日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めての車購入で、不安な点や分からないこともありましたが丁寧に一から教えて頂けました。価格面でも接客の面でもクルマ自体も良くとても好印象なお店だと思いました。

中古車検索サイトから来店 車の品質と価格の両面からかなり良い車があったので購入させていただきました やはりディーラー系と言うこともあり車の現在の状況説明は包み隠さず教えていただけますし、購入後のアフターケアもしっかりしているのであまり詳しくない方は絶対にディーラー系からの購入をお勧めします。 特にこの店舗では新車を買ったかのように丁寧に説明していただき、また納車時に消耗品等、交換が必要な部分はしっかりと交換対応していただきました。 価格上で安い店舗は沢山ありますが、トータルコストで考えた時には確実にこのようなしっかりとした店舗から購入した方が良いと断言できます。 担当の方の対応も真摯でメンテナンス等、今後長く対応していただく事を考えると非常に安心して任せられると思っています。

上に同じ

車検と転勤が重なりあまり時間がなかったのですが迅速な対応に感謝しかありません。 また次回もよろしくお願いいたします。

SUVの乗ってみたくて相談したところいい車に出会えました！

販売員の方がとても親切で説明等もとてもわかりやすかったです。

いろいろと説明を聞きましたがわかりやすく、対応も親切、丁寧で、お店を好きになりました。

未成年なので買えないと思いましたが、しっかりと対応していただいて購入することができました！

希望の条件を満たす車が見つかったので、カーセンサーメールで問い合わせしたところ、 すぐに対応してくれました！！

無理なお願いも快く引き受けていただきとても有り難かったです。 わからないことがあれば何でも答えていただけたので心強かったです。 また機会があれば是非利用したいと思えるオーナーさんでした。

希望ナンバーにできてよかったです

見学から納車までスムーズに進んだのでよかった。購入した車は同ディーラーさん発の車なので素性がよくわかっていたらしい。スタッフさんも丁寧に対応してくれて、次からもここで検討したい。

スタッフの対応の良さ

接客が良かった

忙しい時間帯に急遽納車。 色々とわがまま聞いてもらいました。 クオリティもおもてなしも良かったです。

担当してくださった店長の方有難う御座いました。 詳しく教えてくださったりメールでの丁寧な対応助かりました！安心して乗れています。

以前の車が急遽故障してしまい、時間のない中での乗り換えでした。 対面販売であればもう少し違う対応をして頂いたのかも知れませんが、遠方からの通販ではこんな対応なのかと残念でした。 2/27に販売店に初めて問い合わせをしてオンライン商談をしました。 担当された営業の方から『今月の営業成績の都合でなんとかあと1台成約したい』という旨を話されました。 こちらの予算と合わなかったので少し検討させて下さいと話しましたが、2月中の成約をしないと営業成績に反映されないという事で検討段階でもいいので仮契約書、クレジット会社のローン審査をお願いされました。 その代わりなんとか予算に近づけられるよう会社と掛け合うという事でしたが、翌日の回答はまったく値段は下げられないとの事。 当初からオプションで付いていたオリジナルグリルを外せないか？と聞いた所、外せないとも回答。（基本プランがあるのにオプションが外せないのはなぜ？） 遠方への販売のため陸送費等掛かってしまい、当初の回答より高い見積もりになる説明でした。 その代わりに営業の裁量でという事で下記提案があり、3/25目処に納車という事で購入に至りました。 ・ローン金利の優遇 ・ガソリン満タンでの納車 ①その後、3/16に連絡があり車検が通らないから納車が4月に入ると連絡があり納車予定は延期。 ②結局4/4納車になり、届いた車にはガソリンがほぼ入ってない状態。 営業に問い合わせした所、口約束で失念していましたとの回答。 その後、カーセンサー内の販売店のキャンペーンを確認した所、オンライン商談での成約はガソリン満タン納車のキャンペーンを謳っていました。 そもそも営業の裁量ではなく、お店のキャンペーンでそれも実施されていない。 その後この件についても確認しましたが、平謝りのみでその後のアフターケアはなし。 問い合わせ後、キャンペーン広告は消えました。 ③エアコンが効かない。 　ガス漏れの場合は保証対象だが、出荷時はエアコン効いていたのでガス欠のはずだから自己負担でガス補充して下さいとの事。内容は保証書確認するよう指示され、こちらで業者さんに持ち込んだ所、パイプに穴が空いていてガスは空っぽ。 見解では出荷時にエアコンが効いていたとは考えられないとの事でした。 その旨を販売店へ伝えましたが保証の件で難航しました。 営業からは『個人で解決出来れば自己負担で直したいが保証する事を会社が首を縦に振らない』との事。 拉致が開かないため、上司の方と話させて貰いましたが、内容をまったく把握されていなかった様子。 営業の方は誰と確認していたのでしょうか。 その後、結局保証して頂きましたが、パーツの手配に時間が掛かりエアコンが治ったのは納車から約3ヶ月後でした。 ④エアコンの故障の時に話された保証書がそもそも手配されていなかった。 エアコンの故障の件があり、保証書の話になりましたがそもそも保証書が手配されていませんでした。 故障が判明してから保証書を作ると提案されましたがそれでは保証書の意味がないのでは？ 今後の故障が心配だったため、その後保証書の発行を何度か依頼しましたが結局現在まで保証書は届かず、保証期間が過ぎました。 ⑤自動車保険の名義変更を依頼していましたが、名義変更されず。 時間のない中でこちらも焦って購入を決めてしまっま事は反省しました。 その後、車が順調であれば良かったのですが購入から4ヶ月で ①運転中のエンジン異音→マニホールドガスケット取り替え ②バッテリー警告灯点滅して動かなくなりレッカー→オルタネーターの交換 と立て続けの故障で既に修理費で10万以上掛かりました。 販売店からすれば『中古車なんで』という回答かも知れませんが購入した方からすれば散々な状態です、、、 車に罪は無いと思いますが、昨今の中古車販売の問題といい、業界に不信感の募る今回の出来事でした。

担当の城貝さん､知識も豊富で質問に対する返信も早く､終始親切に対応してくれました｡ 車の整備も丁寧にしていただき､お店の雰囲気も良かったです｡また購入したいと思えるお店です｡

伊藤さんありがとうございました！

担当者さんが迅速に対応してくださりよかったです。