他の候補よりも先に現車を見に行きたいと思いました。 名古屋から伺うことを当日の昼過ぎに連絡し、遅い時間に到着したにも関わらず、丁寧にご対応いただいたのがまた好感が持てたので、翌日には購入の返事をしました。 日中電話に出られない仕事のため、LINEで連絡をいただいたり、郵送した持ち込みのドラレコも、追加工賃を納車時に清算することで取り付けに応じていただくなど、遠方からでも親切に対応していただきました。 納車後、店を出てすぐに気になる箇所があり、連絡してお店に戻ったところ、暑い中時間をかけて原因を探してくださいました。 結果、部品取り寄せ後の交換となり、昨日無事に完了しました。最初の訪問から約2ヶ月、名古屋から3往復しましたが、全力で対応していただけるので、全く苦ではありません。車も大変快適になりました。ありがとうございました。 1台だけを見て即決できるほど、車両も接客も満足度が高く、安心して取り引きができる良いお店でした。 持ち込みパーツの取り付けや、車両も探してくださるようなので、相談に来店されることもオススメします。 ちなみに、店内から近江富士を一望できるのも素晴らしかったです。

内装の掃除も綺麗でコーティングも綺麗だったので満足しています。

今回購入した車自体には満足していますが、担当者の対応については非常に残念で、不快な思いをしたため記載します。 まず、契約前の接客態度に違和感がありました。保証や保険の営業が非常にしつこく、何度お断りしても勧められ続けました。また、肘をついて座るなど、接客業として疑問を感じる態度も見受けられました。 さらに、保証を付けないとお伝えした途端、明らかに態度や声のトーンが変わり、その後は書類の説明もほとんどなくなりました。待たされても「お待たせしました」の一言もなく、見積もり作成中には客から見える場所で食事をされている姿もあり、終始配慮に欠ける印象でした。 納車についても不誠実な対応でした。「22日以降であれば納車可能」と言われたため23日を希望すると、「その日は担当者が休みなので無理」とのことでした。担当者不在でも代理対応は可能ではないかと感じました。その後、別日を2回提示しましたが既読のまま返信がなく、提示した日の2日前になっても何の連絡もありませんでした。不安になり店舗へ問い合わせたところ、整備自体がまだ着手されていないことが判明しました。 その件について電話では謝罪を受けましたが、納車当日に担当者から直接謝罪は一切ありませんでした。上長の方ともお会いしましたが、この件についてのお詫びや説明はありませんでした。 納車された車にも、足元の保護紙がそのまま残され、後部座席には紙が置き忘れられ、フロントガラスに貼られていた価格表示の両面テープも残ったままでした。納車前の最終確認がきちんと行われていたとは思えません。 中古車は一点物であり、欲しかった車だったため購入しましたが、終始誠意を感じられない接客とずさんな対応には非常に失望しました。 今後同じ思いをするお客様が出ないよう、接客姿勢・連絡体制・納車前確認の改善を強く望みます。残念ですが、今回の経験から再び利用したいとは思えません。

初めは、近くにある正規店を訪問しましたが、電話が繋がらなかったりと満足のいく対応ではなかったため、近くにあるカーパレスを訪問しました。希望の車種があったこともあり、即刻手続きを希望したところスムーズに納車まで進むことができました。担当の方もこまめに連絡をくれ、手続きの進捗状況も逐一確認することができ、安心して任せられました。

店舗の店員さんの接客もよく満足です。

対応もよく車の受け取りに遅れてしまった時にも遅くまで待っていただき手続きを行っていただきました。

車を探しに行った時から説明と接客が丁寧でとても良かったです。 今日は１ヶ月点検できましたが、点検内容もとても丁寧に分かりやすく説明して下さりました。

カーセンサーを利用して日産の認定中古車を購入しました。この度お世話になったディーラーご担当車の方には初来店から納車まで、とても丁寧なご対応をしていただきました。今後も定期メンテナンス、車検等にて長くお付き合いできればと思っております。

迅速丁寧な対応でした！

対応分かりやすくてよかった。

丁寧に説明していただき、安心して気持ちよく購入する事ができました。納車が楽しみです。

車を選ぶ段階から納車まで、丁寧で気持ちの良い対応をしていただけました！

自宅まで査定に来ていただき大変助かりました！ 購入した車もどの中古車より安かったです。 ありがとうございました。

車の状態もスタッフの対応も◎ お店も綺麗で居心地が良かった これからの対応に期待して星は4 今後ともよろしくお願いします！

今回エクストレイルを購入しました。 こちらの要望に応じたカスタムもしていただけて大満足です。ありがとうございました。

顧客満足度CSもいいかな？！

急な車の買い換えで中古車を探していたところ、タイミングよくこちらのお店の掲載を見つけることができました。 購入から納車までとてもスムーズで、たいへん助かりました。 ご対応いただいた方がとても親切で、はじめてのSUVで不安もありましたが、アフターサービスやサポートについても丁寧に説明していただきましたので、安心して購入に至りました。 整備の方たちも挨拶や気配りのできる方たちで好印象でした。 満足のいく買い物ができ家族一同嬉しく思います。 細かな心遣い、送迎もありがとうございました。

とても親切で心地良い接客でした。説明も工夫があってよりわかりやす言葉を使ってくれている感じがした。

親切に説明してもらいました！

久々の車購入で不安もありましたが、担当者の丁寧な接客のおかげで安心して購入することができました。細かい部分まで教えてくれて、契約の際も細かく説明してもらい、ありがとうございました。