ルノーの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お世話になりました

電話で問い合わせをして 現状販売という点と不具合がある説明があり、 通常不具合等は中々教えてくれない中 きちんと説明してくれたので このお店は信用できると思い購入をしました。 これから点検整備をして長く乗れたらなと思っています。 ありがとうございました

過去に遠方から国産車の購入経験はありましたが、今回は初の輸入車購入ということもあり外車ならではの不安要素も多かったのですが、店長の河西さんにきめ細かく対応していただいて結果としていい車選びができたと感じております。ほぼメールと数回の電話のやりとりだけでしたが、車の状態や価格相応のポイント、点検記録簿など多くの画像と動画を交えて説明いただき、陸送費や保証対応についても明快な回答をしてもらえました。メール返信も早くいただけたのでその点も安心感につながったかと思います。納車後の対応でも、購入前に生じていたであろう不良箇所について各所とすぐに連絡をつけてもらい、すぐに解決していただきました。ワイパーゴムが千切れていた点だけが唯一の減点なぐらい車両と対応満足度は高かったです。車も予想通りの笑いが出る程楽しい車両だったので、とても良い買物ができたと思います。今回純内燃機関の車はこれが最後のつもりで自分は購入しましたが、嫁が乗換を検討する際は再びご相談させてもらおうかと思ってますので、その時はまた宜しくお願いいたします。

外車でマニュアルという変な条件にも関わらず探して頂き有難うございました。今後ともよろしくお願いします。

とても良い対応をいただきました。ありがとうございました！！

ここで買って良かった！のひと言に尽きます。 車探しから始まり、色々な相談(ワガママ)に対して真摯に付き合っていただき、欲しかった車に出会うことができました。車を購入したあとのアフターフォローもバッチリしていただいており、カーライフを満喫しています。

何か困り事があった際も敏速、丁寧なご対応をしてくださり、大変助かっております。 車の情報にもとても詳しく、安心してお任せできますので、楽しいカーライフを送っております。 これからもよろしくお願い致します。

変わった車が好きな人は一度は見てみるべきお店だと思います。きっと満足すると思います。

初めて実車を見ないで購入となりましたが、問合せから納車まで特に滞ることなく無事納車されました。 担当して頂いた古賀さんは実車確認できない為、動画写真を送付頂きイメージを掴むことができました。 今後メンテナンスなどでお世話になりますが、機会があれば千葉にもお伺いします。

最初の電話対応から応接、送迎まで大変良かったです。商談も多少の無理も聞いて頂き感謝しています。納車日の直前洗車、写真撮影はなかなかの演出でした。頂いた花束も家族には好印象でした。ぜひまたよろしくお願いします！

年末に素早い納車をして頂きありがとうございました。

見学や試乗にも快く応じていただけました。 ディーラーということで安心感もあります。 質問疑問にも誠実に回答してくれました。

ネットで珍しい車が乗っていたので見に行ったところ、勢いで購入してました。ただ、ついてくれた担当の方も同じような車との比較や説明が丁寧で詳しかったため、安心して決めることができました。

対応の早さと、店員さんの丁寧さがよかったです。 遠方から来た甲斐がありました。

9台目のお付き合いになります。変な駆け引きは無く誠実に対応していただけます。気になるクルマが有れば問い合わせしてみても損はありません。

購入車種も決めていない状況での来店でしたが、丁寧に対応いただき満足のいく車に決めることができました。

私の場合は事前にネットの口コミを見ずに、この車両指名買いでMAMAさんを訪れました。 (当時は関東でここにしか当該車両が無かった為) 私の担当をして下さったのは、営業の池田さんという気さくな方です。 契約から納車までの長い間(&納車当日も)色々とありましたが、私はMAMAの池田さんから今回の車両を購入出来て良かったと思います。 [契約～納車までの日程] ・6/8：契約(前金支払い) ・6/11：残金支払い ・7/2：当初の納車予定日(6/11の3週間後) ・7/18：延期後の納車予定日 ・7/31：最終的な納車日 提携先工場が混んでいた為、2週間待っての整備開始の予定でしたが、実際に入庫してみると想像以上に整備箇所が多く(2007年と年式が古い為)、部品発注から部品が揃うまでも時間が掛かり、最終的に7/31納車となりました。 [整備内容＆工場(重整備の際の提携先工場)のレベル] MAMAさんは工場を持っていない為、提携先工場での整備となります。 今回はブレーキ交換、タイミングベルト＆ウォータポンプ交換、エンジンマウント交換、プラグ＆ダイレクトイグニッション交換、オイル漏れ修理、各種オイル交換、天井の張替え、etcとフルメニューに近い内容でした。 工場にお伺いして担当メカニックの方ともお話をさせて頂きましたが、経験豊富で安心して整備を任せられるという印象を持ちました。 [これから購入を検討される方への参考] 1)MAMAさんは全額前払い後の作業着手になります。 　(私は名義変更が終わるまでドキドキしました) 2)当たり前ですが、契約前には現車確認と試乗を必ずされた方が良いと思います。 　(私はオイル漏れ、ブレーキの状態、アイドリングのバラツキに気が付きました) 3)これも当たり前ですが、納車前整備内容はどちら(お店 or 購入者)の費用負担でどこまでやるのか詳細を確認した上で契約した方が良いと思います。 　(納車後に、整備費用を〇万円支払ったのに部品交換がされていない！というトラブルを防げるかと思います) 4)年式の古いクルマは、想像以上に納車が遅れる可能性を念頭に置いた方が良いかもしれません。 　(フランス車あるある？忍耐強くなりますね(笑)) [最後に．．．] 池田さん始め、MAMAの皆様、契約～納車までの(想定外に)長い間、私の細かい要望にもお応え頂きまして、ありがとうございました。 次回の入庫もありますし、今後も色々とお世話になるかと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。

最寄りにもバルコムさんが有るので安心でした。

ずっと探してた車だったので、すぐ来店予約を入れました。 担当営業さんの対応はハキハキして印象が良かったです。 こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、安心して購入できました！

初めて外車を購入しましたが、最高でした！ クルーズタカマツさんへメガーヌRSがある事を知って、見に行きました。 購入するか迷っていたのですが、メガーヌRSのかっこよさ、そして今田さんの人の良さで見に行った日に即決でした。 外車経験がない私へのアドバイスもしてくださり、外車への不安などなくなりました！！ 車屋さんって怖いイメージがあったのですが、クルーズタカマツさんは、どんな人にも優しく丁寧に対応してくれます。 香川で車を探している人や、その他県外の人もおすすめです！！ 納車整備などの連絡を随時行ってくれたりと、不安になる事はありませんでした。 まだ、メガーヌに乗って日は浅いですが、楽しい車です！！今田さんの言っていた通りです。 今後も色々とお世話になるかと思いますが、よろしくおねがいします。