総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当車は納車されました。整備もしっかり実施してあり満足です!
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。急にお車が必要との事でしたが、整備と登録でどうしてもお時間がかかってしまう事にご納得いただきました事、ありがとうございました。アイサイト搭載モデルですので数多くの装備がありますので操作など分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。是非、高速道路やワインディングで走りをお愉しみ下さい。今後も、スバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせから納車まで、終始丁寧かつ迅速に対応していただき安心して購入できました。こちらの要望をしっかり聞いたうえで最適な提案をしてくださり、とても信頼できる担当者でした。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
エス様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご契約の後に実車確認の運びとなりましたが、お忙しい中、お時間を作っていただき、また書類等進めていただきまして、ありがとうございました。
ご納車後もご入庫いただけますとのこと、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
エス様にとって、今までとはまた違う愉しいカーライフ送れます事、願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内、対応ともにとても良かった。次も使いたいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
八千代様
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
これからもお客様にご満足いただけるようにしてまいりますので、
今後ともガリバー札幌清田店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で親身になって相談にのって下さり、いろいろ教えていただき購入できました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はっち様 この度はアウトバックよりお乗り換え頂きまして誠にありがとうございます。ご契約頂きましたフォレスター(SK型)は今ではスバルの顔といってもよいお車です!安全装備も充実しており気に入って頂けると思います!今回はそのフォレスターも他のスバルディーラーからの取り寄せにより実車を見ずにご契約頂きました。ディーラーならではの安心頂けるお車をディーラーならではのサポート体制により安心してお乗り頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車選びから納車までできました。
ありがとうございました!
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入いただき、ありがとうございました。評価も高評価で大変光栄い思います。普段使いから、趣味まで、多岐に渡りお使いいただけるフォレスターでいろんなところに出かけていただければと思います。全車速追従機能付きクルーズコントロールによるストレス緩和や、水平対向エンジン+シンメトリカルAWDの走行安定性など感動の走りをご堪能ください。メンテナンスは別の店舗となりますが、お近くにお越しの際はぜひ遊びに寄っていただけたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
フォレスターXT(SJG)を探していたところ、たまたまカーセンサーで自分の探している条件に近い車を見つけました。少し遠かったのですが、現車確認の予約をしました。丁寧に説明もしてもらい、敷地内にある自動車学校のコースで試乗できるのも安心できました。
条件や納車日など、色々とこちらの要望に応えてもらえたのと、下取りも高価で買取いただけたので、購入を決めました。
納車時も、思った以上にしっかりと整備をしていただいていました。
まだ少ししか乗っていないですが、とても良い車を譲っていただけて満足しています。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
tkkr様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車日が、大雪の影響で伸びてしまいましたが満足して頂き感謝しております。付属品の照り付けで不安点がありましたが上手く取り付けることが出来ました。お客様のスピーディーな対応が良かったと思います。車検整備につきましても弊社にお任せして頂けたら幸いと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客も良く大変感じが良かったです。
車も程度も良く気持ち良く購入出来ました。
これから遊びにガシガシ使って行く予定です。
ただ一つだけ、フロントガラス綺麗にして欲しかったです。
店長、担当様ありがとうございます。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしていただきました!
ありがとうございました!
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店より『フォレスター』をご購入頂き誠に有難うございます。 また、この度のレビューを拝見させて頂き担当させていただいた私も本当に嬉しい思いと、 また、これからも頑張らなければと言う思いでいっぱいでございます。至らない事もあるものと思いますが、 これからも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は、本当に有難うございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1月19日に納車してくれたスバルフォレスター、1月4日に車庫の納車住所を担当に伝えたのに、19日朝8時から運送会社から連発電話で車が家の住所に届きました、運送会社運転手に聞いたら、家の住所しかつたわてもらっていないです、販売店にも確認したくない、とりあえずここで配送を終わらせたい感じでした。その後すぐ担当にLINEを送りましたが、納車先住所を伝えてなかった、申し訳ございませんって終わりでした、大混乱でした。スマートキーが1個しかないが分かりますが、キーナンバープレートが付いてないは事前に担当も確認資料にも教えてもらってなかったです。今回の車購入体験は大変でした。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ち様このたび、スバル フォレスターのご購入およびご納車に際し、度重なる不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来事前に共有・確認すべき納車先住所の情報が正しく運送会社へ伝わっておらず、当日の朝に混乱を招いてしまったこと、またその際の対応においても十分な説明や配慮が欠けておりましたことを、重く受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、情報共有体制および納車前確認プロセスの見直しを行い、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
せっかくお選びいただいたお車で、このようなご不安・ご不満を残してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後のアフターフォローにて、少しでも信頼を回復できるよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、閉店間際に電話をしてからの訪問でしたが、丁寧に対応して頂けました。
お店の雰囲気はアットホームな感じで、疑問点や予算のことを気さくに相談できました。
元々他社で違う新車を検討していましたが、スバルにまた乗りたい気持ちがあり、こちらの現車を見て気に入ってしまい購入の運びとなりました。
今後ともよろしくお願いいたします
スバルショップ東滑川
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客対応も良くて、安心して理想の車を購入する事ができました。
これからも、引き続きお付き合いしていきたいと思います。
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客対応も良くて、安心して理想の車を購入する事ができました。
これからも、引き続きお付き合いしていきたいと思います。
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
当店のサービスに高い評価を頂き光栄でございます。
これから長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
入り口から入り 店舗が分かりにくかったですが
親切丁寧な対応で 気持ちよく購入出来ました
オリックス自動車 木更津オートベース
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度はORIX・U-CAR木更津オートベースの認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。店舗がわかりづらくご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者はじめスタッフ一同感謝の気持ちと同時に 何事にも代えがたい励みとなります。あらためましてありがとうございました。ご納車までしっかりとサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで車の説明や書類の説明など詳しくして頂き、安心して購入することが出来ました。
納車後も何かあれば相談に乗っていただけると言われたので、安心して乗ることができます。
もしまた機会がありましたら相談したいと思います。
ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
保証のご利用や、名義変更、車検など、お車に関してご不明な点等ございましたらご気軽にご相談ください♪
素敵なカーライフをお過ごしください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車買い替えを考えていた際に、飛び込みで寄ったカースポット半田店さんで、検討していたフォレスター中古車を購入。店内の雰囲気も良く、丁寧に対応してもらいました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。高評価もいただきありがとうございます。今回ご購入いただいたフォレスターはターボの加速感、水平対向エンジン+シンメトリカルAWDの走行安定性、アイサイトの安心感の3拍子揃った車です。これからお子様を連れての長距離ドライブも増えるかと思いますので、点検の際などにはぜひドライブの思い出話を聞かせていただけたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、丁寧に車の説明をしていただきました。選んだ車も大満足です!大切に乗らせていただきます!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で 安心して購入できました
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
とし様
この度は当店にてご購入下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
安心と愉しさをご提供出来るよう、今後のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともカースポット小松川を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車種を絞って他車比較をしていたこともあり、スムーズに見積もりをしていただきました。
実際に確認した車も綺麗な状態でした。
保証の説明も正直にしていただき、比較の対象となりましたが総合的にこちらのほうがよいと感じたため契約させていただきました。
WECARS(ウィーカーズ) 古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ちーまむ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。 貴重なご意見をもとに、アフターサービスの充実度に対しより一層励んでまいります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたぐらいの価格でよかったです、親切、丁寧で、気持ちが良い、また次回も査定してもらいたいですね、色々買い取りセンターはあるが、回るのは大変です、良い所が見つかって良かったです
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
査定価格につきましてご納得いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、対応についても「親切・丁寧で気持ちが良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
数あるお店の中から当店をお選びいただき、「良い所が見つかって良かった」と感じていただけたことを何より光栄に思います。
ぜひ次回もお車の査定やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応だったと思います。こちらの都合による納車日の変更や資料提供も、特段支障なく御対応いただきました。
埼玉スバル カースポット大宮
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入頂きありがとうございました。フォレスターにはアイサイトが付いておりますので、安全で快適な運転が出来ますので、是非いろいろな所へお出かけしてみてください。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
