総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗した際にオイル漏れが判明しましたが、その修理と併せて付随する整備を良心的な価格で、しかも念入りに調整を施した上で納車して頂きとても満足しています。
また静岡から群馬まで遠距離の納車にも対応して頂き有難う御座いました。
株式会社BLUESTAR Automobile
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店、また即決でのご成約、誠にありがとうございました!
奥様とアウトレットへのお買い物ついでと言う事で、お車もご購入して頂きました!
試乗をして頂き、せっかくならと言う事で、別途ではありますが、オイル漏れの修理をご依頼頂きました。
こちらとしてもこのままでの販売は大変申し訳ありませんので、合わせてせっかくなので、エンジン、ミッションを下ろす重整備となりますので、付随する作業を多数追加して整備させて頂きました。
部品も欠品してしまっていた部品もあったり、重整備でしたので大変お時間もかかり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
納車まで、お待ち頂き、本当にありがとうございました。
納車日当日はゴールデンウィーク前日で連休になるので、何かあってはいけないと思い、早朝に出発!
逆に早すぎる到着ではあったものの納車までスムーズに進め、現地で最終仕上げで洗車して無事に納車出来、大変喜んで頂けて、本当に良かったです!!!
お土産も頂きありがとうございました!
SNSからも喜んで頂けている様子が見られて嬉しかったです!
今回のお車のご購入に合わせて、高価なカメラもご購入して綺麗なお車の写真も見させていただきました!
長い時間整備に納車準備にしてきたので、見ていてこちらとしても嬉しく思います!
最後に本当に今回のお車のご購入、ありがとうございました!
静岡方面にも来ることがあると言う事なので、また是非その際にはお立ち寄り下さい!
また、SNSでの写真も楽しみにしてます!
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入になるため商談やその後の手続きなど不安がありましたが、電話やメールで連絡ができたので安心できました。また、気軽に話ができる方だったので気になる点など遠慮せずに相談して頂けました。
初めてのスポーツカー。そしてセカンドカーになりましたが本当に買って良かったと思ってます!
あの時勇気を出して電話して良かったです。
森さん、遠方まで納車して頂いてありがとうございました。
Quick Auto (クイックオート)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は、納車させて頂き、誠に有難う御座いました。今後のカーライフを満足して頂けると幸いです。今後も何かご相談等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。遠方ではありますが、出来る限りのご対応をさせて頂きます。今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
とー様
口コミ投稿ありがとうございます。
至らない点は随時改善していきます。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
何かございましたらすぐにご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類が遅れてしまいましたが、迅速にご対応いただきGWに間に合うことができました。接客も丁寧ですごく助かりました。ありがとうございました。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の件で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、より良いサービスをめざしていきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、一度も店舗に来店しませんでしたが、丁寧な接客(電話、メール)で良質な販売店だと思いました。
車両状態もとても良かったです。
重箱の隅をつつくようなことにはなりますが、以前大手の中古車販売店を利用し、こちらも遠方納車でしたが、購入することが決まった後の最初のやり取り(書類等の郵便物)で、納車までの流れや書類の書き方等を余すことなく書き記しており、加えて返信用の封筒も同封されていたため、とてもスムーズに購入できた経験がありました。
私自身そのような経験が有ったため問題なく手続きできむしたが、全くわからない方もいると思うので参考までにと思います。
それがなくてもとても満足できた買い物でした。
この度はありがとうございました。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。書類手続きに渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初にお話ししていた以上の整備をサービスしていただきました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
Bana様この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのようなご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 オイル交換やメンテナンス、パーツのご相談などお客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の調子が良く雰囲気もにぎやかなので話しやすい
ドリームオートガレージ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
今回ワゴンRご購入クチコミ評価ありがとうございます。 こちらこそいつもご来店頂き感謝しております。 これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 車のことで何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していだきました。
価格も適切で大満足です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぱぱまる様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間が過ぎてるにも関わらず丁寧な接客ありがとうございました。良い買い物ができました!
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はな様
この度は遠くから当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車後のメンテナンスもぜひ当社にお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も丁寧で分かりやすかったです!
車の状態も良く、とても満足です!
ありがとうございました。今後ともよろしくおねがいします!
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
shion様。この度は数ある中古車販売店の中から弊社より購入いただきましてありがとうございます!お花見ドライブは無事行くことができましたか?
是非、愛車を通じて素敵な思い出をたくさん作ってください!今後のお車のメンテナンス等何でもご相談くださいね!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
しっかり整備してくれてあると思います。長く乗ろうと思っているので良かったです。ありがとうございました。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長期間に渡って納得する1台を探していただき有難う御座いました。補修等も綺麗に仕上がっており感動しました。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ヒロくん様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのZ34をご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!
最初はお問い合わせ電話から、ご希望車輛を仕入れてくる注文販売に切り替えさせて頂きました。ご予算、ご希望に合う一台をご準備出来て本当に良かったです!
1からのお車探しをお手伝いさせて頂いたお車は、弊社としても思入れがあります。今後ともしっかりとフォローさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大手中古車販売店とちがってかなり接客よかったです。まだ若いので舐めらがちですがそんなことなくきちんと一人のお客様として対応してくださいました!何か不安があればきちんと答えてくださいますしLINEでのやり取りもかなり早かったです!追加加工も綺麗に施工してくださいました!ありがとうございます!!大切になります!
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
り様
この度は当店でフェアレディZをご購入いただきましてありがとうございます!
お褒めの言葉をいただきましたので、手間暇かけたのが報われました!
これからも大切に乗り継いでいただければと思います。
また大阪によられる際はお立ち寄りください!
点検させていただきます!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧で親切な対応をしてくださるお店です。
こちらの希望を伝えた上で色々な提案や助言をしていただけました。おかげで希望に沿った良い車を購入することができました。本当にありがとうございます!!
今後ともお世話になります!
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
らくだ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。スポーツカーの女性オーナー様はとてもカッコイイです♪ボディカラーもお客様の第1希望のカラー、車両も状態の良いお車をご提供出来ました事、大変嬉しく思います!ご納車後にも笑顔で顔出しに来店して下さるのはとても嬉しいです(*^-^*)またいつでも遊びに来ていただき、メンテナンスもお任せ下さい!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30年も前のZ32を探していた。未だ現存する個体は数あれど程度は経年相当と見受けられた。
その中に一枚、鮮やかな赤のZ32が目に飛び込んできた。後にこの物件が愛車になるとは思っていなかったが、欲しいものはここにある、そう言える。
個体の状態の良さは元より、納車前ギリギリで起きた不調にもまさに自分の愛車に対して注ぎ込む熱意以上のものをユーザー目線になって何が必要かを考えて提供してくれる。
納車まで時間がかかってしまったお詫びにと、近々起こりうる不調に備えた予防整備をしてもらえた。
私は過去に旧車の購入で痛い目にあったことがある。その時に学んだことは「旧車はどこか調子が悪くて当たり前」ということだった。しかし、クラシカ横浜のショールームに並ぶラインナップは違う。
このように何かあればユーザー目線で対処してくれるのでまったく心配しないでいい。欲しいものがここにあるなら迷わず買え! そしてクラシカ横浜のスタッフを信じろ。
購入した私からの言葉は以上です。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でZ32をご購入いただきありがとうございます。
お待たせしてしまいましたが、納期に関して寛容な対応をしていただけた事で
万全の納車が出来ました!重ねて感謝申し上げます。
運転している内に何かお困りごとが出てきた際は気兼ねなくご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応がとても良い。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『フェアレディZ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。初めてのお車を当社よりご購入いただき、私も嬉しく感じております。今回のフェアレディZも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最大のメリットとして、車の総額はとにかく安いと思います。
あとは担当の営業さんにガッカリ。不測の事態で欠勤したにしろ、新しい車検証をPDFで送る約束をそっちのけで、こちらとしては保険に入れず困りました。普通は他の従業員さんに引き継ぐなりするかと思います。本人からは謝罪もなく、社会人なったばかりなのかな?という印象です。
責任感なんてないんだなと思いました。
代理で対応していただいた方は、店長さんだと思いますが、名前の漢字は違うし対応としてはイマイチですね。お客様満足度よりも売り上げ重視なのでしょう。
他人にはお勧めしないです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
やーふる様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
愛知からの購入のため、現車を見ずに購入しましたが、お店の掲載通りの車両状態で非常に
満足しています。初期トラブルはありましたが、お店の担当者の方の迅速な対応により、
今は快調に走りを楽しんでいます。購入して本当に良かったです。
フレックスオートレビュー 旧車 川口店/フレックスオートレビュー株式会社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
旧車ということもあり、ご購入前後の不安等あったかと思いますが
ご理解・ご納得いただいた上、気に入っていただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店の対応もよく、親切で話もはやくまとまって納車してもらえました。
良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご満足いただけて大変うれしく思います! アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズでした
多少のお願いも快く聞いていただき助かりました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あああああああ様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
このような高評価に甘えずにしっかりとご対応させていただきます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
