総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車両購入の価格帯はもちろん、問い合わせから回答までがとても素早く、いい印象を受けました。そして、成約が決まったあとの対応も素晴らしく、必要書類が送られてきたときにはとても分かりやすい説明文が付いていたり付箋で書く場所などが提示されていて至れり尽くせりでとても良いお店だなと思いました。信頼できるなと思いました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ちょり様
この度は大変温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせのレスポンスから、ご成約後の書類手続きに至るまで評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも信頼できると思っていただけるよう、精一杯務めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安い料金でサービスが充実していて対応してくださる従業員の方も親切でとても快適な車検にして頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
snylurtw様
この度は車検入庫いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともsnylurtw様のお力になるように努めて参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
インターネットを見て購入、少し遠方からなので心配でしたが親切、丁寧な対応で満足いく車を購入できました。
購入を決めてからも納車までスムーズでした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧にご対応いただきまして感謝しております。おかげで納車まで問題なく進めることができました。今後もメンテナンス等お世話になりますが、よろしくお願いいたします。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のフォレスターをご購入頂きましてありがとうございます。
そして当店へのお褒めのお言葉や、高評価を付けて頂き、大変嬉しく思います!
今回はエクシーガからのお乗り換えという事で、サイズ感やパワーなどそこまで大きく変わるところはないかと思いますが、慣れるまでは特に細心の注意を払って走行してください。
そして新たなカーライフをお楽しみください!
今後はしっかりとアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
まー様
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
検討段階から何度もお話させていただき、ご希望に沿った一台をご提案できたことを大変嬉しく思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ちょうど車検切れギリギリのタイミングとなったので代車にも困っていたのですが無料で用意していただけて助かりました。
ありがとうございました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,遠方からのご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフォレスターとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。車検やオイル交換、タイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に説明や質問の回答してくださりました。購入金額や納車時期などこちらの希望に沿うように進めてくださり、感謝しています。店長さんのスバルへの愛情や車を通して人生を豊かにといった言葉も決め手となりました。これからもよろしくお願いいたします。
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日はご来店、ご成約ありがとうございました。
ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
新しいフォレスターで安心と愉しさのカーライフを満喫していただけるように、全力でサポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、こまめに進捗状況をご連絡いただき、とても安心できました。
単身赴任のため、車庫証明、ナンバーを拠点とは違う場所で取る必要があったが、手順、リスクを含め、親切丁寧にご対応していただけました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あおいろうさぎ様 この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございます。U-CARは初めから安心という方は少ないためスバルという商品やソフト面を通じて不安を取り除くことができるよう心掛けております。その点を少しでも感じて頂けたのであれば私どもも嬉しく思います。実際お乗りいただくのはご実家でご家族の方がお乗りいただくと伺っております。スバルディーラーならではのネットワークによりどこでも安心のサポートが受けいただけますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から購入まで、丁寧に接客していただきまして、大変満足しています。
埼玉スバル カースポット大宮
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入頂きまして、ありがとうございました。
是非いろいろな所へお出かけをしてみてください。
アイサイトが付いておりますので、安全で快適な運転が出来ると考えられます。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な車で一目惚れしました。類似車両も見る事が出来て比較する事出来参考になりました。接客も親身になって対応頂き助かりました。どうもありがとうございました!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
kakusan様
この度はご来店、そしてご購入いただき誠にありがとうございました!!
また嬉しい口コミをいただき大変励みになります。
お車を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。実際に複数の車両をご覧いただきながら比較していただくことで、納得してお選びいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりです。
接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
WEBでたくさんの車を見ても「これだ!」と思えるものになかなか出会えないもの。そんな中で見つけた1台。何としてでもと考えた末、お店に朝イチで電話。快く取り置きして頂き、翌日には新幹線に乗って確認。お店の方より丁寧な説明や下取り車の買取などの相談にも親身に話して頂きました。納車まで忙しくさせてしまいましたが、思い通りの車に乗ることができ満足です。ありがとうございました。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
愛車の入れ換えでお世話になりました。査定も頑張っていただき、納車スケジュールも希望通りに対応していただきました。
アップル江戸川環七店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、お乗り換えのため、お任せいただき誠にありがとうございました!
お忙しい中、佐藤様のご協力もあってこそのご納車となり、感謝しておりますm(_)m
アップルのお車は、1年保証があり、遠方の方でもご自宅近くのディーラーさんなどでご対応が可能ですの、新しい愛車とともに良い思い出を作ってください。
また機会がございましたら、アップル江戸川環七店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望にもかかわらず、私にピッタリの車を探してもらいました。 また末永く乗るつもりなので、これからもよろしくお願いいたします。 いつも親身な対応、ありがとうございます。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が分かりやすい
カーコレクション/Car Collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ひでかず 様
この度はフォレスターをご購入いただき誠にありがとうございました。
お車の事でお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後も引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スバル車に10年以上乗ってます。
なんでも相談出来ますし、いろいろと探してくれます。
スバル中四国 カースポット米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
タツヤ様
ご購入ありがとうございました。
また、長らくのお付き合いありがとうございます。
今後も素敵なカーライフが過ごせるようサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの方によると思いますが、あまり受け答えがハッキリせずに大丈夫なのかと不安になりました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、当店のフォレスターをご契約頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、口コミの投稿を頂きまして、誠にありがとう御座います。
今後はお客様に対する受け答え、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客は丁寧で、分かりやすく良かったです。一部口約束の部分が履行されなかったことが残念でした。今後のアフターサービスに期待しています。
北海道スバル(株) 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。 今後とも北海道スバル㈱を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明なども丁寧にしていただき、安心してお取引きさせていただきました。 今後のメンテナンスも含め、これからも宜しくお願いします。 今回はありがとうございました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店時は予約無しで訪れましたが、丁寧に接客していただきました。納車までの説明もとても分かりやすく、安心感がありました!
今後もよろしくお願いします!
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
もちこ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!当初お話をする予定のお車から、変更されての
ご購入となりましたが、これから先のことを考えますと、もちこ様に寄り添ってくれるお車だと思っております。
こちらのお車で、もちこ様のカーライフが充実されること、心より願っております。
お近くに来た際は、お気軽にお立ち寄り下さい!
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二駆(FF)のSUVに乗っていたが、雪でスタックしてしまい、雪に強く信頼できる中古車を探していた。YouTubeで様々なSUV比較動画を見て、多くのユーザーが信頼しているらしいスバルのフォレスターを購入することに決定。販売を担当してくださった森さんの対応が素晴らしかった。
・こちらの事情をよく聞いてくださり、複数社の中で最も高い買取価格にしてくださった
・展示車は駐車場のかなり奥のほうに停まっており、初日は外観と車のエンジンをかけてしか試乗できなかったが、翌日には試乗できるよう手配してくださった
・試乗中に様々な安全機能やドライバーのストレスを軽減する機能を紹介し、安心と納得の上で乗り換えることができた
お店の方の対応も良く、満足でした。
強いて改善してほしい点を挙げると、新車販売と中古車販売の建物が違うところを事前にわかりやすく教えてほしいこと。カーナビ頼りでお店に行くと、新車販売のほうの建物に着いてしまい、建物に入っても中古車館のほうと違い、誰も対応してくれなかった。こちらから、「あのー、すみませんが中古車を見に来たのですが…」と人を選んで話しかけても、少し無愛想に建物が違うと言われた。そこに森さんが迎えに来てくださったのでその後はスムーズだったが、新車・中古車関係なく同じ親切さの対応をしていただけると、顧客満足度が高まると思う。
岐阜スバル自動車(株) カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Taku様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ご指摘いただきました対応の件は改善に努めさせていただきます。少々遠方ですが近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
