ルノーの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

12年式、12万km弱走行の中古車を購入しました。 10年以上前の車なので使用感はありましたが、前オーナーがきちんと整備をしていた記録もあり購入する上で不安感等はありませんでした。 納車前の車内クリーニング等もきちんと行ってくれました。 まだ実際に走行はしていないので、アフターサービスや車の品質は「４」としていますが、現時点で大変満足しています。 店内も清潔感有り、スタッフの方の接遇もとても好感が持てました。

店長さん・スタッフの皆さんとても温かくフレンドリーな方々で、最後まで安心してお取引できました。 在庫もたくさんあり、目移りするほどです。 電話での問い合わせ段階大変気持ちの良いご対応をいただきました。 末長くお付き合いをいただきたくお願いいたします！

カングーが欲しくてカーセンサーを見ていた所、カングー専門店STAR ROCKの存在を知り、早速お店に伺いました。はじめに気になっていたのは別の車でしたが、この色を見て、あ、これがいいと決めました。決めた後で、自分の好きなローズマリーの花をモチーフにした色と知り運命を感じました。カングー専門店だけに沢山カングーが揃っており、自分の気に入った車が見つかるメリット大です。 そして何より、伺った日から納車まで、親切丁寧に対応して下さった担当者様には感謝しております。カングー購入を考えている人にお勧めのお店です。オリジナルカスタムパーツも色々あるのも魅力です。

高田さんに見積から納車、納車後も丁寧に対応していただき、家族で安心して乗ることができています。見逃しがちなところもしっかり伝えてくださり、対応もしてくださることに感動し、何より信用に繋がりました。ありがとうございました！

一目惚れして即決！でしたがフランス車のメリット、デメリットなどしっかり教えてくれました。買う側の事を考えてくれてる接客に感謝です！ これからもいろいろ相談に乗ってくれそうで、安心してカングーライフを楽しもうと思います！

探していた一台に出会えました。 少し先の購入を考えていましたが 営業担当の方の押しの一言で決断しました。 その後これという良い車は出ていません。 ありがとうございました。 広範囲に何台も見に行きましたが、 お店の雰囲気、接客、 駅に近い立地など中古車販売店としては 上質と思います。 アフターサービスはこれからなので不明としましたが 期待しておりますのでよろしくお願いします。

買いに行った時の接客はよかったし　展示場は広いし　イメージは良かったです。なので即決で ルノーのカングー購入しました。キーが１個しかなかったので　１個５万ほどで購入しました。 納車まで１か月かかりました。納車の時にもう１個のキーがカングーの中から見つかったのですすが、結局追加の５万円はは払わされました。（キーがなかったのではなくて　兵庫日産さんの管理が悪くて　車の中におとしていたのを気が付かなかっただけでした）。その後点検の件で電話しても今接客中で忙しいから翌日電話しますという返事でした。翌日電話がかかってこないのでショートメールで営業さんに電話を待っている旨お伝えしたら、接客中なのでまたとで電話するという返事が返ってきました。というところで　この口コミを欠くことにしました。

少し遠方から実車を見に訪問し、試乗させてもらいました。お店の雰囲気は良く、担当の宮路さんの接客は好感度が高く、こちらの質問に誠実に対応してもらいその日に契約してきました。いろいろ追加でお願いする加工等がありましたがいずれもきちんと対応してもらいました。こちらの都合で納車まで少し時間を延ばしてもらいましたが、それまでにナビの取り付け具合等の写真をＬＩＮＥで送っていただき、安心して納車を迎えることができました。まだそれ程走っていませんが、今後不具合等が出てきた際には（遠方ではありますが）よろしくお願いします。

購入からアフターまでしっかりとサポートしてくれ、いつも素早く対応してくれて大変助かっています。とっても頼りになるお店です。オススメですよ。次回はいつになるかわかりませんが、今後もよろしくです。

この度、カングーを購入いたしました。 サイトを通じてお問い合わせをし、即日お見積もりをご送付いただけた点は大変スムーズで、感謝しております。また、県外での購入にもかかわらず、納車当日は陸路で直接お越しいただき納車対応をしていただけたこともありがたく感じました。 しかしながら、いくつか残念に思う点がございました。 まず、納車当日に「自賠責保険の書類を忘れてしまった」とのことで、後日郵送いただけるとのお話でしたが、一週間が経過しても書類が届かず、こちらからご連絡した後にようやく送付されました。お見積もり時には即日対応していただけただけに、その対応に少し残念な気持ちが残りました。なお、自賠責保険の書類を不携帯のまま運転すると、30万円の罰金が科せられる可能性があると調べて分かり、その重要性を改めて実感しました。こうした重要な書類については、迅速かつ確実にお届けいただけるようお願いしたいと思いました。 また、納車翌日にフロントガラスに1cm程度のヒビがあることに気付きました。購入前にはサイト上の写真を確認しましたが、その際にはヒビを確認できる画像はありませんでした。アロハ様にご連絡したところ、リペア剤をご送付いただけたものの、自分で修理方法を調べた際、「逆に悪化させてしまう可能性がある」といった情報を目にし、不安を感じました。そのため、近隣の中古車販売業者様を通じてガラス修理専門業者に依頼したところ、「すでにリペア剤で修理した跡がある」との診断を受けました。 リペア剤の跡があったということは、購入前からヒビが存在していたことを裏付けるものとなってしまいます。フロントガラスのヒビは安全に直結する部分ですので、購入前に一言でもご説明いただけていれば、事前に対策を考えることができたのではないかと思いました。たとえ車検に通る小さなヒビであっても、運転中に常に視界に入るため、気になってしまうものです。 私自身も購入前にもっと細かく確認すべきだったと反省していますが、フロントガラスにヒビがあるとは全く想像しておりませんでした。この経験を通じて、車を購入する際はネット経由ではなく、実際に自分の目で確認し納得してから購入することの重要性を学びました。

接客と整備対応もしっかりして 大変満足でした！

細かい相談にものってもらえて親切で安心出来る車屋さんです！

先日、カングーを購入しました。車探しから購入後のフォローまで、丁寧に対応していただき、大変満足しています。次に車を探すときも、ぜひよろしくお願いします。

スタッフの方々の対応が丁寧で安心して購入ができました。

走行距離9万km以上のデカングーを即決。 決して華やかなショールームではないですが今田さんの人柄と車への愛が感じられるお店です。車の状態がよく、信頼のおける整備工場を紹介していただけることもあり、10万kmに迫る走行距離の車も不安はありませんでした。 次はMTのイタリア車でもお願いしようかと。

接客対応が非常によく満足しています。購入した車もキレイに整備されていましたし、下見の際には隅々まで見せてくれました。

やっぱり好きな車に乗りたい！と、検索をスタート。丁寧にご対応いただき、県外からでも安心してお願いできるお店・担当の方に巡り合うことができました。遠方で実際に車が見れない、いろいろな不安もゆっくり１つずつ解消してくださり、素敵な1台がわが家にやってきました♪県外ですが、納車後も連絡をくださり、購入後のサポートも安心できるお店です。ありがとうございます！ お気に入りの1台をご提案していただけますよ！

この度、以前より購入を希望検討していたカングーZENのカスタマイズ仕様を購入しました。住所が遠方であり、現物確認することなく事前にお金を振り込み、完成車両が運ばれてくるのを待つには正直心配はありましたが、お店のホームページや担当の方の対応からもカングーへの愛情を感じることができましたので、問題はないだろうと判断し、結果、購入して良かったと感じております。その他カスタマイズ内容についての細かな仕様の要望を聞いていただき、大変満足しております。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。

お兄さんの接客がすごくよかったのもあって、ここで決めさせてもらいました(*'ω'*) これから乗るのが楽しみです。

終始笑顔で対応して頂きとても好感がもてました。車も隅々まで整備されピカピカに磨いて頂きました。ありがとうございました。