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件
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最後
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、電話でのみの車両購入でしたが、結果的には、納期通りに納めてもらえましたので、十分満足ですが、今後、さらにお客への安心を意識してもらいたいので上から目線で記載させてもらいます。
・書類での契約終了後、先方からは1回も連絡がなかった。不安になり、こちらから何度か連絡した。書類到着後とか、入金確認後とか、整備の進捗とか、納車予定日が決まったとか、連絡すべきことはあったはず。契約後、納車まで1か月もあるのだから、週に一回ぐらいは連絡が欲しかった。
・バッテリも交換してくれて、いろいろきちんと整備していただけれて、非常に良かったのですが、ワックスくらいかけて納車してほしかった。ワックス洗車でもいいので、、、
この辺を改善していただけると、安心して購入できてよいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
piazza様
この度は弊社オペルアストラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
piazza様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして 真摯に受け止め 今後改善していきたいと思います。
piazza様には大変ご迷惑等おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら その時には このご恩を御返し出来ますよう 今後努めて参りますので
今後とも お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入は、物凄く心配でしたが・・ディーラー購入であれば今後安心と思い決めました。
サービスマンの方も親身になって購入際しお手数おかけしまして、とても丁寧な対応で、とても安心した。車自体が既に希少車(撤退で部品もポルトガルカラ?)で部品入荷遅れがありましたが、納車後凄く走って安定しており、納車一ヶ月以上遅れましたが・・それに似合う装備と車なので大変良かったです。
今後、(二台目購入予定在ればですが・・)またお世話なりたいディーラーです。
末永く乗っていきます。本日は、ありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットのみで遠方からの購入は不安でしたが、担当の方の感じが良く、丁寧に対応して頂いたので松浦自動車さんで決めました。
納車後ちょっとした部品を頼みましたが、迅速に対応してもらい感謝しております。
他のスタッフの方も親切で、仕事も速く安心して購入できるお店です。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は当社にご用命いただきまして、誠に有難う御座います!
地元のお客様はもちろんの事、遠方のお客様に対しても同じようなサービスを提供できるよう
努力しておりますので、ご安心下さい。
また、お近くにいらした際は是非お立ち寄り下さいませ!
よろしくお願いします。
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