総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は遠方の販売店で心配もありましたが、丁寧なメールのやり取りや店舗での説明もあり安心して購入ができました。最短期間での納車を実現させるためにわがままも聞いてくださり感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。 メールでのやり取りからご来店成約をいただき、誠に有難う御座いました。
今回、ガラスコーティング施工の細部の最終確認が行き届いておらず、
ご指摘をいただき大変、申し訳ございませんでした。
以降は同じご指摘がないように改善をさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご遠方にはなりますが、
可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のためオンライン商談となりましたが、丁寧な説明や迅速な書類対応をしていただき、安心して購入することができました。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
CWG様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『ルノーメガーヌ』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミも頂き有難う御座います。 ご予算内で理想のお車をご紹介できて良かったです。日本車とは違った楽しみがございますのでぜひ体感していただけたらと思います♪ご自宅は遠いですが、今後もメンテナンスや何かあった際はいつでもお気軽にご相談くださいませ!今後ともお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致しますので宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までたくさんの中古車を購入してきましたが、今回は最高の取引が出しました。
わざわざ九州から引き取りに来た甲斐はありました。
Yさんの接客もく、たくさんの説明受けて私の不安も吹き飛び、
帰りも気持よく快適に1000kmを無事に帰り着く事が出来ました。
次回もルノーを購入する時はYさんに相談しますね。
また整備の方も感じのいい方でした。
今回はたいへんお世話になりました。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ババ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回は、遠方からのご来店いただきありがとうございました。納車時もいろいろお話ができ楽しい時間を過ごさせていただきました。大変ご満足いただけありがとうございます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くてキレイな事務所で小さな子供の相手も嫌な顔もせずにしてくれました。おかげで良い商談が出来ました。ありがとうございました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!また高評価をいただき大変ありがとうございます。可愛いお子様とご一緒に新しいお車での楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービスなどお車に関することは弊社で全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので契約する迄に動画等を送って頂いたり、lineでの質疑応答をして頂きました。
担当の岡田様には大変お世話になりましたが、とても良いご対応でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問合せご成約いただきありがとうございました。そして、本日のご納車大変おめでとうございました!
遠方だからこそ、より安心してお車選びをしていただくことを日々意識しながら仕事に励んでおります!なかなか店舗へのご来店は難しいかと思いますが、何かあれば私、岡田宛までご連絡くださいませ!引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
アウディのフルタイム4WDに魅せられてA5、A7と約8年乗ってきたが、もう少し小ぶりで運転の楽しみを感じさせてくれる車を探していた所、アウディRS3とメガーヌRSのどちらかにしようかと考え毎日YouTubeで調べてメガーヌRSに決めてから、近くのルノーのディーラーで新車の見積もりと試乗もしたが、たまたまカーセンサーで高年式、低走行の中古車かルノー枚方に沢山有るのを発見し問い合わせしてから約10日ほどで契約の意思を伝えると言う事になりました。
自分が東京という事もあり、実車を見て決めるのはスケジュール的に厳しかったので、担当営業の方とLINEにて毎日の様に確認確認の繰り返し、そして実車を見るのと同じぐらいの車外、車内と細かく撮影した動画を送って頂き大変満足できら対応で、担当営業の方には感謝しております。
毎日対応してくれた担当さんが居なければ購入には行きつかなかったと思います。
実車も引き渡しの為に枚方市迄行き自走で東京まで帰って来ましたが、ガソリンを満タンにして頂くなど細かい気遣いも嬉しかったです。
ただ一つだけ気になったのはディーラーだからなのか融通が効きにくい所でしょうか?その分担当営業の方が頑張ってくれましたが…
ちなみにこちらで購入したメガーヌRSですが、一年落ち走行距離4,200キロでしたが、殆ど新車と変わらないぐらいの程度の良さでとても満足してます。他にも多数のメガーヌRSを保有しており、メガーヌRSを探している方にはかなりお勧めします。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!凄く色々なお車に詳しくて、私自身ディーラーの営業マンではありますがとても勉強をさせて頂きました。遠方ではありましたがネックや不安な部分がないように出来るだけ毎日やり取りさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
対応に関しても、中々ディーラーなのでカスタム等、難しいところもありましたが出来る範囲の対応で頑張らせて頂きました。遠方ではありますがいつでもご不明点等ございましたらお気軽に、ご連絡頂ければと思います。引き続きではありますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的若い私が相手でも、担当の方の対応が非常に良かった。
その後の納車までの手続きも迅速に進めて頂くことができたので、信頼できるお店に出会えて良かったと思う。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社在庫ルノーメガーヌRS273をご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいコメントと高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。273様に気に入って頂けるお車をご提案でき、大変うれしく思います。これからの新しい相棒とのカーライフを存分に楽しんでいただければと思います。今後のアフターメンテナンスに付きましても精一杯サポートをさせて頂きますので、どうか末永くよろしくお願い致します。車検や点検などお気軽にご相談ください。最後になりましたが、ユーザーレビューにご協力頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかゲットできるとは…大阪で豊富なメガーヌRSを保有しているルノー枚方店さんにお世話になりました。当初は大阪ではとても在庫が少ないルーテシアRSの参考車両として見に行っただけでしたが、メガーヌのカッコよさに惚れ込み何とか手に入れたいが予算オーバー。そこで色んな購入プランを用意頂き、とても真剣にご対応頂けたところに感動し購入に至りました。よくある一見さんをぞんざいに扱うような接客とは真逆で、ルノー・ジャポンてこんなに丁寧な接客するのかと感心しました。
ルノー枚方さんは大阪府ではかなりの旗艦店なので、ルノー車で迷われてる方は一度訪ねられては?と強くご提案しますよ。
納車までご対応ありがとうございました!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫車両のメガーヌRS、また担当岡田を選んでいただき誠にありがとうございます。当初はルーテシアRSをお探しになられていましたが、メガーヌRSトロフィを魅力的に感じていただけたこと大変うれしく思っております。Renaultディーラーとして、日々満足していただけるようこれからも取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は、ご納車大変おめでとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格の割に質がよく満足しています。下取り値も高く評価していただけました。購入後のケアもいきとどいており安心しています。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KENT様、この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、たくさんの高評価を頂きありがとうございます。お役に立つことができ大変光栄でございます。これからもメンテナンスなど長く安心してお乗りになって頂けます様に努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当方、遠方からの購入で店舗や実車確認など出来ない中でのやり取りでしたが、なるべく安心して購入出来るようにとの配慮がとても感じられ、こちらも大きな不安なく取引できました。
分からない部分についても質問すればそれにきっちり答えてくれるので、もし自分のように遠方からの購入を考えている方がいれば、積極的に連絡をとって情報を自分で埋めていけば不安なく契約出来るかと思います。
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
屋内展示でゆっくり見ることができ、カフェやキッズスペースもあるので、気の済むまで選べると思いました。中古車の取扱店としては説明もていねいで、保証やオプションサービスも充実していて安心できました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のメガーヌをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご家族の皆様と、とても楽しいお時間の中、御商談を進めることができました。本当にありがとうございました。今後とも、お客様のより良いカーライフが送れるよう、スタッフ一同、最大限のサポートをさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メガーヌRSトロフィー購入しました。
エンジン音でハートを撃ち抜かれました。
担当の小林さんが誠実で話しやすく、親身に対応してくださったので安心して決断しました。
本当にありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!今回は、私が販売させて頂いたユーザー様のご紹介という事で、ご商談もユーザー様も含めて楽しくお話をさせて頂きました。メガーヌは静寂性もありますので、車内オーディオ作動時はかすかに聞こえる程度です。走りはもちろんですが、快適性もございますので是非ルノーライフ満喫して頂けたらと思います!またいつでもご紹介のユーザー様と店舗に遊びに来て頂けたらと思いますのでお待ちしておりますね。長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個人で経営されている小さなお店でオーナーさんがとても丁寧に対応してくれました。
車の台数は少ないですが1台1台丁寧に管理されていて好感が持てました。また納車前のメンテナンスについても安全性に関わる箇所以外は予算にあわせた提案をして頂けました。
ご縁があればまたこのお店で購入したいと思います。
ヒルトップ・ガレージ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。弊社ではお車の状態をお客様にキチンと説明して、ご納得頂いてからご購入いただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。今後とも、宜しくお願い致します。また、時間がある時にでもガレージに遊びにお出かけ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メガーヌ買いました!ちょっとしたトラブル(水漏れ)がありましたが誠実に対応してくれました。買ってよかったです。
SOUL DRIVE
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました! 遠方からわざわざご来店いただき感謝しております!水漏れに関しましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。これからいろいろな場所にメガーヌとともに行かれるかと思いますが、お車はかわいがってあげればあげるほど長持ちしてパートナーで居続けてくれます。 ぜひ愛着を持って接していただけると私どもスタッフもうれしく思います。 これからもメンテナンスなどなんでもご相談ください。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の購入が初めてでしたが、
保証内容や任意自動車保険まで
色々と教えて頂き安心して購入できました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は初めてのお車を弊社からお選び頂き有難うございます。
ご購入後、気になる点やご不明点はございませんでしょうか?
初めてでご不安な点などあるかと思いますので些細な事でもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メガーヌRSミカちゃんに一目ぼれしました。
バルコムスクエア 福津|Balcom Square Fukutsu
(福岡県・福津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客最高でした!
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
RB様、この度は、Raportをお選び頂き誠にありがとうございます! お車ご満足いただけた様で大変嬉しく思います! 今後ともお車で何かございましたらご相談下さい。 ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのフランス車購入でしたが、品質に対する自信が伝わり安心して購入する事が出来ました。
今まで乗っていた値段もつかない様な古いイタ車の下取りも気にしていただいてありがとうございました。
今後のメンテナンス等で機会がありましたらよろしくお願いします。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿頂きありがとうございます。お車を気に入って頂き私もとてもうれしいです。ご購入頂いたお車については 以前のお車より多くの装備が付いておりますので、もし使い方・操作の仕方など分からない事がございましたらいつでもご連絡下さい。久しぶりのAT車になりますが、違う面白さがあると思います。
お客様のご自宅から弊社まで距離は有りますが、これからの整備・メンテナンス・車検等は是非弊社をご利用下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予定通りに手続きができ大変満足しています。ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
な様、本日はご納車誠におめでとうございました。今回はメガーヌGTということで様々な地域のお車を見ていただいてましたが、どこよりもいい車両と内容をご提案できたと思っております。ご遠方からの来店だったのでなかなか枚方へのご入庫は難しいかもしれませんが、何かあればご相談ください。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで2週間ととても早く納車出来素晴らしい対応でした。
バッテリーやワイパーなどの消耗品も全て新品にして頂いての納車だったので大変安心して楽しめそうです。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ナオ様この度はご納車誠におめでとうございました。ご納車までのスムーズに進み、ご納車当日も笑顔でお車に乗って帰られた姿を見て私もこれからさらに満足していただけるよう取り組んでいきたいと思うことができました!末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
