総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、説明も分かりやすく、手続き等もスムーズで、安心して購入できました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
福井県 いち様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、車種はどうあれ、ここで車を買いたいという気持ちが大きかったです。
元々車種を見て問い合わせましたが、おそらくその車種が気に入らなくても、ここで買うことを検討しただろうと言うほど、とても丁寧な対応と、親切さがみてとれるお店さんでした。
実際に手元に来た車も大変満足で、新車のように綺麗な点にビックリしました。
車の調子もよく、手直しがあったところや心配な点なども包み隠さずお話頂き、より信頼感が増しました。
Wel-block ウェルブロック
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
しおん様
この度は当店のお車を選んで頂き、また高評価を頂きまして誠に有難う御座います。まさに当店の強み(クセ、こだわり?)であるポイントをすべてご理解いただいたうえで選んで頂けたんだと改めて感謝申し上げます。引き続きお車のトラブルやご相談など御座いましたらいつでもお問い合わせくださいませ。今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プジョーの車を探していて、実車を見に行ってみたところプジョーだけでも品揃えが良いが、他のブランドの輸入車も数多く展示されていた。秋田県では1番の在庫数だと思う。お店の方も親切に対応してくれたので、そのまま購入を決めた。
販売店の返信
この度はお引き立て頂き誠にありがとうございます。
お車のご購入誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回プジョー308をお選び頂きましたがご覧頂きました通り
弊社は数多くの輸入車を扱っております。
どのブランドもアフターサービス迄しっかり対応させて頂きますので
一生涯のお付き合いが出来ればと思います。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、手続き等が迅速で、安心して購入できました!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 YNWA様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの希望にしっかり対応して頂き満足しています。
プジョー仙台/シトロエン仙台/DSサロン仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に説明してくれました。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
ちーちゃん様、この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます!
来店していただきお話しする中で輸入車へ乗り換えたい中不安もあり国産と悩まれていましたが、
念願の輸入車であり一目惚れ感もあるプジョー308にお乗り換えできましたこと担当として非常に嬉しく思います!
今後もしっかりサポートさせていただきますので、安心して新しいカーライフをお楽しみください!!
今後とも当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車は故障時怖いが購入後のアフターケアもしっかりしてるので安心です。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 自社ローン マイカー横綱くん への2度目のご依頼誠にありがとうございました!
以前のお車も長く乗っていただき、愛着持っていただだいてありがとうございました。新しいお車も引き続きよろしくお願いします!オイル交換なども、全国対応 自社ローン マイカー横綱くん にて、精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プジョーに乗り換えてからもう20年近くになります。その間、仕事の都合で何度か転居しましたが、国産車から乗り換えて以降、プジョーの長距離走行の安定性、シンプルなインテリア、強固なボディが大変魅力的な車種で、4回乗り換えました。。
今回は、プジョーのディーゼル車の製造がなくなる、という情報をキャッチし、半年後に車検となるため、認定中古車を探したところちょうど探していた色、型式がピッタリであったためすぐにメールで問い合わせたところ、同日にすぐにご連絡が参りました。
数日後に早速店舗に出掛けてプジョー308を案内していただきました。
購入方法については、都内在住でないことから書類の揃え方など丁寧に教えていただき、すぐに購入予約させていただきました。その後はメールのやり取りで書類を整えて予定通りの日程で納車していただきました。
車体価格以外にかかる費用や保険についてもわかりやすく説明していただき、価格としても、全体としても納得して購入できました。対面で2回しかお会いしなかったのですがセールス以外の方にも大変丁寧に対応していただきました。とても信頼できるディーラーさん、さすがプジョーだと思いました。
居住地とディーラーさんは少し距離がありますが、今後も点検などでご相談させていただきたいと考えております。
プジョー成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、弊社認定中古車『308GT B-HDI エリクサーレッド』をご購入いただき誠にありがとうございました。ご希望のクリーンディーゼルエンジン、ボディーカラーはエリクサーレッドでお客様の条件の合う車両をご提案させていただく事が出来ました。 弊社でご加入いただきました自動車保険と合わせて、今後の定期点検、車検とメンテナンスも是非、成城店にて 末永くお付き合いいただければ幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 PEUGEOT成城 セールス 廣中 正紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は涌井様に大変お世話になりました。
おすすめできる車屋さんです。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ドラ様
この度は店舗、スタッフともに高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もドラ様のカーライフを精一杯サポートしていきたいと思っております。
末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出会いは他社でプジョー購入後すぐ故障でこちらで修理したのが始まりでした。
購入するにあたり我が家におすすめの車を選んでいただき、アフターも完璧なのでこんなに安心して購入したのは初めてです。車の程度もいいし、とても気に入ってます。次回もここで購入します!
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂きありがとうございました。
他店購入のプジョーの修理以来からのお付き合いをさせていただいております。
今後とも長くお乗りいただけるようにオイル交換や車検も是非お待ちしております。
長くお乗りの中でお困りのことが出てくるかもしれませんが、その際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗管理下取り車両で安心。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
初めて現車を見ずに購入しましたが、担当者からは納車数日前に陸送会社の連絡があったきり…
当日納車された車は酷く汚れていて、陸送会社の担当は鍵を渡してさっさと帰ってしまう始末。
納車当日『無事納車されましたか?』とか後日『その後いかがですか?』とかの連絡は一切無し。
安い買い物ではないので、やっぱり対面して買うべきだと思いました。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は私の不手際により、連絡を疎かにしてしまい、また非常にご不快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、ご納車させていただきましたお車の状態についても、弊社で陸送業者に引き渡す前に内外装共に清掃を徹底させていただいておりましたが、陸送にあたってお手元に届くまで日数がかかることで、お車に汚れなどが付着してしまう事もある旨の事前説明がお伝えできておりませんでした。
edo様にご不快な思いをさせてしまうこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
この先は同様の事が二度と無いように、edo様のカーライフを全力でサポートさせていただく所存でございますので、どうか引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の細かい仕様まで親身に相談にのっていただきました。車の調子が悪くなったら困りますが、悪くなっても安心して預けられるような車屋さんです。次はインチアップと冬用タイヤの相談をしてみたいと思います。長いお付き合いよろしくお願いします。
大一自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 いつも我々にまで配慮してくださり、改めてこのような素敵なご縁を頂けたことを嬉しく思います。
是非何なりとご相談ください!最適な提案ができるよう努めて参ります。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
308 アリュール オリビングリーンを購入しました。
街中でこの車を見かけて一目惚れし、同じ色の308を探していたところ、こちらで良い状態のものを取り扱ってるのを見つけ、訪問しました。
車の乗り換えも輸入車に乗るのも初めての経験でしたが、担当頂いた方にとても丁寧に納車までの手続きをサポート頂き、スムーズに車を受け取ることができました。
また、納車当日もしっかりと時間を取って車の使い方、注意点を説明して下さったので、安心して乗って帰ることが出来ました。
良い車をとても丁寧な対応で購入する事ができたので、近いお店ではないですが、今後のメンテナンスもこちらでお願いしようと考えています。
プジョー成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、弊社認定中古車『308 ALLURE』ご購入いただき誠にありがとうございました。一目惚れしていただいたお車を当店にてご案内する事が出来、私どもも大変喜ばしく感じております。この度のご縁を機会に、今後の定期点検、車検等のメンテナンスもお任せいただければと思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 PEUGEOT成城 廣中 正紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にこちらにお世話になってから早15年近く。
今乗ってる車両も、こちらの好みを分かってて勧めたものだと今更ながら気が付きました。
まさかブラックパックだったとは!
本当に長い付き合いはしとくものですね。
ショップの皆さん、ありがとうございます。
私にとっては可能な限りPEUGEOTには乗り
続けたいと思わせてくれるショップです。
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店しましたが、清潔な店内、接客態度もよく安心して契約しました。
プジョー市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ミック0909様
この度は、308のご成約を承りまして
誠に有難うございました。
また、大変にうれしい評価を頂きまして
心より感謝申し上げます。
有難うございました。
ご納車まで心を込めて仕上げさせて頂きます。
また、少し距離はございますが、いつでもご来店を
心よりお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変良くしていただきありがとうございます。遠くからの見積もり依頼も親切に対応してくださり少しでも安く購入希望だった私のワガママにも対応して自ら運転して陸送代を浮かせてくださり本当にありがとうございました。渡邉さんと電話で購入希望を伝えた時も下取りや値引き等もありホント助かりました。車も2ヶ月ちょっと経ちましたが不具合もなく調子良く走ってます。この度は本当にありがとうございました。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
308ライオン様
この度は308をご契約頂き誠に有難う御座いました。
お電話でお話させて頂いた時から何となく自分が行く形になるんだろうなぁ~と薄々感じておりました(笑)
308の方も自走で石川県まで行かせて頂きましたが快調に走ってくれて時間が経つのもあっという間で楽しいドライブとなりました★
その後も快適にドライブを楽しんで頂けているようで安心しました。
帰りも下取りさせて頂いたメガ―ヌで帰りましたが過走行車とは思えない位、快適な走りで大切に乗られていた事が分かるお車でした!!
遠方では御座いますが今後も何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取時のご対応から良かったので
購入も併せてお願いしました
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
わっちん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー308を購入しました。
メリットはもちろんデメリットも丁寧に説明頂きました。
購入後も納車まで細やかな配慮を感じました。
カージョイント
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
今回購入して半年が経過しオイル交換の相談で電話連絡しました。
返ってきた答えは「プジョーのoilはとても高額で、それ以外のオイルを使用するとエンジンは壊れてしまうこと。すぐに置いているところは無いこと。oilはAmazonでも購入できるのでそれさえ使用すればどこのピットでも交換できること。車両販売時はオイルは整備費用として交換しているがフィルターの交換は行なっていないので今回はoil交換と一緒に行っておいた方が良いこと。ここではoil交換作業はできない。作業ができるピットをこちらでも見つけなければいけないこと。だからすぐに返答が出来ない。」と。
電話で話されているところがよくわかりませんでした。oil交換をしてほしいと電話をしているにもかかわらず、その作業がとても大変であるといろいろ説明されていました。そもそも前提としてアフターサービスをされる会社のレスポンスがあまりにもお粗末な印象を持ちました。半年前の販売時には手続きのルールがしっかりしていると感じただけにとても残念でした。販売時には担当の方はoil交換についてきちんとできる様に説明をされていましたし、いろいろなトラブルもプジョーのデイラーに相談して解決していきます、とも話されていました。
今回はキャンセルして下さいと電話を切らせていただきました。すぐにプジョー千葉営業所に予約の連絡を入れることができました。
今後も定期整備の時などやはりご相談させていただくことになるかと思います。消費者としてはアフターサービスを購入店に求めていきます。「どこのピットでもできます。」は売ってしまえば面倒なアフターサービスはしたくありません、と言葉を変えて話されている様に感じてしまいとても残念ながら気持ちになりました。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当店で取り扱いのあるプジョーやシトロエン等のフランス車に関しては、エンジン構造上、オイル交換時には専用のエンジンオイルでの交換を推奨しております。その為、オイル交換の際は事前予約制という形をとっております。十分なご説明や配慮ができていなかったことで、お客様にご不信感を抱かせてしまったこと、深く反省しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
