総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の接客態度が良くなく、とても気分が悪かったです。こちらが下手にでてかなり我慢してましたが、せっかくの車購入という、本来楽しい行事が台無しです。車自体はとても満足していますが、やはりここでは購入すべきではなかったと後悔してます。
担当についた人が悪かっただけで、他の店員さんは親切でした。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
先日、お電話にて直接謝罪をさせていただきました、
アスピラーレ・オートモービル 代表の地曳と申します。
この度は弊社スタッフによるご対応・態度が悪く誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については会社として真摯に受け止め、
共有をし、以後ない様、徹底をさせていただく所存です。
また、お下取車の付属品(説明書・保証書など)の譲渡における
ご説明不足よりこの様な事案になってしまったという背景についても
今後、入れ替え時に必ずご持参を頂くようにご説明をさせていただくようにいたします。
改めて心より深くお詫びを申し上げます。
アスピラーレ 代表取締役 地曳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ポルシェ981ケイマンを購入させていただきました。
オーナー様はポルシェに関する知識を持ち、とても親切で安心して購入しました。
また希望のスペックを伝えて、フィットする車を探してくれて、アフターサービスもとてもいいですのでおすすめです。ほぼ毎日楽しく乗っています。ありがとうございます!!
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。予算内の程度の良いケイマンを見つける事ができよかったです。納車直後のエアコン不調申し訳ございませんでした。あれ以来今回壊れたパーツはストックしておくことにしました。またなにかお困りごとが起きた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ケイマンS981を購入させていただきました。
初来店から納車までとても丁寧な対応でした。
お店に置かれている車もどれも魅力的な車両ばかりで素敵な空間でした。
納車時は細かいとこまで追加で整備していただきとても満足です。
次の車もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
981様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お店にお越し頂き少しでも緊張を和らいで頂きゆっくりお車を拝見、お話が出来ればとの思いでご案内させて頂きました。981様が安心してお乗り頂けるようしっかり整備をさせて頂きましたので、ポルシェの走りを是非ご堪能頂ければと思います。少しご遠方ですが、これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
【718ケイマンGTS4.0 MTを購入】
新車では生産枠を獲得する事が難しい為、中古車の選択となりましたが、実車を確認しにディーラーに行くと車は室内で保管されており、丁寧な説明を受けながらゆっくりと確認する事が出来ました。またポルシェの真髄を感じて欲しいとの事でポルシェの試乗車を運転させて貰いました。
納車日には最寄り駅まで911で迎えに来てくれました。ディーラーに到着すると、車は納車専用スペースで黒のヴェールに包まれている状態でした。納車式でヴェールが外されると、店舗の方々から祝福の拍手をいただきました。中古車でも新車の購入のような対応をしてくれるとは思ってもいなかったので驚きでした。
しっかりとした品質を求めてディーラー保証車のみを購入候補としてきましたが、ポルシェの深い知識はもちろん、ポルシェの素晴らしさを伝えようとする情熱と自動車オーナー目線のきめ細やかな対応を受け、ディーラー車にして本当に良かったと思いました。これからのポルシェライフが楽しみです。
ポルシェセンター八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カエル号様
この度は718ケイマンGTS4.0のご購入、誠にありがとうございました。
私共のポルシェに対しての思いと、お客様対応及びご納車までのプロセスを高く評価していただき、改めて感謝を申し上げます。
この先も、ポルシェの素晴らしさを感じてもらえるような対応を心がけて参ります。
引き続き末永くお付き合いを、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ケイマンsを購入させていただき、2台目にマカンを購入。その後も生活環境の変化でポルシェを一台にする時にも親身にご相談に乗ってくださいました。今は、パナメーラを紹介していただき乗っております。大きなトラブルもなく安心してポルシェに乗れています。気がつけば5年ほどのお付き合いですが、今後もポルシェを購入したい人がいれば必ずご紹介したい店舗となります。
ポルシェセンター奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ラッキー様 いつもお世話になります。この度はメンテナンスのご入庫ありがとうございます。
今後も良質な認定中古車をご提案いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長らく987ケイマンを探しておりました。なかなか良個体に出会えずタイミングを逃してましたが、ようやく納得いく個体に出会えました。
他の在庫車両も極上車両ばかりで品質にこだわった仕入れをされるお店だと感じました。
担当者様のメールでの対応は親切で、契約から納車までの手続きもわかりやすくスムーズで、遠方からの購入は不安でしたが安心して購入できました。
この度はありがとうございました。
BOSS.NET SQUARE
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご遠方よりお問い合わせ、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また素晴らしいコメントと評価を頂き、スタッフ一同感謝致しております。 ご満足いただける987ケイマンに出会えて我々も大変嬉しく思い、喜んでおります。 こちらのケイマンは、前オーナー様が大変大事にされました自慢の個体でありました。 メーカーオプション装備も充実、同じ物は探しても我々もみつけられないほどです。 また下取させていただきました個体もお手入れが行き届いており、お客様が大事にされていたお気持ちがヒシヒシと感じられました! 今回ご縁をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、今後とも快適なドライブをお楽しみ下さいませ。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが全体を通して安心して手続き進めることができました。
ポルシェに関してほぼ何も知らない状態で車を見に行きましたが、質問に正直に答えてくれたのかなと思います。
なにより一番うれしかった点は連絡の速さです。LINEにて車の質問や必要書類の準備方法、試乗予約など連絡をすぐに返していただいて大変スムーズに進めることができました。メンテナンスも引き続きお願いしようと思います。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご近所にポルシェ乗りが増えた事がまず嬉しいです。コーティングとヘッドライトのクリーニングでとても綺麗な状態でご納車でき安堵しました。トランクのレバーの説明が足りず失礼しました。前車と比較するとかなりのステップアップの車両になりますね!是非ツーリングやイベントも一緒に行きましょう!なにかお困りごとが起きた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から販売,メンテナスなどトータル的にとても対応が良いので安心してお願いできる
ポルシェセンター福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
ジンジャー様 この度はメンテナンスのご入庫をいただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして感謝申し上げます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。お車をお使いいただく中で、お気付きの事やご要望の事がございましたら、お気軽になんでもお申し付けください。 今後とも718ケイマンスタイルエディション共々、末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。ジンジャー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年半ほど前に初めてのポルシェをこちらで購入させていただきました。
購入を迷っている中、試乗させてもらい購入の決意が固まりました。
車両の状態もとても良く、クラシックから現行までメンテナンスできるようで、安心してお任せできています。
最初は認定中古ではないのが不安でしたが、全く問題ありませんでした。
担当の方も皆さん感じが良く、これまで中古車屋で4台ほど他車を購入してきましたが、1番安心できるショップだと思います。
これからも引き続きお願いしたいと思います!
スペックス
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
一番安心できるショップとのこと光栄です。
これからも、どうかよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、トラブルに見舞われましたがその際、担当者さんに連絡したら迅速に対応してくれました。本当にありがとうございました。買った後のアフタフォローの大切さを再認識しました。車の販売だけを行っているお店で、値段だけをみて購入するのではなく、安心、安全の為にも自社工場を持ったお店で買うのが正解です。
スペックス
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
クチコミの投稿をいただき、誠に有難うございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回フジカーズジャパン新潟店さんでポルシェケイマンを買わさせていただきました。遠方からの購入だったので全てメールで連絡させていただいたのですが、とても丁寧な対応をして下さり、車の状態で気になるところがあった場合も写真を添付して確認をしていただくなどとても親切な対応でした。とてもお世話になりました。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
ii様 いつも大変お世話になっております。この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠に有難うございました。ご遠方でのやり取りということも有りご不安に感じられた点もあったかと思いますが、少しでもii様の助けになったのであれば、何よりでございます。まだ暑いですが、これから気温が落ち着く季節になってからのドライブがとても楽しみですね!何かご相談ごとがごございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも何卒宜しくお願い致します。担当I
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入までの説明も丁寧にしていだだき、現車も大変綺麗で満足のいく物でした。また、機会があればSTKさんで購入を検討したいと思います。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のポルシェ ケイマンを選んで頂きまして有り難うございました。あこがれのポルシェ沢山楽しんでご活用ください。遠方ではありますが、今後も素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるようお力になれればと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当岡田です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの方が親切に対応してくれました。
アフターサービスもしっかりしているので安心して購入することができました。
良い買い物ができたと思います。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
K.様
この度は、埼玉県越谷市より御来店頂きまして御契約有難うございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店までのメールでのやり取りから始まり、
商談から納車まで一連のプロセスの中に何一つ不満に感じる事はありませんでした。
こちらのわがままな要望に対しても早急に返信、対応頂けました。
店内はとても綺麗で清潔感があり、一階はガレージになっている為、悪天候でも問題なく車両の確認ができとても良い店舗だと感じました。
代表の地曳様初め、スタッフの古賀様
とても親切かつ丁寧な対応でした。
まだ開業して間もないかと思いますが、陰ながら応援しております。
またご縁がありましたら、ぜひ購入したいと思っております!
この度は短い間でしたが、大変ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 弊社のご対応についてもこの様なご評価をいただくことができて本当に嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最終的な決め手は社長さんの人柄でした。まだ新しいお店で小規模なので、その分お安く購入できました。社長さんが大手輸入中古車販売店のトップセールスだったことと、実際に複数台所有されていることもあって、普通のセールスとは説得力が違いました。
また機会があればよろしくお願いします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。より良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきます。今回のお車は価格・オプション内容ともに最高に良かったと言っても過言ではないと思っています。懸念していた不具合箇所も改善しご納車ができよかったです。お乗換の際は是非一声お願いします!なにかお困りごとが起きた際はご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めはやはり敷居が高い感じがしましたが、とても良く対応頂きました。
特に、車両の下廻りまで確認させて頂き安心して購入に踏み切れました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
No.9様、この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。 今後、日頃のアフターメンテナンスで、安心と満足を感じて頂ける様に 務めて参りますので、何か御座いましたら私までご連絡下さい。 それでは、No.9様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マカダミアブラウンにベージュ内装の希少なモデルで大変満足致しました。ありがとうございました。
IR GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はポルシェケイマンご納車ありがとうございました。
マカダミアブラウンにベージュ内装、後期PDK左ハンドルは希少なモデルなので大切に乗ってあげて下さい。
現車確認はビデオ通話でさせて頂き、ご納車で遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことが沢山ありましたが、とても丁寧に説明していただいたので、スムーズに納車する事ができました。
非常に満足しています。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。より良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきます。購入されてから1年が経ちましたね!スポーツエグゾーストはやはり別格だと音を聞くたびに思います。いつもすぐにご相談頂きありがとうございます。維持費を抑えられるようにこれからもお手伝いさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
低走行なケイマンSのMT仕様を探していましたが、静岡から見に行った甲斐があり良い車に出会えた様です。他に迷っていた車もありましたが納得して契約できました。納車後の問合せ対応含め不満なし、次の機会があれば最初に在庫車確認するだろうと思います。
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はケイマンをご購入頂きましてありがとうございます。
ご納車当日は生憎の雨でしたが、とても希少な距離が少なくかつマニュアルのS、探しても中々出てこないお車ですので今後とも可愛がってあげて下さいませ!
また何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
本当に今回はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長以下、社員全員がとても良い雰囲気でアットホームな会社でした。行ってみないとわかりませんがアフターケアやアフターパーツへの対応が幅広く、とても信頼出来るお店ですね。
アフターサービスはこれからなので期待評価です
ブルーライン富山
(富山県・射水市)
販売店の返信
お世話になっております こちらこそ、遠方からの注文販売有り難う御座いました この先も、故障 車検等、お困りな事がありましたら いつでも連絡お待ちしております 今後も宜しくお願い致します。
また イベント ツーリングもあります ご連絡いたしますので 参加お待ちしております。
