総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に到着時から、とても丁寧で、中古車屋さんではないような雰囲気です。おしゃれな店内で素敵なスタッフさん達でした。今後とも宜しくお願いします。
FUNプロジェクト
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するため車に詳しい知り合いについて来てもらいました。
保証などについての質問にもとても丁寧に対応いただけて、良い買い物が出来ました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同さらにご満足いただけるようなサービス向上とサポートが出来るよう努めさせて頂きますので宜しくお願い致します。 また、ご質問やご不明点などがありましたらご納車までとは関係なくいつでもお気軽にお申し付け頂けるようお店作りをしていきますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お客様の立場に立ってくれているような交渉をしてくれました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠に有難う御座います!
ご納車まで何卒宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入になるので現状を確認する事ができず事前に気になることは質問しました特に臭いに関する事。
「特に気になるニオイはしません。但し禁煙車かどうかは分かりません」と回答がありましたさすがに 神奈川日産自動車(株)さんの中古車店で信頼性のある回答だけに信じて購入しましたが5年経ってもいまだにタバコの臭いがします、アフターフォローでも改善できませんでした、誠意もなく売れればいいのでしょうか
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Y様 この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
当時の担当者に経緯を確認いたしましたが、
ご納車後のご指摘に対し、できうる範囲でのご対応を取らせていただいたものの、
その後も改善されなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
また、販売時のご説明につきましても、配慮や注意が不足していたと思われ、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を無駄にせず、このようなご迷惑を他のお客様にもおかけしないよう、
スタッフの教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいりたいと思います。
Y様の信頼を損なう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
押し売りがまったくなく、安心して車を選ぶことができました。納車時には車をピカピカに磨いてくださっていて、新車のような気持ちで受け取れました。必要のない保証なども正直に教えてくださり、とても信頼できるお店だと思います。代表取締役の方が対応してくださいましたが、人柄も良く気持ちの良いお取引でした。このお店にして良かったです。
JOIN PLUS/ジョインプラス
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。この様な高評価を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います♪弊社はオイル交換も無料ですし、整備の事でも板金塗装の事でも何でもご連絡ください。今後も満足いただける様頑張ってまいりますので末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切にご説明頂き購入決めました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ゴクローチ様
この度は数ある販売店の中からWEB予約専門店にお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
また、本日お問い合わせをいただいたその日のうちにご契約までお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お忙しい中お時間を作ってご検討いただき、大切なお車選びをお任せいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく、そして光栄に感じております。
お車は日々の生活やお仕事、ご家族との時間など、さまざまな場面で長くお付き合いいただく大切な存在だと思っております。その大切なお車を当店からお選びいただいたことに感謝するとともに、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
ご納車までの準備はもちろんのこと、その後のメンテナンスや車検、日常のちょっとしたご相談まで、安心してお任せいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お車のことで気になることやご不明点などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
本日いただきましたご縁を大切にし、末永くお付き合いいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日の連絡にも快く対応していただきありがとうございます。車の詳細や点検項目など親切丁寧に説明してもらい、車の状態がとても分かり易かったです。
Eastorix(イーストリクス)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご購入頂きありがとうございます。お車の方も気に入っていただけた様で安心いたしました。お忙しい中、丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。 高評価を頂いた事を励みに、これからもお客様へ安心してご購入いただけるお店を目指します。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2015年モデルのエクストレイルハイブリッドを今回購入しました。年式相応のヘタリ具合を想像していましたがメンテナンスノートも有り過去の状態も大変良くて現車見て早々に決断しました。
ハイブリッドだったので補助バッテリーやエアエレメント,オイル交換を新品交換して頂き、ミラー軽微不具合やベッドライトくすみ取りなどもしっかりとメンテナンスして貰っての納車となりました。
店長の山口さんの人となりも良くて気持ちの良い取引となりました。大事に乗りたいと思います。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました!またこのような高いご評価まで頂きスタッフ一同心から感謝いたします!今回頂きましたご評価を裏切る事の無いよう、スタッフ一同お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きたいと思っております!またお車の事で何かございましたら何なりとご相談下さいませ!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のメールでのやりとりから全て対応が良かったです。期待以上の高額買取をしていただきました!ありがとうございました!
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
いりいーにしゅな 様
この度はエクストレイルをご売却頂きまして誠に有難う御座いました!
お褒めのお言葉にも感謝申し上げます!今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく丁寧な対応で接客してくださりオススメです。 お店の雰囲気も明るく開放的なお店でした。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとてもわかりやすかったです。担当スタッフの方もとても親切でした。友達にもすすめたいと思います。ありがとうございました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ヴ・ヌリ 様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座いました!
ご友人の方を安心してご紹介いただける店舗づくりを
今まで以上に心掛けてまいります!
今後ともお気軽に当店をご利用ください!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
友人の紹介で2台目の購入になります。前回、今回とこちらの要望を汲んでいただき、満足しています。次回もお願いしたいと思います。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客ありがとうございました!
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ちゃんしん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またご納車までのご対応で高評価をいただけて大変嬉しく思います。
今後もアフターサービス等でのご利用もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からご相談させて頂きましたが、ご担当の方は
とても親切で安心してお願い出来ました。
お値段以上です!!本当にありがとうございました!!
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
人魚のポーズ様
この度は遠方よりご注文頂き、ご納車もお疲れのところご来店誠にありがとうございました。おクルマ満足頂きお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂いたお言葉を励みに お客様にご満足頂き選んでいただける店舗を目指して努力してまいります。 今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
古い車に乗っており、下取りは無いだろうと、思っていたら、ちゃんと検査をして、下取り額を出してくれて大変助かりました。対応も、良く、ここで買おうと、思い購入しました。
北海道日産自動車(株) 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ありがとうございます。こちらこそ今後もお付き合いさせて頂きたいと思います、
ご連絡いただきまして、本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイルを購入しました。
数軒回ってましたが購入予定の車がタッチの差で売れてしまい、諦める寸前でこのお店と出会いました。
店長さんに担当していただきましたが、人柄が素晴らしくほんとに真摯に対応していただき、気にいった車もあったので、安心して訪問した当日に購入を決めました。
アフターフォローもエクストレイル専門店なので、知識も豊富で聞いていてすごく面白かったです。
少しずつカスタムしていけたらと思うので、これからがすごく楽しみです。
SOUL DRIVE
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
T様
この度はエクストレイルのご購入、誠にありがとうございました!
数あるショップの中から、最終的に当店をお選びいただけたこと、そして何より「安心して購入を決められた」とのお言葉をいただき、感無量でございます。
タッチの差で他のお車を逃されたとのことでしたが、こうしてT様と素敵なエクストレイルとの出会いをお手伝いできたのは、まさに「運命のタイミング」だったのではないかと感じております。
専門店ならではのマニアックな(笑)お話にもお付き合いいただき、私も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。これから少しずつカスタムしていく楽しみも、ぜひ一緒に共有させてください!
今後のアフターフォローはもちろん、カスタムのご相談も全力でサポートいたします。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
(店長 Iより)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3/1エクストレイル購入。
非常に丁寧な説明とご対応頂きありがとうございました。引き続きのお付き合いのほどよろしくお願い致します。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ada様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車エクストレイルのご購入を頂き、誠に有難う御座います。無事お帰り頂けましたでしょうか。
今回この様は評価を頂戴し、スタッフ一同励みになります。引き続きお近くの店舗での点検作業となりますので、引き続き弊社のご利用を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
探していたエクストレイルのマニュアルがあり購入しました。
明るい接客に親しみが持てるお店でした
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご成約ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
数ある中からお探しのエクストレイルのマニュアル車をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
また、接客につきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、店舗の雰囲気やアフターサービスに関しましては、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後のメンテナンスやご相談なども、ぜひお気軽にお声がけください。
末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車購入しました
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産エクストレイルをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、数年に一度の大切な愛車を当店にお任せ頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いのを探してくれてよくしてくれました。車も価格も納得しました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ひろひろまん 様 口コミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同、大変感謝しております。またお車にも満足してもらえて光栄に思います。今後はご購入いただいたお車を長く乗ってもらえるよう、アフターフォローに力を入れていきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
