総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
車検渡だったのですが、発煙筒の期限が切れていました。
納車後の保証はエンジンとトランスミッションのみの対応なのは承知していましたが、カメラが作動していないのかセーフティ機能の一部が死んだ状態でした。
バッテリーも診断してもらったら要交換とのことで購入後も出費がかかりました。
カーセンサー等で掲載する際には別にいいと思いますが、電話やメールでのやり取りの際にはせめて教えて欲しかったです。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ナカジ様この度はご購入ならびにレビュー投稿有難うございます。発煙筒他ご指摘の件ご迷惑おかけ¥致しました。今後この様なご指摘を戴かない様にして参ります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日本車以外の購入は初めてで少し不安が有りましたが良かったと思います。ワゴンタイプの車は日本車ではほとんど無く外車まで視野に入れて探していました。アコードワゴンくらいの丁度よいサイズ感と買いやすい価格帯で決めさせて頂きました。少し距離は走っていましたが今では非常に満足しています。日本車にない剛性や安全装置も安心材料になりました。ただ、指示器とワイパーの位置は未だに間違えてしまいます。有難うございました。
(株)ガラージュモリ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
イールド様、投稿頂きまして有難うございました。遠方のところ何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。リヤハッチのサイズ条件が合いよかったです。最後まで悩まれていましたが投稿頂き満足頂いてよかったです。お困りごと等、ございましたらお申しつけ下さい。またのご来店をお待ち申し上げます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入でわからないことも沢山ありましたが、車のことから手続きのこと、アフターサービス内容まで購入者の立場に立って親身に教えていただき、とても信頼できる車屋さんです!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 lionpark様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店だった。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
RC様 この度は当店で308SWをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
なぜ顧客が車購入を考えているのか、車をどうゆう用途でつかうのか、車のスタイルの好み、予算等、まず顧客ニーズをしっかり把握するために、よく話を聞いてくれる。販売員の聴くチカラが強く、いたずらに自社在庫を勧めてくることがなく、納得のいく購入ができました。
また、専門知識も豊富で、素人にも分かりやすい言葉で技術的な事も説明して下さり、特に故障しやすい箇所や故障した場合のコストなども包み隠さず説明して頂けたので、安心して相談する事ができました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 きちじろう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んで頂きましてありがとうございました!ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態を信頼ある情報を開示しながら説明いただき信頼できました。
スタッフの方も親切でしたを
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ふくふく様 この度はプジョー 308SWをご契約いただきましてありがとうございました。 これから整備等で長いお付き合いになりますので、何か気になることがございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いで納車を早くしてもらい助かりました。コーティングもしっかりされていました。大変満足です。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ユキ様
この度は、神奈川県座間市より御来店頂き即決の御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車検がまじかでのお車選びで非常に大変だった事と思います。できる限りのお手伝いをまずは納車までと思い進めさせて頂きました。今後は、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入2年で、チェックランプが点灯し、保証修理して頂きました。
修理担当して頂いた方々の対応がとても良く、チェックランプ以外の不具合についても修理して頂き、本当にありがとうございました!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は当店のMiX保証についてご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
チェックランプの点灯というご不便をおかけし、お詫び申し上げます。ただ、修理担当者がお客様の期待を超えるサービスを提供できたことを知り、大変嬉しく思います。当店では、保証修理だけでなく、その他の不具合にも迅速かつ丁寧に対応することを心掛けております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たちの最大の喜びです。今後もお客様の信頼に応えるために、質の高いサービスを提供し続けることをお約束します。
ご不便をおかけしましたが、再び当店をご信頼いただけたことに感謝しております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車種があったので、アポ無しで伺いましたが懇切丁寧に対応して頂きました。クチコミ通り店長さんの人柄の良さも伝わりトントン拍子に購入が決まりました。オススメのガラスコーティングも、やって良かったと大満足してます。どの展示車も綺麗に手入れされている好感のもてる店長と、お店です。
Urban Cars アーバンカーズ 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿をいただき、また高い評価、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご納車直後にイレギュラーが発生した際には快くご協力頂きましてありがとうございました。当店では今後、皆様に少しでも安心してお乗り頂く為に自社工場併設を視野に目指しております。その為現状ではフットワークはあまり良くありませんが、今後もアフターフォロー・アフターケアをしっかりと努めさせて頂きますので、今後も末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
西さんと谷野さんの説明、対応がよく、素敵な車も見つけられたので良かったです。
納車まで楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 308SWGT様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末に急遽買い替えが必要となりお世話になりました。対応はスピーディで良かったです!
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
の度はお車のご購入誠にありがとうございました。今後も変わらずしっかりとご対応していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽乗り換えになり
この際に乗りたい車をと探して頂きました。
条件通りの車で、状態もよく満足です。
これからも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。 またこのような評価を頂くことができ嬉しく思います。
予定よりかなり早まりましたが念願の一台かと思います。
永くお乗り頂ければと思います。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので 何かお困りごとが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく面倒なこともやって頂き感謝です。
ありがとうございました。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意対応をしていけたらと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡お待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ボルボV40T5クロスカントリーからの乗り換え(荷室の広さで選択)。
くるまがホントに好きなんだろうなあ、というオヤジさんと若社長のコンビ。対応は誠実そのものだし、手数料もリーズナブル。何より買った車も、並んでいる車もビシっとしている。保証は一か月とのことだが、不具合は全くなく第一印象通りで安心している。
年齢的に次の車があるかどうかはわからないが、次もこの店でと思わせる、今までで一番当たりの店でした。
株式会社 くるまにあ
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
家元様この度は弊社でのご購入ありがとうございました。そしてこのような良い評価を頂きましてありがとうございます。販売させて頂いた車両も気に入って頂けているようでとても嬉しい限りでございます。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車乗り換えを検討中にちょっと寄り道してmove onさんに立ち寄り。社長の誠実なお人柄と丁寧なお仕事に触れて そのまま契約。エアコン関連の修理もしっかりと終えて納車していただき感謝。当日 実車を見ないで契約をしている別客もおり信頼しているんだなぁと感心してしまった。
move on
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのコメントを感謝いたします。今後のフォローは、当店までご自宅から距離が有ると言うことでしたが、お持ち込みして頂ければメンテナンスなどのフォローをさせて頂きます。また、以前所有していたお車のメンテナンス工場で依頼されても構いません。万が一、お困りごとやメンテナンスの必要がある際は、ご足労いただきますがご連絡をお願いいたします。それでは、楽しいカーライフと今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2017年10月‐2018年6月登録という非常に狭いターゲットで探していたところ、ネクストワンさんとご縁がありました。プジョー車は驚く程、豊富に在庫があり、懐かしいものから最新のものまで丁寧に保管されていてとても感激しました。出迎えてくださったご担当様は暑い中、終始笑顔でご案内頂き感謝です。全体的に車両本体価格は高め設定なのかなと感じますが、長年輸入車を整備して来られて、安心保証サービスに対する自信を感じました。ローン会社や関連会社さんとの連携も良く、信頼されている会社さんだと思いました。他社さんのような客側に対する押し付けやプッシュ等は一切なく、またストイックで数字が正確でこちらも真剣に思考する事ができました。
安くない買い物ですから安心と信頼が絶対と思いました。この度はありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
京都府 Ko様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていたシトロエンと急なお別れの為、程度の良いライオンマークを探して辿り着きました。丁寧な対応とクルマ好きを感じさせるスタッフさんに信頼出来ると感じ決めさせて頂きましたが、結果気持ちの良いお取引が出来ました。今、楽しみながら帰宅して眺めております。クルマ好きならうなるようなクルマがたくさん有りますので、お店選びの候補にあげても良いと思います。きっと長いお付き合いが出来ると思われますので。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございます。又、高い評価まで頂戴しありがとうございました。これからのカーライフが安心かつ楽しんでお送り頂けるように、スタッフ一同サポートをさせて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
わからないことも、丁寧に教えていただき大変助かりました。
お店も綺麗で清潔感あります。
アフターサービスはこれからですが、期待してます。
プジョー八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
porpor25様 この度は、弊社308SW B.HDiをご購入頂き誠にありがとうございました。早速のクチコミも、非常に高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。これからプジョーライフを満喫していただき不明点などあればお気軽にご質問ください。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車中泊可能な車で308SWを探してました。昔住んでいた場所から近く縁も感じました。車両有無、特徴を確認して9月14日に訪問し、車両確認と試乗を実施。10月14日には納車になりました。スタッフが気を入った車を新オーナに届けようとする思いと1ヶ月で納車してくれた対応に感謝です。初めての外車、ディーゼルですが、何か気になったら直ぐ電話くださいと言ってくれて、大変安心できました。アフターフォローも期待しています。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クレパパ様
この度は、神奈川県鎌倉市より御来店頂きまして即決の気持ちの良い御契約ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御契約時からも大切ですが、御納車からどれだけお客様をサポートできるかで会社の価値・お店の価値・私の価値が生まれると考えております。輸入車をお楽しみ頂く中で何か気になる事が御座いましたらお気軽にお電話やメールで御連絡頂けると幸いです。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応頂きありがとうございます。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
滋賀県 たから様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
