総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入とのこともあり不安な部分も多々ありましたが、丁寧な接客と説明をしていただき安心して購入することができました。
営業担当の方も納車までの進捗を報告してくださりよかったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
きし様、本日はご納車誠におめでとうございました!今回、初めての輸入車ということもあり。より満足いただき、安心していただけるよう全力で対応させていただきました!ご遠方ではございますが、今後もしっかりとサポートさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の三ヶ月程前から車を探していただいて色々準備して頂いて助かりました! 前の車を買った時もここで納車させてもらいましたが、オイル交換だったりアフターサービスがしっかりしていてとても助かってます。 今後も利用させてもらいますのでよろしくお願いいたします!
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
AT様2台にわたりましてご購入いただきましてありがとうございます!!
またこの様高評価の口コミを頂きましてありがとうございます。
今回は希少で珍しいルノー・メガーヌのマニュアル車をご依頼いただきまして、ご納車まで少しお時間頂きましたが、
ご満足いただいて本当にありがとうございます!!
オートマの車より、自分で操作している感覚であったり、メガーヌ自体が早くスポーティなお車なので、
ドライブが楽しいくなるお車を選んで頂いたと思います!
AT様はお車のメンテナンスがとても良いので、これからもスタッフ一同で安心して長く乗って頂けるように
全力でバックアップしていきますので、これからも引き続きよろしくお願い致します。
販売担当:宮崎
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両に関しては、満足しています 但し、引き渡し時もう少し時間をかけて車の説明をして頂きたかった 次につながるかもしれませんので。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社在庫車をお選びいただきありがとうございました。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。長期保証や自動車保険もお任せいただきましたので、さらに安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かった
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヨシユキ様、この度はご納車おめでとうございました。今後も、メガーヌを楽しんでいただけるようサポートして参ります。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
購入したい車を言ったら見せてはくれましたが特に車の説明は、ありませんでした。
下取り車も綺麗ですねと言われたが最低額でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ケンテシア様、この度はご納車大変におめでとうございました。今回のご成約で、多々ご不満に思う点もあるとのお声をいただけたこと感謝し、今後のサポートで挽回することができるよう真摯に受け止めて取り組んで参りたいと存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ひー様、この度はご遠方から弊社在庫車両をお選びいただきありがとうございました!本日の、ご納車日を迎えられたことはお客様の御協力があってこそであったと思います!ご遠方ではございますが、何かあれば頼って頂けるよう取り組んで参ります!何卒よろしくお願い申しあげます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
※あくまでも個人の感想です。
※コメントは事前に購入店の承諾を得ています。
福岡の車両を関西から遠方・現車確認せずに、鑑定士の評価・車両の価格・アフターフォローの観点、営業さんの対応等から、ここで購入しました。
鑑定士の評価→店から人によって見方に違いがある。との事。
(現車確認しなかった私が悪いのかな。)
価格→フェア期間中ともあってコミコミ価格は妥当かと。
アフターフォロー→まだ納車したばかりだが15万出して1年保証とオイルリザーブ5万つけた。
納車時→ボディは砂だらけ、窓は油膜だらけ、ヘッドライトはコーティングが剥がれて蜘蛛の巣状態(陸送後、納車店営業さんは洗車したとの事)
フロントガラスには何かを貼り付けたテープ跡くっきり。
リヤゲートのチリ落ち込みで、ゲートがバンパーに当たり傷が多数(納車時に発見)
キャリパー、ホイールのダスト汚れをできる範囲で拭いてと依頼・承諾も拭き取った形跡無し
(写真で観たままの汚れ方)
納車店の方に、鑑定書記載の傷等はどこですか?と聞くと、分かりませんとの対応。
その後も色々ありましたが、納車店さんのクオリティはこういう事なんですか?っと聞くとそうです。とはっきり言われました。
総合評価→遠方であっても現車確認をしとけば良かった。納得して購入出来る。
教訓→自分に利き目が無かった。いい社会勉強になった。福岡店さんの対応はライン・電話でほぼ遅延無く対応してくれてましたっ!
※再度書きますが、あくまで個人の感想です。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
全国最大規模の輸入中古車店ということもあり、探していた車を相場より安く見つけることができたので購入しました。
店員さんがガツガツしていないので、ゆっくりと自分のペースで見られるお店づくりをされているなという印象です。
購入した車についてこちらからいくつかお願いもしましたが真摯にご対応頂いて満足しています。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のルノーメガーヌをご購入いただき、誠にありがとうございました。今後は、お客様のカーライフをしっかりとお守りできるよう、最大限のサポートをさせて頂きます。お困りごとなどあれば、お気軽に当店までお問い合わせください。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉市から地方への引っ越しのため車が必要となり、現車確認時に契約しましたが、登録、陸送は引っ越し後の日程不明というイレギュラーなお願いでしたが、快く対応頂けました。
早く納車ができるようにと車庫証明書の受取りもスケジューリングして下さるお気遣いで最短納車ができました。
車も現車確認時に街中を試乗させて頂きました。中古車では初めてです。
程度も走りも良く、大変満足しています。
地方へ離れたので、アフターサービスを受けることができず、残念です。
末永くお付き合いしたいと思える販売店でした。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は多くの店舗の中から当店の車両を見つけて頂きまして有難う御座いました。
この様な有難いクチコミを頂き本当に嬉しく思います。
書類なども迅速に御対応頂きスムーズにお手続きなど行きました。納車後は少々バタついてしまい、直ぐに御対応頂けました事を本当に感謝致します。お車ご満足頂きまして良かったです。素敵な車両です。長く乗って頂きまして素敵なカーライフを送って頂けます事を心よりスタッフ一同願っております。この度は本当に有難う御座いました。此方方面に御越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。^^また、何かお困りごと等御座いましたら、お気軽に御連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
オンライン商談も可能ということでしたが、やはり現物を見ないとと思いお店を訪れました。遠方からだったので電車で行きましたが、駅まで送迎してくれて接客も丁寧でした。事務所は年季が入っているようすでしたが、創業来半世紀以上営業しているということで、逆に信頼性も感じました。B社のこともあるので信頼感は大事ですね。納車前の整備もバッチリお願いしますね!
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
カーローン・ジャッジ様 この度は当店のルノーメガーヌをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。遠方からご来店をいただき、車両状態にもご満足いただけたようで大変うれしく思います!納車整備、クリーニングをしっかりと行いご納車とさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見つけて早速電話で確認、店員さんの迅速かつ丁寧な対応でとても程度のいい車を購入出来ました。購入後のアフターもバッチリで安心して乗 れます。今後も宜しくお願いします。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ぶらいそん様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希少なメガーヌRSのオランジュトニックMの最終モデルを探していて、中々見つける事が出来ず諦めかけていましたが…やっと出会えました。
GW中の休みを利用して見に行き…即決でした。間近で見るのも初…当然乗った事もありませんでしたが。GW中でお店は休みにも関わらずYさんが駅までの送迎までいて頂き、感謝してます。本当にありがとうございます。あの日を逃していたら、お店に行ける日が数週間先になっていたかと思うと手に入れる事が難しかったかなと思っています。
最初から最後まで対応も良く、とても満足しています。
遠方ですが友知人に紹介したいと思う程です。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
YG様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お忙しいな中ご成約からご納車までご来店いただきありがとうございました。今後も何かあれば気軽に連絡ください。静岡県の方にご旅行などあればお店にも遊びに来てください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私含め、家内、娘、息子と全てこちらでお世話になっています。車の品質は勿論ですが、お店の雰囲気、スタッフの対応、また修理の相談等、控えめに言って【最高!】です。私は距離を乗るので『オイル交換永久無料』は非常に助かっています。人生最後のくるま、までお世話になるつもりです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はルノーメガーヌのご契約ありがとうございました。ご家族全員で9台目ですね。いつもご利用ありがとうございます。今回購入して頂きましたメガーヌはずっと探されていたお車でたまたま下取で入庫して気にいってくれとても良かったです。またオイル交換などお待ちしておりますので是非ご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休業日にも関わらず、急ぎで車検証送って下さったり、最後までまめに連絡くださったので、安心して納車までの期間過ごせました。
大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
m様、この度は弊社在庫車両を選んでいただき、また担当を私、岡田に選んでいただきまして誠にありがとうございました。今後も、より楽しんでいただけるよう店舗一丸となってサポートして参ります。引き続き何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車だったので不安でしたが、初めて伺った時からとても親切丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく商談できました。お店の雰囲気もとても良く居心地良い店内でした。
地曳様には大変お世話になり、こちらの要望に真摯にご対応いただき、とてもいい車を買うことができたと満足しております。
ありがとうございました。
次の車購入の際も宜しくお願い致します。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
ヘッドライトの手直しの件についてはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。無事に解決もできよかったです。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休みが絡んでいて、急な来店になってしまったのに紳士な対応してくださってありがとうございます。車はもちろん良かったのですが、店員さんの対応、人柄でほぼ決めました。皆さん車購入を考えている人はおすすめですよ。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
しんちゃん様 クチコミありがとうございます。温かいお言葉大変嬉しく思います。 この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き重ねて感謝致します。 メガーヌの走りをご堪能くださいませ。 どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
選択肢が多く、納得して車選びが出来ました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車大変おめでとうございました。今後も、サポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで状態の良いメガーヌを見つけたため訪問させて頂きました。
現車はピカピカに仕上げられており、車内の清掃も完璧でした。新車と言われても違和感のない販売前整備に感動しました。
見えないようなところにも抜かりがなく、車に愛すら感じられるお店です。
購入後のサポートも非常に丁寧で、納車前整備のご提案等もして頂きました。
このお店で気に入った車があれば、購入して間違いありません。
Wel-block ウェルブロック
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
SY様
この度は当店のメガーヌRSをご成約、高評価を頂き誠に有難う御座います!1台1台こだわりの仕上げでご納車させて頂いた思いが伝わり大変嬉しく思います!他店には真似できないクオリティーを日々勉強しながら業務を行っておりますので至らぬところ等もあるかと思いますが今後とも当店をよろしくお願い致します。また何なりとご相談頂けましたら幸いです☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質の車をすごく低価格で購入できて非常に満足しております。 ありがとうございました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
5655さま この度は、ルノー メガーヌとのお付き合い誠にありがとうございました。また、今回、クチコミの評価5つ星の高評価のをいただきまして誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでおり,現車を確認できない状況でしたが,車両の状態説明や購入にあたっての段取り等,スムーズな対応で安心して購入に至りました。
また納車時には車両や保証について丁寧に説明をして頂き,良い販売店で良い車両を購入できました。また,何かありましたら,色々とご相談させて頂ければと思います,
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
KT様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
