総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：4
- 品質：4
電話で丁寧に対応いただきありがとうございました。
またお願いします。
カーチス盛岡
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
おかま０３様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても親切丁寧に対応してくれました
自社ローン カーライフＴＯＫＹＯ店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初回電話問い合わせから決定、納車まで要望を聞いて頂き丁寧に対応をして頂きました。
ガリバー 伊勢店
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度はガリバー伊勢店をご利用いただき誠にありがとうございました！
素敵なお車で快適なカーライフをお楽しみください♪
今後とも万全なアフターサービスをさせていただきます。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しかったエクストレイル、お店は遠かったけど店員さんも親切で良かったです。来た甲斐がありました！
お車情報館 Ｊｏｙ Ｃａｒｎｉｖａｌ ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ひぃ2020様、この度は遠い所お越し頂き誠にありがとうございました。クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。数あるカーショップの中から当店の一台をご紹介出来ました事をとても光栄に思います。遠方でも最大限のサポートをさせて頂きますので、何なりとご相談下さいませ。これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
クルマの状態がとてもよかった。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きまして有難うございます。お車を気に入っていただき、私も嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良い
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
とても気に入っていただけて嬉しいです！！
下取りのようにまた大事に乗ってください！
今後ともよろしくお願いします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
LINEの対応等スピーディーで助かった。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
アウトドア、スノーボードなど北海道で遊びをEnjoyしてください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
こちらのわがままを聞いて頂きありがとうございす。
わかりやすく説明してもらい大変助かりました !!
岡山日産自動車株式会社 カートピア２３岡山
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ケンジ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素直な気持ちで話すことができ親身に対応していただきました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
なおきち様
ご納車おめでとうございます。
お近くにお寄りの際はぜひお気軽にお越しくださいませ。
お待ちしております！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
不安なことだらけでしたが、店長さんの親切な説明で安心して購入できました！
これから家族で乗り回します！
ＢＲＥＲＡ
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価有難う御座います。
お客様に喜んでいただけて、私どもも大変嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽に当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新古車なので、キレイで満足です。
これから毎日の通勤が楽しみです。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
タカ2222様、エクストレイルご購入ありがとうございます！ 満足頂けたようで何よりです！ アフターもしっかりさせて頂きますので、よろしくお願い致します。担当古賀
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
みなさん明るく接してくれるので
すごく話しやすいと思いました。
Ｖｉｔａ Ａｕｔｏ 大阪狭山店 （ビータオート）
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応でした
また何かありましたら宜しくお願いします
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
またこのような高評価賜りまして誠にありがとうございます。
お困りのこと等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
納車までもスムーズで良かったのですがわ納車してすぐ分からないことがあり、お電話させて頂きましたがそちらもスピーディーに解決してもらえて満足してます
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
キャノン砲ｇｏ様 クチコミのご投稿ありがとうございます♪今後も私の出来る事であれば力の限りお手伝いさせていただきたいと思います♪お車も気に入って頂けて良かったです♪今後もお車の事で何かあればご相談くださいね♪カーセブン名古屋北店はキャノン砲ｇｏ様のワクワクするカーライフを応援します♪ 山下
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で2度目の利用となりますが、いつも親切に対応いただき気持ちよく新しい車に乗り始めることが出来ました。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんが親切丁寧で、ここで車を買って良かったです。仕事も早いので、オススメ！！
ガリバー １３６号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
［レグ］様
ガリバーアウトレット三島店のご利用ありがとうございます。
担当の対応にご満足いただけたようですね。我々っも嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご相談くださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当していただいた店員さんがとても親切で丁寧で感じが良かった。試乗も快くさせていただき、ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルをご用命いただき、ありがとうございます。担当の対応にご満足していただけてよかったです。今後ともご期待に添えるよう全力でサポートさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
2009年式の黒エクストレイルを購入しました。
来店時の説明応対、納車までの丁寧な対応、納車時もエクストレイルが
ピカピカに磨いてありました。大満足です。
納車後のアフター連絡もレスポンスが良くて安心ができます。
このお店で購入して良かったと思ってます。
又、所有していたプリウスの車検タイミングで乗り換え購入をしたのですが
その際トヨタディーラーとの車検トラブルあり、第三者としてご相談に乗って頂き
無事解決をする事が出来ました。古瀬さん、古沢さんありがとうございました。
購入の際に子供が欲しがった梅干しも美味しく頂いています。
引き続き宜しくお願いします！
カーショップＥＣＯ
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
エクストレイルのタカハシ様 数あるお店の中から当店でのご購入ありがとうございます！遠い所からわざわざお越しいただきありがとうございました。出来る限りですがお車を磨かせて頂きました。またお車の事で何かございましたらご相談ください。このような高評価の口コミをありがとうございます。今後ともお付き合い宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
名古屋からの遠方購入です。
良さそうな車を見つけてメール問い合わせ。
２時間ほどでメールが届く。
見積りには手書きの見積りのPDFファイルも添付されていて非常に解りやすかった。
その後 １時間ほどで２回目のメールが届く。
そこには会社の紹介、車の紹介、仕入れルートの説明、査定評価とかなり細かく丁寧に記載があった。
その中でも気になったのがユーチューブ動画のURL。
何だろうと開いてみると若いお兄さんが車の紹介をしている。
「こんにちはカーショップ茨木の……………」
この動画がおもしろい。
車の良い点ばかりを言いたいであろう販売店が 良いところの他に 細かなキズの有無 付いていない装備品 内装の劣化している部分 全て言ってくれている。
わたしの購入した車はマフラーが純正のモノから変更されていたので音が聞けたのが一番良かった。
家族にもユーチューブを見せて妻のOKもでた。
その後お店に直接電話をして担当してくれたのが社長の東堂さん。
「ユーチューブみてくれはりました？」と やはり大阪の話し方だ。
イメージしていた中古車屋の社長とは違う話し方。
社長さんがユーチューブのカメラマンだった。
そこからは一気に心が楽になったと言うか安心できた。
こちらはユーチューブを７～８回は観てる。
まるで知っている人と話しているような感じで全てスムーズに話せて安心できた。
その後の書類のやり取りもスピーディーでスムーズ。
「車庫証明は行政書士に頼んだら高いからこっちで書いて送りますんで書類届いたら教えてください、説明しますんで。」そう言ってくれた。
送られてきた書類には手書きの見本も添えられていてわかりやすい。
全て段取りが良いというか遠方納車前に慣れている感じだった。
その後無事納車された車は予想以上にキレイで嬉しくなって、恩返しと思いクチコミを書こうと初めて見てみたら、なるほど。
皆さん評価が高い。
これは納得。
自分も満点でクチコミを書いた。
ユーチューブ動画は今でもカーショップ茨木の他の車を観ている。
（株）カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マナガスカル様、この度は弊社のYouTubeチャンネルにご登録いただきましてありがとうございました。（笑）あれっ！？違いましたか！？
弊社にてエクストレイルのご購入ありがとうございました。元に戻りますが、YouTubeチャンネルも登録くださったんですよね？？ご家族の皆さんでご覧いただけたという事で、本当にありがとうございます。そうなんです。わたくしがYouTube動画の撮影カメラマンの東藤（とうどう）です。車の事も、YouTube動画のことも、両方褒めてくださり、嬉しいです。しかも、YouTube動画の、わたくし共が特に意識して、頑張っているところを褒めてもらったっていう事が何よりも嬉しかったです。ありがとうございました。「ありのままの姿を伝える」をコンセプトにやっております。株式会社カーショップ茨木のYouTube動画ですのでわかりにくい点、言葉遣いの悪い点、何を言っているかよくわからない点、ベラベラ、ダラダラしゃべりすぎている点、スイッチ類の説明が間違っている点、車の機能の説明が間違っている点、ウダウダな点。本当にダメダメなそんなYouTube動画ですが、良く見せるのではなく、「ありのままの姿を見ていただく」をコンセプトにやっておりますので、その点を気に入ってくださった事、そしてお褒めの言葉をいただいた事、その二点はわたくし共がウダウダなYouTube動画の作り方（方向性）は間違っていなかったんだって思えて嬉しかったです。ありがとうございます。
もちろんお客様の中には、「間違った情報をYouTube動画で配信するなんて、なんたることだ！」って思われる方もいらっしゃると思います。でも、わたくし共の実力では、これ以上の動画を作るのは、なかなか厳しいんです。そのかわり、心がけているのが、先ほどから何度も言っています「ありのままの姿を伝える」その事なんです。
だから、株式会社カーショップ茨木のYouTube動画は、カッコよくないんです。編集も何も無し、動画撮影全数ワンテイクのみ。
全力で「ありのままの車両を見て、聞いて、感じてもらいたい。」そんな風に思って作っております。
マナガスカル様にも、今後とも株式会社カーショップ茨木の他の在庫車両のYouTube動画も引き続き楽しんでもらうべく、ウダウダな二人のYouTube動画配信を頑張り続けますので、これからも楽しみにしていてください。
車の事を書かない返信内容になってしまって申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
名古屋と大阪という事で、少し遠いですが、何かございましたら、いつでも何でもお申し付けくださいませ。
直接車を触ることは出来ませんが、必ず良いアドバイスは出来ますので！！
この度は本当にありがとうございました。
あ～褒めてもらえてうれしかった！！！
株式会社カーショップ茨木 代表東藤 スタッフ一同
