総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入した中古車ももちろんのこと、接客対応にも非常に満足しております。
ただ、待合、商談室の仕切りが無いので、隣りのお客さんの声と重なって聞き取りにくい点は若干あります。
いずれにしろ、総合的に満足です。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
K様 この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車や接客対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗環境改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入、点検に来店。
車探しから、購入後まで
親切に対応いただきました。
清潔な店内、気持ちがいいです。
次からもここで、購入したいです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応をしていただき、スピード納車でした!
車もピカピカで嬉しかったです!
ありがとうございました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ちちち様
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
スピード納車にご満足いただけたこと、そしてお車の仕上がりにも喜んでいただけたこと、大変光栄に思っております。
これからのカーライフが快適で楽しいものになるよう、今後のメンテナンスやご相談にも迅速・丁寧に対応してまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
連休もありましたがスピード対応で納車していただき感謝です。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
ゆか様
この度は誠に有難うございました。
無事間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてはほとんど知識のなく、不安でしたがいろいろと質問にも丁寧に答えていただいて安心しました。車以外の話に脱線もしたり、長い時間お話させていただいて納得した上で購入できました。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車エクストレイルをご購入いただき、ありがとうございました。 お車も気に入っていただき、嬉しく思います! また何かございましたら、遠慮なくご相談ください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検見積もり内容を詳しく接客してくれた
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店の車検サービスをご利用いただき、またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
「車検見積もり内容を詳しく接客してくれた」とのご感想、大変ありがたく拝読いたしました。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、そして何よりお客様に安心してお任せいただけたことを、心より嬉しく思っております。
車検は法定点検であると同時に、お車の状態を今一度見直す大切な機会です。しかしながら、専門的な内容が多く、「なぜ必要なのか」「今すぐ対応すべきなのかどうか」といった点に疑問をお持ちになるお客様も少なくありません。だからこそ当店では、事前のお見積もり段階で、整備の内容や必要性、料金の内訳などをできる限り丁寧にご説明し、お客様にしっかりご納得いただいた上で整備を進めることを大切にしています。
様にも、その姿勢をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も「わかりやすく」「丁寧に」「誠実に」をモットーに、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内を徹底してまいります。
車検後も、お車の調子や日常的なメンテナンスで気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。オイル交換やタイヤの空気圧チェックなど、ちょっとしたことでも私たちにとっては大切なご来店の機会です。末永くお車に安心してお乗りいただけるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
改めまして、このたびは当店へのご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございました。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
開放感のある商談スペースでgood.全国の在庫から希望に合うものを探しました。モニター画面が大きくてストレスなく検索できた。担当の方は納得いくまで説明してくれたのでgood
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
kaz2nice8さま
ご評価頂き有り難うございます。
つたない説明で面目ありませんでしたが、お褒めを頂きまして嬉しいやら恥ずかしいやらです。
引き続き納車以降も高評価を頂けるよう努めてまいりますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前から欲しかったエクストレイルが、自分の条件に合う状態で置いてあり、購入させて頂きました。
初めての車購入だったので、分からないこともたくさんありましたが、丁寧に説明していただき分かりやすかったです。
1ヶ月点検の予約も納車した日にしてくれたので、助かりました。
店の雰囲気もよく、納車した日には、石鹸のお花をプレゼントしていただき、皆さんでお見送りしていただき嬉しかったです!
ありがとうございました!!
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
しげ様
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとても親切で安心でした。 実際に見に行ってその場で契約。契約後、スムーズに手続きが出来て思っていたよりも早く納車できました。 買って良かったです。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車までスムーズに購入することができました。また、遠方からの購入でしたので、地元の販売店に今後のアフターサービスの引き継ぎの連絡をしていただいたのはありがたかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
エクストレイル様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。お仕事お忙しい中 書類のご準備もありがとうございます。 遠方にはなりますが、使用されていてご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴールデンウィーク中に納車希望と無理を言ってお願いした所、キッチリと間に合わせて頂きました。親切に対応してくれた小林さん!本当に有り難うございました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
タータン様、この度はありがとうございました。ご納車までのやり取りがとてもスムーズで私も助かりました。
今後共宜しくお願いします。早速のクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メリット・デメリットを分かりやすく説明してくれて購入する際安心出来ました
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
はひー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズかつ丁寧な対応で安心して購入出来ました
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
けーすけ様
このたびは早速の御用命を賜り、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変に嬉しく思います。
おクルマのご検討からご購入のお手続きまで、お手を煩わせてしまうことが多く長いお時間を頂戴してしまいますが、ご理解を頂き感謝申し上げます。
ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、順次経過のご報告をさせて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん1人1人の対応がとても良かったです。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一人ひとりの対応をお褒めいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後もお客様にご満足いただける接客を心がけ、より良いお店づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧で早くて助かりました。
メッセージや電話でも逐一連絡をくれるので、
初めての購入でも分からないことも聞きやすかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、お車エクストレイルをご購入いただきありがとうございました! 書類の取得もスムーズにご用意いただきありがとうございました!お買い物に、ご旅行に楽しくご使用頂けましたら幸いです。ご遠方ではありますが、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応の速さに満足しました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
negicco様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くしていただきよかったです。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ゆゆ様、この度はエクストレイルのご納車ありがとうございます。新しいお車の運転は楽しめておりますでしょうか?また困ったことがあればいつでもご相談下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
店舗にお伺いする予約の電話の際に、購入意思やローンか現金か、決済者は誰か、ローン金利の案内、当日即決する可能性はあるか、時間はどのくらいあるのかなどこと細かく聞かれました。他の店舗ではこういう質問なかったので不信感持ちつつも気に入った車があったので、接客が悪かったら別の店舗で似た車を探すつもりで店舗へ行きました。
前日の電話とは別のスタッフが対応していただき、電話とは全く違うとても丁寧な接客でした。様々オプションの提案もいただきながら、必要なものなど教えていただきほぼ予算に近い金額で購入することができました。
いろんな質問にも丁寧に答えていただき、とても満足です。
気になる点は、店舗スタッフ受付の方以外「いらっしゃいませ」などの声かけがなく活気もあまり感じられなかったです。
担当のスタッフの方はハキハキ対応してくださる分、人によって差があるのかな?と感じました。
中古車販売店はもともとサバサバした感じの店舗が多いのかなー?と感じましたが、担当していただいた方はとても良かったです!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ご指摘頂きまして有難うございます。
店舗全体に共有し改善してまいります。
また担当スタッフの対応がよかったとのお言葉を頂きまして有難うございます。
お車の事で何かわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度は素敵な車を探してくださりありがとうございました。リクエストにも丁寧に答えて頂き大満足です。大切に乗らせて頂きます。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
販売店の返信
おそら様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような 高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉大変ありがとうございます! 当社の展示車両は、精一杯心を込めて車内・外清掃、整備をしています! 頂いたクチコミに評判負けしないように良質な車を展示していきたいと思います。 素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。また何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。 この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりのマイカー購入で不安が多かったのですが、丁寧な説明で安心して決めることができました。また購入が決まってからも、しっかり車を整備して引き渡していただき、車の知識が無い私にも仕事の丁寧さが伝わりました。
自宅から距離もありますが、これからも車で困ったら相談したりお世話になったりしそうです。よろしくお願いします。
※購入直後なのでアフターサービスは評価していません
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入、誠にありがとうございます。
久しぶりのマイカー購入で不安もあったとのことですが、スタッフの説明が安心につながったとの嬉しいお言葉、大変感謝いたします。また、引き渡しの際の整備についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
少し距離があるということですが、今後も何かお困りの際はいつでもご相談いただければ幸いです。
ご愛車のサポートを通じて、カーライフをより快適なものにできるよう、引き続き努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
