総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早くありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
まだ、不慣れな点などありますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手際よく出来て、対応も良くて大満足です。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ナミッチ様
この度はNV100クリッパーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつもご家族でお世話になり感謝しております。
荷室が広いケイバンなので荷物もたくさん積めて快適なカーライフをお楽しみいただけると思います。
これからもお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
おかげさまで仕事が捗ります!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて中古車を買いましたが、車もスタッフの対応も迅速でとても満足です。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ない良い車が見つかりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Joe O様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度はお車NV100クリッパーをご注文頂き、またクチコミにご投稿を頂きありがとうございます。お仕事でお使いのお車のお乗り換えをご検討されていた中で、年式が新しく走行距離も少ない当店一押しのお車を見つけて頂き誠に嬉しく思います。今後どうかお役立て頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました!知人にも紹介します。次回も購入したいです。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の車を買わせていただきました。車検も付いており大満足です。
ありがとうございました。
株式会社COZY AUTO SALES
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
masa1980様
ご契約ありがとうございました。仕事用の車を探していらっしゃると聞き、燃費もよく、小回りがきく車を見つけることができ、
購入して頂けて良かったです。
また何かございましたらご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車が品質も良く安くてよかったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
広い車が欲しく
足を運んだのですが
用途に合わせた説明などを
細かくして頂き
購入しました!
KS-selection ケイエスセレクション 泉北店 軽バン専門店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前よりここで同じ担当者から買っているので色々要望出さなくても良い車両を提供していただいております。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはNV100クリッパーをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。seiichia_様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親父の軽トラの買い替えに、新古車をネットで探してふと目に留まったお店でした。
同じ県内とは言え、ちょっと遠いためメールでのやり取りでしたが、日々変わる在庫をタイムリーにご紹介いただき、最終的には当方の予想を上回るご提案をいただき即決。^^v
当方の事情で急ぎだったこともあり、昼間の仕事中に電話も出来ず、購入車両の決定まで全てメールのみでしたが、迅速に情報をいただき、安心してやり取りさせていただきました。
そして唯一の直接来店&直接会話だった納車日も、年寄りの親父に懇切丁寧に説明いただき、無事帰宅。
来店時に驚いたのは、その在庫車両の豊富さ。
それでも当方とのやり取りの中でも日々売れていたので、回転が速く、取り扱い台数も多いと容易に推測。
自然に囲まれて、決して立地的には有利ではないと思われますが、ネットも活用されて時代に即した商売をされているのだと思います。
従業員の皆さんも明るく礼儀正しい接客で、気持ちよく滞在&帰路につけました。
今後も嫁や息子など、軽自動車探しの際には確実にまずはお問合せさせていただきたいと思うお店でした。
この度は非常にいいお買い物が出来たと思いました。
ありがとうございました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
親父の軽トラ様
この度はクリッパーTのご注文誠にありがとうございました。
タイトルから終わりまで本当にうれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます!ご判断いただくうえでどうしても半導体不足の影響で早い決断を迫る形になってしまい申し訳ございませんでした。結果的にすぐにご決断頂いた&書類手配もすぐに頂けたおかげで新車での手配、なおかつ最短で進めることができました。ご協力ありがとうございました。
おっしゃるとおり立地的には恵まれているとは胸を張って言うことはできませんが、地場に根付いたリピート率の高さに加え、インターネットを活用した全国販売にもこれからさらに力を入れてまいります。是非ご家族やご友人にもご紹介いただければ幸いです。普通車も新車販売、オークションより取り寄せなど対応可能ですので、ぜひ一度ご相談ください!今後ともぜひよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切な対応で大満足!!
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ご投稿いただきありがとうございます。
数件ご検討いただいている中当社の車を選んでいただきありがとうございました。車両の状態や装備など自信を持ってオススメ出来る車でありました。
コーティングも施工させてもらいました。納車時には綺麗というお言葉もいただきとても嬉しかったです。
雨が降ると本領を発揮しますのでお楽しみください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入から、納車までの流れが悪かった。流れの説明も少なく、店側の担当者から連絡があっても聞いてる話と違ったりしていた。オプションのていあんがなくコーティングなど自分で手配した。納車の時にコーティングもできると聞いた。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入頂きありがとうございました!
お車をご納車させていただくにあたり営業マンはもちろん、カスタマーや納車準備、整備などたくさんの従業員がお客様に満足いただけるように日々努力をしておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店は分業制になっており、営業、カスタマー、サービスなどその道のプロがご対応させていただいておりますので様々なスタッフがお客様のご対応をさせていただいておりました。今後はお客様のストレスにならないように努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
オプションの件も申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで知って少し遠いけれど来てよかったです。値段も接客も安心で満足でした。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入頂きありがとうございます。
ネットでも安心してご契約いただけるような接客を心がけていますのでご満足いただけて大変うれしく思います。
くるまのハヤシではお車ご購入後のアフターサービスも充実しておりますので何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月7日に無事納車しました。
先約が居ましたので2番手となりましたが、
それでも丁寧な現状説明に是非買いたいと気持ちになりました。
そして運良く出会う事が出来ました。
明るい挨拶と店内
車の現状を見ながらの再説明。
まさかの試乗とこの時点で即決でした♪
そして他では嫌がって引き取らなかった車も快く引き取って頂いた上に値段まで付けて下さいました。
どれを取っても最高なおもてなしに感激しました♪♪
また機会があればウイングさんでお世話になりたいです。
最後になりますが
渡邉さん、スタッフの皆様
出会えて良かったです。
本当にありがとうございました!
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの購入だったので、基本メールでのやり取りでしたが、何度か送った問合せメールに対して返信がとても早く、待たされたと言うような事は感じませんでした。
電話での対応も丁寧で、納車の時にお店へ行った時も親切丁寧でした。
また機会があればよろしくお願いします。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
mac2020様
この度はNV100クリッパーのご契約誠にありがとうございました。また、遠方にもかかわらず引き取りに来ていただきありがとうございます。無事ご自宅への到着のご連絡もありがとうございました。安心しました。
わたくしがたまたま休みで直接対応ができず申し訳ありませんでした。
うれしいお言葉をたくさんいただき誠にありがとうございます。お顔が見れずにお取引の場合は最大限不安を取り除けるようレスポンスを早くすることとお客様のことをイメージしながら対応することを心掛けております。またぜひお車ご検討の際はお声がけいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかってよかった。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
たこやき様、こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回納車をさせて頂きましたNV100クリッパーは、車両の状態がよいお車で、中古車販売させて頂いている軽バンの中でもお勧めの車両でございました。末永くお車NV100クリッパーをお乗りいただければと思います。たこやき様のこれからのカーライフがよりよいものでありますようにと願っております。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
保証がしっかり付いていたのが決め手でした。
これからもよろしくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は軽スマイルでのご購入本当にありがとうございました!今後もしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
令和3年5月にNV100を購入しました。一ヶ月点検時に入庫したところ販売担当者との会話もなく、担当の方が事務的に進めていました。
あまりにも機械的で「その後のお車の調子はいかがですか?亅くらい聞いてくれても良いと思いました。実は購入して間もなく後ろの角をぶつけてしまい、販売担当の方とお話をしようと思っていましたが話す気になれませんでした。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
23052様
この度はNV100クリッパーのご購入誠にありがとうございます。また、先日6/3に1ヶ月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。その際私自身も調子伺い等お話ができず申し訳ありませんでした。整備工場と販売の事務所が同一の敷地でないため、今後より密に連携してアフターサービスに努められるよう対策を講じていくのと同時に、すべてのスタッフの接客応対の仕方を見直すよう社内で共有致します。ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。これから改善してまいりますので、今後ともぜひ改善提案等ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初カーセンサーでエブリーバンの中古車を探していましたが、走行距離が長いわりに高いものが多く新古車のほうが得だと認識しました。ネットでOEMの日産NV100クリッパーを近所の販売店より安く買える伊東モータースさんを見つけ、オプションなど追加の仕様もメールでやり取りして、ネットとメールだけで車を注文したのは初めてです。半導体不足の影響かもしれませんが納車には2か月もかかりましたが、先日車を引き取りに伺い75KMの距離でしたが途中で寄り道をしてドライブを楽しみながら自宅に帰ってきました。大変満足しています。有難うございました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
みるはち2様
この度はクリッパーVのご購入誠にありがとうございました!納期お待たせし大変申し訳ありませんでした。半導体の影響でした。お待たせしてしまいましたが、新車をお得に販売できたかと思うので、これから長い間ご愛用頂ければ幸いです。メンテナンスでは距離の関係でお力になれませんが、またお車のことでお困りのことがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
