総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車日までに修理するはずのバンパーガタつきの固定が無修理のまま説明がないまま納車、気が付き問い合わせると、バンパー交換の必要があるのてできないと、事前に説明して欲しかったです
また、車内の清掃はされていず、かなり汚れた状態、ライター2個、カード類など足元に捨てられたまま、写真の掲載ができないのが残念なくらいで、ドアやセンターコンソール、ドリンクホルダーなど土埃が目立つ状態でした。あまりにも酷いとしか言えません
ライトの黄ばみは磨いていただけるはずだったのも実施されていず
納車日も間違えて一日早くるが謝ることはなく、そうでしかと、ラインに会話は残っておりますよ
正直、若者に対してはそのような対応なのかと考えてしまいます
まだ記載したいことはあるのですが、大きな事項の事実のみを記載させていただきました
左後ろタイヤ付近から異音がありましたが、これは問題ないとのことでしたので、そこは安心しました
Car Agent/カーエージェント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
至らない点があり申し訳ございませんでした。
バンパーに関しましては購入前にお話しさせていただきましたがリテーナーの損傷の場合ですと交換し、はめ込み可能ですが、バンパー側のツメが折れている場合は現状になってしまいますとお伝えしており、ご納車後お父様とお話しさせていただきました。残念ながらバンパー側のツメが折れてしまっていたため現状となってしまいました。説明不十分で申し訳ございません。
本来ですとお断りさせていただいていますが、初めてのお車で遠方の為、苫小牧までサービスでご納車の予定を組ませていただきましたが、お客様の方から苫小牧の街中での運転が不安だとゆうこともあり、急遽ご自宅がある遠方まで破格の金額でご納車させていただいております。
ご納車もお早目がご希望とゆうこともありましたので、当社もお客様のご希望に添えるよう陸送スタッフの手配などを事前にしておりましたが、お客様の書類の不備や保管場所の変更等などもあり、スタッフのキャンセルなどしております。
お客様がお若く初めてのお車なので傲慢な対応をしたつもりはなかったのですが、そう感じてしまわれた事深く反省し今後心掛けさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
871RCさんにてインプレッサを購入させてもらいました。古い車ですがしっかりメンテすれば年式等気にすることはないと教えていただき購入を決意させてもらいました。
納車まで一ヵ月ほど期間がありましたが事前に聞いていたことと、随時lineで連絡をしてもらえたので全く気になりませんでした。むしろ部品交換や点検・整備もしっかり行ってもらえたので信頼できるお店だと感じました。また、代車の手配等もこちらの希望通りに対応して頂けました。
これらからお店の対応など、すごく良いと思います。 また購入の機会があればよろしくお願いします。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
よし様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にてインプレッサのご購入誠に有難うございます。 よし様のご協力とご理解のもと整備にお時間を頂戴しお車を仕上げる事が出来ました事、こちらも感謝いたしております。年式や距離からすると不安な部分も多少なりございますが、ご商談時でもお伝えさせて頂いた通り、しっかりメンテナンスを行えば、しっかりドライブも楽しめるお車だと思います。今後のメンテナンスやその他ご相談などありましたら、いつでもご相談下さい。これからのインプレッサカーライフを安全に楽しんで下さい。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な状態でよかったです
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
shake様
この度は数あるインプレッサの中から当社のインプレッサをご購入頂きありがとうございます。
一目見て気に入って頂き嬉しく思います。全車、ポリッシャー仕上げをしております。
今後も何かお車の事で何かありましたらご連絡お待ちしています。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切のようにご案内頂き 本当にありがといございました!
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車の中からガレージハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきとても嬉しく思います。嬉しいご感想をありがとうございます!今後もお客様満足に努めてまいります。引き続き、安全で快適なドライブをお楽しみ下さい!また、お車でご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客をしていただき、車を安全に保っていただいて感謝しています。
これからもよろしくお願いします!
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
みっちー 様
いつもお世話になっております。
東京スバルG-PARK三鷹でのおクルマのご購入頂き、
また日頃よりスバルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます!
いつも親切なご対応にとても嬉しく思っております。
お近くを通られました際には是非いつでも遊びにいらしてください!
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで迅速に対応していただき、不良部分は治してくださいました。これからまた利用させていただきたいと思います。
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社のインプレッサをご成約いただき誠にありがとうございました。お住いの地域から遠方にもかかわらず、ご来店いただき、弊社のインプレッサを選んでいただき有難うございます。以前もインプレッサに乗られていたとおっしゃられていたので、このお車の楽しみ方をよくご存じだと思います。今回ご購入いただいたお車はエアロやウィングのかっこいいお車で外観だけではなくスポーティーな走りを楽しんでいただけます。どうぞ楽しいカーライフをお過ごしください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店へ訪問した際、突然の連絡にもかかわらず快くご対応いただき、車の説明も丁寧にしていただきました。契約から納車まで、当方のカスタム等のお願いにもご対応いただき、とても良い車の購入が出来たと思っております。ありがとうございました。店主の見た目はちょっと怖目ですが、車に対する熱意や知識は、他のお店とは違うと思います。また、機会があれば車を購入したいと思えるお店です。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてスバル インプレッサハッチバック 2.0GT 4WD ローダウン・社外18AWをご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・お隣の市(加古郡)からご来店して頂き、有難う御座います!! トム様に、ご納得して頂ける様 気になる部分の点検・整備&アライメント調整・ボディーコート&更にカスタム等 準備を致しましたッッ!! 不安・イライラが少しでも軽減出来る様、お電話にて打ち合わせ&ライン(画像)等にて、作業状況・進行具合等 確認をして頂き、ご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ EJ20水平対向4気筒ターボエンジンのインプレッサハッチバック 2.0GTをいつまでも楽しんで、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ ちょっとしたドライブ&レジャー等、是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ~い!! 無事予定内に納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! インプレッサハッチバック 2.0GTを更にリフレッシュ&カスタムをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪もっともっと、インプレッサハッチバック 2.0GT スバル車 水平対向4気筒+ターボエンジンの走り&フィーリングにハマッて、走りを楽しんで下さァ~い♪お住まいがお隣の市(加古郡)ですので・・・何かご相談等があれば、お電話&ラインにて連絡して下さァ~~~い♪また、メンテナンス&ドレスアップ等 お気軽にご相談もして下さ~い!! EJ20ターボエンジン+4WDの走りを楽しんで下さ~い!! 有難う御座いましたッッ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で不安も多かったですが、納車まで丁寧にに対応いただき、安心でした。
難波モータース
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
あき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価の口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。初めてのお車選びということで、ご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
個人的な要望にも親身に対応いただきました。
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ガレージハウスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ビッグモーター最後に中古車を購入して、今後オイル交換生涯無料と聞いていましたが今年10月迄は適応とのことで車検をお願いしました。
交換部品も無く安価で終えて安心しました。
今後も継続して車検をします。
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ryujun様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いつも丁寧に対応頂いています
スバル中四国 カースポット東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
お世話になっております
ご入庫ありがとうございます
その後愛車の調子はよろしいでしょうか
引き続きお客様の安心なカーライフをサポートをさせていただきたいと思っておりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない点や不明点をわかりやすく丁寧に教えて下さりました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たーく様 この度はインプレッサーをご購入頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足頂ける対応が出来るよう日々努力している中このような評価を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
物腰が柔らかくてとても好感がもてました。
しっかりと要望にも対応してくれ大変満足できました。
皆様におすすめなお店です。
大切に乗り楽しいカーライフを送りたいと思います。ありがとうございます。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ふにゃふにゃ様
この度は県外からお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
お車とたくさんの楽しい思い出ができましたら幸いです。
少し距離はございますが、今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
希少条件の車両を長年探していたのですが、遠方な事が多く諦めていました。そんな中近場のこちらのお店で物件が出たので、すぐに問合せしました。迅速に返信頂き、事前確認に訪れた際も担当の方に色々質問にも答えて頂き、好印象です。
なるべく在庫を抱えないようにしているようでお値段も相場より若干お安めな気がします。外部企業のものですが、保証も3年付けることが出来たので一先ず安心です。
お店はそこまで広くないですが、そこも安さに繋がっているのではないでしょうか。仕入れの方も車好きのようで、面白い車両もたくさんありますので、気になる車がある方は一度見に行ってみるといいと思います!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険の手続きで伺いました。担当の者が体調不良で別の方に代わったけど、すごく親切に対応して頂きました。
三重スバル自動車(株) カースポット四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
昨日はご来店ありがとうございます。
SUBARU保険継続お手続きお手数お掛けしました。
お困り事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
西川さんの対応が良くとても早く車を見つけていただきました。車見つかるまでもちゃんと連絡をいただきとても安心しました。ありがとうございました!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度もありがとうございます!いつもお車の事は私にご用命いただいていて、たいへん嬉しく思っています。
今後も色々な面でお付き合いいただけると嬉しいです!
これからも末永く宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車を購入することができました。また、無理なお願いにも柔軟に対応して頂きました。電話対応がとても良かったです。また利用したくなるお店です。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
素早い対応ありがとうございました。
店員さんがみんな若い。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車選びでわからないなかわからないことの相談や車の独自機能の説明も詳しく説明していただいたきました。
納車の時期に骨折で納車が遅れる際にも柔軟に対応していただき感謝しております。
店の雰囲気も明るく、清掃も整っていて席が離されていて安心して相談やお話をすることができました。
アフターケアはまだ購入して間もないためわからず4とさせていただき他のことに関しては満足の5とさせていただきました。
今の車から買い換える際も次回も同じ店で購入したいと思わせてくれる販売店だと思います。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。 スバルをご愛顧賜りまして 誠にありがとうございます!
お近くを通られました際には いつでも遊びにいらしてください! 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で気持ちの良い商談ができた
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車に関して何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
