総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました、オーナーはとても信頼できる方で、購入の際にしっかり相談にのってくれました、それにカーナビをAndroidナビに交換したかったので、持ち込み(取説なし)なのに取り付けをしてくれました。とても親身になってくれるお店です。あと娘の車もお願いしてますので今後もよろしくお願いします。
パーフェクトガレージ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
りゅう様、この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。数ある中古車販売店またディーラーの中から、当店を選んでいただき感謝いたします。 また、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。評価も高評価をいただき重ねて感謝いたします。りゅう様は、私の中学校で大変にお世話になった 一つ上の先輩であります。(お互いにヤンチャでしたので番長を引き継いだ間柄でもありますね…懐かしく思います…。)この度は、お子様が事故をしてしまい、保険会社との話し合いを当社にご依頼いただきました。残念ながらお車は廃車状態でしので買い替えの提案となりご注文をご依頼いただきました。その際、ご自身も今お乗りのお車を手放しお子様のお車と、まとめて乗り換えたいとのご依頼で当社のルノールーテシアRSシャシーカップを大変にお気に入りいただいて、ご購入していただきました。車は私が自身をもってお勧めできる一台です。(何かあったら後が怖いですからね…(笑)…!)また、昔とは違い、年を重ね丸くなったりゅう様のお人柄が大変にお優しく…また、私に絶大な信頼をもってご対応していただきました事を大変に嬉しく思っております。納車に際しカーナビをAndroidナビで持ち込みにて取り付けたいとの事でしたので、喜んでご対応いたしました。(取説が一切無く、また、パネル類も現車と違うなど数々の問題点が山盛りでしたが…)無事にナビ&バックカメラ&ドラレコを取り付け出来て安心いたしました。りゅう様が、納車を大変に楽しみしているとの事でしたので整備点検はしっかりとオーナーメカニックの私がいたしました。納車の当日、一緒にルノールーテシアRSシャシーカップに試乗いただいた際、その走りに大変に満足と楽しいとおっしゃっていただき安心いたしました。 車両の運転席に笑顔で乗り込む姿を見れた事、この仕事をしていて一番、嬉しく思う瞬間です。お子様のお車の注文もしっかりとご対応いたしますので引き続き宜しくお願い致します。車両は点検整備作業をしっかりとしておりますので安心してお乗りいただけると思います。 日常のメンテナンスでお困りな事や、わからない事、また交換部品の手配など引き続きサポートさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。親切丁寧に何時でも笑顔でご対応させていただきます。 良質な車両を一台でも多くのお客様へお届けし新たなカーライフをサポートする事を一番に考えております。 そして 是非、またご縁があることを望んでおります。ご縁に感謝いたします。 気軽に立ち寄れて頼りになる。お客様にそう思っていただけるお店として日々努力いたします。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
専門的な知識や丁寧な対応はもちろんのこと、安心して乗り出せるように消耗した部品などはきちんと交換してから納車して頂いたことには大変感謝しております。整備履歴など管理された車両であることが購入の決め手になりました。毎日の運転が楽しくなる車を良心的な価格で購入できて大変満足です。ありがとうございました。
トラベルオート・上石町ショールーム
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談ください。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車種が気に入った色であったため購入を決めました。遠隔地(東京)での登録でしたが、適宜メールや電話にてご連絡を頂き、納車まで円滑に進めてもらいました。契約時と車の引取時は新幹線で来店しましたが、三島駅まで送迎頂き大変助かりました。また車のボディーコーティングもサービスして頂きありがたく思います。こちらのお店は正規ディーラーで試乗車や展示車として使われていた車を多く在庫されているようで、低走行の極上な新古車をお探しの方にとっては、遠隔地であってもオススメだと思います。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ルノー2台目様
遠方からのご来店ありがとうございました。
無事にご納車が出来嬉しく思います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も正規ディーラーとして車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心感ある電話問い合わせにはじまり、数回の電話問い合わせの後、先方から、購入が具体的ならば、と数日間クルマのホールドも提案をくれたり、把握している瑕疵点も正直に伝えてくれて、その点も対策済みであった。
実店舗にて、業者向けの資料も開示してくれた上に、それを元に現車の確認も十分できた。元々の販売車輌の個体が、かなり状態よく綺麗なのは解るが、そこを差し引いても、ヒンジ部やエンジンルームの綺麗さは、納得するものがあった。その他、保証についても、具体的に説明が有り、全体的に安心感ある取引ができている。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
WTKT様 この度ルーテシアRSトロフィーをご成約頂きまして誠に有難う御座います。弊社在庫車は厳選した仕入れをしており、車の状態・程度には自信を持っております。厳選しすぎて仕入れが中々難しい部分がありますが、お客様からのお声が一番の励みになっております。遠方にも関わらずご来店頂き誠に有難う御座います。また高評価のクチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
Very Good でした。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
赤ルーテ様 この度ルーテシアRSトロフィーをご成約頂きまして誠に有難う御座います。高評価のクチコミ投稿も有難う御座います。お近くですので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入できました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はルーテシア、ゼン(MT)のご成約ありがとうございました。
また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。
お車も好調でスキー用の支度も順調に進んでいるようで良かったです。
純正オプションのルーフキャリアとルーフボックスを装着した姿も
ステキでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変親切で良いお店です。
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入誠に有難うございました。ルーテシアを探されている中、当店をお選びいただき大変うれしく思います。お車のお困りごとなどがありましたら、迅速に対応可能ですので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気対応も親切丁寧で最高でした。車についても鑑定書付きで安心でした。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
komisan様この度は、弊社の方でルノールーテシアをご成約頂き誠に有難う御座います。また、高い評価も誠に有難う御座います。お車の事でお悩み等御座いましたらお気軽にご相談下さい。末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
北海道からの購入で、車両を見る事が出来ず不安でしたが、担当の方の親切丁寧的確な対応に不安がなくなり購入する事が出来ました。物凄く綺麗な車両でビックリし、本当に購入して良かったです。有り難うございました。
AUTO PLEASURE
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
ハヤブサ様 この度はルノー ルーテシアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方ではありますが、何かまた機会がありましたら今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトで同程度の車を探していたなかで、一番程度がよそそうなものがあったので、現車確認に行き、その場で契約しました。
必要なことを丁寧に説明してもらえ、安心して契約できました。下取りも、オークション相場を説明してくれ納得の価格を提示していただきました。
県外からの購入でしたが、LINEのやり取りでスムーズに対応していただきました。
お店の雰囲気もオシャレでした!魅力的な外国車が室内に多数展示してあります。県外ですが、また外国車を探すときは利用したいと思います。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!高い評価まで頂戴し大変恐縮しております。ご連絡を密にやり取り頂きましたので、こちらもスピーディーにお手続きを進める事ができました、ありがとうございました。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、遠方ではありますが、アフターサービス含めお車に関することは弊社で全てサポートをさせて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうぞ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほかのディーラーにも足を運んできましたが一番接客が丁寧でお店もとても綺麗です。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ちゃこ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初は別のクルマを探していたのですが、たまたま目に留まったのがクルーズタカマツさんのルーテシアRSでした。
初めての外車、初めての県外からの購入ということで不安もありましたが、思い切って訪ねてみました。
当日はアポ無しにも関わらず今田さんには快く対応して頂き、車両の説明もわかりやすく実車の状態も申し分なく安心して契約する事が出来ました。
納車整備では消耗品の他こちらが気づかなかった小さな凹みも修理してくれて、その都度状況を写真付きで送ってくれるなど手厚くサポートしていただき安心して納車の日を迎えられました。
他の在庫車もなかなか見かける事のないマニアックなクルマが多く(見に行くだけでも楽しい)
本当に今田さん自身が好きでおすすめするクルマを程度にこだわり取り扱っているショップだと思います。
一緒に行った娘も大変気に入っており、家族で大切に乗っていきます♪
クルーズ・タカマツ
(香川県・高松市)
販売店の返信
豆大福様、この度は大変お世話になりました。暑い中、遠方より公共交通機関を利用して最寄り駅から歩いて御来店頂き、現車を確認して気持ちよく購入を決めて頂きありがとうございました。その御期待にお応えすべく、いつもより(?)納車前整備に気合が入っていたかもしれません…。納車にお伺いした時にお嬢様が「ナビにBluetoothが付いてて良かった」と喜んで頂けてとても嬉しかったです。スマホとのペアリングは上手く出来ましたか?BigBikeを愛用されてる豆大福様に、これからも可愛いお嬢様と御家族とでルノースポールの走りをお楽しみ頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方たちがいろいろ教えてくれたおかげでいい車が買えました!
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【ルー】様 この度は、当店在庫のご購入誠にありがとうございました。 お好みの一台と出会っていただけましたこと大変嬉しく思います。 今後もご要望などございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったルーテシアハイブリッド車、最近の価格高騰で諦めかけてましたが、一年落ちの中古車を紹介していただき、程度の良さに一目で気に入りました。新車のような輝き、整備もしっかりしていただきました。
国産コンパクトカーと比較しましたが、質の高さに大満足です。
株式会社タカサワ ルノー長野
(長野県・長野市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
2023/3月納車エアコンが効かないと連絡をしたら冷たい風は出ていたと言われシバラク様子見で出先でエンジンがかからなくなりディーラーに点検依頼、原因分からずで何故か走行できるようになりまたしばらく様子見、またエンジンがかからなくなり総点検したらエンジンハーネス交換13万5千円なり走るようになりましたがエアコンはまだ不調のまま、売買契約書には保証は無しのところに丸がしてあるので仕方ないのでしょうが、皆さん購入には慎重になってください。
担当の方にラインを送ったのですが返事が来ません。
ユーポス 新堀川伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなかルーテシアRSの後期型が見つからい中、アクアズーロさんで販売されているのを見付けました。
遠方からの購入でしたので、お店で実車を確認させて頂きました。
初めてでしたが丁寧に対応していただき車の状態も良かったので即決しました。
車検満期が近かったので車検後の納車を希望し、1ヶ月ほどかかりましたが
その間も連絡をくださり納車まで安心して待つことができました。
納車日も車をピカピカに仕上げて頂き本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー ルーテシアRSのご購入誠にありがとうございました。
ご希望のボディカラーと後期型という事もあって、ご来場当日即決をいただき大変感謝しております!
ルノースポールが本格的に作り上げたルーテシアRSを思う存分お楽しみください。
遠方からのご購入でしたのでお車のご不明な点やご相談事などございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なご対応で購入することができました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
hikoun様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車後のアフターサポートもしっかりとさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地元のDに希望する即納可能な車がなかったため、初めてネットで探そうと思ったのがきっかけです。遠方納車ということであまり良く思われないかなと思いつつも連絡してみると親切かつ丁寧な対応をしていただき、やり取りを繰り返して1ヶ月ほどで納車に至りました。本当にありがとうございます。
自分は認定中古車なので大丈夫だろうと高を括り、現車確認せずに軽い確認だけで納車しましたが事前情報通りフロントガラスの線キズとシートのスレといった多少の使用感があるくらいで、比較的綺麗な状態で安心しました。遠方納車する場合でもできるだけ現車確認するか、(販売店に確認して可能であれば)気になるところの写真を送ってもらうといった対応をしてもらった方が双方ともに後々のトラブルを避けられると思います。
(運送業者の方も理解ある人で納車当日は臨機応変に対応していただきました。)
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
遠方納車満足男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより遠方のお客様の対応時には車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひ静岡県にお越しになる時があればお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会いました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【いか吉様】この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも弊社でご対応させて頂きますので どんな些細なご相談でも気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類を始め、とても丁寧に説明してくださり
とても助かりました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
レビューありがとうございました!お客様に喜んでいただけて本当に良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
