総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
確認ミスが多々あり、事前説明、アフターフォローもありませんでした。
非常に残念です。
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、スタッドレスタイヤ(サービス品)を納車車輌に積み込みするハズが
陸送会社の都合で後日の別発送になりました事のご連絡が遅れました事、
またワイパーモーターの不良、及びガソリン給油口の開閉バネの不良により、
ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳御座いませんでした、
またbacklash様ご要望の「こっちでする修理の費用を全額負担しろ」とのご希望に添えず、
当店からのワイパーモーター(中古)とガソリン給油口のバネ(新品)の送付(部品供給)に一部工賃の
お支払(振込み)のみの対応しか出来ずに申し訳御座いませんでした。
言い訳になってしまいますが、
今回はカーセンサーネット物件掲載ページの保証欄に記載させて頂いています
保証対象のエンジン・ミッション本体以外の保証対象外の部品でしたが、
納車直後の初期不良で当店の責任が大きいと感じましたので、
特別処置としまして部品供給と一部工賃負担をさせて頂きました、
しかしbacklash様にご納得して頂ける解決方法ではなかった様で
お怒りを収めて頂けませんでした、ご納得頂ける対象方法をご提案する事が出来ず
申し訳御座いませんでした、
また本来なら今回の様な部品供給や一部工賃負担ではなく、
お近くでしたら全額無料での部品交換サービスを当店でさせて頂きたかったのですが、
遠方の為にそのアフターサービスも受けて頂けず、
結果backlash様に工賃の一部をご負担させてしまう事になってしまいました、
本当に申し訳御座いませんでした、
また遠方からのご購入に際して発生しますリスク等のご説明が不足でした事、
改め申し訳御座いませんでした。
何より当店を信じ遠方よりお買い上げ頂きましたのに、この様に期待を裏切り納車直後からの不備不良で
ご迷惑、及び気分を害させてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
backlash様のお怒りを真摯に受け止め
今後この様な事が起こらぬ様に整備、及び説明に一段と注意し、精進して参ります。
最後になってしまいましたが、この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の購入が初めてでしたが、お電話で詳しく車両の状態や手続き方法を確認できて安心して購入できました。自宅までの納車手配もしてくれたので助かりました。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車までスムーズでよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わだっぽ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
しっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
株式会社八屋自動車
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
先日はご購入ありがとうございました
お車も満足していただけて大変うれしいです
またクチコミもご記入いただきましてありがとうございます
また何かございました際には是非ご連絡ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーみたいな営業から遠く離れた整備士目線の気さくなお店です。何を尋ねても親切に教えてくれて助かりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
あまけん様この度はありがとうございました。また「車想いの整備士さんのお店」と、なんとも嬉しいお言葉で大変光栄です。あまけん様がしっかりメンテナンスをしながら大切に乗りたいとおっしゃってましたので、今後のメンテナンスにお役立てていただければと思いお車の状態などお伝えしました。弊社低価格帯のお車で多いですが、サンバーをとても気に入っていただいていたのが印象的です。お住まい少々遠いですが、もしよろしければメンテナンス等でご相談いただけると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル サンバーのカスタムをオーダー!
中古車でしたが、木下さんの手を通して
全くの別物に生まれ変わりました~!
丁寧な対応で、安心してまかせられます。
このご縁に感謝、ありがとうございます!
愛車をお探しの方は、K'sMARTへ!!
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
風の谷のcafe chuya様 この度は当店にてサンバーのご注文、カスタムのご依頼をいただきまして誠に有難うございました!またこのような高評価、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お車もお気に入りいただけたようで何よりです!これからショップのスタッフとしてバリバリ活躍してくれるのを楽しみにしております♪今後のメンテナンス等含め、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
netで目当ての車を見に伺い話をして即購入を決めました。車の状態や店のスタンスをきちんと説明して下さりとても好感が持て、納車して1ヶ月が過ぎましが車の点検・整備の良さも実感しております。又、納車を"大安"の日にして下さったお気遣いにも感謝致します。アフターケアも安心して任せられる店だと強く思います。今後も宜しくお願い致します。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
裏紫さま、この度はご成約をいただきき誠に有難うございました。数ある販売店、そして数ある車両の中から当店のディアスを選んで頂いた事に感謝致します。 サンバーは私としても思い入れの強い大好きな車ですので、過去の販売整備の経験が豊富でメンテナンス等もご希望に合わせた長いお付き合いが出来ると思います! 全力で頑張りますのでお気軽に相談下さいませ。こちらこそ今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を見て頂き、交換する箇所は交換してもらい、大変信頼できる中古車販売店でした。
また機会があれば利用したいです。
ブレイズオートガレージ (有)ビーエージートレーディング
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メール及び電話だけでのやりとりでしたが、とても誠意ある対応で何の不安もなく購入することができました。そして、納車前整備においての予防整備も高評価です。また、遠方までの直接納車もうれしいですね。インターネット主流の現代ですが、販売店の方と直接お会いしてお話をするのもイイものです。良いクルマをありがとうございました。これからも末長くお付き合いしていただければと思います。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご購入ありがとうございました!車も気に入っていただけて弊社社員一同喜んでいます。ご納車の際にはお土産もありがとうございました。遠方ですがこれからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてカーセンサーを見て急な飛び込みだったのにかかわらず、対応していただきありがとうございました。とても良心的なお店で、今後もお願いしたいと思います。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ムーちゃん☆様、この度は当店にてサンバーディアスのご成約、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして嬉しく思います。 お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、お時間がありましたらお気軽にご来店くださいませ。 当店まで距離はあるかと思いますが、ムーちゃん☆様のご来店を心よりお待ちしております。 今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車が安く買えて良かったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じん速に納車まで対応して頂き満足しております。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はディアスワゴンのご購入ありがとうございます。
かなりタイトなスケジュールでしたが、何とかご希望日に納車出来て良かったです。
遠方ではありますが、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車については灰汁だししていないのでコメント無しですが、手続きは比較的迅速でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tama4170様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて来店しましたがとても親切に説明をして頂き予算内で非常に程度のいい車を探してくれました。これからも何かあったら色々とお願いしたいと思いました。大満足です。
KeePer岡山コーティングセンター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
なかちゃん273様
この度は当店でお車のご購入ありがとうございます!!なかちゃん273様と出会えたのも素敵なご縁があったものと実感しています!!納車時に大変喜んで頂いた事が私たちの脳裏に焼き付いています!!なかちゃん273様の笑顔を見ていると軽ラボスタッフ一同笑顔になります!!これからも私たち軽ラボスタッフは人と人とのつながりを大切にをモットーに喜びを広めていきたいと思います!全力でカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの車の説明が分かりやすかったです。また来ます
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
また何かあればぜひいらしてください。お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使用する車を探しに来ました。とにかく安い車をと希望しましたが、笑顔でとても感じ良く接客して頂き、こちらで購入を決めました。販売価格もわかりやすく、車の手入れも行き届いていました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★はな★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なしなしなしかなかやゆひ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はサンバーへの乗り換えでお世話になりました。2年間探し続け良い車両に巡り会うことができました。中古車は一点物だけに程度が一様ではなく何かしらの不安が付きまとうものですが、不具合や故障が発生したら修理をすれば済むことです。販売する車両に対する豊富な知識・技術と経験をお持ちの社長さんがいるエムジャパンさんで購入すれば安心だと思います。今後ともよろしくお願いします。
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
探し求めていた車を当社で見つけて下さり嬉しい限りです(*´▽`*)車は消耗品の塊とは言え、仰る通り、修理し、悪い所は交換していけば一生乗れますもんね♪その手助けを、当社で少しでも出来れば幸いです。そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に 「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m 今後とも、 日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、 宜しくお願い致します。 まだまだ若輩者ではありますが、 お客様の立場に立って これからも自動車販売して行きたいと思っております。 新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。 〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1 m-japan 担当:前田太郎 075-950-1207 http://m-japan.org info@m-japan.org
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろお世話になりありがとうございました、いい買物ができました。お土産もいただき嫁さんも喜んでいました。軽キャンパーのベースに名車のサンバーを選択し、夫婦で旅をするのが楽しみです。一人でバイクを積んで遊ぶのも。
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
今回は大雨も重なり、遠方からの引き取りお疲れ様でした。
そしてお買い上げ有難う御座いました!下取りの車両も事前に詳細画像など頂き、大変良い車両を引き取らせてもらい重ね重ね有難う御座いました。そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に 「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m 今後とも、 日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、 宜しくお願い致します。 まだまだ若輩者ではありますが、 お客様の立場に立って これからも自動車販売して行きたいと思っております。 新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。 〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1 m-japan 担当:前田太郎 075-950-1207 http://m-japan.org info@m-japan.org
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車を購入するに至って大変お世話になりありがとうございました。
良心的な価格設定でカーフィルムの施工や希望のナンバープレートなどすべてこちらの希望通りにして下さり嬉しく思っております。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はディアスワゴンのご成約誠にありがとうございました。納車当日には、ご丁寧にお土産までいただき弊社スタッフ一同にて御馳走になりました。メールにて納車当日までスムーズに運ばせていただき、この様な好評価もしていただき感謝いたしております。今後とも末永いお付き合いを頂けますように頑張ります。ありがとうございました。
