総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約を決めてから毎日、笑顔が止まりません。なぜかって?一言でいえばカーポート鹿浜さんの接客対応がピカイチだったからです。そこにはネットでたまたま見つけたお目当てのフーガHVがありました。新着で肝心の写真が準備中だったことでかえって興味をそそられ案内された物件にビックリ!これって一目惚れってヤツでわ!?程度も良好でお値段も地元では考えられない破格の数字。正直なところこの時点で購入意思は固まっちゃったんですが、店員Oさんの説明がこれまた秀逸。明朗快活で押し付けがましくなく、当方の勉強不足による不躾な質問にもいやな顔せず丁寧に応対していただきました。勝手に抱いていた中古車への不安要素はいつの間にか消え去りました。
さて、店員さんの説明に陶酔している場合ではありません。問題は妻です(笑)。これまでの経験から、高額契約の即決などという暴挙を許すはずもありません。私はこの千載一遇のチャンスを掴むため気を取り直し、用事を済ませて戻ってきた妻を説得して欲しいと店員さんに頼みました。本日2度目の試乗と状態の説明に加え、女性ならではのシビアで細かすぎる質問(女と男でクルマを見る視点がこうも違うものかと改めて思いました)も乗り越え、険しかった妻の意見や表情も次第に変わっていきました。かくして、夫婦共々納得の上で即日契約と相成ったのです。
決算を迎えて忙しい時期にもかかわらず懇切丁寧に粘り強く対応していただいたOさんには大変感謝しています。契約書にサインする際の「店員さんの人柄に惚れました」のセリフは偽らざる本心です。このクチコミを書くにあたり、同店のマイナスポイントは未だ思い当たりません。私の目がフシアナなのかどうかはあなたが直接足を運んで確かめてください。本当に気持ちのよいお店です。中古物件も選択肢になるアナタには是非お勧めの一店ですヨ!
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
えびぞぅ様。この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、今回非常に高い評価を頂きましてありがとうございます。奥様もご納得いただき、笑顔が見えました時は、私も嬉しく思いました。これからも、是非長いお付き合いをさせて頂ければと思います。よろしくお願い致します。何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後も責任を持ってご対応させていただきます。納車まで今しばらお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若いスタッフの玉置さんに お世話になり有り難うさんでした
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
panda51様この度はフーガHV購入ありがとうございます。日産等のpanda51様に満足して頂けるお車だと思っております。これから長く乗って頂けるお車になると思います。若さぐらいしか取り柄がないですが笑満足して頂けるようこれからも頑張っていきます!!ありがとうございました!。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長崎在住です。初めてインターネットを通して、遠く離れた東京から300万円余りの車を購入しました。天下の日産の販売店さんですから安心だと思いつつも、初めて個人で、しかもネットで取引をするものですからとても不安でした。
カーポート鹿浜のご担当者、松本様には、そんな私の不安を察していただき、資金の相談、現車の状況報告、任意保険の継続内容検討、納車まで、実に誠実かつ細やかに対応していただきました。とにかく対応が抜群です!メールのやりとりがほとんどでしたが、納車まで本当によくしていただきました。
さらに納車の時、陸送されてきた現車を見たときは本気で我が目を疑いました。これが本当に3年落ちの車!?外装も内装もまさしく新車同然でした。もちろん、どこでも納車前にはクリーニングをして出荷するのでしょうが、これほどとは…まさに予想をはるかに上回る車の美しさと品質のよさ、走りのよさに喜び倍増、いや3倍増でした。
とにかく信頼できるカーポート鹿浜さんと最高の御担当者,松本さんのおかげで最高のNISSANと出会うことができました。本当に感謝,感謝です。ネットでの直接購入を検討されている遠方のみなさん。現車は見られなくてもこちらのお店なら絶対安心です。担当者の対応も車の品質も最高です。間違いありません!!店頭購入はもちろんですが、ぜひこちらからのネット購入もお勧めしたいです。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
911しおちゃん様
この度は全国数多くある販売店の中から当店のフーガハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございました。
また、納車まで楽しみにされていましたお車に感銘いただけました事に私共も大変嬉しく思っております。
東京-長崎と距離がありますが、これからも末永く快適にご使用いただけます様お手伝いさせていただきたいと
思っております。
多くのお褒めいただきましたお言葉と高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜ばれるお車選びにお役立ていただける様にスタッフ一同努力し、お客様方と末永いお付き合いを
いただければと思っております。
寒さも厳しくなっておりますので体調にはご留意いただき、新しい愛車で新年をお迎え下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証の具体的な内容が明示されており、サポート範囲を自分で認識できる点が不安解消につながったと感じております。特に地元ディーラーでも修理可能な点は大変助かりました。
ガラスコーティングをお願いしましたが、完成度は大変素晴らしかったです。屋外展示ということで初見時に小さなシミのようなものがあったのですが施工後は全て消えていて新車の様でした。アフターサポートグッズがあるのも嬉しいですね、何度か雨の中も走行しましたが今の所目立ったトラブルは発生しておりません。
何度も足を運べるわけではないのでネット上での情報収集になりがちですが、基本的には現物を見るのが最も早い、と思います。私の担当は恩田さんでしたが、押しつけがましく売り込むことなく、「まあ、見ていってください。気にいったらどうぞ。」というスタンスで凹凸の無い営業で大変信頼できるかたでした。私のしつこい電話確認にも丁寧に応じて頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は当社のフーガをご購入頂き、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂けた事、C.F様の初めてのお車探しをお手伝いする事ができた事、共に大変嬉しく思います。
ナビやオーディオ等の電装品まで含まれます全国ディーラーにてご対応可能な3年間保証、施工をする事により新車の様な外装に生まれ変わるガラスコーティングにより今後とも素敵なカーライフをお送り頂けると思います。
その後、フーガの運転には慣れましたでしょうか?お車で何か相談に乗れる事が御座いましたら是非お気軽にご相談下さい。改めましてこの度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【接客】
訪問当日は雨天.駐車場到着時に,即,傘を持ってきてくれました.実車が予めピットに移動してあり,屋内でチェックできました.事前見積・交渉・諸手続を含め,対応が的確で効率良し.約2週間で納車.
【雰囲気】
敷地が広く,展示車が多数,ゆっくりと見学できる環境.ドリンクはセルフで無料.建屋はやや古めで派手さはないが,清潔で整理整頓がなされており居心地良し.
【アフター】
納車前の点検整備(プログラム更新,劣化パーツの交換等)に加え,納車後の状態確認の電話も有り,所謂,売りっぱなしではない.新車5年保証継承,ディーラー1年保証,納車後1ヶ月点検付きでした.
【品質】
実車が内外装共に綺麗な状態で保管されていました.納車後2週で,高速,峠,雨中を含め1000km程走行したが不具合はなし.ハイブリッドシステムも正常に機能しているようで燃費も上々.電装パーツ異常なし.
【総合】
やや遠方の販売店でしたが訪問して良かったと思います.良い状態の車をお手頃価格で購入できて満足です.
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで、車を見に行った所、担当の方の接客も、感じが良く、車も気に入った物が見つかり、即決しました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社にてご購入を頂きまして、有難う御座いました。今後のカーライフを、サポートさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で最初は不安でしたが、非常に迅速丁寧な対応でした。また、当方が納車を急いでいたのですが、発注から15日間で納車頂きました。流石に社歴の長い老舗の車屋さんだな…と思いました。今回はありがとうごさいました^o^
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
HK43様 この度はお車ご購入いただき誠に有難うございました。 また早速の口コミ投稿も頂きまして本当にありがとうございます。 HK43様の期待を裏切らぬよう今後も店、会社一丸となって お客様と接していきたいと思います。 有難うございました。 ツチヤ自動車 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業の方の対応も、明るく丁寧で好感が持てました。
お店も、広くキレイで(特にトイレ)良かったと思います
まだ購入したばかりなので、アフター等はわかりません
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
カッ飛び シンちゃん 様
好評価のクチコミ有難うございます!!店舗スタッフ一同、大変喜んでおります。
アフターサービスもご満足頂けるように頑張りますので、今後共よろしくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的にご連絡いただき、非常に親切でした。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
てっちゃん1214様 今般はフーガハイブリッドのご成約頂き、ありがとうございました。今後とも日産としてしっかりサポートさせていただきます。 宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大阪南部から足を運ばせて頂きましたが、車の状態もとても良く、即決めさせて頂きました。営業マンのN氏の対応もとても良かったです(^o^)
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ゴルフ大好きうっちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお聞きください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもかっこ良い車が手に入りました。お店の対応も良く迅速に対応して頂き気持ちよく手続きが出来て良かったです。車の調子も良く大満足です。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カフェベロナさま この度は当店にてカッコよい、フーガHVのご購入ありがとうございました。お車、気に入って頂けて良かったです。カフェベロナさん、フーガHVなかなかお似合いでしたよ!車輌に関して、もし気になる箇所等が出て来ましたら些細なことでもOKなので遠慮なくおっしゃって下さい。今後共、ダイエツオートを宜しくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
妻にハイブリッドの燃費効果で4年で設備投資を回収できると説得して、以前から目をつけていたフーガハイブリッドの購入を決めました。見た目(外装)の恰好良さは当然ながら想定内でしたが、内装がクラウンよりも気に入ったのは自分でも意外でした。特に木目パネルの美しさは秀逸です。ただし助手席についていたパワーシートのボタンがなくなっていたことだけは残念です。乗車される人の体格や人数に合わせて調節できるので、ぜひ復活させて頂きたいものです。お店の方も他県のナンバーを取得して頂き、助かりました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
フーガラブ様、この度は、フーガハイブリッドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。又、高評価を頂き励みになります、ご指摘の部分はメーカーにもお客様の声として、反映させていただきたいと思います。今後とも末永く、フーガを愛していただければ、幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納期がかなりかかったのは?でしたが対応がすごくよく担当矢部さんが此方に良く気配りしてくれたのが良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
納車までに少し時間がかかってしまいましたが喜んでいただいてとても嬉しく思っています。
保証に入って頂ける際にはいつでもご連絡くださいね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
肇に購入した時の営業マンの対応が良く、他店では買っていません。
購入後のアフターサービスも充実しているので、車の相談はいつもこの店です。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Golf.H様 フーガハイブリッドの調子はいかがでしょうか?当店に、大変高いご評価を頂き、誠に有難うございます。これからも、ご期待に添えますよう、アフターサービスに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予め電話で試乗予防したところ、洗車して待っていて下さり、試乗での対応や値引依頼にも快く応じて頂きました
富山日産自動車株式会社 富山ユーズドカーセンター
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧に対応頂きました。
(株)フリード 名古屋長久手本店
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ノムーラ様
この度はフーガハイブリッドをご購入いただきありがとうございました!
スタッフ一同これからもノムーラ様と同じように、親切や丁寧にと言われる店舗を
作って参りますのでこれからも当店を宜しくお願いいたします。
お車のことでしたらどんな些細なことでもご相談くださいませ。
