総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
納車時から継続してタイヤ周りから走行中異音がなった
（株）北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
が様、この度はお買い上げありがとうございます。走行中の異音がありご迷惑をお掛けしました。きちんと直りましたので、安心してお乗りください。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
たくさん提案をしていただき、こまめに連絡も頂けるので助かりました。連絡が遅くなったり対応が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。それでもしっかりと寄り添ってもらえる信頼できる車屋さんでした。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
初回の問い合わせが9月初旬でしたので、結構お時間が経過しましたが無事に納車出来てよかったです。
災害の件もそうですし、その後のお仕事が多忙になってしまい、中々ご連絡も取れない時期もありました。
しかしやっぱり最終最後までしっかりご対応いただいたお蔭で無事に納車が出来て、
納車時にお顔も拝見できて本当に良かったです。
今後も遠方ではありますが何かあればご相談をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めにお店に連絡取った時に対応してくれた方もとても親切で、その後折り返しで別な担当の方からの連絡も早くてすぐに対応してくれた上にとってもとってもいい人でした！
あまり車を購入する機会がないから不安があったのですがわかりやすく今後の流れを紙で出してくれてこれから何をしたらいいかや、どうなるのかもわかりやすく、進行状況も教えてくれたので完全に安心してお任せできました！
素敵な車で楽しみすぎだったのですが、手元に届いてからもまだ嬉しくて担当の方が車の写真を写真立てに入れてプレゼントしくれたものを家で眺めています(^o^)♪
年式は古いのに外装も内装も色々完璧に仕上がっていて正直新車を購入したときより嬉しくて本当にいいお店と担当者、いい車に出会えました！
これからもお願いしたいと思います！！
ホンダカーズ北海道 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
コロ様
お世話になっております。
ホンダU-select白石店長皆川と申します。
この度は弊社にてエクストレイルご購入頂きまして本当に有難う御座いました。
車購入は数年に一度の大イベントと思っており、不明や不安な事を安心に思って頂く事が営業の使命と感じており
営業木村は、何方様に対しても解りやすい説明を心掛けており、安心して任せてます。
口コミを高評価頂きましたが、私共は今からがお付き合いのスタート！
購入時だけ対応が良かったと思われないようにして参ります。
最後になりますが、ご友人様で御紹介頂ける方いらっしゃいましたらお気軽に御相談下さいませ。
ホンダU-select白石 店長皆川洋介 営業 木村祐亮
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
県外からの購入でしたが、スタッフさんは親切丁寧な対応が良かったです。近くにいれば、点検等のアフターサービスもお願いしたいくらいです。
茨城日産自動車 Ｕ－Ｃａｒｓひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ふらっと様 この度は、当店で【エクストレイル】をご納車させていただきありありがとうございまいた。
また、遠方からご来店頂きありがとうございました。
ふらっと様のお車選びに携われたこと、温かいお褒めの言葉大変嬉しく思います。 遠方のため今後は近隣店舗へのご入庫かと思いますが、県外でもお使いいただける保証がついておりますので ご安心ください。
茨城に来た際は店舗のほうに遊びに来てください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
分かりやすく説明してもらいました。店内も明るく、広々していて、落ち着いて話をすることができました。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ＮＡＯ様 この度はお車をご成約頂き誠に有難うございます。また、この様なクチコミをご投稿頂き大変嬉しく思います。ＮＡＯ様のご協力も有り、ご納車まで滞りなく進める事が出来ました。ご購入の車両は新しい装置も多いと思います。ご不味な点等ございましたら何なり仰って下さい。今後のメンテナンスもございますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございます。 日産神奈川販売carスクエア都筑 佐々木 貴光
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応がとてもよくて、親しみもよかったです。ありがとうございました。
車買取チャンピオン 南部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
あっこ様
この度はご購入、高評価ありがとうございます。他ではなかなか商談がスムーズに進まずご負担があったと伺いましたが、その後当店でご希望のお車を、すぐに決めていただき嬉しく思います。当店は余計なオプションなしでシンプルに選べるお店づくりを心掛けています。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
接客もさることながら、車の整備についても安心出来ました。整備記録をさかのぼって適切な整備を行えましたし、傷付いたバンパーを交換時に気が付いた部品についても無償交換をしてくださり、大変助かりました。長く乗り続けられそうです。
茨城日産自動車 Ｕ－Ｃａｒｓひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
タク様 遠方より何度も足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
満点評価に温かいお言葉大変嬉しく、今後の励みになります。ありがとうございます。
遠方のため今後は近隣店舗へのご入庫かと思いますが、県外でもお使いいただける保証もついております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご納車のときにも、長く乗りたい！と言ってくださってたのとても印象に残っております。長く乗り続けてもらえるように全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応もよく、LINEでのやり取りもできたのでとても楽でした。
分からないことをすぐ聞くことが出来るためオススメです。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
HT様
この度はご契約ありがとうございました！
エクストレイルがご希望ということで、すごくお似合いのお車です！
お色も高級感があり、汚れも目立ちにくく長く乗っていただけるお車ですね！
今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
飛び入りで訪問しましたが、非常に愛想良く接客して頂き納車までお世話して頂きました。購入車の価格も年式に対して非常にお得でした。
どうもありがとうございました。
岐阜日産自動車（株） カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
今回このような多大な評価を頂き大変ありがとうございました。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。 今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
小さい頃から、お世話になっております
ツインズ札幌
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
シゲアキ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外から取りに行きましたが最寄り駅まで迎えに来て頂きありがとうございました。
Ｆｒｅｉｈｅｉｔ フライハイト
(愛知県・一宮市)
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
今回、ネットを見させて頂きエクストレイルを購入させて頂きました。
契約まではスムーズに行き、車検も迫っていましたので車検も取って頂きました。
こちらの支払いも現金一括で期限もしっかり守らせて頂きました。
しかし1週間乗った位からエンジンや電気系に不具合が出始めまして高速道路を走っている途中に止まってしまいました。
買わせて頂く前も何回もお車は大丈夫でしょうか？
と言っていましたが大丈夫と言うお返事だってので決めさせて頂きましたが何の為の車検だったのか？
わかりません。
山梨から佐久までタクシーや電車を使って納車も行きましたが本当、こんなに嫌な思いをするなら地元で買うべきでした。
その後に出て来た修理代が54万でした。
2週間で54万ですよ！
そんな車良く売れたなーとちょっとこちらの会社に不信感をの覚えました。
みなさん、見えない部分をしっかり見ながら中古車考えて下さいね。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店で販売した車両でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当店と致しましても整備の際に不具合や兆候が起きていなかったトランスミッション内のバルブボディの故障を
事前に察知出来ず、現在は不具合が見受けられないとの回答をしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ヒデ様のおっしゃる通り、見えない部分や今起きていなくても、もしかしたら不具合が出るかもしれない事象に対して、
中古車を取り扱う上で今後はご安心頂ける様に努めさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：2
故障で急遽別の車が必要でしたが、迅速に対応していただきました
東愛知日産自動車（株） 豊橋下地店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後も素早い対応を心がけてまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
私はあまり話をするのが得意ではないので担当してくれた方がおじさんだったのも良かったのか、ワチャワチャ余計な話をせずに淡々と進めてもらえて良かったです。
日産サティオ千葉 Ｕ－ＣＡＲ市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
マナブンさま 本日はエクストレイルをご成約いただき誠にありがとうございます。 オプションにてお付けいただいた プレミアムボディコーティングGNは２層のガラス質被膜で形成された最高峰のコーティングとなっており大変ご満足いただけると思います。納車まで今しばらくお待ちいただくとともにご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
親切丁寧なやり取りができて満足です、ワガママにも柔軟に対応して頂きました、当日車が来るのが楽しみです
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はカーライフ福岡店でのご購入ありがとうございました。
高評価をいただき、大変嬉しく思っております！
もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご納車まで、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
大変スムーズな買換えができました。ご担当者の人柄もよかったです。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イヌおじさん 様 早速のクチコミ投稿及び総合の高評価有難うございます。営業職にとって大変励みになります。私が同じ車種を使用していることも偶然わんこ好きな事も功を奏した様で大変うれしく思います。商談の時から納車の時までご説明についつい熱がこもってしまい、季節とは裏腹に暑苦しい思いをさせてしまったかと懸念しておりました。私を込みでエクストレイルを気に入っていただけたのは営業冥利に尽きます。少し足を延ばさないとご来店は難しいかもしれませんが、横浜周辺にいらっしゃるときは是非わんちゃんを含めたご家族で遊びにいらしてください。楽しみにお待ちしてます。 日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン 丹治 準
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中古車選びは一期一会。欲しかった車を購入することができました。初めは家族の車の売却で訪れ、次に車家族の車の購入、そして自分の車の購入といずれも親身に対応していただきました。店長さん他スタッフの皆様に会えてよかった。ありがとうございました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
お世話になっておりますこの度はご家族のお車も含め、２台のご購入と下取り車などの買取車両をいただきまして
本当にありがとうございました。今後もメンテナンスなども含め、しっかりと対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いいクルマに出会えて良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆーきゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当して頂いた方が、非常に良くして頂きました。ありがとうございました。
兵庫日産自動車（株） 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、カーパレス明石店でのご成約、誠にありがとうございます。
納車まで少し時間は有りますが、それまでご不明な点など有りましたら、いつでも連絡頂ければと思います。
また、納車後もしっかりカーライフをサポートさせて頂きますので、これからもよろしくお願いします。
カーライフアドバイザー：永井
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当さんも愛想良く丁寧に説明下さり大変満足です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆうじ様 ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
