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ルノーの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ルノー ルーテシアの中古車販売店のクチコミ

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359

車好きが分かるお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
マニアックな車も並んでおり、見ているだけでも楽しくなります。ちょっと強面に見えたお店の人の説明も優しく、試乗も快くさせてくれ、購入車の整備も丁寧でした。  購入した日、乗って家に帰ると左のフェンダーがずれていました。電話連絡すると「持ってきてくれれば無料で直します」とのこと。代車(これがシトロエンC4クーペ BY LOEB。これだけでも涙!)を返す日、エンジンがかからなくなるアクシデントがありましたが、トラックを手配して、無料で運んでくれました。
ごう ルノー ルーテシア(2022/09購入)
エーゼット オート横浜
エーゼット オート横浜

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

ごう さま いつも大変お世話になっております。この度は、高評価の5つ星をいただくクチコミの評価、誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。やっぱりヨーロッパ フランス車は、素のマニュアルモデルですよね!楽しんでいただければと思います。これから継続していくためにもバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

購入にあたって

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方のお店であった為、実車を見ずに購入となったが、過去に同様なケースで当方から具体的な問い合わせを殆んど行わず、納車してみて失敗したと感じた経験があり、この度はかなり慎重になり様々な問い合わせを行ったが、非常に満足感を得られるご対応でした。(特に数多くの写真をLINEにてお送り頂いた点に関して)
浜しゅう ルノー ルーテシア(2022/11購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度ユーロフランス様にて、ルノー ルーテシア RS シャシーカップを購入させて頂きました。 カーセンサーからの問い合わせに、すぐに丁寧にご返信を頂きました。試乗可能ということもあり、店舗にお伺いさせて頂きました。 試乗時もこちらの質問に丁寧に答えてくださり、初めての輸入車購入についての不安を取り除いて下さいました。 購入決定後も、各書類手続きの迅速な手配、段取りをして下さり、また随時進捗状況をご連絡頂いたため、安心して手続きを進めることができました。 納車日は生憎の雨模様でしたが、屋根のある場所にて、車の説明などを丁寧にしてくださりました。 購入後の整備点検により、修理を要する部品がありましたが、部品の納期により、納車後に交換対応をして頂くことになりました。 その過程でも、修理を要する部品の説明や納車後の交換作業の段取りなど、こちらも丁寧にしてくださり、安心感に繋がりました。 納車前の点検整備もきちんと細かい所までチェックして下さったことが分かりました。 上記の交換部品についても、もしかしたら言われなかったら気づかない程度の不具合だったかもしれません。 そういった細かいレベルでの点検をきちんとして頂いたことは、今の車の好調な様子や気持ち良く運転できていることからすごく良く分かります。 納車して頂いた車は、機関も調子よく、外装、内装共、とても綺麗で、すごく満足しています。 この度の購入にあたり、細かい配慮で段取り・手続きをしてくださった営業の方、車内外を綺麗にクリーニングしてくださったスタッフの方、点検整備をしてくださった整備の方、お店のスタッフの方皆様に感謝しています。 初めての輸入車購入をお考えの方には、おすすめのお店です。 この度はありがとうございました!
RS好き ルノー ルーテシア(2022/10購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ルーテシア

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで御社の在庫車を見て、丁度欲しかった車があったので、購入を決めました。屋内の展示スペースには非常にたくさんの車があるので、一日中見ていても見飽きないと思います。また、担当の方の対応も信頼できて良いと思います。屋内が大変広いので、わかりやすい案内があると良いと思いました。
yokyoko ルノー ルーテシア(2022/12購入)
オートプラネット名古屋
オートプラネット名古屋

(愛知県・愛知郡)

販売店の返信

この度は当店でご購入頂き誠に有難うございました。当店は屋内に常時200台以上展示しております。いつも快適な環境でゆっくりとお車探しが出来ますので、 お時間があれば何時でもご来店下さい。今後もメンテナンス等宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安心して購入できました。ありがとうございました。
てる ルノー ルーテシア(2022/12購入)
ガレージR 浦安店
ガレージR 浦安店

(千葉県・市川市)

販売店の返信

てる様 この度は当店にてルノー ルーテシアをご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。当社では走行会も定期的に開催しておりますので、そちらにご参加頂ける日も楽しみにしております!またのご来店心よりお待ちしております!

信頼できるお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回で2度目の購入です。 オーナー様はとても信頼できる方で、購入の際にしっかり相談にのってくれます。 当方のように輸入車好きだが予算が乏しい、故障が心配等と悩んでいる方でもオーナー様がご自身で仕入れ、整備を全てこなされ把握している為安心して購入出来ます。 納車前整備のこちらからの細かい注文にも快く対応して下さりありがとうございます。 今回購入させて頂いたルーテシア は、かなり長く乗り続けたいので今後も整備等よろしくお願い致します。
decomoi ルノー ルーテシア(2022/10購入)
パーフェクトガレージ
パーフェクトガレージ

(愛知県・安城市)

販売店の返信

decomoi様 この度は当店にて2台目となる車両をご購入いただきありがとうございます。 数ある中古車店や、ディーラーの中より今回も当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 decomoi様のゆうように車両は私が自らオークション会場に出向き、メカニックの目線でエンジンやオートマ&MT、エアコンなどの機関異常や車内のタバコの悪臭や黄ばみ、ベタツキの有無など一台一台しっかりと細部まで確認をして仕入れをしています。ご購入いただきましたルノールーテシアシャシースポールも私がしっかっりと確認して仕入れた一台です。今回はdecomoi様が車両の乗り換えを検討している中、ご来店いただきルーテシアシャシースポールを見て気に入っていただき、後日、奥様と一緒に試乗していただきご購入となりました。いつもご夫婦で仲良くご来店いただく度に私も幸せな気持ちになっております。何よりdecomoi様と奥様のお人柄の良さや、お優しさがそうさせるのだと思います。また、いつも当店&私への絶大な信頼をいただき、誠に感謝いたします。車両はサスペンションやストレートマフラー&社外アルミホイールなど細部までカスタム満載です。走りもまさしく羊の皮を被った狼そのものです。是非その熱い走りをご堪能ください。納車整備もしっかりと整備、点検作業をさせていただきました。低ダストフロントブレーキパット&低ダストリアブレーキパット&レーシングブレーキオイル、エンジンオイル&オイルエレメントなど私が自ら整備作業をいたしております。また、ご購入の際、ご指示がございましたヘットライトのクスミもサービスにてクリーニング&磨き作業をさせていただきました。安心してまだまだお乗りいただける一台です。気軽に立ち寄れて、頼りになる、そんなお店を目指してこれからも日々努力していきたいと思います。これからも何かお困りの際はお気軽にお問合せ、ご来店ください。この度は前回に続き大変に感動のある売買となりました。いつもありがとうございます。オーナーメカニック 代表 杉浦
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からのやり取りでしたが、ご丁寧に対応していただけたので安心してやり取りさせて頂きました。
tackey ルノー ルーテシア ルノー・スポール シャシーカップ(2022/11購入)

販売店の返信

この度は弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 ご遠方の中お決め頂け大変うれしかったです。 ご納車の際は直接お会い出来本当に良かったです。 ご遠方ではありますが末長くお付き合い出来れば幸いで御座います。 よろしくお願い致します。

良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良い車が買えました!
m.s ルノー ルーテシア(2022/10購入)
LIBERALA リベラーラ浜松和田
LIBERALA リベラーラ浜松和田

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

この度は弊社でのご購入誠に有難うございました。 今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。

面白いお店です

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
マニアックな車がリーズナブルに買えます。夫婦で試乗して乗った感じがとても良かったので購入しました。試乗中や見て気になった点や点検で発覚した劣化したエンジンマウント等も交換され、きちんと交換部位や整備内容を説明をして頂いてから納車していただけたのでしばらく安心して乗れそうです。またこの車の注意点や対処方法等も適切にアドバイス頂いたのでこれからも大切に乗っていきたいと思います。
kakinotane ルノー ルーテシア(2022/10購入)
エーゼット オート横浜
エーゼット オート横浜

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

kakinotane さま この度は,ルノー ルーテシアからルーテシアへのお乗り替えでのお付き合いをいただくことになりまして誠にありがとうございました。また、素のMTから2.0NAハイパフォーマンススペック車への乗り替えですが、乗り味、印象は、いかがでしたでしょうか? コンディションの良い個体でしたのでトラブルも少ないとは、思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけ 下さい。キチンとバックアップサポートをして参ります。今回、口コミにて高い評価をいただきまして、代表含め社員一同心から感謝です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
問合せから購入にいたるまで非常に良い対応していただきました。 メールのみの商談でしたが、いつもスピーディーに連絡をいただけていたので安心して取引を行うことができました。 こちらの要望も受け入れてくださり、とても感謝しております。 またご縁がありましたらぜひお願いしたいです。
ルーテシア ラ・パリジェンヌ ルノー ルーテシア(2022/11購入)
今井モータース
今井モータース

(岐阜県・多治見市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
コミュニケーションをよく取っていただき、安心して購入できました
にしひで ルノー ルーテシア(2022/11購入)

販売店の返信

この度はご遠方の中商談時、ご納車時とご来店、ご成約頂き 誠にありがとうございました。 ご遠方の中では御座いますが、ご協力できる事が御座いましたら ご相談下さい。 またお近くに来られる際は是非お立ち寄りくださいませ!

良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ルノー正規ディーラーさんです。が、良質な街のクルマ屋さんのような熱意と誠実が感じられるお店です。元々素性の良い車で、外装傷がある部分は直し、しっかり試走して足回り異音に気付かれ、そこも直して納車されました。価格内で全国対応の保証付きで、遠隔地から見ずに買っても安心です。「お店からのインフォメーション」に書かれていることは全部本当でした。担当のYさん、お世話になりどうもありがとうございました。
ZZZ ルノー ルーテシア(2022/10購入)

販売店の返信

今回はご購入ありがとうございました。 遠方のため大変お時間がかかりましたが無事ご納車出来てよかったです。 とても満足していただきありがとうございます。 これからも大事にお車を乗り続けて下さい。

息子のクルマ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
茨城県内で息子が乗る6MT車をカーセンサーで毎日検索してたところに、新着で搭載された車両を即見に行かせせて頂き、車両細部、エンジン始動等の確認でき注文を決断しました。こちらの事情で購入までにローンの経緯があったために車との出会いから納車までに2か月程の時間がかかりましたが、お店のスタッフ様の対応がスムーズでその間不安なくお任せしてきちんとした整備点検をしていただき満足な購入がかないました。
みすじ ルノー ルーテシア(2022/10購入)
アースジャパン つくば店
アースジャパン つくば店

(茨城県・つくば市)

販売店の返信

☆みすじ様☆ この度はルノー ルーテシアRSのご契約、誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後のアフターサービスにも全力で努めて参りますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。改めまして数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
ここにクチコミを記してなかったことに今頃気づいたので少し。 担当してくださった方がとても気さくかつ親切で、私からの質問にすべて答えてもらえました。 他のディーラーで新車購入したものの、その販売店の対応に不信をもつ出来事があったので買い替えを思案。 そうした中で、こちらで買い取ってもらうと同時に中古車を購入できるかなと訪問しました。 購入の決め手として、一番は気に入った車が予算内であったこと、二番目として担当された方の対応が新車購入したディーラーより信用できると思ったこと。 契約後に相談した内容や質問にも時間を惜しまず答えてもらえました。 納車後にメンテナンスの相談をした時には一度電話で話し終えた後に、より正確な情報をとわざわざ担当の方から電話を頂いた。 本格的なアフターケアはまだこれから先のことになると思いますが、細かな相談事にも親切に対応してもらえたので信頼しています。 車の品質は★4つにしましたが、車そのものがそれなりの年式・走行距離であること、購入後の走行距離がまだ少ないので評価しきれないからで、★5になるかもしれません。あくまでも現時点での評価です。 購入したルーテシア、見た目もオシャレですし、ステアリングと自分の感覚とがピッタリと合うので心地いいです。 良い買い替えをできて満足してます。 販売店の担当者さん、今後ともよろしくお願いします!
dada ルノー ルーテシア(2022/04購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
西宮店と東京店の双方でお世話になりました。いずれの店舗でも親切丁寧にご対応いただき、気持ちの良いお取引をすることができました。クルマの状態もよく、大変満足しております。
やま ルノー ルーテシア(2022/08購入)
SANC.東京
SANC.東京

(東京都・新宿区)

販売店の返信

ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。

無題

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自宅から少し遠かったのですが、理想的な車をみつけたので、すぐに予約をして伺いました。 納車までの間に細かくメールのやりとりをして頂きとても安心でした。 車がとても気に入ったのと、うちのボロボロの車も良い所を褒めて頂いたり 終始ポジティブな雰囲気で進めて頂き、最後まで気持ちよく手続きできました。
ucnr ルノー ルーテシア(2022/05購入)
RAPORT 輸入車専門店
RAPORT 輸入車専門店

(神奈川県・南足柄市)

販売店の返信

この度はご成約ありがとうございました。お客様の理想の車をご提供できて大変うれしく思います。下取りの車両も大切に乗られていたのが伝わってきました。次のオーナーさんの所で活躍してくれると思います。また何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
初めて購入させていただきました。 初めてのお店で中古車の購入で多少の不安がありましたが、丁寧な対応・説明で、またルノー車に強いお店ということで、こちらで購入出来てよかたと思っています。 下取り車の価格も相場以上の価格を提示していただき満足できました。 ありがとうございました。
匿名 さん ルノー ルーテシア R.S.18(2022/08購入)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。当社では国産車の取り扱いもございますので、国産車の下取りも大歓迎で、販売可能なお車でしたら高く下取りできる自信があります。これを機会に末永いお付き合いを頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

親切でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
大変親切で納車までスムーズに進めて頂きました。満足しています。
YONE0880 ルノー ルーテシア ルノー・スポール シャシーカップ(2022/08購入)
ガレージR 浦安店
ガレージR 浦安店

(千葉県・市川市)

販売店の返信

YONE0880様 この度は当店にてルノールーテシアのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご遠方からのご購入で不安な部分もあったかと思いますが、ご満足いただけて安堵致しました。これから新しい車とともにいろいろなところにお出かけいただき、たくさんの思い出を作ってください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な対応で確かなアドバイス頂き気持ち良く購入する事ができました。 今後メンテナンス等よろしくお願いします。
S.M。 ルノー ルーテシア インテンス(2022/07購入)
SANC.西宮
SANC.西宮

(兵庫県・西宮市)

販売店の返信

この度ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような喜ばしいご感想をいただき、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 今後もカーライフサポートできますよう精一杯努力致しますので付き合いの程宜しくお願いいたします。

丁寧なサービス!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんの方のサービス対応がとても良く気分が良かったです!また利用する機会あればここで車を購入したいです。
。。。。。ヨウ ルノー ルーテシア(2022/07購入)

販売店の返信

ヨウ様 この度は当店にてルーテシアのご購入誠にありがとうございました!またこのようなコメント頂きまして大変うれしく思います(^^)/ 是非末永くこちらのルーテシア大切にお乗り頂ければと思います! またお近くこられましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいね!今後とも宜しくお願い致します♪
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