総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
不明点や曖昧な点が残らないよう、一つ一つ丁寧にご説明いただきました。
購入者の立場に寄り添い、必要なもの・不要なものについても共に検討してくださり、大変安心して購入を進めることができました。
納車された車両も清掃が行き届いており、仕上がりに大変満足しております。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
そして、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
たかじん様のお車選びをご一緒させていただけたこと、大変嬉しく思っております。
フォレスターは安心感、運転する愉しさを感じていただけるお車だと思います。
これからの思い出の中に、フォレスターがたくさんご一緒できたら嬉しいです。
また、ご納車の際にはお時間を要してしまったにもかかわらず、本当にありがとうございます。
基本的な機能しかご説明できておりませんので、ご不明点や気になることがございましたらお気軽にお申し付けください
。
1ヶ月無料点検につきましても、遠方となる当店でご予約をいただきましてありがとうございます。
担当セールスとして、また店長として、この先もたかじん様のカーライフをサポートさせていただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際にお邪魔しましたが、快く実車確認に応じてくれました。内外装の他、エンジンルーム、下回り、ライトの点灯や下回りの確認も積極的にお手伝い頂きました。契約の際も終始明るい雰囲気でした。費用は表示価格のみで明瞭でした。後日、希望ナンバーを追加変更しましたが、しっかり応じてもらえました。
納車までの期間は、ローンや保険手続きの相談に乗ってもらいました。少しこちらの都合で、時間がかかってしまったのですが、納車はむしろ聞いていたより早く進めてくれていました。途中で整備の状況なども教えてくれました。
終始、明るく、丁寧、親切なご対応を頂き、良い買い物ができました。大変ありがとうございます。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
568様、クチコミ有難うございます。
納車後もご満足いただけるようしっかりアフターフォローもしていきますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素晴らしい車、素晴らしい担当者に出会えました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
フォレスターをご満足いただき、また私の評価もありがとうございます。
自動車保険もご検討いただきまして、大変嬉しく思っております。
フォレスターは安心感があり、運転しやすいお車です。
色々なシーンで活躍してくれると思います。
また、フォレスターは多機能となっております。
気になることがございましたらお気軽にお申し付けください
。
担当セールスとして、また店長として、むろ様のカーライフをサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごい一杯話す営業さんですが、とても親身になって対応してくれます
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
トミ様 この度はフォレスターよりお乗り換え頂きまして誠にありがとうございます。私もトミ様にフォレスターをご成約頂き、大変嬉しく思っております。ご成約頂きましたお車は安全装備がさらに充実しておりますので、長くお乗り頂けると思います。今後ともアフターフォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車もたくさん置いてあって、宮崎さんに納車まで丁寧に説明や案内をしていただきました。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないところなど親切に対応してくれました。
安心してクルマを購入することができました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターをご購入いただきありがとうございます。レガシィからフォレスターに代替えしていただき、またスバル車を選んでいただきありがとうございます。タイプは違いますがシンメトリカルAWDは変わりませんのでレガシィの時より幅広いフィールドで走りの愉しさを味わっていただけると思います。操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。今後も、スバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当車は納車されました。整備もしっかり実施してあり満足です!
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。急にお車が必要との事でしたが、整備と登録でどうしてもお時間がかかってしまう事にご納得いただきました事、ありがとうございました。アイサイト搭載モデルですので数多くの装備がありますので操作など分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。是非、高速道路やワインディングで走りをお愉しみ下さい。今後も、スバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせから納車まで、終始丁寧かつ迅速に対応していただき安心して購入できました。こちらの要望をしっかり聞いたうえで最適な提案をしてくださり、とても信頼できる担当者でした。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
エス様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご契約の後に実車確認の運びとなりましたが、お忙しい中、お時間を作っていただき、また書類等進めていただきまして、ありがとうございました。
ご納車後もご入庫いただけますとのこと、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
エス様にとって、今までとはまた違う愉しいカーライフ送れます事、願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内、対応ともにとても良かった。次も使いたいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
八千代様
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
これからもお客様にご満足いただけるようにしてまいりますので、
今後ともガリバー札幌清田店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で親身になって相談にのって下さり、いろいろ教えていただき購入できました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はっち様 この度はアウトバックよりお乗り換え頂きまして誠にありがとうございます。ご契約頂きましたフォレスター(SK型)は今ではスバルの顔といってもよいお車です!安全装備も充実しており気に入って頂けると思います!今回はそのフォレスターも他のスバルディーラーからの取り寄せにより実車を見ずにご契約頂きました。ディーラーならではの安心頂けるお車をディーラーならではのサポート体制により安心してお乗り頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車選びから納車までできました。
ありがとうございました!
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入いただき、ありがとうございました。評価も高評価で大変光栄い思います。普段使いから、趣味まで、多岐に渡りお使いいただけるフォレスターでいろんなところに出かけていただければと思います。全車速追従機能付きクルーズコントロールによるストレス緩和や、水平対向エンジン+シンメトリカルAWDの走行安定性など感動の走りをご堪能ください。メンテナンスは別の店舗となりますが、お近くにお越しの際はぜひ遊びに寄っていただけたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
フォレスターXT(SJG)を探していたところ、たまたまカーセンサーで自分の探している条件に近い車を見つけました。少し遠かったのですが、現車確認の予約をしました。丁寧に説明もしてもらい、敷地内にある自動車学校のコースで試乗できるのも安心できました。
条件や納車日など、色々とこちらの要望に応えてもらえたのと、下取りも高価で買取いただけたので、購入を決めました。
納車時も、思った以上にしっかりと整備をしていただいていました。
まだ少ししか乗っていないですが、とても良い車を譲っていただけて満足しています。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
tkkr様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車日が、大雪の影響で伸びてしまいましたが満足して頂き感謝しております。付属品の照り付けで不安点がありましたが上手く取り付けることが出来ました。お客様のスピーディーな対応が良かったと思います。車検整備につきましても弊社にお任せして頂けたら幸いと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客も良く大変感じが良かったです。
車も程度も良く気持ち良く購入出来ました。
これから遊びにガシガシ使って行く予定です。
ただ一つだけ、フロントガラス綺麗にして欲しかったです。
店長、担当様ありがとうございます。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしていただきました!
ありがとうございました!
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店より『フォレスター』をご購入頂き誠に有難うございます。 また、この度のレビューを拝見させて頂き担当させていただいた私も本当に嬉しい思いと、 また、これからも頑張らなければと言う思いでいっぱいでございます。至らない事もあるものと思いますが、 これからも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は、本当に有難うございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1月19日に納車してくれたスバルフォレスター、1月4日に車庫の納車住所を担当に伝えたのに、19日朝8時から運送会社から連発電話で車が家の住所に届きました、運送会社運転手に聞いたら、家の住所しかつたわてもらっていないです、販売店にも確認したくない、とりあえずここで配送を終わらせたい感じでした。その後すぐ担当にLINEを送りましたが、納車先住所を伝えてなかった、申し訳ございませんって終わりでした、大混乱でした。スマートキーが1個しかないが分かりますが、キーナンバープレートが付いてないは事前に担当も確認資料にも教えてもらってなかったです。今回の車購入体験は大変でした。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ち様このたび、スバル フォレスターのご購入およびご納車に際し、度重なる不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来事前に共有・確認すべき納車先住所の情報が正しく運送会社へ伝わっておらず、当日の朝に混乱を招いてしまったこと、またその際の対応においても十分な説明や配慮が欠けておりましたことを、重く受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、情報共有体制および納車前確認プロセスの見直しを行い、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
せっかくお選びいただいたお車で、このようなご不安・ご不満を残してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後のアフターフォローにて、少しでも信頼を回復できるよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、閉店間際に電話をしてからの訪問でしたが、丁寧に対応して頂けました。
お店の雰囲気はアットホームな感じで、疑問点や予算のことを気さくに相談できました。
元々他社で違う新車を検討していましたが、スバルにまた乗りたい気持ちがあり、こちらの現車を見て気に入ってしまい購入の運びとなりました。
今後ともよろしくお願いいたします
スバルショップ東滑川
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客対応も良くて、安心して理想の車を購入する事ができました。
これからも、引き続きお付き合いしていきたいと思います。
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客対応も良くて、安心して理想の車を購入する事ができました。
これからも、引き続きお付き合いしていきたいと思います。
トヨタカローラ鹿児島 国分マイカーセンター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
当店のサービスに高い評価を頂き光栄でございます。
これから長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
入り口から入り 店舗が分かりにくかったですが
親切丁寧な対応で 気持ちよく購入出来ました
オリックス自動車 木更津オートベース
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度はORIX・U-CAR木更津オートベースの認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。店舗がわかりづらくご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者はじめスタッフ一同感謝の気持ちと同時に 何事にも代えがたい励みとなります。あらためましてありがとうございました。ご納車までしっかりとサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで車の説明や書類の説明など詳しくして頂き、安心して購入することが出来ました。
納車後も何かあれば相談に乗っていただけると言われたので、安心して乗ることができます。
もしまた機会がありましたら相談したいと思います。
ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
保証のご利用や、名義変更、車検など、お車に関してご不明な点等ございましたらご気軽にご相談ください♪
素敵なカーライフをお過ごしください。
ありがとうございました。
