総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
投稿が遅れてしまいました。
納車後、快調に乗っております!
探していた車を良心的な価格で対応して頂きありがとうございました!
納車後に不具合が見つかっても、しっかり対応して下さいました。
また、ご縁があればぜひよろしくお願い致します。
有限会社 黒田通商
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、お隣の県からご購入していただきました。仕事のご都合で下見が出来ないのがご不安だったとおっしゃっていました。当社も年式が古い為、不具合が出た場合のケアがうまく出来るかが課題でした。案の定、納車後に不具合が出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました、申し訳ありませんでした。ただ、お客様のお住まいの近くにある整備工場さんが快く修理を引受けてくださり、代車の手配などもスムーズに行っていただきました。修理費用も保証が適用されましたので、お客様にはご負担いただかずに済みました。今後も何かあった場合は、診ていただけるということで本当に心強いです。今回の件では、これから県外のお客様に販売する場合でも、しっかり対応できるという多少の自信が付きました。まだまだ自分も未熟者ですが、いろんな方のお力を借りて遠方のお客様にも良質なお車をお届けしたいと思っております。そしてSUNCs様、この度は遠方からご購入していただき本当にありがとうございました。お車は快調のご様子で何よりです!またご縁がありましたら、精一杯ご対応させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しくて探してたのですが、なかなか見つからなくて。。。
正直ホッとしました。
とても対応の丁寧な方が担当していただけたおかげで、気持ちよく購入させていただきました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ゆっこ55号様
この度は、有難う御座いました。
新旧国内外問わず、様々な車種を取り扱っておりますので、
ご希望の車種との縁が繋がったのだと思います!
また何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リーズナブルでお買い得車があるお店だと思います。車の状態も良好で予想以上でした。当初は特定の車種も決めてなく良さそうな車、良さそうな店をいくつか見て決めようと思ってましたが最初で決まりました。店員さんの対応も良好です。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。お車の方も気に入って頂けた様で非常に嬉しく思います。また何か機会がありましたら、是非、当店をご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応も早く、車の状態も良好でした。問い合わせにも丁寧に答えていただきました。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Dangan様 この度は、総合評価「満点」の評価をして頂まして誠に有難うございます。オイル交換や洗車に遊びに来てくださいませ。当店の特徴は「車検・板金・自動車保険・ルームクリーニング・ボディーコーティング・ヘッドライトリメイク・人生相談などなど」幅広く何でも対応できますので、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入から納車までの対応が早くしてもらい満足してます。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
メイチャン様
この度は、誠にありがとうございました。
至らない点多数あったとは思いますが、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前カーセンサーでミリタリーグリーンにオールペンされたラシーンを拝見して一目惚れして伺いました。ですが、残念な事にその車は売り手がついてしまっているとの事で諦めかけていたのですが、お店のご好意で展示されていた車輌よりも年式も新しく走行距離も少ない車輌を探してくださり、更に同じ色にオールペンしていただき、ほぼ同額の価格で買わせていただきました。その際のオークションに向かう意気込み、私に報告して下さる時の誠意、とても車に対する愛情と顧客に対する誠意を感じさせられました。今回、アフターサービス評価は「不明」とさせていただきましたが、きっと五つ星だと信じています。長く乗りたいと思える車に出会えました。またこれからもお世話になる事と思います、どうぞ宜しくお願いいたします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
シンゴ821 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私といたしましても、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと心から思っております。
何かお困りの際はどうぞお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2012年2月に、ラシーンフォルザを納車して頂きました。
さまざまな細かいオーダーに親身に対応してくださる、
車に対してもユーザーに対しても、大変真面目なお店です。
また、店頭が車屋さんらしくないフランクさが良いです。
フレンチブルのチャイちゃんがちょこちょこピットを歩いていたりとか
お客にとって、とても良いスローな雰囲気が漂っていて、楽しいです(笑)
点検の合間も、チャイちゃんと一緒に色んなラシーンを眺めています。
納車以前から色々車について無理を言っていますが、これからも是非ともお世話になりたいw
ラシーンの購入でお悩みなら、こちらを選ばれると間違いないかと思います。
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
masa@赤フォルザ様
口コミありがとうございます!はじめにご来店いただいた時から、masa様のラシーンに対する熱い思いが伝わってきて、最高のラシーンフォルザに仕上げるために、一緒に細かいところまで納得のいくようにやりとりをして製作していく作業を、私たちも楽しみながらさせていただきました。ありがとうございました!最高のラシーンフォルザに仕上がって良かったです!アフターサポートもきっちりさせていただきますので、またいつでも遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自分で車を買うので不安でしたが、細い質問にもすぐ返答してもらえました。最初は水色を希望していましたが、結局佐藤さんオススメで、もっと状態の良いベージュのものに決めました。色は希望と違いましたが、納車してもらって納得!!佐藤さんからお聞きしていたより全然良い色で、乗り心地も大満足です☆周りからも好評です。車検の関係での無理な日程調整、夜遅くの打合せへも対応してもらって大変感謝しております。コインを入れる部分などの、内部の細かい所の掃除をもっと極めていただけると満点でした。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ハンプティー・ダンプティー様クチコミ投稿誠に有難う御座いますm(__)m現在は新車販売をしていない車種である‘ラシーン‘をいかにキレイな状態で納車するか。またいかにより新車に近い安心感をもって長ーくお乗り頂くかを一番気を使って対応させていただきました(^_^) 全国から商品を選定して、プロとしての経験から修復歴有りだとしても、足まわりや機関の状態、中古車で必ず付きまとうサビの具合などから中長期的なカーライフを実現できるようなお車だと判断して仕上げさせていただきました(^_^)ハンプティー・ダンプティー様は初めてお会いしたときは、「素敵な車に乗りたいのですが、自分がいったい何が欲しいのか解からない状態で困っています。。」との状態からスタートさせて頂きました☆ですので「聞き取り作業」を大切にさせて頂きました!先ずはお客様の趣味やお仕事の内容、家族構成やこれから車を手にいいれたとしての行きたい場所やシュチュエーションを細かくお聞かせいただきました。次にお客様のイメージ化として全ての車種からお客様が好きであろう商品を我々プロがご提案してそこからの絞込み作業をして2車種に絞りました、「ベリーサもしくはラシーン」決め手はお客様が「ベリーサは今も新しく出ているので乗り換えの際に佐藤さんに案内してもらえるけど、ラシーンは絶版車だから今しか乗れない!!」との事でしたので、私も全力でお探しいたしました♪ あのラシーンは相当いいです!!末永く整備しながら愛情をもってお乗りいただければ幸です♪県外と言う離れた状況でのお付き合いですが今後とも弊社とお付き合い頂ければ幸です。改めましてこの度は御買い上げ誠に有難う御座いました♪ 担当 佐藤建治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年購入して、一回目のオイル交換と共に気になる各所を点検をしてもらいました。
相談したすべてにおいて対応していただき、帰り道で解決したことを実感。中古車オーナーとしては非常に心強いです。
気になる点がなくなって、ますます運転が楽しくなりました。
ありがとうございました!
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
国道176号線様
先日はご来店ありがとうございました!気になる部分がございましたら、いつでもご対応致しますので、今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャチャイ独自のスタイルが確立されており、そのスタイルに共感できたので「ココで買いたい!」と迷わず即決できました。
ラシーンに特化しているので、きめ細やかなメンテナンスを受けられるのも安心です。
お店のお2人(と1匹)の対応もとても丁寧です。
ラシーンファンにとどまらず、チャチャイファンになってしまいました!
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
pongo様
せの節は当店でラシーンをご購入いただき誠にありがとうございました。チャチャイのファンになっていただき本当にうれしいです!ありがとうございます。今後もきっちりサポートさせていただきますので、またオイル交換等お気軽にお越しください!チャイも待っています。笑 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんといっても、対応の質、早さにとても満足しています。
安心できるポイントが沢山:
- ラシーンを専門として扱っている
- 対応がとても親切で相談しやすい
- 3ヶ月(または選べる1年)保証有
- お手製ラシーン取説付で車初心者にも優しい
- アフターサービスの対応がすばらしく良い・早い!
(一度ラシーンに問題があったのですが、その時の対応が素晴らしく、ストレス無でした)
また、チャチャイのスタッフが実際に運転して納車してくれます!
対応の姿勢から納車まで、顧客一人一人を大切にする姿勢が伝わってきます。
素敵なラシーン専門店です。
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
まきき様
その節はご購入いただきありがとうございました!満足していただきうれしい限りです。是非ラシーンちゃんをいろんなところへ連れて行ってあげてください。今後もアフターサポートはさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私のラシ-ンと嫁のタントを購入しました。2台とも調子が良いです。アフタ-サ-ビスばっちりのお店です。
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
のむのむのむのむ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁の車タントと私のラシーン、2台を購入しました。いつもお世話になっております。アフターサービスばっちりです。
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
のむのむ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろんなお店を見て一番程度が良かったので購入しました。程度が良いラシーンはなかなか無いのでとても気に入っています。どうもりがとうございました。
村瀬自動車興業
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
先日はご来店ご購入誠にありがとうございました。お車も気に入って頂いたようで安心致しました。今後もオイル交換や車検、その他オプションパーツ取り付けなどご相談頂ければと思います。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく大満足です。
問い合わせから、完成予想のイメージ図の作成、見積もり作成、その他細部のわがままや希望への迅速な対応に本当に感謝しています。
納車はお店の方が直接ということで細部の説明と、質問に答えていただける点も安心でした。
今後も、いろいろと相談等に乗ってもらい長く楽しいラシーンとの時間を過ごせればと思います。
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ソラブル様
この度は当店でラシーンをご購入いただきありがとうございます。こまめにメール、お電話でのやりとりをしていただきありがとうございました。遠方様のアフターサポートもきっちりさせていただきますので、なにかございましたらお気軽にお問い合わせください。関西にお越しの際は是非遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々無理もいいましたが、最終的に満足のいくものを仕上げてくれました。ラシーンを買うならチャチャイがオススメです(^^)
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
か ず様
この度は当店でラシーンをご購入いただきありがとうございました!
何度も足をお運びいただきありがとうございます。今後もアフターサービスをきっちりさせていただきますので、
お近くですのでお気軽に遊びにいらしてください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お店のほうにお邪魔しましたが親切丁寧に対応してくださり、即決で購入を決めてしまいました。専門店だけあってたくさんのラシーンが並んでいてお店もおしゃれだし、行ってしまうと絶対欲しくなっちゃいます!看板犬のチャイちゃんがかわいかった!納車後もしっかりサポートしてくださります。いいお店に出会えてよかったです!
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
おーいお茶お茶様
この度はありがとうございます!またいつもご来店いただきありがとうございます。今後もアフターサポートもしっかりさせていただきますので何かございましたらお気軽にお越しください。チャイも待っています♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実で思いやりのある良いお店と自分好みのお洒落な車に出会うことが出来て、大変気持ち良く、大満足な人生初のマイカー購入が出来ました!心から感謝しております。
接客・整備・品質は勿論の事、お店の皆様の人間性に心を打たれました。
今後も安心して車のアフターサービスをしていただけると確信しております。
大事に乗らせていただきます。ありがとうございました!!そして、今後ともよろしくお願い致します。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
さとすぃ様 この度は当店の商品を気に入って頂き、心から感謝しております。 また、このような高いクチコミまで頂き社員一同とても喜んでいます。ありがとうございます。 私達はお客様とのお付き合いを納車までではなく、納車後のこれからが本当に大切なお付き合いと考えております。 今後、小さい事でも不安な事や困った事がありましたら、遠慮なくご相談していただけたら嬉しく思います。 それではさとすぃ様、大切なプレミアムな愛車と一緒に沢山の思い出を作っていって下さい♪ 信頼し合える長いお付き合い、此方こそどうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
つきみ野駅に迎えに来て頂いた際の笑顔を見て「このお店で購入するのだな」と直感しました。
車に詳しくない私に親切丁寧に色々教えてくださいました。
寒い日でしたが暖かい気持ちになりました。
直感は当たっていました。
ただ残念なのは、車はそう頻繁に買うものではないので、お店に行く機会があまり無くなってしまったことです。
素敵なお店に巡り会えて本当によかった。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
O-ハシ様 この度は、「満点」評価をして頂きまして、誠に有難う御座います。会社のスローガンは「笑顔と安心のお店」として日々頑張っております。その結果がO-ハシ様のお気持ちに伝わり、大変嬉しく思います(^^)納車後の当店の利用方法と致しましては、オイル交換(無料)、修理・点検、車検、板金、自動車保険、ボディーコーティング、ETC&ナビ・オーディオ取り付け、タイヤ交換、ガラスリペア等々のご用命があれば。また、何も無くとも近くまで来られた際には、お立ち寄り頂ければお茶をお出ししますので、雑談がてら私の顔でも見て頂ければ幸いです。ぜひ、遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせたら直ぐに見積もりが送信されてきました。
車両を見に行ったら問い合わせた車両以外も綺麗に磨かれており、此処なら大丈夫だと好感が持てました。
宮の内マイカーセンター
(栃木県・宇都宮市)
