総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車されました!
社長さんが気さくな方でとてもいい雰囲気でお話しすることができました。
車の方はプジョーを購入しましたが、乗っていてとても楽しい車です。
もっと自分好みになるように、ちょこちょこ手を加えていきます。
本当にありがとうございました。
クルマ屋 暉八屋
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 高い評価ありがとうございます。私も貴重な体験ができ感謝しております。206swを可愛がってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12~13年前に一度プジョー206でお世話になりました。
6年ほど連絡を取っていませんでしたが
今年またプジョー206に乗りたくなって連絡しました。
すると覚えててくださり、変わらず、変わらない接し方が嬉しかったですね~(^^♪
予算を伝えて、希望の車を伝えて、探してもらい
(途中、遠出しないといけなくなったときには代車を出してくれて)
整備内容にも希望を伝えて
結果希望通りの プジョー206 XS MT を用意してくれました!
これからもオイル交換から全部お任せなので
今後ともよろしくお願いします!
車座 INDIES FACTORY
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は最高の評価もいただきありがとうございます。当店を覚えていて下さり、又今回の車探しでご指名いただき大変感謝しております。至らぬ所も多いですが今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5万km走行MT車を車体10万円+諸経費で購入しました。
東京在住で東海地区のお店から低価格車を購入するのは不安でしたが、
ヤフオク経験である程度の“度胸”はついていたので
カーセンサー登録店なら大丈夫だろうと思い切って購入しました。
当該車両の不安材料など、店長さんが丁寧に説明してくださり(すべてメール)
やりとりも迅速だったので購入決定までスムーズでした。
ETC取付キャンペーンもありがたく、輸入車にありがちな
タイベル・ウォポン不安解消のための交換相談もさせていただきました。
ヤフオクで購入したCDデッキの取付も嫌がらずに対応してくださいました。
僕みたいな買い方にはうってつけのお店です。
多摩ナンバーでの登録段取り(行政書士介在)の説明も
丁寧でわかりやすかったです。
納車で初めて現車確認をしたのですがほとんど問題なく、
そのまま東京まで400kmをノントラブルで帰ってきました。
半年後、いくつかトラブルが発生しディーラーに持ち込んで
20万近く修理代がかかりましたが
15年前の仏車を買ったわけですからそこは納得ずくです。
購入から時間が経ちましたが、一度お礼を書きたいと思っていたので
クチコミの形を借りて書かせていただきました。
今も元気に走っています(約1年で8000km走行)。
ありがとうございました。
オートグランディ
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・気軽に何でも相談できる。
・お店の雰囲気が明るい。
・スタッフのみんなが親切で丁寧。
・メンテ時からのお付き合いですが、面倒見の良さが良かった。
・下取り金額が抜群に良く、希望の予算に合わせてくれた。
今回こちらで買い換えることができて、本当に嬉しく思っています。
これから先もずっと長いお付き合いをしたいと思いますので、よろしくお願いします。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
イズヨウ様、とても有り難いお言葉をいただき、ほんとうに有難うございます!このような高い評価をいただけましたことをスタッフ一同心から感謝しております。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話で購入を伝えてから契約書と登録書類の発送は大変迅速でしたが、その後の対応は微妙でした。
一連の流れです。
登録書類を返送してから納車日や書類到着のご連絡が無かったのでこちらからお電話したところ「書類はこちらで管理してないのでわかりません 。今日置いてあったので電話しようと思ってました。」と御返答。そんな事はこっちこそわかりませんし、印鑑証明等の書類の扱いが軽く感じます…。
納車も「いつが良いですか?」との問いに指定した日は「その週は登録に行ける人がいないから出来ない」との返答。陸送かけて行政書士に頼むとの話だったのですが…?? 。
その翌週(書類返送してから14日後と16日後のどちらか)に指定しても「出来ない」との返答。「では、いつなら出来ますか?」の質問にお店から指定してきた日は仏滅。気にしない人もいるかも知れませんが我が家は気にします…。
ちょっと声を強めに言ったら書類返送から16日後が納車予定日となりましたが「納車の時間の連絡は下さい」とお願いしておいたのですが、当日10時になっても連絡がないので、こちらから電話したところ電話の奥で「今日納車の車なんてあったかな~?」…驚く御対応でした。結局、当日1 1時頃に「13時30分頃に納車します」との電話が来ました。
安価で車購入は出来ましたし、店頭販売でのクチコミは良いようなので、心の強い方か、店頭での購入のが良いお店かも知れません。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
お電話でお話しさせていただきまして、お客様のご意見を生の声で頂戴し、
ご連絡の件や納車日の件、お客様からすれば関係のない内容を私の判断でご提示した事、
言った言わないの水掛け論になるような事など、ご遠方のお客様への確実なご説明ができていなく、
行き違い等、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様からご購入のお話をいただき、お振込みいただいたのですが、お名前から性別、全く違う方からのお振込みや、ご購入いただきましたお客様とお車の名義人の方の相違など、ご連絡いただきましたお客様とは違うお客様のお振込み、契約書の署名などから、当店の方で混乱してしまいました。
書類はこちらで管理していないのでわかりません。この言葉だけでなく、営業の人間は書類は事務員に任せているので分かりかねるので、これから確認いたします。そこで確認した際に営業人間が見ても書類の確認ができたので、確認ができた、という旨を伝えたと思います。
納車指定日で、お客様の指定されました日程は、こちらの事情で申し訳ありませんが、納車の車などでいっぱいいっぱいで混んでいましたし、取引先の陸送担当の人間の予定も混みあっておりましたので、お断りを入れさせていただきました。
こちらでご提示させて頂きました日程が仏滅だったという事ですが、当店でもお客様には細心のご配慮はさせていただきますが、お客様からご指定された納車日から離れずに納車するとなると、その日が最短でしたのでその日をご提案させていただきました。ご遠方納車は陸送ので発進した際には、陸送の人間からのご連絡になっていることもお伝えしていたと思います。
お話させていただきましたが、お伝えした件でもお客様が「聞いてない。聞いていないって言ってんだろうが」と声を荒げられて言われましたら、こちらは対応できませんし、何も言えませんのでお伝えもできませんでした。
お客様が気持ちよく納車でき、喜んで頂ける顔を見たくその為に日々勤めておりますが、今回このような気持ちにさせてしまい、残念で仕方がありません。
こちらの落ち度、お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の営業、お客様への対応に活かさせていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理等、色々な事の相談を親身になって対応してくださるので、とても心強いお店です。
あと、社長をはじめ、従業員の皆さんもとても良い方ばかりで子供たちも大変喜んでいます。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
サンマルブレーク様、この度はこのような高い評価をいただけましたことをスタッフ一同心から感謝しております。
当店ではお客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こだわりを持った良質な車両を厳選して仕入れを行っているところが気に入りました。
又、DIYにてオイル交換作業を考えていた時、
オイルチェンジャーを無料で貸して頂き大変助かりました。
今回購入した車は、実は新車購入を考えていた車で
正直12年落ちで購入するのには少し勇気がいりましたが、
AUTO・HILLSさんの厳選なる仕入れを信じて購入しました。
おかげ様で現在迄ノントラブルです。
お店の規模は小さいですが、かゆいところまで手が届く信頼のおけるお店だと思います。
今後共お世話になります。
AUTO・HILLS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ミントグリーン様、オートヒルズの国本です。
とても、良いコメントを記載して頂き、ありがとうございました。
今後とも宮本様をはじめ、他のお客様にも喜んで頂けるように、努めてめてまいります。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。
この度は、どうもありまとうございました、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
素人の私達(夫婦)に、優しく丁寧に対応して頂きました。
お店は若干分かりにくかったのですが、
置いて有る車はどれもキレイに手入れがされていて気持ちよく購入出来ました!
検討している車が何車種か有ったのですが、
維持やメンテナンスの事などを比較して教えてもらえたので、この車に決められました。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
P206SW様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様への丁寧な対応は 常日頃から心掛けている部分ですので、P206SW様にご評価頂けたのは 今後の励みになります。今後もスタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で共用する車を買換えすることになり、プジョー一択で進めたところ、すんなり即決となりました。
お店の方には、丁寧な対応をしてもらい大変満足です。
CAR PRECIOUS
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。メンテナンス・点検等お気軽にお申し付け下さい。お近くにこられた際は、是非ご家族でお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビジネスライクな接客ではなく一期一会を大切にされてる店主とお見受けしました。
次の車も(いつになるかは不明ですが)お願いしようと思います。
いろいろワガママを聞いて頂き、ありがとうございました。
普通のディーラーでは無いが故の良いところが濃縮された販売店です。
OFFICE-KRS・エンタープライズ
(三重県・名張市)
販売店の返信
この度は、お車を御購入頂きまして誠に有難う御座いました。当初メールで問い合わせ頂き率直な気持ちを正直にお話頂いたことを感謝しております。また当店の販売ポリシーに理解頂きありがとうございます。遠方の大阪市から来店頂き、お話する内に車に対する考え方など相通ずる物があり、末永く大切にプジョーをお乗り頂けると感じました。少し遠方ですが、こちらに来られる時は是非、元気なプジョーを拝見させください。メンテナンス、その他、些細なことでも結構ですので相談頂ければ嬉しいです。これからも末永い、お付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスがありがたいです。
タイヤ交換や備品の交換、修理、パパッと整備してもらえるので安心して乗り続けられます。結局何でも相談して解決してもらっちゃってます。こちらで購入して本当に良かったです。
協栄カーセールス
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
206sw bk様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お車を長く大切に乗っていただきたいと思いアフターサービスも懸命に対応させていただきます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両価格をとても安く抑えてくれています。その分、小キズはあります。しかし、それをカバーしまくる熱心さで車を仕上げてくれました。ディーラーで新車買うよりも、車が好きな中古屋さんで買う方が、人から買う感じがします。保証期間中に何かあったときは、よろしくお願いしますね。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
K田様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたいコメント・評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、ご要望をお伺いして、押し売りすることなく、当店で出来る限りそのご要望に近づけ、納得のご成約を頂く様心掛けております。 K田様はご来店の際、まずじっくりご覧になって、試乗をされ、さらにじっくりご覧になり、安心整備プランを付けてのご成約を頂きました。前車から K田様 は車好きで大切にされていると感じましたので、納車をとても楽しみにされていると思い、仕上げについては、ご納車直前に行い、一番ピカピカの状態でお渡しさせて頂く段取りにしました!でも・・・出来ていない部分もあり若干のフォロー掃除をさせて頂きましたが、何とか喜んでいただけてよかったです。当店では、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして、当店でおクルマを購入頂いた全ての方に『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で71台目の車となります。
今まで様々な車屋さんを見てきましたが、社長をはじめ従業員の方々も非常に親切丁寧で信頼できます。
車もしっかり整備していただき気に入っております。
アフターも安心してお任せできます。
これからも宜しくお願いします。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
クイックシルバー様、この度はこのような非常に高い評価をいただけましたことをスタッフ一同心から感謝しております。
納車日にお時間をいただいたにも関わらず、、、恐縮です。
至らない点は多々ありますが、その際はご指摘いただければ幸いです。
何かお困りのことがあった際は是非お気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車でした。
一ヶ月前に契約して、此方の都合で昨日納車となりましたが、色々とオプションの取り付けなどでワガママをきいてもらいました。
ありがとうございました。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
とし47様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とし47様のカーライフを私たちが責任をもってサポートさせて頂きますので、 ご不明な点等がございましたら随時お気軽にご連絡ください。
また、お時間できましたら是非お店に遊びに来てくださいね(^v^) 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で足を運びました。 2年前に購入し、それがご縁で用もないのに月一で通ってます。 そろそろ次を購入したいと思っていますが、 大きな買い物!失敗したくない!外車だし何かと不安! でも安心して楽しく外車に乗りたいので、今回も今村さんにお願いします!!
ユーロデザイン
(茨城県・取手市)
販売店の返信
kitchさま
投稿ありがとうございます。「いつもコーヒーごちそうさまです」のタイトル最高です(笑)。毎回来ていただくのを楽しみにしているんですよ。立ち寄っていただいてありがとうございます。新入荷のストックコレクションにイロイロなご感想をいただけたりいつも勉強させていただいています。これからも安心で楽しく失敗のない輸入車カーライフ是非サポートさせてください!今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。
ただ、納車後は180度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。
お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。
正直、アフターは期待出来ません。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
AK-58z様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずタイトルにあるようにこの価格でこの品質の車に出会えたことに感謝しています。加えてメンテナンスパックで消耗品をすべて新品に頂いたので安心度も高いです。アフターフォローもユーザー視点に立ったアドバイスをして頂けるので、購入後も安心してお任せ出来ます。外車は専門店かディーラーと思っていましたが、アルバオートさんなら外国車も安心です。
アルバオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
満点のご評価をいただき、また、プジョー206SWを一目惚れしていただきありがとうございました!
消耗部品を新品に交換する「メンテナンスパック」を選ばれたのは、
さすが外車に詳しいミッドα様らしいオプション選択だと思いました。
これからも状態のいいお手頃価格の車を国産でも外車でも仕入れてまいりますのでご期待下さい。
また、アルバオートは整備工場ですのでアフターサービスを得意としております。
車検や修理も安心してお任せ下さい。
これからも末永いお付き合いとご愛顧を宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日遠路を納車して頂きありがとうございました。
早速家族で試乗~車内外は綺麗にクリーニングされて、気持ち良くドライブ出来ました。
初めてお店に伺わせて頂いた時の第一印象は「小さなお店だけど気持ちの良いお店」です。
車両の状態の説明も事細かく、細部に渡りました、実はこれで決めたと言うのが実のところです。
また、今までの車の廃車も引き受けてくださり(無料です)助かりました。
若い店主様&スタッフの方ですが、信頼出来るお店と思います。
機会があれば次もお願いすると思います。
※小森さん困った事が出来ましたら連絡致しますのでよろしくお願いしますよ!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
こちらこそこの度は本当に有難う御座いました!口コミまで入れて頂いて嬉しいです!納車までの道のりも気持ちが良くて車も喜んで頂けて楽しい1日になりました!教えて頂けた印象、大事にしていきます!どんな事でもご連絡下さい!お待ちしております!!!本当に有難う御座います!!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車(プジョー)で不安でしたが、親切丁寧に不安点を説明してくださいました。
購入時だけでなく、その後の点検、オイル交換等のアフターフォローもしっかりしているので安心です。
保証サービスを考えると非常にお得な価格だと満足してます。
今後の買換え時も必ず利用したいと思います。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
206SW様
この度はこのような高い評価をいただきまことにありがとうございます!!。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、保証にこだわり、アフターサービスに力を入れております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最初に車を見に行った日・契約書にハンコを押す日 車の事や試乗に付き合ってくれた従業員の方は丁寧な説明をしてくれたが、年長の方の言葉遣いがどうも初対面の人間に対してふさわしく無いと思った。
販売業には向いていないような言葉遣いだったので、その点が非常に残念だった
ブルーライン富山
(富山県・射水市)
販売店の返信
申し訳ありません お客様に対して言葉ずかい悪いと思われましたら 本当に申し訳ありませんでした 納車の際しっかりとした説明お詫びを致します
