総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まず、なかなか電話がつながらず、やっとつながったと思ったら事務的に社名だけを名乗る(いまだに担当者名は不明)。
購入の意志を伝えたら、ありがとうございます、などの言葉もなく、必要書類の案内と遠方の場合は即日振り込みが必要との案内だけ。
聞きたいことを質問すると当日に返信いただけることは良かったと思いますが、めんどくささが全面にでた返答。
必要な連絡を頂けるだけマシと割り切って納車を迎えました。
車の知識もないのに遠方で実車を確認せず写真のみで判断し購入したこちらが悪いのですが、
外装にも傷があり、カバーが外れていたり、そもそもカバーがついていない箇所があったりと散々でした。
掲載時点でカバーはついていなかったという返答を頂いたので、そこはこちらのチェック不足ですが、
カバーがついていたとしてもこちらではわかりかねますと言う対応がトドメとなり、他に被害者を出さないためにも星1をつけなくては、という思いになりました。
接客やサービスの仕事に携わる人とは思えません。
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店の対応により多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
電話応対・書類案内・ご質問への返答など、いずれもお客様への配慮が欠けており、接客業としてあるまじき対応であったと深く反省しております。
さらに、外装の傷やカバーの件につきましても、説明不足によりご不信を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、掲載情報の精度向上と案内体制の改善に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車が車検なので
いつも通る道にあった為
来店して、購入しました。
オイル交換お願いします。
30万以下の中古車専門店~30cars今治店~ トモエ自動車
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
やよい様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今のお車の車検をきっかけにお乗り換えをご検討される中、いつも通る道で当店を見つけていただき、ご来店・ご購入いただけたことを心より感謝申し上げます。
また、普段から当店をご覧いただいていた中で、ご縁をいただけたことをスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
そして、「オイル交換お願いします」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。ご購入いただいて終わりではなく、その後のメンテナンスまでお任せいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
ご購入後も安心して少しでも長くお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)などを通して、これからもしっかりサポートさせていただきます。
オイル交換の時期になりましたら、ぜひお気軽にご来店ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買うのは2回目。最強保証のおかげで何かあっても安心して乗れる。一台目はブレーキの修理、2台目はサイドミラーの修理。故障は予測できないから幅広い保証は本当にありがたい。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
よっち様。この度はチャンス酒々井店で2台目のお車デイズをご購入いただきまして誠にありがとうございました。1台目.2台目ともに不具合が出てしまったにもかかわらず、このような高評価や嬉しいお言葉まで頂きましてスタッフ一同 大変うれしく励みになります。今後も、 よっち様のお役に立てますよう全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。お車の気になる事やご不明な事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 よっち様のご来店、酒々井店スタッフ一同お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての自分の車を買うべく伺いました。
担当者様には車選びの時から親身になっていただき、わがままばかり申し上げたもののギリギリまで寄り添っていただき、最終的に満足のいく一台を選ぶことができました。
とてもかっこよくて毎日乗っても見ていても気分が上がります。
他のスタッフさんの雰囲気もよく、これからもずっとお世話になりたいと思っています。
余談ですが店内がいい匂いがします。
日産プリンス長崎販売 Uカーズ大塔店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
E様 この度は無料点検のご入庫頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉頂き誠に有難うございます。 とても嬉しいです。これからのカーライフも引き続きご満足して頂けますように努めてまいります。 引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。今後共宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
優しい方が多いです
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
良かった
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます!
「内容がよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してお車にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました。手続きも早く対応していただき、ありがとうございました。
R’s Garage(アールズガレージ)
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
この度はデイズをご購入いただき、またお忙しいところ嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。
車は高額な買い物ですので不安のないように迅速で丁寧な対応を心掛けております。この度は安心して購入いただけたとのことで嬉しい限りでございます。これからも迅速丁寧な対応を心掛けてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定よりも早めの乗換でしたが、オススメの車両がとても良く購入しました。
今後もお願いしようと思います。
松本日産自動車株式会社 塩尻店
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他で車を売ったけど
次に来るのが早くて良かった
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Satokiti様
先日はご納車させていただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
書類やご入金等をお早くご用意いただいたので、
お早めにご納車ができありがとうございました。
お車をお使いいただいてご不明な点などありましたら
お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車として、こちらで新古車を購入しました。
毎回車検でお世話になっております。仕事でバタバタして車検時期忘れがちな時も事前に案内してもらって助かってます。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
てぃ様この度高い口コミ投稿有り難うございます。
いつも点検や車検など御入庫頂きありがとうございます。
いつもお仕事が忙しくなかなか連絡が取れない中でもお電話の対応などして頂きありがとうございます。
今後ともてぃ様のカーライフを支えて頂きますのでよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店をまわりましたが、品揃えも豊富で、担当して下さったスタッフさんが、丁寧に接客してくださったため、こちらのお店で購入することに決めました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当店のお車をご購入いただきありがとうござました。
この度は、このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。
お気づきの点やご相談等ございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
行く度担当の方以外でも明るく出迎えていただけてます
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
「Y」様、この度はデイズのご購入をいただきありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
「相談しやすい雰囲気」と感じていただけたこと、そしてご来店のたびに担当スタッフだけでなく、店舗全体の対応についても温かいお言葉をいただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、いつご来店いただいても明るく気持ちよくお迎えし、どんなことでも気軽にご相談いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
今後もお車のことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください!
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
カキ様、この度はデイズの購入、1か月点検のご入庫誠にありがとうございました。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらで気になる認定中古車が見つかり、遠方より訪問して車を見に行きました。優しく丁寧な接客で、現物もじっくり見ることができたので不安なく納得して購入に進むことができました。納車前の点検も入念にしていただき、数ヶ月経ちましたが、今も特に問題なく運転することができてます。
素敵な車と店舗に出会えたと思います。
正規ディーラーの良さがわかりました!
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
すんすん様
いつも大変お世話になっております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり
誠に有難うございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
もしこちらにお出かけの際は
お気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
日産神奈川販売(株)カースクエア湘南台
勝又 規和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
おすすめいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
j様
この度は当店にて車両をご購入いただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
おすすめいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
j様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき大変励みになっております。
今後もご期待にお応えできますよう心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い店舗です
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
えいしくん様この度高い口コミ投稿有り難うございます。
いつも点検や車検など御入庫頂きありがとうございます。
今後ともえいしくん様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで何度かお店に伺いましたが、
いつもどの車もきっちり手入れされていました。購入した車に関しても、納車前に見つかったわずかな不具合にも確実に対応していただき安心して購入できました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご納車のためにお時間をいただき誠にありがとうございました。
無事にご納車を完了でき、ドログバ様にデイズをお渡しできたことを、大変嬉しく思っております。
操作方法や装備についてご不明な点などがございましたら、どんなに小さなことでもお気軽にご連絡ください。
また、今後の定期点検やメンテナンスにつきましても、しっかりとサポートさせていただきますので安心してお任せください。
新しいお車でのカーライフが、ドログバ様にとって素敵で快適なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさん、とても丁寧に対応してくださいました。こちらに辿り着くまで何軒か中古車屋さんを回りましたがさすがディーラーの方ですね。対応、説明が素晴らしい方だと思いました。あと中古車屋さんだと車を見る前にアンケートやら何やら書かされ、その後車を見に行く流れでしたが、こちらは先に車を見せてくれて無駄な時間がなくとても良かったです。ディーラー認定車なので中古車ですが安心です。ありがとうございました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店よりルークスのご購入、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。やはりディーラーは違うなと思っていただけてありがたいです。お車の品質も自信を持ってお勧めしております。これからもご満足いただけるよう店舗一同で対応させていただきますので、よろしくお願いします。ご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きちんと説明いただき、安心できました。
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
きちんとした説明で安心できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に納得してお車をお選びいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けておりますので、スタッフ一同の励みになります。
これからもご購入後のお付き合いを大切にし、車検・点検・整備・保険などを通じて、安心してカーライフをお楽しみいただけるようしっかりサポートしてまいります。今後ともプルミエ四日市店をよろしくお願いいたします。
