総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの皆さんが親切でかつ親身になって納得のいくまで車選びに付き合ってくれました。多少のわがままも嫌な顔せずに聞いてもえたので安心して選ぶことができました。かなりの良店だと思います。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
Ari109様先日は御成約いただきまして誠に有難う御座います。素晴らしい評価もいただきまして大変ありがたく思います。これからもよりサービスの一層向上に努めていきたいと思います。又のご来店お待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当様にも良くして頂き、素敵な買い物となりました。 家から近いこともあり、今後も継続的なお付き合いが出来れば嬉しいです。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
樟横山様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。当店では整備工場も完備していますので、アフターもお任せください。 車検や点検・キズ直しなど、お車に関することはすべてできますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色んな手違いがありましたが全て誠実に対応していただきました。
接客態度も素晴らしく長く付き合っていきたいと思えるお店です。
福井日産自動車 くるまの広場
(福井県・福井市)
販売店の返信
シルフィード様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。手違いによりお手間をとらせましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことの無いよう、徹底いたします。
にもかかわらずこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小牧市にある「グッドスピード」店員さんに注文~電話確認~納車まで、丁寧な説明をいただき不安なく信頼して車を購入できました。ありがとうございました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
こじひろ様
この度はグッドスピード小牧店をご利用頂きありがとうございました。
こちらこそ、ご購入いただいてから、ご納車までスムーズな対応をして頂き、感謝しております。
今後も、点検や車検でお待ちしておりますので、お気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したのは2台目になります
前の車はエスクードでした。納車の際専用車で載せてきてくれたり
代車も用意してくれました
対応がいいのでおすすめです
松島自動車
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットでクルマを買うというのは人生で初めてだったけど、きちんと分かりやすく書類の記入手順なども教えてもらえ、初心者の自分でも割とスムーズに購入することができた。
相手の顔が見えない・実車が見れない という不安の中での買い物になったが、その不安を十分に払拭してもらえた。 近所にいって買うのとでは大分金額的に安く買えて良かった。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
先日は日産ジュークをご購入いただき誠にありがとうございました。
今回遠方のため、対面してのご説明は出来ませんでしたが、
書類等不備無く手配・用意して頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠方から伺ったのですが、迅速に対応していただいてありがとうございました。
茨城日産自動車 U-Cars水戸千波店
(茨城県・水戸市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
展示車を買いましたが、店員の態度も好印象でした。店舗が少しチープな感じですが中古車店なら十分です。装備されているオプションの知識が少し足りない感じでした。
日産プリンス静岡販売(株) 藤枝中古車センター
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
バリヒロ様
この度はジュークのご購入大変有難うございました。
商品知識も、上げるようにして行きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
キューブからジュークに乗り換えました。今日初めて乗ったので経済性はまだわかりませんが、静かで居住性もなかなかです。お店はきれいでスタッフの方の対応も感じ良かったですよ。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ミスターなみへい様
この度は、ジュークをお買上げ頂きましてありがとうございました。
今後も、今まで同様、快適なカーライフのお手伝いをさせていただきますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
複数のお店を回ってようやく気に入った車に出会えました。 担当の方も誠実でとても満足しています。 今後ともお付き合いください。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
すいすい 様
先日は遠方よりご来店ご契約頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き有難うございましす。
これからも永いお付き合いを頂けます様精一杯努力して参りますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
追伸 1ヵ月無料点検の日程が決まりましたらご連絡をお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見つけた車だったのですが、実車を見て一目惚れ、即決で決めてしまいました。担当してくれた営業の方も色々面倒を見てくれて長い付き合いが出来そうです。
細井自動車 U-CAR杉戸
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きましてありがとうございました。 こちらこそこれからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
お車の事でご不便な事やご質門がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、これからのジュークでの楽しいカーライフをバックアップさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
@O様、この度はご成約ありがとうございます。わざわざ遠方より足をお運びいただきまして、恐縮でございます。@O様のご期待に沿える様、カーライフのお手伝い勤めさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未使用車を購入しました。凄く得しました。店長の分かりやすい説明やサービス、他の方も、必ず挨拶頂け、すぐさまお茶のサービスもしてくれます。暮れの差し迫った中で、1週間程で、年内納車まで進めて頂け非常に有り難く思います!
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミご返信いただき本当に有難うございました。
気持ちがとてもよく伝わってくるとてもうれしいお言葉ありがとうございます。
今回は、ご縁があってのお付き合いとなりますので、
これからもご相談など、気兼ねなくご連絡ください。
これからまた、寒さが厳しくなっていく冬の季節になりますが、
お体に気をつけて頑張ってください。
またお時間があれば、こちらにも遊びにお越し下さい。
またのご連絡心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思ったより運転がしやすかった。外観と内装がきれい。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
じゅー様、この度はご遠方よりお車のお乗り換え誠にありがとうございます!
口コミでの高い評価も下さり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当店としましても、取り扱いの在庫には自信を持っておりましたので、
お車の運転のしやすさ、内外装の状態にご満足頂けた事に大変嬉しく思っております。
また、納車時にお渡ししておりますオイル交換のチケットもご活用頂き、アフターメンテナンスもお任せ下さい!
デザインにも優れたジュークで、新しいカーライフをお楽しみ下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、初めて電話した時の気遣いのある電話対応から、車本体やカーナビの説明、契約から納車までに必要な物など親切丁寧な温かみのある接客など、車屋さんに限らずとても良いお店でした。
価格面でもとてもコストパフォーマンスが高く満足ですし、高品質なのに格安なコーティングなど、わざわざ京都まで行った甲斐がありました。
お店もとても広く綺麗で店長はじめスタッフさんの笑顔が印象的なお店です、これからも宜しくお願いします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マットブラック様、この度はご遠方よりご来店、ご納車まで本当にありがとうございました!
また、総合評価におきましてオール5を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます!
パッカーズでは、車両本体の価格はもちろん!オプションパーツに関しても
価格に自信を持っております!納車後でも愛車のドレスアップに関するパーツをお取り寄せする事が可能ですので、
是非お声かけ下さい☆まだまだオープンして間も無い店舗ではございますが、納車後のアフターサービスでも
大満足を頂けるよう努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オプション品の購入での相談の時にとても丁寧に対応してもらい、納車まで待ち遠しいかったのです。バンパー等を塗装してもらったのでしがイメージ通り仕上げてくれてとても満足しています。ディーラーにはない親切な対応に気持ちよく購入する事ができました。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社でジュークをご購入いただきまして誠に有難うございました。
評価の程も満点評価をいただき、嬉しい限りでございます。
この評価に甘えることなく、今後とも従業員一同頑張ってまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジュークを探していて、ネットで該当車を見つけて、お店に初めて伺いました。親切にわかりやすく、説明していただき、車も気に入ったので、即日購入を決めました。納車まで、色々と問い合わせをしましたが、その都度、丁寧に対応していただきました。今までは新車ばかりで、中古車を購入するのに、不安がありましたが、担当者さんの気配りと人柄とに安心して購入することができました。お店の雰囲気も良く、信頼できます。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より私どもをお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価をしていただき感激です。今後のアフターフォローも精一杯努めてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の内容を含めとても親切に対応して頂きました。又、下取りに関してもとても親切に相談にのって頂き、助かりました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
勝明 様
この度は、ジュークをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいた事は私の知識にもなりましたし、的確なアドバイスが出来たのかなと思います。
今後も、ジュークをお乗りいただく中で、少しでも気になるところあれば、何なりとお気軽に
ご相談、ご質問をして下さい。
私どもは、常に快適なカーライフを送っていただけるようにお手伝いをさせていただきます。
又、これからも長いお付き合いが出来ます様に頑張ってまいりますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
高年式 低走行車の新車同様の車が多く次回もこちらのお店で検討したい。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ノンナ様 この度はパッカーズでご購入頂き、誠にありがとうございます。また当店を信頼して頂き、お電話のご商談だけでご決断頂いた事にも大変感謝申し上げます。ただ対応した販売スタッフが新人でしたので、何かとご迷惑をおかけしてしまいました。その点を深くお詫び申し上げます。今後の対応で少しでもお返しできたらと思います。少しご遠方にはなりますが、何かありましたらお気軽にご相談ください。メンテナンスにつきましても、日産ディーラーさんや大手整備工場とも提携しておりますので、すぐに対応させて頂きます。積載車もございますので、お車の引き上げもお任せください。もちろん代車も無料です。次回もぜひ当店でご検討頂けますよう、今後もしっかりサポートさせて頂きます。京都にお越しの際はぜひ遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。とってもきれいな青色のジューク君と楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
