総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、オンラインで車の状態を見せていただきました。中古車を購入するのは初めてだったので不安でしたが、車の状態を丁寧に説明いただき、前オーナー様も大切に乗られていたことなどをお聞きし、安心して購入を決めることができました。購入後は書類のやりとりのためLINEで担当者と連絡をとりあい、スムーズに事が進みました。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!遠方からのご購入ということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、安心してお車をお選びいただけたとのことで、大変嬉しく思います。当店では、お客様に納得してご購入いただけるよう、車両の状態や履歴を丁寧にご説明し、スムーズなお取引を心がけております。ご納車まであと少しですが引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
本日、リベラーラ大阪の営業佐田尾氏により、無事納車されました。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
masasさま
昨日は誠にありがとうございました。
担当の佐田尾です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またゲレンデご連絡いたしますね(笑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうにもメインのクルマが妻には大きいようで、大幅にダウンサイジングした妻用の所謂足車を探していました。
とは言え2人の小学生の習い事の送迎等にも活用したかった為、子供が生まれる以前に所有していたフィアット500ではドアの枚数が不足しているなぁと思い、4枚ドアの軽自動車等を物色していました。
軽自動車の実車を見るに連れ、シートや内装のチープさにイマイチさを感じ、あぁそう言えばと正規輸入は終了したルノートゥインゴを思い出し、走行距離の浅い車両を検索したところ、当該車両がヒットしました。
ただ同時に、遠隔地で販売されていた更に年式、走行距離の新しい方を書類を揃えて購入申し込み寸前までいきましたが、納車前点検等が無く、またディーラー保証等の手続きを有償で自身で行う等のメンテナンス面に不安を覚え、躊躇しました。
こちらでの購入を決断した理由は、もちろん有償ではあるもののディーラー保証にも負けない厚い保証と、長期間の継続したメンテナンスを販売店が責任持って取り組んでいる、他店にはあまり見受けられない点に感銘を受けたからです。
営業担当の方とはメールやラインで、仕事柄時間の不規則な自身もスムーズにやり取りが出来ました。
執拗な営業や駆け引き等も無く、またこちらの不安を払拭していただけるようなご提案を更に頂いたりと至れり尽くせりでした。
当初考えていた予算よりオーバーしましたが、その分長期の安心を購入出来たと満足しています。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車をお選び頂きありがとうございます。又、高評価を頂きありがとうございました。 保証やメンテナンスパック、オイルリザーブ等今後のまとまった維持費の軽減や、なにより安心という部分で不安無くお楽しみ頂けるかと思います。少し距離はございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話やメールでの対応の誠実さやレスポンスが本当に素晴らしいです。
納車後も些細な質問に親身になって対応してくださり感謝いたします。
ルノートゥインゴ3を購入しましたがここで購入して本当に良かった。担当者のS様ありがとうございました。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
M様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
是非トゥインゴでのお車生活をお楽しみください!またお困りの際はお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が親切でお手頃な値段でスムーズに購入手続きも進み、本当によかったです。いい買い物ができました。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで取り引きしていない初めてのお店に伺い、試乗・商談から納車まで1週間と迅速な対応をしていただきまして、ありがとう御座いました。最近の車は、便利で安全性も優れていますが、私は少しレトロ感のあるシンプルでマニュアル操作感が感じられる車が欲しかったので、いい車に出会えたと思っています。お店の雰囲気は良く、車の事に集中して話ができましたし、何より代表の親切かつ丁寧な接客姿勢に感謝申し上げます。多分この車が、私のカーライフで最後の車になると思いますが、アフターサービスの車検や点検でもお世話になっていこうと思います。また宜しくお願い致します。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
トッテン様、この度はケイスタでのお車のご成約、誠にありがとうございます!又、このようなご評価を頂き本当にありがとうございます!ご来店当日に即決頂き、必要書類も最速でお手配頂けたお陰様で、最短ご納車が実現できました。当社としても、テンポよくスムーズに工程を進めることができ大変感謝をしております。又、レトロ感、マニュアル操作感、シンプル、とのご希望に沿ったお車をご提案ができ、とても嬉しく思います。今後の定期的なメンテナンスや車検も、しっかりサポートさせて頂きますので、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。改めまして、この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要になった為こちらで購入しましたが
丁寧に対応して頂きありがとうございました。書類等もわかりやすく準備して頂いてとても助かりました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のルノートゥインゴをご購入頂き誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思っております。
今後もアフターフォロー等を含め末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小型MT車を探していて、家族もこの車を気に入ってくれたので購入しました。
新年企画のフリースローで査定額アップ&購入額ダウンのゲームをさせてもらい、一緒にいた息子も楽しい時間を過ごせた喜んでいました。良い買い物ができました。
カーケアグレース 岐阜店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度ご購入頂きありがとうございます。新年企画のフリースローを楽しんで頂き非常に嬉しく思います。
お車のご納車後も何か御座いましたら、ご来店お待ちしております。
また息子様とご一緒にフリースローしに来てください(笑)
引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
12月初旬、大阪にある(カーポップさん)でトウィンゴを購入しました。
ネットで探している時はスマートフォーフォーとトウィンゴで迷っていましたがお店で
トウィンゴを実際に見て一目で気に入ってしまいました。
車の外装も内装の状態もとても良く期待以上で価格も他店と比べてもお安いかと思いました。
対応して頂いたオーナーさんも大変気さくな方で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、
少し不安だった書類の準備や、メンテナンスについても詳しく説明して頂きました。
購入に関する手続きなどは、ほぼメールでのやり取りでしたがスムーズに進み、実際には
約2週間程度で購入出来たようで、(私の場合は自分の都合で約3週間ほどかかりましたが)
2024年中にストレスなく無事に(めちゃ可愛い~)トウィンゴを購入することができました。
(車の引取り時には面倒なお願いなんかも聞いて頂きありがとうございました <(_ _)>)
全体的に大満足で、CARPOPさんは他の方にもおすすめしたいと思える車屋さんです。
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
Sugar様 この度はトウインゴのご購入をして頂きまして誠に有難うございます。遠方でご来店も大変だったかと思いますがご来店頂きましてお車も大変気に入って下さいまして嬉しく思います。弊社でのメンテナンスも勿論可能ですが、少し遠いので今後のメンテナンスなどのお手伝いは難しいかもしれませんが、お困り等はお気軽に今後もくださいませ。整備士としての資格を有しておりますのでお力になれる事は頑張ってさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。Sugar様の今後の充実したカーライフを応援しております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約などに関してはコンプライアンスの関係上からか、かっちりしていてそれほど融通は利かないと思われるところもありましたが、契約後の対応やイレギュラーなお願いなどは柔軟にご対応いただけたと思います。
納車された車の車内も思いのほかきれいに清掃されていてうれしかったです。
会社の規模も大きすぎず小さすぎずちょうどよいと思います。
機会があればまたお願いしたいと思える販売店でした。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ひさっち様 この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『ルノートゥインゴ』をご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミも頂きありがとうございます。ひさっち様のお車探しのお役に立てた模様で、大変嬉しく思っております!トゥインゴがある生活を存分にお楽しみくださいませ!ご遠方ではありますが、お困り事ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
限られた時間の中、対応いただきありがとうございました。
車も可愛いく綺麗で快調で、楽しく運転しています。
今後とも宜しくお願いします。
株式会社タカサワ ルノー長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
かず様
口コミのご記入ありがとうございます!
お車気に入っていただけて、非常に嬉しく存じます。
かず様にはトゥインゴを長くお楽しみいただける様、
サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、希望した車両を、購入出来ました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からありがとうございました。今後もご満足いただけるように心掛けていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前にカングーを購入させて頂いて、今回は、トゥインゴを探して頂きました。とても調子良いです。
ありがとうございました。
Y’s Dealer Premium(株)サトウオート
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
さわちゃんこ様
この度はカングーに続きトゥインゴのご用命をいただき誠にありがとうございました。
そしてこの様に高評価のクチコミ投稿まで頂戴し感無量です。
県境を跨ぐことから日頃のメンテンナンスまでのお付き合いとは中々叶いませんが、
今後ともどうぞご贔屓の程お願い申しあげます。
この度のクチコミ投稿はSTAFF一同ありがたく共有させていただきます。
誠にありがとうございました。
Ys Dealer Premium
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古のトゥインゴをタイミング良く紹介していただき、スムーズに購入に至りました。担当していただいたOさんは、こちらの希望や懸念に寄り添い耳を傾けてくださり、親身になって接客してくださりました。時々、情報不足感は否めませんでしたが、それでも一生懸命さは十分に伝わりましたし、こちらがしっかり質問さえすれば問題ありませんでした。今後のアフターサービスも、信頼してお願いしたいと思っています。
プジョー・シトロエン長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
TK様
先日はありがとうございました。
また、口コミのご記入も誠にありがとうございます!
担当者について、お褒めに預かり光栄です。
情報不足と感じられたとの事で、大変申し訳ございません。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答え致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの黒にしようか迷う程に綺麗でした。
対応も良かったので、満足です。
POLO JAPAN
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
横浜市から掲載を拝見して電話のみで購入を決めました。やはり決め手は担当していただいた方のどこまでも真摯な対応でした。車を見れない限り担当者を信頼するしかない中、かゆいところに手が届く御対応をいただきました。納車は自走を希望して店舗に取りに伺いましたが清潔感のあるお店で好印象でした。中古車はご縁と言われますが、人とのご縁もその内だと思えました。大切に思える車を購入出来て本当に幸運です。御対応を本当にありがとうございました。
ユーポス 羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
お世話になります。
ユーポス羽曳野店の恩地です。
この度は遠方にも関わらずトゥインゴをご購入いただきありがとうございました。
ご不安も多々あったかと思いますがそれでも当店を信頼して購入の決断していただきありがとうございました。
当店まで取りに来ていただきお顔が拝見でき直接お話できたこととても嬉しかったです!
ありがとうございました!
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で打ち合わせから契約にいたるまで対応していただきました。 とても誠実な対応で信用できるお店だと思いました!
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
インゴ さま この度は、ルノー トゥインゴとのお付き合い誠にありがとうございました。また、今回、クチコミの評価5つ星の高評価のをいただきまして誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。今後も何でもご相談、いただければと思います。楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両があり問い合わせ後に伺いました。営業の方がとても感じの良い方でお忙しい中、長時間お付き合い頂きじっくり車両を見せて下さいました。色々とご無理をお願いしましたがこちらの要望通りに対応してもらい感謝しかありません。納車の際にはピカピカに仕上げて下さり中古車とは思えないぐらい!
その他、お気遣いも素晴らしく縁あってこちらの販売店さんで購入させてもらえた事を本当に嬉しく思います。
ルノー車を検討される方には是非、こちらの販売店さんを自信をもっておすすめします!!
ルノー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
こちらこそ。遠いところわざわざお越しいただきありがとうございました。
帰りも駅までお送りいただき、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入にあたり、丁寧に説明をいただきました。
株式会社MSM オートギャラリーMSM
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました!お困りごとがありましたらお声がけをお願いいたします。お役に立てれるようサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していたグレードが在庫していたことと、対応の良さ、丁寧さがあって購入を決断いたしました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございます。
ご遠方の中ご商談時、納車時と弊社ショールームまでお越しいただきまして大変感謝しております。
後期のキャンバスは国内市場でも希少なモデルで、弊社でも一押しの物件でした。
オープンエアも楽しめてこれからの時期楽しいドライブになりそうですね。
奥様と素敵なカーライフを送れることを切に願っております。
