総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々無理を聞いて頂き有難うございました。
納車時の仕上がりは素晴らしいです。
会社の利益よりお客様の喜び・・・って感じました。
また機会があれば是非宜しくお願いします。
(有)エリア
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
BOY様、この度は当店にてフォレスターをご契約頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂き大変うれしく思います。お客様の声に応えられるように、精一杯努力させていただきますので、これからも末長くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままなお願いにも親切に対応していただき助かりました。
これからも車のこといろいろ相談させていただきます。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
森林居住者様
先日は貴重なお時間をご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。また、是非お知り合いの方など、ご紹介頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店長さんがとても良い方で話しやすく、説明も親切でした。前日にTELアポし開店直後に伺いましたが、キャンペーン情報等もしっかりと説明していただき、最後には要望通りの金額にしていただきました。
車もピカピカ!息子も気に入り「このまま乗って帰れないの?」と言うくらい気に入ったようです。納車が楽しみです。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今回は遠方の所ご来店・ご契約頂きありがとうございます、代表取締役の五十嵐です。
まだまだ店長も至らない所があるとは思いますが精一杯ご対応したいと思います。お車の件は何なりとご相談下さい。ご投稿頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
諸手続きについても親切丁寧に対応いただき感謝します。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
fany_O様 この度はお車のご用命ありがとうございます。これからのカーライフを末永くお手伝いできればと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたしますm^^m近くを通られる折には是非とも一服にお立ち寄りください♪スタッフ一同心よりお待ち致しております☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
結局トヨタ車ではありませんでしたが、こちらの要望にあった車を探してもらいました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ゆきだるま様
忙しい中、クチコミ頂きまして、ありがとうごさいます。
お車を気に入って頂き、こちらも嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの写真と電話だけで注文しました。対応していただいた方とのやり取りで信頼関係ができ,車両を見ないでの注文でも安心することができました。注文する側も購入車両のことを十分調べておけば,失敗はありません。23年前に購入した前の車両も大阪から電話だけで注文しました。当時はネットもなく全くの信頼だけでしたが,まだまだ日本は信頼できる国であることを確信しました。対応していただいた反田さんありがとう。
大阪スバル(株) カースポット大東
(大阪府・大東市)
販売店の返信
フリース様 クチコミ投稿ありがとうございました 身に余るお言葉をいただき恐縮しております もし大阪方面に来られる ことがありましたらお立ち寄りください どうもありがとうございました 超アナログなので返信のやり方がわからず おそくなってすいおません 末永くスバル車を御利用くださいますようよろしくおねがいいたします 乱筆乱文失礼しました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな所までしっかり説明してもらえる、とても良い販売店さんです。
二年間オイル交換サービスもとても嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
1254様この度は横浜市よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。ご納車より1週間程経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか?販売させて頂いたお車は評価の厳しいディーラー系オークションより仕入れを行い、徹底的なクリーニングを施工してからご納車させて頂いたので弊社も自信を持って販売させて頂きました。室内装備状態、整備状態などご納車前に細かくチェックしてからご納車させて頂きましたが、何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。ターボ車ですのでエンジンオイル管理は必須となります。ご納車後2年間オイル交換無料ですので、横浜におもどりの際は是非交換にいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
納車から1週間が経ちました。少し乗りなれてきたところで、改めて購入してよかったと思っています。
初めての購入で不安な点が多かったのですが、店員さんが明るく雰囲気のいい感じで、質問すればいろいろと答えていただけて良かったです。
あと、他のクチコミでもありますが「ピカピカにしておきます」が言葉通り過ぎて、初心運転の練習用と考えていたはずなのに、その程度の良さとも相俟って大切に乗らねばとプレッシャーすら覚えました。(プレッシャーは言いすぎですが)
良い車に出会わせていただき、ありがとうございます。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
_hiroyuki様へ
嬉しいクチコミありがとうございました、初めての車のご購入ということで、不安も大きかったと思いますが、まずは喜んで頂けたようでこちらも嬉しく思っております。良く走る車なので、スピード違反だけはお気を付け下さいね♪色々なお話をさせて頂きましたが、ご自分で色々と車をいじってみるのもお好きなようですので、何かわからない事などございましたら、いつでもご相談下さい!!
これからもHi-Upで車を買って良かったと思って頂けるような店づくりをして行きたいと思っております。またお近くに来られることがありましたら、いつでも遊びに来て下さいね♪
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
エヌ・ワン・ガレージさんのある神奈川県から遠く離れた東北からの購入という事もあり、店舗を訪ねる事もスタッフの方と直接会話する機会もありませんでしたが、ネットでの照会にも迅速に対応頂き、走行距離300,000kmを超えて故障した現車両の引取をはじめ、照会車両の状態・納品時の整備状況や手続きを電話やメールでスムーズにやり取りする事が出来ました。
口コミの投稿時点では車両購入後1月半経っていますが、毎日70kmとなる通勤も年式の古さを意識させる事なくこなしています。この点も営業の方の「外観に年式相応のやつれはあるが機関の状態は良好」との説明通りでした。
冒頭で述べた通り、店舗を訪ねていないので接客の評点は満点を付ける事が出来なかったのですが、少なくとも電話・メールでの対応では満足のいく対応を頂いています。
今回の車両購入についての私見としては、良いお店(良い営業さんでしょうか)であると感じています。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびは遠方からのご購入、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。遠方で車を見ないでご購入をご検討頂いているお客様への対応は、ご来店頂けるお客様よりもこちらとしてもなるべくわかりやすく、より丁寧にご説明をさせて頂くよう心がけております。今回はお車の方、気に入って頂けたようでほっとしております。高評価を頂けた事を感謝すると同時にこれからもよりいっそうお客様に満足頂けますよう努力していこうと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
私がメールで見積もりを依頼したディーラーの中で,一番丁寧な対応だったので商談を決めました。県外のディーラーではありますが,今後の対応にも期待しています。
スバル信州(株) G-PARK松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はクチコミに投稿していただき誠に有難うございました。遠方からのご来店誠に有難うございます。お車のお渡しまでもうしばらくお時間をいただきますが、当店(私から)で「買ってよかった」と思っていただける様に今後も精一杯のご案内をさせていただきますので宜しくお願い致します。また、些細なことでもご不明な点がありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真を見て一目惚れしてお店に行きました。
年式は少し古めなのですがとても綺麗に整備されていてすぐに決めました。
早めに納車してほしいとお願いしたところ書類を揃えてすぐに手続きして頂いて助かりました。
早速家族でドライブに行ったのですが、とても乗り心地良かったです。
また何かあったらお願いしたいと思っています。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
パヤト様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今日、一ヶ月点検してきました。中古車ですが、アフターサービスは充実してます。購入時には、色々と親身になって話を聞いて頂いたので安心して契約できました。点検や部品取り付けでお邪魔しますので、よろしくお願いします。
千葉スバル株式会社 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
SG9様 お世話になっております。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。近くまでお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。点検・整備・部品取付けなど何でもお任せ下さい。こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故での乗り換えの為、カーセンサーでみて来店しました。
年式が11年式だということと色が黒というこで、小きずが目立っていましたが、納車前には専門の業者さんをよんで磨いてくれました。
走行が10万近く状態が心配でしたが、納車整備がきっちりされており安心できました。ありがとうございます。
アフターでも、クーラントが漏れるというトラブルがありましたが、翌日には修理していただきたすかりました。
迅速な対応が出来るのがすごいとおもいます。
店長をはじめとし、店員の方がすごく親切で、このお店で購入してよかったとおもいます。
USED STATION
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はフォレスターのご購入誠にありがとうございます。納車後すぐのトラブルもございましたが、このような評価頂き誠にありがとうございます。万が一のトラブルには迅速に対応できるよう今後もアフターフォローに力を入れていこうと思います。今回もオーディオを一緒に選んだりとお客様と会話が沢山でき本当に嬉しく思っております。ちょっと近くに来たから寄ってみよう!そんな風に思って頂けるようなお店にしていきたいです。今後もオイル交換・定期点検等気軽にご来店下さい!スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車の際はお世話になりました! …悪路のなか… 自宅まで配送して頂き…感謝しています!年式は…古い車ですが… 現役で活躍しています!大切に乗ってゆきます!
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約、誠にありがとうございます!ご契約の際は遠方にも関わらずご来店頂きましてありがとうございました。スムーズにご納車の運びとなり、カーライフを楽しんで頂けているようで安心しております。ご遠方のため、綿密なアフターサービス、お付き合いが困難な部分もございますが、今後ともお客様にカーライフを楽しんで頂けますよう良い仕事を目指して参ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
接客に関しては丁寧で良かった印象を受けました。が、アフターフォローに所々不満な点がありました。
購入するにあたって、納車時に洗車をしておくのが条件だったはずなのに洗車した形跡なし。バックモニターを修理したと言ってたが、時々映らない時があったり。
正直、販売したらあとの対応はどうでもいいのかな…と思ってしまいました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
昴さま このたびはフォレスターをご契約いただきありがとうございました。ご不満を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後、お客様にご納得していただけるようなサービスを心がけ、今回昴さまにご指摘いただいた点を真摯に受け止め、最善の努力をしてまいりますので、今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。 プラネット山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カ-センサ-netで気になった車がありましたが、わざわざ愛知県まで行くのはと思っていました。
でも、やっぱり気になり往復500km車で走りました。お店は、国道沿いですぐ見つかりました。
若いお兄さんが二人いて、大変丁寧で真面目な応対をして頂いたと感じましたね。お目当ての車を見て試乗して、これや来て良かったと思いその場で成約しました。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
meru1498様
この度はご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
長い期間お車をお探しだったとのことで気に入っていただけるお車をご提供
出来て本当に良かったです。
なかなか来ていただけるのは難しいかもしれませんがこれからもカーストックを
宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の泉さんがとても好印象でした。
また今後もよろしくお願いします。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あらい様、このたびはフォレスターをご購入頂きありがとうございました!
いつもお仕事お忙しい中足を運んで頂きありがとうございます。
おかげで登録等もスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくおねがいします。
また、グッドスピード岐阜店をご利用下さい!!
点検・オイル交換等お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大満足の車に出逢えました。お店の方の対応がよく、納得の買い物が出来ました。車の購入を考えている方には絶対おすすめです。
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございました!
ご納車まで楽しみにしていてください!
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてグッドスピードにお世話になりましたが、大満足でした!
これからのサポートなどに期待しています!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時から手放すまで、ずっと担当者が付いてくれたので安心できました。担当者が変わった時もきちんとあいさつのハガキが届きました。また、購入後はよくオイル交換を格安で行っていただいておりました。ありがとうございました。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
その節は数あるお店の中からサクセスを選んでいただき誠に有難うございました。 またこの度の投稿及び評価を頂けた事をとてもありがたく思います。いつかまた車が必要になった際には是非サクセスを思い出していただき、
カタヤンさんの印象が更にアップするよう今後も「お客様第一」の姿勢で頑張っていきますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
