総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3月頃にカーセンサーを拝見し、夫婦で伺ったのですが当初購入を検討していた車は予算面で家内の許可が降りず断念。
他の車を探してみましょうと店長様よりご提案頂き、予算と要望をお伝えしいくつかの候補の中から今回の購入車に。
納車日まで実車を見る事なく購入契約を締結する事が不安だったのですが、査定書と写真を用いて我々が納得いくまで内外装の説明をして頂きました。
プロの査定士による査定書なので素人の目では気付きにくい小さな傷や凹みも全て記入しているとの事です。
細かな要望、質問に熱心に対応して頂いた事が決め手でした。
納車の時に購入時に説明で使った査定書と見比べ傷や凹みのチェックを一緒にしましたが、相違なく安心しました。
伺っていた部分の傷は、素人目ではほぼ分からない程目立たない薄い傷でした。
納車まで約3週間程かかりましたが、細かく進捗状況をご連絡くださり、また納車時のクリーニングが丁寧なのか内装は想像していた以上に綺麗でして家内が喜んでおりました。
納車は店舗でとお話していたのですが、当方の都合が悪くなった事をお伝えすると当日の自宅納車を快諾して下さり、大変助かりました
買取専門店と知らず伺ったので、下取の車は既に他店にて契約しておりましたが、今後またお世話になる事があれば必ずお願いすると思います。
店長様、その他のスタッフ様、心地の良い接客、ご対応ありがとうございました。
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。納車時にご自宅に伺い奥様自家製の梅酒頂きありがとうございます。またお車の件でお手伝いさせて頂く事あればお声かけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為来店は出来なかったのですが、細かく傷の画像を送ってもらい、とても感じが良かったです。届いた車も想定していた通り、むしろそれ以上の内容だったので良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応も早く信頼できました
ラビット町田駅前通り店
(東京都・町田市)
販売店の返信
1せ1様 この度は当社ご指名ありがとうございました!販売、買取だけではなくパーツや整備、チューニングなど幅広く対応出来ますのでまたのご利用お待ちしております!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車が思ったよりキレイで良かったです!これから楽しみです。ありがとうございます!
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
145!様 カーチス藤沢店の川野でございます。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。担当のイケメンスタッフも喜んでおります(笑)!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDのエクストレイルで走行の少ないものを
探していました。
こちらの車両は状態もよく、価格もちょうどいいぐらいでしたし
担当の方も親切にしていただいたので現車を見ずに買いました。
納車時もピカピカになって大満足です。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きましてありがとうございます!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが良かった。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望にも丁寧に対応して下さり、納車等の予定日もわせて下さりとても助かりました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応など全てまんぞく!!
ナンバープレートが思い出になりました。 1217
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入条件に無理なお願いばかりしてしまいましたが、条件にあった車を探して頂き大変感謝しています!
また遠方からの購入でしたが、やりとり等含め全く問題なく購入することができました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
けーーん ちゃん様
お世話になります。この度は当店でエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。非常に高評価なレビューを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。また何かございましたら、遠方ではありますが、いつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合った車を探して頂き、大変満足しています。
妻の車の購入の際にも利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
T 1017様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った後のフォローも丁寧でとても良い販売店だと思います。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
110エクストレイル様、この度は、ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、誠に有難うございます! 110エクストレイル様には平素より大変お世話になっております。また、販売店への最高評価の5つ★を頂き、ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉やお車に満足していただき大変光栄でございます。良質なお車のご提供は勿論、居心地の良い店内、最高のおもてなしができるようこれからもお客様目線で、スタッフ一同一生懸命に対応させて頂きます! 点検や車検、タイヤ交換などお困りな事などありましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーやほかの中古車店も見ていたけど、最終的にこちらで購入。
車選びに悩んでいたけど、店長がズバッと「この車がキミの言っている要望に合っているよ!オススメ!(もちろんもっと丁寧でした。笑)」と、言ってくれた車がピッタリ合って大満足でした。
最初はこんな簡単に決まっていいのか不安でしたが、店長の気さくで分かりやす説明と事務の方の丁寧な接客に安心と信頼を感じました。
結構ズバズバと真っすぐ正直に言ってくるのですが、その分信頼感がありました(笑)
「ああ、この人たちにならお任せしよー」と感じたのです。
値段も他と比べると安くて、お得な買い物した!というのが正直な気持ちです(笑)
中古車の購入で、アフター保証もどうしようかと思っていたのですが、オススメしてもらっていてホント良かった。
もちろん保証にはお金がかかるので、そこは店長さんと財布と要相談でしょうけど、少しの掛金でのアフター保証は自動車保険とは別に2~3年くらいは付けるべきだと思います。
どんな車にしようかとか悩んでいるなら一度はココに来るとピッタリの車が見つかるかもしれません。
気軽に相談に乗ってくれて、アフターフォローも安心していられるのです。
ご参考までに。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
このような高評価いただきうれしく思います。当店は販売だけでなくアフターサービスも精一杯させて頂きます。 オイル交換等の車両管理を今後もお手伝いをさせていただければと思います。 またお車を使用するにあたってご不明の点・故障等ございましたらお気軽にお声かけください! 今後も末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、安心して購入することができました。
担当の方も他のスタッフの方も丁寧な対応で良かったです。
本当にありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ホマップ様
この度はご購入ありがとうございました。
高評価、とても嬉しく思います。
遠方から足を運んで頂き、ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
新しいお車で、素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございます。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
あっくん☆!様この度はご購入ありがとうございました。連休前にご納車出来てよかったです。新しいエクストレイルで楽しい釣りライフをお過ごし下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系中古車を購入するのは初めてでしたが、神谷さんの丁寧で誠実な御説明でとても安心して契約する事が出来ました。また、保証の内容もしっかりしている所も安心できるポイントでした。
契約日には、雨が降りそうな状況でしたが、事前に洗車して頂くという心遣いに感動しました。何とか雨が降る前に見させて頂けて本当に良かったです。
契約から納車まで短期間でスムーズに手続きをして頂き嬉しく思います。今後も機会があればこちらで御購入させて頂きたいと思います。
本当に神谷さんには感謝の思いで一杯です。有難う御座いました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数多の販売店の中から当店のエクストレイルをお買い上げ頂きまして厚く御礼を申し上げます。また、販売競争厳しい中、この様は高い評価を頂けた事は今後の販売活動への大きな励みとなります、重ねて御礼を申し上げます。インプレッサ1992様も購入のポイントの1つとして挙げて頂いておりますが、我々トヨタディーラー系のロングラン保証は比較的保証範囲が広いのである程度までは保証修理でカバーできると思いますので納車後も安心してお乗り頂けるかと思います。お車の事でお気付きの点やお困りの事がございましたら迅速に対応させて頂きますのでお気軽に神谷までご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 U-Car日進竹の山 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり車種は決まっていましたが、予算の関係もあり新車か中古車か悩んでいた時にたまたま看板が目に入り覗いてみました。外に出ていたお店の方に事情を説明すると、いまある在庫で条件に合う車、そしてこれから入庫してきそうな車の情報なども調べてくれて誠意を感じ、その販売店と品揃えになんとなく信用を感じた私は 担当の方から情報をいただく度にひと月ほどマメに足を運び、念願の新しい相棒に出会えました。 いろいろわがままも聞いてくれて、また高額の装備車を勧めるでもなく、地道に顧客満足度を重視しているお店の方向性が伝わり、また次回の買い替えの機会があれば真っ先に相談したい販売であり担当者でした。今回の購入で正直ちょっと重たかった中古車のイメージが180°変わりました…日産さん ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
酒屋の帰りさま この度は当店にておクルマをお選び頂き頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご依頼を受けかなりお時間頂きましたが、
何とかご希望に副う商品が見つかり、ご満足頂けてうれしい限りです。
今後ともおクルマ共々快適なカーライフのお手伝いを出来る限りさせて頂きます。
末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東京日産自動車販売Uカーひろば多摩店担当雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が本当に良くしてくださって、いい車にも出会えてとても大満足です。
また、車のことだけでなく保険のことまでいろいろと詳しく教えてくださり、このお店で購入して本当に良かったです。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難うございました!
★いたらない点も多々有るかと思いますが宜しくお願いいたします。
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
いつでも気楽にご来店ください。
お待ちしております。
カーパレス筑豊スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常によく、安心して購入できました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ひなぱす様 お車のご購入ありがとうございます。今回この様な高評価いただき、社員一同心から感謝しております。アフタ-フォロ-に関しても、誠心誠意対応させていただきますので、今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しい車をネットで探していた所、こちらのお店を拝見させて頂きました。対応や接客がとても良く、満足しています。ありがとうございます。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
生まれて初めて車販売店に行きそのまま決断。
車を買うのは初めてでわからないことだらけと伝えると
親切に「任せてください」と担当者の方も言ってくれて
納車もできるだけ早くやりますのでということでサイン
しかし納車2日前
担当者様から電話がかかってきて納車が予定してたより遅れるとの事
こちらは休みもその日に合わせてしまった為都合がつかずしばらく取りに行けない趣旨を伝えると営業後にも関わらず担当の方自ら車に乗りを持ってきてくれました。
がんばってくれたなぁ
いい人に当たってよかったなぁ
と思ったのですが納車されたタイヤは9年前のスタッドレスタイヤだと気づき愕然。
こんなん教えてくれへんかったら
初心者にスタッドレスの見分け方は無理やんとか思ってしまったけど
とりあえず知識不足の自分も悪かったんやしと諦め改めて同店でタイヤを購入したいと思い担当者様にサマータイヤの見積もりを依頼したのですが2週間経った今も音沙汰なし
2週間経つとアフターサービスは期限切れでしょうか?
たくさんのいい車は置いてあるので
ただただ車が欲しい人には向いてると思います
しかし車購入についての知識やアフターサービスを希望する人は慎重に検討されることをお勧めします
車は少し古いながらも気に入ってるんですが
なんとなく後味の悪い感じです
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
しろ3様、この度は、色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘頂き、ありがとうございました。これを教訓とし、今後このような事がないように、皆で共有し、対策をして参ります。また、お車を気に入って頂いてありがとうございます。これから、じろ3様の信頼を、1つ1つ取り戻せるように、スタッフ一丸となって努力して参ります。これからのカーライフをサポートしていく事も、私共の仕事ですので、何なりとお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
