総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マニアックな車がリーズナブルに買えます。夫婦で試乗して乗った感じがとても良かったので購入しました。試乗中や見て気になった点や点検で発覚した劣化したエンジンマウント等も交換され、きちんと交換部位や整備内容を説明をして頂いてから納車していただけたのでしばらく安心して乗れそうです。またこの車の注意点や対処方法等も適切にアドバイス頂いたのでこれからも大切に乗っていきたいと思います。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kakinotane さま この度は,ルノー ルーテシアからルーテシアへのお乗り替えでのお付き合いをいただくことになりまして誠にありがとうございました。また、素のMTから2.0NAハイパフォーマンススペック車への乗り替えですが、乗り味、印象は、いかがでしたでしょうか? コンディションの良い個体でしたのでトラブルも少ないとは、思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけ 下さい。キチンとバックアップサポートをして参ります。今回、口コミにて高い評価をいただきまして、代表含め社員一同心から感謝です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
問合せから購入にいたるまで非常に良い対応していただきました。
メールのみの商談でしたが、いつもスピーディーに連絡をいただけていたので安心して取引を行うことができました。
こちらの要望も受け入れてくださり、とても感謝しております。
またご縁がありましたらぜひお願いしたいです。
今井モータース
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
コミュニケーションをよく取っていただき、安心して購入できました
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご遠方の中商談時、ご納車時とご来店、ご成約頂き
誠にありがとうございました。
ご遠方の中では御座いますが、ご協力できる事が御座いましたら
ご相談下さい。
またお近くに来られる際は是非お立ち寄りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ルノー正規ディーラーさんです。が、良質な街のクルマ屋さんのような熱意と誠実が感じられるお店です。元々素性の良い車で、外装傷がある部分は直し、しっかり試走して足回り異音に気付かれ、そこも直して納車されました。価格内で全国対応の保証付きで、遠隔地から見ずに買っても安心です。「お店からのインフォメーション」に書かれていることは全部本当でした。担当のYさん、お世話になりどうもありがとうございました。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
今回はご購入ありがとうございました。
遠方のため大変お時間がかかりましたが無事ご納車出来てよかったです。
とても満足していただきありがとうございます。
これからも大事にお車を乗り続けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
茨城県内で息子が乗る6MT車をカーセンサーで毎日検索してたところに、新着で搭載された車両を即見に行かせせて頂き、車両細部、エンジン始動等の確認でき注文を決断しました。こちらの事情で購入までにローンの経緯があったために車との出会いから納車までに2か月程の時間がかかりましたが、お店のスタッフ様の対応がスムーズでその間不安なくお任せしてきちんとした整備点検をしていただき満足な購入がかないました。
アースジャパン つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
☆みすじ様☆
この度はルノー ルーテシアRSのご契約、誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後のアフターサービスにも全力で努めて参りますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。改めまして数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ここにクチコミを記してなかったことに今頃気づいたので少し。
担当してくださった方がとても気さくかつ親切で、私からの質問にすべて答えてもらえました。
他のディーラーで新車購入したものの、その販売店の対応に不信をもつ出来事があったので買い替えを思案。
そうした中で、こちらで買い取ってもらうと同時に中古車を購入できるかなと訪問しました。
購入の決め手として、一番は気に入った車が予算内であったこと、二番目として担当された方の対応が新車購入したディーラーより信用できると思ったこと。
契約後に相談した内容や質問にも時間を惜しまず答えてもらえました。
納車後にメンテナンスの相談をした時には一度電話で話し終えた後に、より正確な情報をとわざわざ担当の方から電話を頂いた。
本格的なアフターケアはまだこれから先のことになると思いますが、細かな相談事にも親切に対応してもらえたので信頼しています。
車の品質は★4つにしましたが、車そのものがそれなりの年式・走行距離であること、購入後の走行距離がまだ少ないので評価しきれないからで、★5になるかもしれません。あくまでも現時点での評価です。
購入したルーテシア、見た目もオシャレですし、ステアリングと自分の感覚とがピッタリと合うので心地いいです。
良い買い替えをできて満足してます。
販売店の担当者さん、今後ともよろしくお願いします!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
西宮店と東京店の双方でお世話になりました。いずれの店舗でも親切丁寧にご対応いただき、気持ちの良いお取引をすることができました。クルマの状態もよく、大変満足しております。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から少し遠かったのですが、理想的な車をみつけたので、すぐに予約をして伺いました。
納車までの間に細かくメールのやりとりをして頂きとても安心でした。
車がとても気に入ったのと、うちのボロボロの車も良い所を褒めて頂いたり
終始ポジティブな雰囲気で進めて頂き、最後まで気持ちよく手続きできました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。お客様の理想の車をご提供できて大変うれしく思います。下取りの車両も大切に乗られていたのが伝わってきました。次のオーナーさんの所で活躍してくれると思います。また何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて購入させていただきました。
初めてのお店で中古車の購入で多少の不安がありましたが、丁寧な対応・説明で、またルノー車に強いお店ということで、こちらで購入出来てよかたと思っています。
下取り車の価格も相場以上の価格を提示していただき満足できました。
ありがとうございました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。当社では国産車の取り扱いもございますので、国産車の下取りも大歓迎で、販売可能なお車でしたら高く下取りできる自信があります。これを機会に末永いお付き合いを頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切で納車までスムーズに進めて頂きました。満足しています。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
YONE0880様
この度は当店にてルノールーテシアのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご遠方からのご購入で不安な部分もあったかと思いますが、ご満足いただけて安堵致しました。これから新しい車とともにいろいろなところにお出かけいただき、たくさんの思い出を作ってください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で確かなアドバイス頂き気持ち良く購入する事ができました。
今後メンテナンス等よろしくお願いします。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような喜ばしいご感想をいただき、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 今後もカーライフサポートできますよう精一杯努力致しますので付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの方のサービス対応がとても良く気分が良かったです!また利用する機会あればここで車を購入したいです。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ヨウ様 この度は当店にてルーテシアのご購入誠にありがとうございました!またこのようなコメント頂きまして大変うれしく思います(^^)/ 是非末永くこちらのルーテシア大切にお乗り頂ければと思います! またお近くこられましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいね!今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでの初めての買い物でした。
スムーズに取引することが出来て大満足です。
次回も機会があれば宜しくお願い致します。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
オシャレさあふれ様、この度は当店にてルノー ルーテシアをオンライン商談でご購入頂き、ありがとうございます!!そしてクチコミまでご投稿頂き、本当にありがとうございます(*'ω'*)!嬉しいお言葉、私たちの励みになります(*´Д`)! 乗り心地も抜群、内外装ともにカッコイイ最高の1台ですので、これからたくさん乗って頂けると私たちも嬉しい限りです☆彡また何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいね!!!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!(^^)! この度は本当にありがとうございました♪♪♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
初リベラーラ、少し遠方でしたが、リベラーラの車なので安心して購入しました。店の雰囲気もよく、担当の方の対応も良いのですが、販売されている車の整備状況については課題があると思います。購入し不具合箇所があり、早々に対応し修理を行って頂きましたが、購入前に各機能の確認をして頂ければ簡単にわかる不具合だけに残念でした。 現在は停車中にエアコンがきかず走行すると冷えてくる・・・問題が発生していますが、走行機能に問題があるわけでないので様子見しています。この様な細かな点まで納車前に確認して頂ければと思います。中古車購入は店と人選びだと思います。これからもよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、ご納車早々での車両トラブルによりご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません。
貴重なご意見を元に、車両品質の向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店して初めに驚いたのが、都心の駅前と思えぬ充実したピット。
淀みのない手続きと手引。
ポイントを抑えた納車整備。
知識と経験が豊富で、車好きとしても楽しくお話もできる。
価値ある車両を、顧客に合わせて過不足ない提案をしてくれる。
今回はオプションをひとつも追加せずに商談を進めたけど、家から近ければオプションを付けてすべてをおまかせしたいお店です。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。高いご評価まで頂き大変ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車と言う事で色々不安があったのですが、細かな質問や要望にも、しっかりと答えて頂きました。
任意保険のことも、とても分かりやすく教えてくださり、安心して購入することが出来ました。車の状態も良かったです。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
ambient様 この度は口コミへのご投稿頂きありがとうございます。 大変高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もしっかりとカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店にとても良い店員さんがいるので安心して購入出来ました。
試乗も可能で、見て運転してじっくり考えて購入出来ました。
ありがとうございます!
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ぐりばー様この度はご納車おめでとうございます。
そして快く色々なお願いにもご対応いただき感謝しかありません。
世界平和を願う寛大な心、心打たれました。
自分だけではなく、他の誰かにも目を向け、思う。
こちらの方が得るものが沢山でした。
同じパパとして、気を引き締めなくてはと思わせてくれました
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のルーテシアRSを購入しました。親切で丁寧な対応で、特に不満はありません。車も綺麗にして頂けました。今後ともよろしくお願い致します。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
また、手続き関係などスムーズにご協力頂き、
誠にありがとうございました。
お車を気に入って頂け大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧で説明もわかりやすく、安心して購入手続きが出来ました。ありがとうございます。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。
お車も気に入って頂き大変うれしく思います。
早々にお手間お掛けてしまいましたが、私に出来る精一杯の
ご対応をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
特段、買うつもりはなく来店したが、様々な車があった為、自分好みの車を見つけることが出来良かった。接客も聞きやすくありがたかった。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
今後のメンテナンスも含めまして、何かございましたら、お気軽に御相談ください。今後ともよろしくお願いします。
