総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どのスタッフさんも車が本当に好きな方ばかりで、どんな質問にも丁寧に答えてくださり、エリーゼに乗るにあたってのアドバイスもしていただきました。
納車の時に整備を担当したメカニックさんのコメント付きのチェックシートがついてきたので、どこを点検・整備したのかがハッキリしていたのも好印象でした。英国車専門店なので、メンテナンスも安心してお願いできそうです。
今後もよろしくお願いします!
ケータハム東京北/ケータハムさいたま/モーガンカーズ東京北
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はありがとう御座いました。
弊社コンプリートメンテナンスを実施してから納車をさせていただきましたので、安心してLOTUSライフをお楽しみいただける事かと思います。
また、ツーリング、走行会等、弊社イベントにも是非ご参加下さい。
きっと楽しんでいただけるはずです。
今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ロータスエリーゼを購入しました。納車後にいろいろありましたが、保証もついていないのに誠意をもって対応してくれました。非常に信用のおける販売店様だと思います。
遠方なので、なかなかアフターサービスは難しいですが、ここまでしていただけると思いませんでした(泣き寝入りも考えていました)。納車整備もバッチリでロータスディーラーにも程度が良いと言われたほどです。今後も頑張ってください。
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ゆう@エリーゼ様、今回は当方の確認ミスでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳御座いませんでした。また今回はこの様な高評価を頂き、本当に有難う御座います。 遠方では御座いますが、今後も当社にて何かご協力させて頂ける事が御座いましたら、ご一報頂けましたら、出来るだけの対応をさせて頂きます、今後共、どうぞ宜しくお願い致します。 今回は本当に良いご縁を有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
終始不満でした。購入前の写真契約案件、商品知識無知、接客マナーの悪さ、納車の段取り、納車後、またそのアフター、特殊車種、一般中古車店、正規ディラー、上記加味しても不満を継続中です。壊れていた幌の入れ替えも購入品よりも5年前の物で、計10年落ち品、内装の色かわっていて不満です。エアコンの不具合は地元自費で修理をすれば、エンジンストールもあり今後も対応して頂けるのかと?納車後の説明も無く、1回も顔を合わせることもなくほんと通販でした。車を通じて一生のお付き合いを。教育プログラムを実践なさっているはずですが。電話のみでの対応で黙り込んでしまったらおしまいです。通常のアフターをお願いします。
ロータス所沢 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
風太ちゃん様、この度は数ある販売店の中から弊社よりエリーゼをご購入いただきまして誠にありがとうございました。一連の対応の不手際、誠に申し訳ございませんでした。私共の至らない点を多数ご指摘くださったことを真摯に受け止め、今後同じことがないようスタッフ一同、一層気を引き締めて対応していく所存でございます。ご遠方のお客様でも、直接お会いするお客様と同様の対応を、またお客様の立場に立った教育体制を整え、しっかりと実践して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
品質への取り組みが良く、安心して購入することができました。正規ディーラー整備で仕上げての納車はいいですね!
有難う御座いました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
AKICHI様!!!口コミありがとうございます。とっても嬉しいです。正直、ロータスの魅力はまだまだ私の方が未熟ではありますが、エンジンについて熱く語ってくれたことや、面白さを一緒に共有できたこと、本当に嬉しかったです。品質への拘りは未知なる世界ではありますが、極力最高のコンディションでお客様へ御引渡しをしたいと思う気持ちはワイズプロジェクトの下町魂かもしれません。私たちがお客様の立場に立たせて頂いたときに機械というのはどんなに整備しようとも壊れるときは壊れる。そうは思ってもやはり壊れたらショックを隠せないものです。そんなショックを少しでも減らすことができたなら、乗っていて不安になる事もありませんよね。100%大丈夫!!という言葉ほど信用できないものはありません。機械ですから・・・だからこそですよね!!!この整備スタイルはオープンの日からほとんど変わっていません。お客様の満足レベルを少しでも上げる事ができたら幸いです。AKICHI様にはロータスの魅力を存分に味わってほしいですね!!!そして乗り換えるときは、是非里帰りしてください(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、ワイズプロジェクトさんで買った、エリーゼを下取りしてもらい、また、ワイズプロジェクトさんから、エリーゼ・クラブレーサーを買いました。
買い替えた理由として、
勿論、クラブレーサーが、欲しかった。
とっても下取り価格が良かった。
以前エリーゼを買ってからのお店の(担当の鈴木さんの)対応が、とても良かった。
私はこちらではロータスしか買ったことは、ありませんがロータスを買うなら、本当にこちらのワイズプロジェクトをお勧めします。
ps: 鈴木さんには、何時も無理を聞いて貰って感謝してます。納車が自分の誕生日に合わせ貰った上に特別なプレゼントまでしてもらって!
これからも宜しくお願いします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぶーニャンさん、この度はエリーゼのお乗換え誠に有難う御座います。また、ありがたいお言葉を頂け感謝致します!前回のお車は一年も乗らず早いお乗換えで、今回のお車はどの位乗られるかわかりませんが(笑)大好きなお車で大好きなツーリングを存分に楽しんで下さい!タイミングが合えば、ロータス乗りの集まりにも顔を出されていらっしゃるみたいですので、たまのたまにのレポートを楽しみにしております!この度は本当に有り難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、ワイズプロジェクトさんで買ったエリーゼを下取りしてもらい、今回も、こちらでエリーゼCRを購入しました。
ロータスの様な、マイナーな車は、信頼の置けるお店じゃないと、後で後悔すると思います。
先ず下取りが良い! とっても良い!
前回、購入した際、その後の対応が、素晴らしい!
今回も色々、無理を聞いてもらいました。
納車も急がせてしまい、すみませんでした。
(鈴木さん、何時も有難う)
こちらのお店は、自分のお客以外の人に対しても皆んなが、気を使ってくれる、本当に感じの良いショップです。
チョーお勧めします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぶーニャンさん、この度はお乗換え頂きまして誠に有難う御座います。また、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ありません。たまにお逢いしてお車の話をさせて頂く時は聞いてるだけでこちらもウキウキしてきます!(笑)
ご自宅も近く、お仕事終わりや祝祭日にお時間が御座いましたらまた遊びに来て下さい!!万が一、僕が外出していてもお話好きなスタッフが揃いに揃っておりますので気にせず遊びに来て下さい!(笑)今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨日納車になりました。
初めての外車。
購入を決めてから納車までこちらの都合で時間がかかりましたが、やっと手に入れられて喜んでいます。
車体で気になった部分も希望以上に整備され、場所によっては高価部品を無償新品交換までしていただきました。
商談時に話が上手く伝わっていなかった部分も後日対応して貰う約束まで頂き至れり尽くせり。
遠方からの購入でしたが、この店で購入して良かったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
なすび01さんこの度は遠方からお時間をかけてご来店いただきましてありがとうございました。初めての輸入車という事で色々と迷われたかと思います。整備にもお時間がかかりましたがお待ちいただきましてありがとうございました。当社も販売実績のない希少車の為、色々と勉強になることもありました。今後も何かお困りの際にはご相談ください。なすび01さんのステキなカーライフを応援します♪ カーセブン名古屋北店 担当 古田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生、初の中古車の購入に若干の不安は、ありましたが、納車前点検をディーラーで12ヶ月点検を行なうということで、それならメーカー系の中古車と、それ程変わらないかな、それにロータスはメーカー系の中古車も3ヶ月と保証期間は同じですから。
あとは、担当の鈴木さんが気に入ったのが購入決定の決め手かな?
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぶーニャン様この度はご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また、ありがたいお言葉を頂けまして本当に感謝致します。ご自宅もお近いですし、休日にお時間が御座いましたら是非ワイズプロジェクトにお立ち寄り下さい!また、今は一番暑さが厳しい時期になりますので幌を外してドライブを楽しむのは今しばらくお待ち頂き、楽しみを少し先に残しておいて下さい(^^)それでは、これからも誠心誠意を持ってご対応させて頂きますので末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な説明やとても良心的な納車整備を受けることが出来ました。
購入した車の状態もとても良かったです。
British Version ブリティッシュバージョン ロータス福岡 ケータハム福岡東
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
はな 太郎様へ
いつも大変お世話になっております。
ブリティッシュバージョンの尾形です。
この度は、弊社への「クチコミ」誠にありがとうございます。
大変にありがたい評価を頂きまして、とてもうれしいです。
はな 太郎様よりいただきました評価に恥じないように頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、エリーゼの調子はいかがですか?何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
ブリティッシュバージョン 尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にはレース専用車やターボ付きホンダエンジンに載せ替えたエリーゼなどもあり、実際にレースもされているようで、腕と経験には確かなものがあると思います。走行会などのイベントも行われているようで、特にレースをされる方は買った後も楽しめると思います。
私は遠方からの購入でしたが、実車確認の際に旅費として3万円のキャッシュバックを頂きました。全体的にとても満足しています。
ケータハムやロータスのような車は日本車と違って、買った後のフォローなどが重要ですが、このお店なら安心して任せられると思います。私はこのお店が自分の近所ではないことがとても残念です。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数か月探し続けた理想の車がカーセンサーより通知あり、即販売店へ連絡。スタッフの方の詳細な説明に納得しその時点で即決。車両を見ずに購入するのは幾度もあったけれど、失敗も何回か経験あり。しかし、ここの販売店のスタッフの方は私の近隣の県のショップにも詳しかったりと、良い情報もいただきました。末永くお付き合いできる販売店さんです。
ゴーランドカンパニー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
このたびは即ご成約頂きましてありがとうございます!
若干遠方でも当社のご紹介できる工場がお近くにありましたので,こちらとしましても安心です!
車は販売した後からがお付き合いだと思っております。
いつかこの車もご売却いただくときには私が引き取らせていただきます。
とても大事にしていただけそうですので,本当にうれしいです!
前オーナー様も新しい良いオーナー様の元に引き継がれたとあれば,さぞお喜びになると思います。
こちらこそ,末永いお付き合いをお願いします!
納車までどうぞお楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車からお世話になって、今回も迷わず購入を決意しました。購入後も色々とアドバイスを頂き、楽しいカーライフを過ごしています。オススメのショップです♪
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで憧れのロータスライフを楽しんでいます。
ショップオーナーがメカニックでエリーゼで長年サーキットを走っていただけあって的確なアドバイスをいただけました、信頼できるお店です。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
高級車だけでなく大衆車も置いてあり、入りやすい雰囲気のある店です。店員さんもロータスオーナーだそうで車の状態も細かく説明していただき、安心して契約することができました。アフターサービスに関しては、自分自身が遠方に住んでいることもあり、まだどうなのか分かりません。車検の頃にでもまた店に顔を出したいと思います。
スマイル
(長野県・飯田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店数件で長く探しても見つからなかった車両を、あっけないほど早く見つけてくれました。
気さくな社長をはじめ、知識豊富なスタッフ、ちょっとおちゃめな営業マン…
いろいろサービスしてくれて良心的な価格でした。
只今整備中で、当方県外ということもあり、納車まで時間がかかっているので
星1つマイナスとさせていただきましたが、満足度は高いです。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
たまごさん
本当に時間が掛かりましてすいません。
今後はあと1つ星がいただけるようにがんばります。。。
