総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫不足の中運良く探している車種が見つかりました。長くお付き合いできる事を願っています。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当社のフォレスターを気に入って頂き誠にありがとうございました。運命的な出会いのお車だったと私も感じております。ご納車時に直接お立ち会いできず申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入は初めてでしたが、丁寧に対応して頂き、満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジロリアン様
この度は数ある中古車店より当社にてフォレスターをご契約頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂き有難う御座います。当社でもジロリアン様のお車探しのお役に立てる事が出来大変嬉しく思っております♪今後も何かお車の事でご不明な事が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗も車も綺麗で手が良く行き届いていると思いました。お店の人も非常に対応が良く、私を担当してくれた方はカスタムカーの改造・整備をしていた経験もあるそうで、車両や社外パーツにも詳しかったので、話も合い気持ちの良い買い物が出来ました。来年車検なので、またお世話になろうと思います!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
アリィ様
この度のお車ご購入・レビューご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで何よりです。
クルマ好きのアリィ様ですので、アフターパーツの取り付け等、拘ってやらせていただきました甲斐がありました!
喜んで頂いて私も嬉しいです。
お住まいもお近くですので、今後のメンテナンス等もお気軽にご利用頂けますと幸いです。
是非、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
たまたた見に行ったお店でしたが、こちらの細かな注文も快く対応いただき、即決しました。また、納車までスムーズな対応で良い買い物ができました。
これからもお付き合いしたいお店です。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
STIドットコム様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でクチコミへのご投稿までいただけて、大変感謝いたします。そして、このような高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。私もこれからも長いお付き合いをしたく思いますので、御用の際はお気軽にご連絡ください。 STIドットコム様が充実したカーライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話応対から感じが良く、説明もとても親切で好感が持てました。
車の状態もとても良く快適に乗れています!
これからもお世話になりたいお店です。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今回は遠方の所ご来店ご成約頂きありがとうございました。
また販売店評価高得点頂きありがとうございました。
お車も調子よくお乗り頂け安心致しました。
車検・板金・保険など何でもお車の件はご相談下さい。
今後もお客様に満足頂けるお車や接客などに力を入れていきますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車購入で分からない事ばかりで、毎日のように電話しましたがその都度説明してもらい、良かったです。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ギビー様
この度はユーザーレビューへ投稿いただき、誠に有難うございます!
ご納車後にこのような評価をいただき嬉しく思います^^
今後も、ご質問、ご不明な事がございましたら、お気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
山口という遠方からでしたが車の状態、電話やメールでのやりとりなど不具合の感じることなくスムーズに購入できました
納車もきれいにしていただき満足のいく買い物だったと思います
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
遠方より、ご成約を頂きましてありがとうございました。
また、高評価を頂きましてありがとうございます。
お客様のお住いが遠方の為、メールやお電話での対応となりましたが、スムーズに対応して頂きましてありがとうございました。
ご納車させて頂いたお車も気に入って頂けたようで何よりです。
今後、御乗換えの際などは、また当社にお声をかけて頂ければと思いますので、今後とも
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
プラウドさんは、今回で二回目の利用です。前回と同じ担当者の方で、今回もスピーディーかつ丁寧な対応でした。購入した車も程度も良く大変満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
筋肉G.G様 数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます。
1年前にも娘サンからご購入頂き、また2台目ということでご来店頂けた事に大変嬉しく思います。
当店ではメンテナンスや車検等も行っておりますので、またご来店頂けるのを楽しみにお待ちしています!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
検討~購入~納車まで満足いく接客でした。納車後に少し車に不具合(エンジンなどではありません)がありましたが、アフターサービスもしっかり対応していただけました。又、初の自分での購入もあり、わがまま言っても聞いてくださり、とても親身になって対応してくださいました。
もし次に乗り換えるとしても、またお世話になりたいと思えるようなディーラーでした^^
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ポンキッキーマン様
この度はクチコミ頂き、誠にありがとうございました。
納車後の不具合、誠に申し訳ございませんでした。只今全力で対処する旨、担当セールスに指示しております。
バグガードの件でも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい!
これからがお付き合いのスタートです。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
親切で良いです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ずむ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車の品質に関して、お客様には満足いただけなかった点は大変残念に思います。今後すべてのお客様に満足していただける車作りの参考にさせていただき、努力していきたいとおもいます。貴重なご意見をありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、これからもご遠慮なく車買い取り直販店バイキングをご利用していただければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度はクチコミを投稿していただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
これからもお願いしますね。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ジルヴァーン様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
人生で初めてのマイカー購入で、緊張していたのですが、笑顔で温かく迎えて下さり、とても良かったです。
また、車両毎の特徴や良し悪しについてもきっちりと御説明頂き、私達の話も親身になって聞いてくださいました。
お陰様で初めてのマイカー購入、とても満足した買い物ができたと思っています。これからも末長くお付き合いさせてもらえればと思いました。
一点だけあげるとすると、試乗できなかったのが残念です。
千葉スバル株式会社 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
納車が楽しみですね。
納車までもうしばらくお待ち下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!納車までがものすごく楽しみです! スタッフの方も親しみやすかったので良かったです! これから納車まで宜しくお願いします!
マイカー長良
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、担当の方が丁寧にわからないことを教えてくれ、
不安なく購入できました。また車を買うときはグッドスピードさんにお願いしたいです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからのメールでの問い合わせに対し、一番丁寧に対応していただきました。遠隔地からの購入でしたので店舗に伺うまでは不安一杯でしたが、アットホーム雰囲気の中、担当の方にとても丁寧かつ迅速に応対していただき、気持ちよく契約させていただきました。保険についても、「ここなら安心」とすべておまかせ!アフターサービスについても、何も不安がないため、受ける前から星5つとさせていただきました。冬の北海道をフォレスターで旅するのが今から楽しみです。ありがとうございました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
レッド ベアー様 この度は、弊社にてフォレスターをご成約頂き誠にありがとうございました。また、私共に対するクチコミ投稿にてお褒めのお言葉、高い評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。遠方のお父様にも、ご安心いただけるよう、これからの息子様のカーライフを、しっかりサポートさせて頂きます。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ついこないだスバル車を購入しました。
率直に言って車はいいが、対応がよろしくない。
このお店は車両代金を業者オークションでの値段をそのままにする代わりに整備費用や代行で儲けてるとのことでした。
そのため最初に60,000円を支払って納車を待っていました。納車後、自分で点検してみたところ、冷却水、ウォッシャー液が入っていない状態でした。販売店に確認してみたところ、整備をし忘れたとのこと。忙しいから60,000円の返金を求めるが、それはできないとのこと。なら車を取りに来いと言ってもそれはできないとのこと。仕方なく持っていき、整備をさせてあげたが、もちろんこちらの要求ものんでもらいました。その中でガソリン満タンを要求したら、ハイオク車にレギュラーいれてやがった。考えられません。言うてももうお客さまの車ですよ?
これに気付いたのが取りに行った際だったのだが、その時担当が居なく別の人に対応してもらい、担当に文句言っとくよう頼んだものの、謝罪の連絡もなかったので、メールをしたが返信もなし。
ひどいですね。
ここで買うなら、多少車の事を知っといて自分である程度の点検し、欠陥を見つけられるようにしといた方が賢明です。
車の事を知らない方にはオススメできません。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
すけたん様
この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
今回ラジエターからの水漏れがありまして多大なるご迷惑をお掛けしました。
当社で点検時は水が入っていないと言う事は御座いませんでした。ですが初期不良との事ですので
新品のラジエターと直ぐに交換させていただきました。法定点検整備には項目の無い、4輪アライメント
もご要望でしたので今回行わせて頂きました。
点検整備をしていない訳ではなく、初期の故障になりますのでご理解頂ければと思います。
ですが不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者、整備への指導を強化し、
、すけたん様のご指摘を深く受け止め、今後このようなことが無い様徹底します。
重ねまして、この度はすけたん様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約前に当方の引越の都合もあり色々手間がかかりましたが、必要な書類やそろえる順序を親切丁寧にご対応頂き本当に助かりました。ディーラーということもあり今後も安心してお付き合いのできるお店です。車の状態も非常に良く大変満足しています。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
masa@kazu様
この度は、私どもへご依頼いただき誠にありがとうございました。お仕事にお引越しにと大変お忙しい中お手続きご協力いただき、滞りなく十分に準備を進めることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。アフターメンテも是非お付き合い願います!これからは、愛輪に加えまして愛車も相棒となりますね、ご活躍お祈り申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たくさんの装備がついた状態のいい車をお買い得な価格で買えたので大満足なんですが、一つだけ不満点。納車日に要点検項目が見つかり長時間待つことになってしまったので、総合評価が星4つにしました。それ以外の対応には満足しています。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ともともせんせい様 この度はお車のご購入誠に有難うございます。ただ、ご迷惑をお掛けした事は大変申し訳ございませんでした。部品が入り次第ご連絡させて頂きます。今後の対応を精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します。
今後とも当社をご利用頂ければ幸いです。ともともせんせい様にご満足頂ける様、社員一同努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を手放してから数年。手続き方法などもすっかりと忘れてしまった私に対して、とても丁寧に、親身に相談に乗って頂きました。購入決定までもしばらく時間があったのですが、快く待って頂きましたし、仕事もとてもスムーズで素早く、全てを安心してお任せすることができました。中古車といえども安い買い物ではなく、それをとても気分良くさせて頂き感謝致します。家族全員大満足です。購入後、早速長距離ドライブに行きました。車の調子はお言葉通りとっても良いものでした。運転が楽しくなります。今後もいろいろな面でお世話になると思いますが、分からないことがある場合にちょっと聞きに行ってみよう、と言う気持ちにさせてくれるお店です。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
xiansi様、この度は当店でフォレスターSTiのご購入誠にありがとうございました。日本に帰ってきて久しぶりの購入ということで分からないことばかりだったと思うのですが、問題なかったでしょうか?また使用後でもわからないことなどございましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々無理を聞いて頂き有難うございました。
納車時の仕上がりは素晴らしいです。
会社の利益よりお客様の喜び・・・って感じました。
また機会があれば是非宜しくお願いします。
(有)エリア
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
BOY様、この度は当店にてフォレスターをご契約頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂き大変うれしく思います。お客様の声に応えられるように、精一杯努力させていただきますので、これからも末長くお付き合い宜しくお願いいたします。
