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ルノーの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ルノー トゥインゴの中古車販売店のクチコミ

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353

初めての外車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:4
初めて外車を購入しました。 ていねいな対応をしていだだき感謝してます。 また、何かありましたら相談させていただきます。
t.n ルノー トゥインゴ(2024/02購入)

販売店の返信

N様 担当営業の土田です。この度は、ご遠方からのご来店、ルノー  トゥインゴをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。又、このような高評価の口コミを頂き心から感謝いたします。納車当日はお天気も良く無事お見送りでき、私も嬉しく思えました。今後のメンテナンスや、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当していただいたアドバイザーの方がとても親切で安心して購入できました。買い手のことを親身に考えてくれるお店です。
mana ルノー トゥインゴ S(2024/02購入)

販売店の返信

mana様 本日はありがとうございました。 お褒めに預かり光栄です。mana様にお車を非常に気に入っていただき、嬉しく存じます。 快適にお車乗っていただけるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
これからの車の置かれた環境から、ルノートゥインゴ3インテンスMTを候補に挙げて探索を始め、自身にとって魅力的なオプション装備でヒットした車でした。一点気になったのは、現車を見れない「距離にあるショップ」ということでした。それでもとりあえず、問い合わせてみたところ、当方の要望に応じていただき多くの写真を追加で送ってくれるなど、懸念材料も含め丁寧かつ真摯にご対応いただきました。これぐらいであれば、他店でもあるかもしれませんが、決め手は当方の車歴と社長の車歴が非常に似通っておりかつ、現在のお店の車への向き合い方や運営スタイルにも共感できたことで、「ここで買うに値する信頼」に繋がったことです。 距離的に、定期的なアフターメンテをお願いできないことが残念ですが、もしそちら方面に足を運ぶことがあるようでしたら、寄らせていただきたいと思います。 今回は、ありがとうございました!
Lovers69 ルノー トゥインゴ インテンス(2024/02購入)
アルベグランデ
アルベグランデ

(福岡県・福岡市東区)

販売店の返信

このたびは数ある物件内から当社物件を選択して頂き誠にありがとうございました。少し遠方、距離があった為、初期対応メールにて詳細を出来るだけ判り易く、そして正直にご案内ご説明させて頂きました。実際に私が逆の立場(ユーザー様側)になった気分を想像して詳細をご案内ご説明させて頂きました。ご納車までのご連絡、途中経過は小まめなご連絡をするのは当然のことです。特別なことを行っているとは思いません。 今回は、新車保証付き車両物件でしたが、加えたご納車整備箇所を当社目線で何点か部品交換、作業を行いご納車させて頂いております。通常のお店ではおそらく行わないであろう一手間を行っております。これも自分が乗る感覚で仕上げさせて頂きました。同モデルを専門で取り扱っているから判る利点です。 混沌とした時代ですが、何とかこのスタイルを保ってお客様のサポートを行っていきたいと考えております。温かいコメント投稿が一番の薬になります。これから数年後、あの時の「お店」良かったなぁと回想して思い出して頂ければ幸いです。 大切に乗り継いで下さい。ありがとうございました。コメント投稿、御礼、ご挨拶まで。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
事前に車を見ずに購入しましたがネット掲載の写真とラインでの動画や多数の写真での確認でそれほど不安もなく購入することができました。こちらからの質問にも速やかに回答くださってとても親切丁寧な信頼の置ける販売店で女性の私でも安心して購入に至ることができました。 何かと不安がある外国産車であればなおさらディーラー保証車を扱うこちらの販売店はオススメします。 お店の責任ではないのですが郵便物の遅延により納車日が延期になるというトラブルに見舞われ遠方から車の受け取りのための交通諸経費でキャンセル料の発生など思わぬ出費となってしまいました。不可抗力なので仕方ないですが遠方から受け取りに出向く方は焦らず確実な日程を計画することをオススメします。
よん ルノー トゥインゴ(2024/02購入)
SANC.東京
SANC.東京

(東京都・新宿区)

販売店の返信

この度はご遠方より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂きありがとうございました。雪の影響で郵便物の遅延が発生しご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。メーカー保証及び弊社の延長保証をご購入頂いておりますので、今後も安心してお乗り頂けるかと思います。ご遠方では御座いますができる限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度誠にありがとうございました。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧なご説明をいただきましたので、またぜひ利用したいです。 知人からの紹介でしたが、アフターフォローも充実しているとのこと。
三角形 ルノー トゥインゴ(2024/01購入)
BU-BUコレクション
BU-BUコレクション

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

三角形様。この度は当店既存のお客様の紹介にてルノーのご契約誠に有難うございました。当店は国産ビックセダンを中心としたお店ですが下取や買取にて入庫した良質な軽カーや商用バンもお取り扱いしております。また今回の様に事前に車両のご要望を聞き、全国のオートオークションにてご希望のお車を探す事も可能です。これからはお買い物やレジャーに大活躍と思います。安全運転にてお願いしま~す(笑) また今回の高評価も有難うございました!全てのお客様に同様の評価を頂ける様に粉骨砕身!老体に鞭を打ってガンバリマス・・・(;’∀’) 車の事で何か御座いましたら何なりとご連絡下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
白とミラーでシンプルなショールーム、誤魔化しのないベストな状態で拝見できました。便利な駅への送迎も嬉しかったです。こちらの状況に常に耳を傾けて配慮頂き、好みや嗜好生なども察したうえでのアドバイス、普通なかなかさせてもらえない試乗まで、優柔不断なわがままにも快く潔く試せたことで愛着も倍増してます。なによりもお人柄、安心できました。これからも末長くお願いしたいです。
denpato ルノー トゥインゴ(2024/01購入)
NICCARS
NICCARS

(神奈川県・川崎市川崎区)

販売店の返信

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます。 担当始め、スタッフ一同頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります。 今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。

満足です♪

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方なので不安がありましたが親切丁寧で手続きもスムーズにしていただきました。 納車も本人様が来ていただき車の説明、特性なども教えてもらいよかったです。 最初から納車までまめに連絡も頂いたのでお店が遠方なことなど関係なく終始安心できました。 車もきれいな状態でしたし欲しかった車でしたのでこれから乗っていくのが楽しみです。 どうもありがとうございました。
トービアス ルノー トゥインゴ(2024/02購入)
アルベグランデ
アルベグランデ

(福岡県・福岡市東区)

販売店の返信

生産が終了して希少なモデルをご納車させて頂きました。ガソリン車で自然吸気エンジンユニットを限りなく素の状態で楽しめる最後と言っても過言でもない物件。その中でも限りなく走行距離が少ない極上車になります。そのようなお車でも隅々まで渾身の仕上げ、一手間をお掛けして、ご納車整備、消耗部品も交換させて頂きました。ご納車後、お客様に幸せになって頂きたく丁寧にご納車させて頂きました。少し遠方でしたが、スケジュール通りにご納車出来たのも、お客様の書類進行をスムーズに行って頂き、ご協力ありがとうございました。ネット、SNS等の情報だけでない実際に触っていないと判らない「あるある箇所、ポイント!」を細かくご説明させて頂きました。私も実際に対面でのご納車に努めております。現代、サツバツとした時代ですが、キチンとご挨拶、御礼するのが基本と考えております。この度は、暖かいコメント投稿、誠にありがとうございました。まだ、寒い季節が続きますがお身体お自愛下さいませ。御礼、ご挨拶まで。

予算に合う

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
200万円以内で5速マニュアルの車を探していたら、アクアズーロさんに在庫していたトゥインゴが予算に合い、コンディションも良かったので購入いたしました。
KT ルノー トゥインゴ(2024/01購入)
AQUAZZURRO アクアズーロ
AQUAZZURRO アクアズーロ

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございました。 久しぶりのラテン車で楽しいカーライフを送れることを切に願っております。 お話にありました吸気、排気系のモデファイも弊社で承っておりますので、今後のプランお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。

信頼できるお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
問い合わせから納品まで早い取引、有難う御座いました。またお願いしたいお店です。
とんび ルノー トゥインゴ(2024/01購入)
NICCARS
NICCARS

(神奈川県・川崎市川崎区)

販売店の返信

この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります。 お車の事で何かございましたらいつでもご連絡いただけるよう スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車までいろいろ無理を対応いただきました。 お店の雰囲気もすてきで、スタッフさんもスマートで良かったです。 満足いくお店選びができました。 おすすめできる販売店様です。
H.K ルノー トゥインゴ(2024/01購入)

販売店の返信

H.K様 この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価のレビューをいただき大変光栄で御座います。車好きのH.K様だからこそ、このクルマの魅力を最大限に感じながら素敵なカーライフをお送り頂けることと思います。その上で何かお困りの事やご相談が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。H.K様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

素敵な

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とてもいい車に出会うことができました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
さといも ルノー トゥインゴ(2024/01購入)
AQUAZZURRO アクアズーロ
AQUAZZURRO アクアズーロ

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度はルノー トゥインゴRSのご購入誠にありがとうございます。 久しぶりに楽しい車に出会えたというお気持ち私自身も共感いたします。 トゥインゴで行動範囲が広がり、趣味のカメラもいろいろな撮影スポットに行けそうですね。 素敵なカーライフを送れることを切に願っております。 今後とも車検や点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
京都からはなれているために初めて実車を見ずにクルマを買うことになったが、不安は感じなかった。 オンラインでは車両の詳細までチェックするのは難しい。でも「車両品質評価」を事前にチェックしておくことで気になる点は確認できる。「評価」は使えると思った。 Zoomでは店の状態も見える。カーボックスは整理整頓されているし、他のスタッフとの連携もできていた。おかげで信頼できると判断できた。 担当の細川さんと社長には面倒も頼んだが、快く引き受けていただき感謝している。 いいクルマを在庫しているし、購入したクルマも状態が良く相場より割安。仕入れも販売も力があると感じる。 機会があればまたお願いすると思う。
スイング ルノー トゥインゴ(2023/12購入)

販売店の返信

スイング様 この度は数ある販売店の中から、カーボックスを選んでいただき誠にありがとうございました。今回、ご遠方からのご購入でしたが、安心してご購入していただくことができ大変うれしく思います。弊社では、全車AIS検査の評価書がついています。そうすることにより、お車の状態が分かりやすい状態になっておりますので、ご遠方の方からでも安心して、オンラインで購入していただけるようにしております。お車の状態だけでなく、少数精鋭の強みを活かし、臨機応変な対応を目指し運営しております。スイング様に連携などの面でお褒めいただき、たいへんうれしく思っております。今後とも、お客様に満足いただけるよう精進してまいります。お車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

2台目購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
年式が新しくなり、満足です。
レム ルノー トゥインゴ(2023/12購入)

販売店の返信

いつもお声掛けを頂き、ありがとうございます。年式の新しい車両、お気に入りの1台が見付かり良かったと思います。定期的にメンテナンスのご案内をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から気になっていたトゥインゴGTの程度の良さそうな個体が掲載されたため 近接する県より現車を確認するために訪問しました。 車両はこれまで見た中で一番程度も良く、装備も充実していることがわかったのと 担当のYさんがとても良く対応して下さり、1日検討して購入することにしました。 その後もメール、電話でやり取りしながら手続きを進めて昨日納車となりました。 納車後に車両にトラブルが発生しましたが、誠意を持ってご対応頂いたため特に不満はありません。 今後も何かあれば相談させて頂こうと思います。 本当にありがとうございました。
ルノー トゥインゴ(2023/12購入)

販売店の返信

U様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、納車して直ぐに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 貴重なご意見を有難うございました。

安かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
他の店舗より明らかに安かった。
あまごろう ルノー トゥインゴ(2023/12購入)
(株)アイルー 関店
(株)アイルー 関店

(岐阜県・関市)

販売店の返信

お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからのカーライフとDIYをどうぞ楽しんで下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
当初は販売店が遠方のため不安でしたが、担当の方がとても親切に対応してくださり、安心して購入することができました とても満足しています
rinko ルノー トゥインゴ(2023/11購入)
REVISTAR奈良
REVISTAR奈良

(奈良県・奈良市)

販売店の返信

rinko様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変良い評価をいただき感謝申し上げます。お目当てのお車を通じてご縁を頂戴し嬉しく思います。ご遠方となりますが、今後カーライフでお困りがございましたら、何なりとお申しください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
今まで車を買う時は、必ず試乗してから 買っていました、でも今回車があるのは 遠方であった為、どうしょうか考えて いました 何社も見積もりをとったのですが その中でもこちらの見積もりが 一番誠意を感じ、担当のYさんと 電話で話をさせて頂きました Yさんの人柄と仕事に対する姿勢や 安心感に、この方に任せれば大丈夫と 全てお任せする事にしました 必要な時には、必ず電話をくれて 最短で丁寧な仕事をしてくれました 私のわがままにも、対応して頂き 陸送代金も本当に良心的な金額でした 本日車が無事届きました 初めて見た車に感動を覚えました 担当のYさんルノー三島の方々 本当にありがとうございます 大切に乗らせていただきます お任せして本当によかったです
ルノー トゥインゴ(2023/11購入)

販売店の返信

Q様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。一度もお会いすることなく電話のみの対応でしたが 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。無事にお車も届いたとのことで安心しました。今後もお車を大切にお乗りになってください。何かお困りの際はぜひお気軽にお電話ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
外車購入について良い点、悪い点をハッキリ教えて頂いた事が良かった。
のぶどん ルノー トゥインゴ(2023/11購入)
SANC.西宮
SANC.西宮

(兵庫県・西宮市)

販売店の返信

ご投稿ありがとうございます!また高い評価まで頂戴し大変ありがとうございます。これからも楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社で全てサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうぞ楽しんでください!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
多車種を販売していますが、ルノー系の車に精通していて、ドライブレコーダー前後カメラの取付等も数時間の間に完了しました。 お店自体は小さいですが、メンテ等は問題ないと思います。
Roadman ルノー トゥインゴ GT ブラン(2023/09購入)
NICCARS
NICCARS

(神奈川県・川崎市川崎区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことなどありました際には、ご一報いただけますと幸いです。今後ともどうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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