総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、
品質(事故箇所)を確認して納得した上で購入すること。
店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が
約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
タクミ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。
品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前にもトーサイにて中古車を購入した際のアフター面での対応が良かったので今回も中古車を購入しようと検討した際にもトーサイで購入しようときめておりました。その際あってか、前回トーサイで購入した中古車の下取り金額が他店を圧倒的に上回る金額でしたのでトーサイのありがたさを感じました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ハナニコ様
先日は、ご来店・ご納車いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきましてありがとうございます。
下取をさせていただきましたお車については、前回のご縁もございましたので頑張らせていただきました次第です。
今回のマーチにつきましても前車同様長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいていただきます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業時間外に車を見に行った時、たまたま居たのが店長さん。
色々と車のことで親切に応対してくれました。
先日、納車の時にも対応して頂いて、
購入したマーチプラスコンランや店長さんが所有している
キューブのことを熱く語ってくれました。
また機会があったら、宜しくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マーチン様
先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算以上に良い、車があります。
(株)JCS ジャパンカーサービス
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
このたびは当社でのご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めからマーチが欲しかったので、自宅から近く、日産車が充実しているこの店に行きました。日産車の品ぞろえがよく、マーチも数台保有していて、好きな色を選べました。購入後も、はがきで車の様子を聞いてくれたり、キャンペーンの案内もいただき、良いお店です
日産プリンス広島販売 高陽店
(広島県・広島市安佐北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
今回購入の目的は、通勤していた車が壊れてしまい至急に車探しを開始しました。
なぜならば、家内の車で通勤する事になったので、妻からの冷たい視線に耐えかねて
購入を焦りまくり探していましたが、偶然条件に合う車が見つかり店に行くと応対も親切でし たので購入することに成りました。
BIG PRICE
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
お忙しい中ご記入の方いただきまして有難うございます。お客様のご指摘の部分を冷静に受け止めまして今後のサービス向上にしていきます。今後も格安ながらいいサービス良いお車を販売していきますので、宜しくお願いいたします。
