総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
現状渡しで納得し購入致しましたが…納車時に車内の清掃を全くして頂けなかったのが残念でした。とても楽しみにしていた分、驚きと悲しさでいっぱいです。車内には使用済ティッシュがあちこちに、食べがけのお菓子、シミだらけのタオル数枚などゴミだらけ。そして床には大量の虫の死骸。お店の方はとても丁寧に説明、対応して頂いてましたので非常に残念でした。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入だったのですが、スタッフさん(長島さん)が丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は御購入ありがとうございました。
満足していただけて嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前、こちらの店舗で車を購入したので、その時の担当の方に連絡して、希望する条件にあう車がないか連絡したところ、丁度在庫があり購入しました。前回も今回も、丁寧に対応してくださいました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
遠方からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しております。1台目のスバルに続いてリピ-ト頂き本当にありがたい限りです。お車お渡しが明日となりますがお気をつけてお越し下さいませ。今後は無料1カ月点検から始まりますので明日ご予約承ります。全国のスバルでアフターフォローご利用頂けますのでご安心頂けると考えております。それでは、今後ともスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに購入できてよかったです。
みんなのくるま屋さん
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Yo様、この度はご購入ありがとうございました。お車も気に入って頂いたみたいでよかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで親切にスムーズに対応していただけました。
T&Tハイエースカスタム
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
jun様
このたびは数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「購入から納車まで親切にスムーズに対応していただけました」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
配送業務用にサンバーを購入しました。
問合せから納車もスムーズで助かりました!
また何かあればお願いしようと思います!
(株)TOTAL CAR SHOP 優希/トータルカーショップユウキ
(山口県・光市)
販売店の返信
SiN様 この度はご成約いただ、このような高い評価をいただきましてありがとうございます!またいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき有難うございました!
また次の車も検討させていただきたいと思います!
(株)瀬上オートコーポレーション
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。現車確認も出来ない状況でしたが、気持ちよく購入を決めて頂き感謝しております。状態の良い車輛でしたので心配なくお勧めさせて頂きました。低走行といえども、抜かりなく整備をしておりますので、この先も安心して使用して頂けます。この車両が事業に活躍して、会社の為に貢献してくれることを願っております。また増車の際はお気軽に声を掛けて頂ければ幸いです。納車時は忙しいなか対応して頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
業者の対応及びサービス、整備が大変良かった。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は当社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。遠い所からのお問合せだったため現車確認なしでのご購入でしたが当社を信頼していただきありがとうございました。ハイゼットトラックも非常に綺麗で助かりました。納車の際はお土産や美味しいコーヒーご馳走様でした。良い旅ができました。本当に良い出会いが出ました。遠いところではありますがまたお会いできましたと思います。この度は誠にありがとうございました。失礼いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認した時もハキハキと質問に答えていただいて好印象でした。
納車日も希望日にあわせていただいてありがとうございます。
車内も綺麗に清掃されていました。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
いずみん様 この度は県外から当店までご来店いただきましてありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では綺麗なお車をお客様に見て頂きたく、常に展示車を清掃させていただいております。この度は、いずみん様にも気に入っていただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。いずみん様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも微力ながら、 いずみん様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
軽バンを探していたところ、こちらのお店の商品が出てきました。掲載内容も分かりやすく、実際に見に行っても担当の方がとても信頼でき、こちらの質問にも親切に対応していただけました。
中古車であっても、とても丁寧に整備されていた印象もあり、車内も綺麗に掃除して下さっているのを見て購入を決めることが出来ました。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ここあ様 お世話になっております。担当の中村です。先日は暑い中ご納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ここあ様はお値打ちなサンバーバンをお探しとの事でご来店いただきました。当店にご来店いただく前に数件他の車屋さんにも足を運ばれたとの事でしたが最終的に当店にてご成約いただき大変嬉しかったです。少しご遠方にお住まいですが何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
去年買って1年たちました。仕事で使うので、何か不備がでてきても、すぐ対応してくれるので助かります。これからも宜しくお願いします
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
yuka様。このような口コミを頂きまして誠にありがとうございます。今後のメンテナンスや車検など、当店でお力になれるようなことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。益々のご発展をお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの方も受付の方もとても丁寧に接客してくださいました。安心してお任せすることができ、助かりました。
岡山トヨペット CHU BASE 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。次のお車もぜひ弊社から購入したいと思って頂けるように頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで念願のサンバーバンを購入させていただきました。
この店舗は「保証なしの現状販売」「いつ壊れるか分からない」というスタンスなのですが、中古車という性質を正直に表現するための姿勢であり、ユーザー側も理解しておくべき部分でもあります。
中古車(特に年式の古い車)は
「車体選び」以上に「お店選び」が大事だと感じてます!
社長自らおっしゃる通り、
これから納車後の帰路中にトラブルが起きる可能性もゼロではありません。もちろん車が壊れて気分が良いユーザーはいないでしょうが、中古車売買で1番恐れる「適当な車を掴まされた」とはかなり感じにくいお店です。
また、壊れた場合にも修理体制は整ってるようなので、ユーザーの予算の許す限りは愛車と向き合える環境です。
価格も表示通りで、自分でオプションを追加した部分以外、予想外な追加費用が後から発生するという事はありませんでした。
ずっと念願だったTV系の初期型サンバーバンで、年式的にとぼちぼち不具合も出てくるでしょうが、どっしり、ゆっくり楽しみたいと思います!
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。最初にお電話を頂いた時に「当店はかなり特殊なお店ですが、他のお店も検討されましたか?」伺ったら、「最近中古車屋の悪いニュースしか見ておらず、中古車屋自体を信じられなくなっているんです。でも御社のクチコミとかを見て『このお店なら買った後に何が起きても納得出来る!』と感じたのでお電話しました!古いですが初期型のサンバーが欲しいんです!」とアツく語って下さったのが印象的でした。最近はここまで車に対して熱意のある方が少なくなりましたので、お電話を頂けて嬉しかったです。おっしゃる通り、最近は中古車業界の悪いニュースが多々報道されております。2022年の大手中古車販売グループの保険金不正請求事件を皮切りに、今年までにも数多くのトラブルが発生しております。「お金を払ったのに納車されない。」や「買取をお願いして車と車検証を渡したのに、お金が振り込まれない。」等、色々な事件が多発していますので、お店選びは非常に重要です。りょうたろー様が実際にご来店頂いた時に、実車を見ながら色々と説明させて頂きましたが、「正直車は詳しくないのでそこまでの説明は大丈夫です。実際に来てみて『この店なら大丈夫!』と感じましたのでお願いします!」とおっしゃっていたように、車にそこまで詳しくないのであれば、お店をきちんと見て判断するのもトラブルを未然に防ぐ方法だと思います。正直な話、プロが悪いとこを誤魔化そうと思ったら、一般の方ではまず見抜けません。一般の方どころか、プロ同士ても見抜けない部分が多々あるのが中古車業界です。そのため、「車を見抜けないならお店を見抜く。」と言うやり方は非常に有効だと思います。また、りょうたろー様は「カーセンサーやグーネットだけでなく、グーグルのクチコミも参考にしました。」とおっしゃっていましたが、これはお店を判断するにはとても大切な方法です。もちろんどの媒体のクチコミも、イタズラで悪い評価を入れる方はいる(当店もたまに入れられております。)のでそのまま信用するのは危険ですが、やはり本音と思われるクチコミは見受けられます。現在は色々な情報が大量に手に入りますので、どの情報が本当なのかを見極めるのは非常に難しい時代となりましたが、やはり基本は「自分のスタンスに合うお店かどうか?」で判断するのが良いのではないかと思います。当店のように「本店の扱っている旧車、下取買取放出店で扱っている激安車、両方完璧を求めていたらキリがありませんので、完全現状販売です。正直な話、いつ何があるか解りません。車を引取りに来て帰る途中で壊れる可能性も充分あります。」と偽り無く説明する(うるさく脅し過ぎとの声もありますが・・・)お店か、「日本車は丈夫だから大丈夫ですよ!何かあったら保証ありますんで!」と言う感じでそこまでうるさく説明しないお店か、ご自身の希望されるスタンスで選ばれると良いと思います。今後はメンテナンス、カスタム、チューニング、鈑金、修理等、車に関する事はすべて顧客限定価格でご提供させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお電話頂けたらと思います!今回は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
地元山口県のTVCMで馴染みがあったことから、近くを通りかかったので飛び込みで入店しました。(実はこの日愛車が個人売買での売却が成立した直後で、急遽新しい足車を手配しなければならなくなったところでした。その帰途の出来事です。)
接遇してくださった担当の方は、まず私の希望条件をお聞きになった上で、「それならこの車が最適です!」とズバリ的中な中古車を勧めてくださいました。現車確認はもちろん、当該中古車に関する商品知識やヒストリー等を交え、スムーズに商談成立と相成りました。
中古車は一期一会と言いますが、まさに縁を感じて、気持ち良い買い物ができたのではと思います。
今から納車が楽しみです。
バキーさん、ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
twingo様 この度は当店をご利用いただきまして有難うございます。長年大切に乗られた愛車を手放されると言う事で淋しさもあると思いますがこの度、新たな愛車を当店でご契約いた出来ましたことに心よりお礼申し上げます。twingo様のおっしゃる通りで中古車は一期一会の出会いでございます。これからもこの出会いを大切に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自分の希望の車が他店でも上がっていたのですが、悉く近隣で無いと販売出来ないと断られました。
実車を確認せずに購入するのは此方も不安があります
電話対応の第一印象で感じが悪かったら諦めようと思い電話をさせて頂きました。その後も電話とLINEでやり取りをしてスムーズに(書類が届いた、入金が確認出来た等)随時連絡を頂きました。
陸送を使ってのいよいよ納車です
洗車も完璧で室内も商用車なので砂や砂利位は覚悟していたのですが本当に丁寧にクリーニングされていました
遠方の為お逢いする事は出来ませんでしたが相手の事や気持ちを考えて動いて頂き感謝です!
有難う御座いました。
株式会社森モータース
(山口県・光市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございました! ご希望の車が見つかり、納車までスムーズに進めることができ、大変嬉しく思います。 実車確認なしでの購入というご不安を払拭できるよう、誠心誠意対応させていただきました。 洗車やクリーニングについても、ご満足いただけて何よりです。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 今後のカーライフを楽しんていただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く丁寧で価格も安くとても良かった。
グレートレンタ
(香川県・高松市)
販売店の返信
Iy様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。 オイル交換やタイヤ交換、車検も行っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後も精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホイール交換や塗装について、とても親切に教えていただきとても感謝してます。納車の際も駅までお迎えにきてくださったことも大変感謝しております。エイブさんで購入できてよかったです。ありがとうございました。
EHIB OUTLET
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ヨシミツ様
この度はサンバーのご購入ありがとうございました。
来店時に決断早く決めて頂きありがとうございました!
当店は認証整備工場も完備していますので今後のアフターメンテナンス含め何でもご相談ください。
是非お近くまで来ることがあればお気軽にご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかりました。
皆さんどうぞご利用下さい♪
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ハル様この度は、サンバーディアスご購入頂きまして有難うございました。
お車を快適にお使いいただけるようサポートさしていただきたいと思いますのでお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切でした
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は当店でサンバーをご購入いただきありがとうございました!
またオイル交換などのメンテナンスなどもお任せいただけますと幸いです(*^^)☆
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル サンバーバン こちらの要望に当た車を探して頂いてとても満足してます
接客もとても良かったです
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いでスバル サンバーバン スバル サンバーバンをご成約頂きありがとうございました☆今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
