日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

手短に、何が起こったかをお伝えすると ①印鑑証明を紛失されました。 ②納車後、説明時に告知のなかった傷や錆を発見しました。 ②については読んで字の如くなので割愛 ①について細かく記します。 お伝えしたいことは、この販売店に「誠実な対応」を求めることはできないので、ここの販売店ならびに運営会社と関わられるのはお勧めしないということです。 起こったことを事実をもとにお伝えすると。。。 自動車の登録手続きに必要な印鑑証明書をレターパックにてやりとりしていました。 委任状など必要書類をこちらから送り、翌日に印鑑証明書をお送りしたのですが、担当の方からその印鑑証明書を紛失したとの連絡をもらいました。 登録のために必要な書類なので、印鑑証明書を再度発行してお渡しする形で対応しましたが、紛失された印鑑証明が万一にも悪用された場合のリスクを考え、「もし悪用があった場合には販売店が悪用の被害に対して補償する」といった内容を書面で残してもらうよう依頼し、担当の方からも了承が得られたため、書面を作成してもらいました。 お客さんの個人情報を紛失するという時点でかなりまずいですが、正直これは序の口に過ぎません。 担当の方が持ってきた書類の署名欄には、なぜか担当の方の方の個人名のみが記載され、販売店の名前や運営会社の名前が記載されていませんでした。 「あなた個人との取引ではなく、会社との取引をしているので、会社名での書面をいただけませんか？」 とお伝えした所、会社に戻って上司に相談するとのこと。 そして、後日上司の方から連絡をもらったのですが、そこから先は「会社のルールで書面は出せない」の一点張り。 「もし被害に遭われたら補償します。しかし会社の規定上誓約書の類をお渡しすることはできません」 これだけです。 そこから先はひたすら謝罪、謝罪、謝罪、でも書面は出せない、、、の平行線。 本当に責任を取るつもりなら、その旨を書面に記録しても問題ないと思うのですがどうなのでしょうね？ こちらから見ると、責任逃れの余地を残しているようにしか思えません。 本日再度連絡をもらいましたが、「そもそも弊社で紛失したという確証がない」という主張も始められていて、もう怒りを通り越して呆れを通り越して笑えてきました。（販売店の担当社員の方が「紛失した」と言ったから今のやりとりに至っているわけですので、明らかな矛盾です） 現時点までの状況を記しました。 今後も状況は変化していくと思いますが、悪いことは言いませんので他の販売店での購入をお勧めします。 在庫自体は多数あるので在庫を見に行く分にはお勧めします。

初めてカーセンサーで調べた車屋さんとコンタクトを取り実際店頭にも足を運びました。 若いスタッフの方でしたが丁寧で真面目な接客で好感をもてましたよ！ 車の方も満足しています！

急ぎで車が必要でして担当さんがいろいろとしてくれたおかげで なんとか予定した日に渡してもらえました。 親身に対応してくださりありがとうございました。 またなにかあればお願い致します。

対応がとても良くて安心できます！

価格、サービスに満足。

中古車特有の強い押し売りもなく優しく丁寧に教えてくれました。 素敵なお話ができたと思います。

家から割と近くにあるため見に行ってきました。 色々車屋回りましたが、 他社に比べて安かったので購入しました。

前の車の車検のこともあったので納車が早くて助かりました！

エクストレイルありすぎて困った。 最高の1台を見つけれました。

逐一丁寧な説明ありがとうございました！ 福田さんの車に対する情熱がとても伝わってきました。 細かい整備状況、今後どうしたらいいかを遠方なのに詳しく説明してくださり、信頼のおける人だと感じました。 また機会があればお願いしたいと思います。 年末の忙しい時期にありがとうございました！

王者までかかる日数はトテモスピーディーで迅速な対応でした。 ありがとうございました。

たまたま、お店前を通って車を見ていてると親切に声を掛けていただき、ほぼ即決で購入しました。納車までも丁寧に対応いただき助かりました。タイヤ、ホイール他、カスタムしましたが仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

12月の忙しい中、電話連絡から納車まで約2週間でした。必要書類等の細かい説明から、ホイール付のスタッドレスタイヤも検索して購入と取付していただけました。 整備もエンジンオイル交換までしてもらい、キズや落ちない汚れ等の不具合は全て説明していただけました。 クリーンディーゼルの細かい説明や車のスイッチ等の説明もしっかりと網羅されていて良かったです。

対応などがスムーズで、忙しい中でもいけて感謝です。 この冬のせいで、今まで乗ってきた車がお釈迦になってしまって、かなり困っていましたがその時の対応がとても早くて助かりました！ 今年の雪は、かなり酷いのでこれからは気をつけて運転する様にします！ 本当に感謝です！ 次もし、車を取り替える時があればまたお願いしたいと思います！！ これからの運転が楽しみになりました！！ この度は、本当にありがとうございました！！ またよろしくお願いします！！

納車まで丁寧に対応してくれた。ありがとうございました。

購入するかどうか悩みましたが、車が他と比べても良く担当の方も最後まで頑張ってくれたので購入を決めました。

今後ともよろしく。

初めて車を買う事に不安も多かったが、接客も良く、事細かく教えて頂き、大変感謝しています。車の状態もとても良く不満な点は何もないです。

希望だった車は商談中で断念しましたが 他の似た車を取り寄せてくださり 結果そちらを購入。気になった箇所も臨機応変に対応してくださり満足なお買い物になりました。 軽自動車からエクストレイルへ乗り換えでしたが 運転もしやすく、とても快適な空間に乗り心地です！！

終始丁寧に対応していただき、安心感がありました。気持ちよく新しい車を迎えることが出来ました。