総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで電話とラインのやり取りだけでしたが、とてもスムーズに購入出来ました。満足です。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかり、担当者様の人柄も良く信頼できると思い購入を決めさせていただきました。
試乗もさせていただいたこともポイントの一つでした。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございました。
探されていた車両で、来店後すぐ即決をいただき大変感謝しております。
ボディサイズも以前のお車よりさらに小さくなり運転もしやすく、奥様も運転ができそうですね。
今後とも車検や点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件どおりの車に出会えてよかった。 納車までのスムーズな対応にも満足しています。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
わたわた様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が本当に丁寧いろいろな相談に親身になって応対してもらえます。アフターサービスから保険対応まで車の事なら全部おまかせ出来ます。自分だけでなく人におすすめしたくなる自動車屋さんです
LIBERALA リベラーラ岡山
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お気に入りの1台が見つかりました。ありがとうございました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
『欧州車のMT(マニュアル)車、希少車をメインに販売しています』そんなマニアックな店 そうそうないでしょう(笑)
トゥインゴル ノースポール ジョンシリウス
ずっと探していたので、見つけた瞬間、すぐに見積もりしていただいて、即購入を決めました。
実際に見てもいないのに買うとか言うので、店長さんから本当に買うのか不審がられましたが、以前メガーヌレッドブル(6速MT)に乗っていたこと、ジョンシリウスのルノースポールに乗りたいと思っていたことを熱く語ると売ってくれまた(笑)
希望ナンバーの収得から埼玉から福岡までの陸送まで、迅速に対応していただき、大変満足しています。
整備手帳を見ると、
これまでのオーナーさんがルノーディーラーできちんと整備を受けていることがわかり、ますます安心しました。これから大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
ヒルトップ・ガレージ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。大変遠方にもかかわらず弊社を信頼頂きお取引いただきありがとうございました。弊社ではお車の状態をお客様にキチンと説明して、ご納得頂いてからご購入いただいております。トゥインゴRSカップ今後も手を入れながら、 kjh様流にカスタムして楽しんでください。この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウェブに十分な情報があり、問い合わせた際も真摯な対応で好感がもてました。
その後の手続きも非常に迅速でスムーズに納車を迎えました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございます。
お電話のみの商談で特にわからない点などは大丈夫でしたでしょうか?
そのままご契約をいただき大変感謝しております!!
少しご自宅から当店が遠い所となりますが、是非弊社の整備工場などをご利用いただければと思います。
引き続き末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して下さりありがとうございました。店内も綺麗で雰囲気も良かったです。これからも引き続きよろしくお願いします。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
gan様
この度はルノー トゥインゴのご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
その後、トゥインゴは楽しく運転していただいておりますでしょうか?楽しんでいただければ幸いです。可愛がってあげてください。
明日はF1日本グランプリ決勝ですね。またお会いした時はF1のお話もできればと思います。
安全運転で素敵なカーライフを楽しんでください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前からの相談にもとても親切にのって下さり即購入を決めました。
お店の雰囲気も対応もとても明るく購入するにあたっての不安な気持ちもすぐ無くなりました。整備の方もとても丁寧にして頂きとても満足です!
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
吹 さま 先日は、店頭でのご納車、誠にありがとうございました。今回、クチコミの評価5つ星の高評価のをいただきまして誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。その後、トゥインゴの取り扱いでご不明な点等、ございませんでしょうか?女性でマニュアル乗ってるのがとても良いですね。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに進みありがとうございました♪
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はトゥインゴをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューもいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。とっても素敵なお車ですので、これからたくさんドライブをお楽しみくださいね!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応です。店長も気さくに挨拶され、店内の雰囲気も良く、良い買い物ができました。これからも、宜しくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
どうごおんせん様 この度は当店でトゥインゴをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、翌日に伺いましたが丁寧に対応して頂き安心して購入できました。
愛知日産自動車(株) 中川センター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
さっそくの口コミ投稿有難うございます。
高評価頂きまして恐縮しております、今後ともしっかりと対応させて頂きますので
ご安心下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談開始から納車まで安心出来る、対応をして頂きました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はオートプラネット名古屋よりご購入頂き誠に有難うございました。弊社の対応に満足頂き大変嬉しく思います。これからも安心のカーライフをお過ごし頂けます様サポートさせて頂きます。気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めて外車を購入しました。
ていねいな対応をしていだだき感謝してます。
また、何かありましたら相談させていただきます。
AUTO PLEASURE
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
N様
担当営業の土田です。この度は、ご遠方からのご来店、ルノー トゥインゴをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。又、このような高評価の口コミを頂き心から感謝いたします。納車当日はお天気も良く無事お見送りでき、私も嬉しく思えました。今後のメンテナンスや、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたアドバイザーの方がとても親切で安心して購入できました。買い手のことを親身に考えてくれるお店です。
株式会社タカサワ ルノー長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
mana様
本日はありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。mana様にお車を非常に気に入っていただき、嬉しく存じます。
快適にお車乗っていただけるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これからの車の置かれた環境から、ルノートゥインゴ3インテンスMTを候補に挙げて探索を始め、自身にとって魅力的なオプション装備でヒットした車でした。一点気になったのは、現車を見れない「距離にあるショップ」ということでした。それでもとりあえず、問い合わせてみたところ、当方の要望に応じていただき多くの写真を追加で送ってくれるなど、懸念材料も含め丁寧かつ真摯にご対応いただきました。これぐらいであれば、他店でもあるかもしれませんが、決め手は当方の車歴と社長の車歴が非常に似通っておりかつ、現在のお店の車への向き合い方や運営スタイルにも共感できたことで、「ここで買うに値する信頼」に繋がったことです。
距離的に、定期的なアフターメンテをお願いできないことが残念ですが、もしそちら方面に足を運ぶことがあるようでしたら、寄らせていただきたいと思います。
今回は、ありがとうございました!
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
このたびは数ある物件内から当社物件を選択して頂き誠にありがとうございました。少し遠方、距離があった為、初期対応メールにて詳細を出来るだけ判り易く、そして正直にご案内ご説明させて頂きました。実際に私が逆の立場(ユーザー様側)になった気分を想像して詳細をご案内ご説明させて頂きました。ご納車までのご連絡、途中経過は小まめなご連絡をするのは当然のことです。特別なことを行っているとは思いません。
今回は、新車保証付き車両物件でしたが、加えたご納車整備箇所を当社目線で何点か部品交換、作業を行いご納車させて頂いております。通常のお店ではおそらく行わないであろう一手間を行っております。これも自分が乗る感覚で仕上げさせて頂きました。同モデルを専門で取り扱っているから判る利点です。
混沌とした時代ですが、何とかこのスタイルを保ってお客様のサポートを行っていきたいと考えております。温かいコメント投稿が一番の薬になります。これから数年後、あの時の「お店」良かったなぁと回想して思い出して頂ければ幸いです。
大切に乗り継いで下さい。ありがとうございました。コメント投稿、御礼、ご挨拶まで。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事前に車を見ずに購入しましたがネット掲載の写真とラインでの動画や多数の写真での確認でそれほど不安もなく購入することができました。こちらからの質問にも速やかに回答くださってとても親切丁寧な信頼の置ける販売店で女性の私でも安心して購入に至ることができました。
何かと不安がある外国産車であればなおさらディーラー保証車を扱うこちらの販売店はオススメします。
お店の責任ではないのですが郵便物の遅延により納車日が延期になるというトラブルに見舞われ遠方から車の受け取りのための交通諸経費でキャンセル料の発生など思わぬ出費となってしまいました。不可抗力なので仕方ないですが遠方から受け取りに出向く方は焦らず確実な日程を計画することをオススメします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂きありがとうございました。雪の影響で郵便物の遅延が発生しご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。メーカー保証及び弊社の延長保証をご購入頂いておりますので、今後も安心してお乗り頂けるかと思います。ご遠方では御座いますができる限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご説明をいただきましたので、またぜひ利用したいです。
知人からの紹介でしたが、アフターフォローも充実しているとのこと。
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
三角形様。この度は当店既存のお客様の紹介にてルノーのご契約誠に有難うございました。当店は国産ビックセダンを中心としたお店ですが下取や買取にて入庫した良質な軽カーや商用バンもお取り扱いしております。また今回の様に事前に車両のご要望を聞き、全国のオートオークションにてご希望のお車を探す事も可能です。これからはお買い物やレジャーに大活躍と思います。安全運転にてお願いしま~す(笑) また今回の高評価も有難うございました!全てのお客様に同様の評価を頂ける様に粉骨砕身!老体に鞭を打ってガンバリマス・・・(;’∀’) 車の事で何か御座いましたら何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
白とミラーでシンプルなショールーム、誤魔化しのないベストな状態で拝見できました。便利な駅への送迎も嬉しかったです。こちらの状況に常に耳を傾けて配慮頂き、好みや嗜好生なども察したうえでのアドバイス、普通なかなかさせてもらえない試乗まで、優柔不断なわがままにも快く潔く試せたことで愛着も倍増してます。なによりもお人柄、安心できました。これからも末長くお願いしたいです。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます。
担当始め、スタッフ一同頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので不安がありましたが親切丁寧で手続きもスムーズにしていただきました。
納車も本人様が来ていただき車の説明、特性なども教えてもらいよかったです。
最初から納車までまめに連絡も頂いたのでお店が遠方なことなど関係なく終始安心できました。
車もきれいな状態でしたし欲しかった車でしたのでこれから乗っていくのが楽しみです。
どうもありがとうございました。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
生産が終了して希少なモデルをご納車させて頂きました。ガソリン車で自然吸気エンジンユニットを限りなく素の状態で楽しめる最後と言っても過言でもない物件。その中でも限りなく走行距離が少ない極上車になります。そのようなお車でも隅々まで渾身の仕上げ、一手間をお掛けして、ご納車整備、消耗部品も交換させて頂きました。ご納車後、お客様に幸せになって頂きたく丁寧にご納車させて頂きました。少し遠方でしたが、スケジュール通りにご納車出来たのも、お客様の書類進行をスムーズに行って頂き、ご協力ありがとうございました。ネット、SNS等の情報だけでない実際に触っていないと判らない「あるある箇所、ポイント!」を細かくご説明させて頂きました。私も実際に対面でのご納車に努めております。現代、サツバツとした時代ですが、キチンとご挨拶、御礼するのが基本と考えております。この度は、暖かいコメント投稿、誠にありがとうございました。まだ、寒い季節が続きますがお身体お自愛下さいませ。御礼、ご挨拶まで。
