総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にて、現車を拝見して一目ぼれ致しました!ネットに掲載されていた写真より凄く綺麗で、コミコミ総額表示で分かり易く、価格の割には社外オプションもあり気に入りました。納車手続の経過も連絡いただき順調に購入出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして有難うございました。当店としてもお付き合いさせて頂きうれしい限りです。お乗り頂く上で何かございましたらお気軽にご相談・お問い合わせ下さい。今後も質の高い車両・より良い対応を目指し努力して参りたいと思います。また、お客さまひとりひとりにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいりたいと存じますので、次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり整備していただきました
事故った車も無料で廃車していただき 大変お世話になりました
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!遠方の為ご来店も難しいと思いますが、お車の件でお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください!!今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生初の車購入で、中古車、それも自宅から遠方のお店でしたので、最初は不安がありました。
しかし、メールや電話でやり取りを経るうち、応対は丁寧で確実、そして何よりお店の方ご自身がサンバーに毎日乗っているとのことで、この車への愛情を感じました。そんな方が変なサンバーを売るとは到底思えず、ここなら間違いないと感じ、現車確認せず信頼して契約しました。
納車の日にお店に伺うと、信頼通りのお店で、きっちり整備されたサンバーが待っていました。お店の雰囲気はアットホームで、皆様優しい雰囲気でほんわかしました。おすすめの富士宮焼そばを食べて帰りました。
良い買い物ができたと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
ペロシ様
この度はご購入&クチコミ投稿本当にありがとうございます。
ご納車時の嬉しそうな笑顔を見てペロシ様にサンバーが嫁いで良かったな。と思いました。これからご家族でたくさん出掛け色々な思い出を作って下さい。
キャンプなどで富士宮に来る際ありましたら是非お寄り下さい!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
欲しかった車との出会いに、親切に、バックアップしてもらいました!!
迷わずに、その場で即決できるくらい信頼できるお店と担当者様でした!!!
ありがとうございました!
軽自動車/コンパクトカー専門店 新車市場 小牧元町店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ニッケンオヤジ様、この度はサンバーディアスワゴンをご契約いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います!お車の事で心配事や相談事等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスがしっかりおり、相談なども社長さんが親身に対応して下さるので、安心! 鹿児島県からなので、中々大阪まで行くのは難しかったのですが、車の事や、保証など丁寧に説明いただきました。
メンテナンスや写真ではわからない内部のことまで、事細かく聞けて助かりました。 乗り始めて3か月経ちましたが、車はとても調子がいいですよ。 直接車を見ずに購入するのは初めてでしたが、不安は一切なかったです! ここまで細かく状態を聞けて、お客さんがどういう点を気にしているかなども察してもらい、 納車前もしっかりメンテナンスしてもらっていたので、納車時は聞いていたのとそっくりそのまま 同じ状態でホントにびっくりしています!
大阪に行った時は是非遊びに行きます!
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は遠方より当店在庫車をご成約下さりまして誠にありがとうございました。
調子よく、またサンバーWクラシック気に入って頂き良かったです、
遠方よりの現車確認無しで当店を信用してご成約頂いているのに、本意では無いにせよ
私の不注意や説明不足にてお客様に不愉快な思いをさせてしまいました経験が有るので、
それ以後、遠方よりのお客様には傷等の詳細画像確認・車両状態の説明に手付金や保証、
及び遠方よりお買い求め頂く上でのリスク等の説明をしっかりさせて頂く事、また見落としの無い
点検整備の実施を心掛けていましたので、本当ひと安心、何よりです。
しっかり整備はさせて頂きましたので何も不具合は無いとは思いますが、もしも気になる事や
不具合を感じましたら、部品供給等の出来うる事はさせて頂きますので御一報下さい、
それではもし大阪に来ることがあります場合は是非遊びに寄って下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
不安な取引でした
当方、車検間際の買い替えで急いでいたのですが、
こちらから連絡をしないと、一切連絡を頂けないお店でした(しかもほぼメール)。
車には走行に支障のない部分に、サイト内記載のない不具合がありました(オーディオ部)。
振込の入金確認も、整備仕上がりの連絡も、こちらからの催促がないと連絡がありません(受け渡し予定日当日に連絡をするつもりだったとのこと)。
担当者(2代目社長)は、伺った時はいつも不在でした。
お店の方は、感じの良いかたでしたが、担当者が不在です。
感じの良いお店の方は、担当者にはなってくれない模様です。
お願いをした領収書さえ、2週間近くたちますが、いまだ発行して頂けていません。
そのお返事さえ頂いていません(振込は領収書発行なしの記載は見受けられません)。
車の不具合があっても、この対応なのかな?と思うと不安です。
村瀬自動車興業
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスのことも考えて近所のこちらのお店で購入しました。 親父の代からサンバー乗りのウチには持って来いのお店です。 サンバーの知識も豊富ですし、しっかりと整備もされていました。
大切に乗ります!
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店のサンバーをご購入頂きまして誠にありがとうございました、元々走行も比較的に浅めでしたし、整備もしっかりさせて頂きましたので何も無いとは思いますが、しかし生産から20年近く経過しているサンバーですので、もしも何か不具合を感じられましたら、例え保証期間が切れていてもご一報下さい、出来うる限りの対応はさせて頂きます、
それでは今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年式の古い車両購入にあたってスタッフの対応などの不足不満はありません。
安心して大切に乗ってきまーす。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
先日は、ご来店ありがとうございました。
とても親しみやすくスムーズな商談ができ、契約までしていただき誠にありがとうございました。
今後もオイル交換等整備もしていますので、御用がありましたら遠慮なくお越しください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栃木県の片田舎に住んでいますが、どこを探してもピンとくるサンバーがありませんでした。 近所の車屋にあっても過走行の状態の良くないサンバーばかり、 たまたまカーセンサーを見ていると走行、状態ともに良さそうなシャウトさんのサンバーがありました。 社長さんに電話で内外装や走行状態を丁寧に教えてもらいました。 年式の経過している車なので、最初は遠方から購入するのも不安でしたが、エンジンやメンテナンス状況、 交換している部品などとても詳しく教えてくれたので安心してお任せしました。 気になるところはメールで画像も送ってくれて、現車を見ずとも良い車だと確信できました。 大阪に出向いたときはあいさつに行きますね。 本当に安心して、信頼のできるお店で購入できて良かったです。 一目惚れのサンバーを良いお店で買えて大満足です!
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
M.AO様、この度は遠方よりのご成約誠にありがとうございました。
また、お褒め頂きましてありがとうございます。
サンバークラシックも最近では10万キロ以下で程度の良いモノがめっきり減り、
なかなか程度の良いモノが仕入れし難くなりました、ですが10万キロ以下の程度の良いモノだけの
仕入れは妥協する事なく拘りを持って行っています、お買い上げ頂きましたサンバーもその1台ですし、
整備もしっかりさせて頂きましたので安心して相棒として近辺から長距離までお使い下さい。
尚、無いとは思いますが、もし気になる初期不良等が有りました場合、出来る事、出来ない事は有りますが
最善は尽くしますので、一度ご相談下さい。
それでは大阪に来られる事が有りました時は是非にお寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車はとても綺麗にして納車して頂けました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
鍾馗様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今はもう製造していない車、やはりメンテも簡単で仕事用の車に最適です。希少価値もあるとの事なので、大事に乗りたいです。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索で車を探してタカハシオート様で購入をしました、タカハシオート様で購入する前に
某フリマで騙されていたので電話をして直接話しをしてこの人なら信用できそうと思い購入しました、県外からの購入は不安ですが写真と現物のギャップも少なく良かったです。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
トサノモグラ様、この度は数ある販売店と車輌の中から当店で購入を頂き誠に有難うございました。 高評価のクチコミも有難うございます。大変励みになります。 商談から書類の送付、納車まで滞りなくスムースに完了しました事も感謝致します!今後のメンテ等で判らない事が有りましたら何なりとお尋ね下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすいし、明るくて、丁寧でわかりやすいくて、よかったです!!
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ムー様、この度はガリバー倉敷水島店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。評価をいただき、担当者も大変励みとなります。今後とも、ガリバー倉敷水島店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無事に帰宅できました。色々と感謝です。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ぼっ様
この度はディアスワゴンのご購入ありがとうございました。遠方から引き取りに来ていただき、お無事にお帰りいただけたとの事で安心いたしました。お土産もいただき、そして、クチコミも投稿していただき、感謝感謝でございます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの車購入も、遠方地での車購入も初めてで少々不安もありましたが、とても親切な社長さんとのやり取りで安心して購入することが出来ました。電話やメール連絡のやり取りもスムーズで、とても信頼できる方だと思います。 本日の納車なので、これからもいろいろお世話になることもあるかもしれませんが、安心してお任せできそうでよかったです。
これからもよろしくお願いします!!
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
チニンガー様
この度は当店のサンバーディワゴンをご購入いただきまして誠に有難うございました!また、このような高評価、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます!遠方からのお車のご購入、何かと不安もおありだったかと思いますが、少しでも安心していただけたなら嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!万が一お車に不具合などございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また昔のように旅に出かけます!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニにてお車のご購入及び高評価の口コミのご記入誠にありがとうございます!! 内装・外装共に状態の良いサンバーでしたね♪ きっとご家族の皆様も快適にお乗りいただける事かと思います♪ 納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の対応がよかった。希少な車なので大事に乗りたい。
スバルのディーラーをしている店舗だったのも決めての一つ。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
Money mone様
この度はディアスワゴンのご購入及びレビューのご投稿ありがとうございます!
また高い評価をいただき感謝いたします!
県外からのご来店ありがとうございました!
お車も気に入っていただけて嬉しく思います!
4気筒のサンバーはおっしゃる通り絶版となり、今後もどんどん数は減っていくと思われます。
その中でもスーパーチャージャー付は数が少ないので貴重です。
お帰りも自走でしたのでスーパーチャージャーの楽しさを感じていただけたことと思います!
県外で少し遠いですが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!
ありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まずは店舗コメントを転載。
↓
品質にはとことんの拘りと信念を持ち…
機関から内外装の状態・加修歴迄を業界26年目の実績と経験を生かし厳しくチェック
選りすぐった良質車のみを仕入れ販売
全車程度には自信有り
↓
と記載がありますが…
初歩的な確認・点検漏れが多く、事前説明やアフターフォローもほぼなし。
いくつか具体的に…
検討段階で説明記載のない手付金を要求。
事前に細かく確認・問合せをした際に、回答の無かった内外装のダメージが散見。
リアバンパーのキズ隠しのタッチアップ。
※販売店側の独断、納金後に無断実施、事前の連絡無し。
給油口が不良で全く開かず、給油が出来ない。
※燃料が入れられない。
ワイパーの稼働に影響する明らかな異音
。
etc…
上記数点は、販売店側が納車前点検をしたが、
全く気付かなかった、との回答。
※素人でもすぐ気付く、明らかな瑕疵にもかかわらず、プロが気付かなかった?
本当に点検・確認して頂けたのか疑問は残ります。
※販売店側はミスを認められた上で、中古部品だけ送るから修理工賃は購入者側で負担して欲しいとの回答。
また、スタッドレスタイヤが約束の日に届かない。
その旨の事前連絡無し。
※悪いのは陸送会社との説明に終始。
販売店は…連絡するのを忘れてたとの事。
※雪の降る地域で、スタッドレスタイヤが届かないのは…。
最初から出来ない約束ならしないで欲しかったです。
販売店側が初期不良かつ非と認めた、
納期遅延や不備等の確認ミスの理由について確認したところ、
忙しかった、人間だからミスがある。
次から気をつけるから勘弁して欲しいとの事。
3桁額の購入者側からすると、購入は今回が全て。
次はありません。
上記明らかな販売店側のミスについては、両者中古車である事を相互理解の上で、販売店側の非である事を認めて頂けたので、
必要最小レベルの修理工賃のご負担を頂けませんか?
と何度かお願いをしました。
回答として、大阪まで来れるのであれば無償対応する、来れないなら対応出来ない、との事。
※当方は遠方より購入。最初から現実的に大阪への訪問が難しい事はご理解頂けているはず。
尚且つ、なぜか最終的には販売店側は、購入者が保証外の内容を「こっちでする修理の費用を全額負担しろ」
と過大な要求をされた。との見解。
あくまで販売店責任の瑕疵と認めて頂けたので、
必要範囲の修理費用をご負担頂けませんか?
と依頼はしましたが、横暴な表現や過大な要求はしていません。
当然、お客様は神様ではありません。
ですが、なぜか終始友達言葉にて対応なのも、あくまで個人的に、とても気になります。
長々と記載しましたが、遠方からの購入の際は十分な検討が必要と感じます。
このあと、下方に販売店側からコメン
トがあると思いますが…主観による販売店に都合の良い解釈や要約、言い訳に終始されぬ内容である事を心から願います。
販売店と購入者は常に公平です。
常識の範囲内かつ、事実に基づく返答コメントである事を期待します。
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたサンバーをネットで見つけたので、すぐ連絡しました。
年式が古い車ですが車の状態やフォローなど、とても丁寧に対応いただけました。
もちろんサンバーにも大満足!
遠方からでも安心して購入できました。
大阪に立ち寄った時はお店に顔出しますね!
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
R.Nakai様、この度は遠方より当店のサンバーディアスクラシックをお買い上げ頂きまして有難う御座いました、
また満点の☆5つの高評価をして頂きまして本当に有難う御座います。
遠方よりのお買い上げなので何か有っても当店の完全アフターフォローはお受けして頂き難い状況ですので、徹底整備はさせて頂きました、ですが稀に見落としや古い年式ですので耐久年数超過による不具合等が出る場合が有るかも知れません、その場合当店にお越し頂けましたらもちろん完全アフターフォローはさせて頂きますが、お越し頂けません場合でも部品供給等の出来ます限りのアフターフォローはさせて頂きますのでご一報下さい。
それではこのサンバーを R.Nakai様の良き相棒として末永く可愛がってやって下さい、また大阪に来られます場合は是非ともお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事に使わせてもらいます
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
にしにし様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
