総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが、最初の問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただきました。分からない点も一つ一つ説明してくれて、押し売り感もなく安心して購入を検討できました。納車前の点検も細かくしていただき、車の状態にも大変満足しています。次の買い替えの際もお願いしたいと思えるお店です。
株式会社ACCESS(アクセス)
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
セクシーダイナマイト様 この度はトヨタ ハイエースをご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のハイエースをお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!オイル交換等のメンテナンスもお待ちしております !車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 アクセス一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった担当営業さんがとても親切でした。こちらの要望を親身になって聞いてくださり、納得のいく一台を見つけることができました。また次の車もお願いしたいと思います。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
HK 様 この度は、フォレスターのご購入並びにクチコミの投稿もありがとうございます。フォレスターは新型車で納期が長く、お引き渡しまで長らくお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。使い方などご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。引き続き、フォレスターとアウトバック共にサポートをさせていただきたいと思いますので、引き続きSUBARUライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。 埼玉スバル㈱ 三郷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
15万キロ乗ったCX-5を想定以上の下取り額を提示頂いたため、購入を決意。
納車前に傷も治していただきありがとうございました。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
うおまさ様
この度フォレスターご購入いただきましてありがとうございました。
久しぶりのスバル車を堪能していただけたらと思います!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいた方には大変お世話になりました。
下回りのさび止めは無料でやっていただきました。雪の多い地域では塩化カルシウムの道路への散布があり、さび止めは大切だと考えています。その他でも、当方のわがままをいろいろときいて頂き、本当にありがとうございました。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は遠方でもある当店のフォレスターをご購入頂きましてありがとうございます。
また、当店への高評価を付けて頂き、大変嬉しく思います!
SUVをお探しのお客様との会話でよく下廻りの状態の話題が出る機会が多いのですが、仕入れをする段階でも下廻りの状態を気にしながら仕入れを行う事はもちろんの事ですが、ご納車前に少しでも喜んでいただきたいと考え、弊社ではご納車前に下廻りのサビ止めをサービスで行っております!
今までも長い間、フォレスターを所有されていたお話しをお聞きしておりますので、運転はだいぶ慣れてらっしゃるかと思いますが、くれぐれも油断せず常に安全運転を心掛けて走行してください。
そして新しいカーライフをお楽しみください。
仙台にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回接客から丁寧に対応いただけた。
今では少なくなったが、短距離の試乗もでき、じっくりと車選びができた。
納車も板金含め1.5ヶ月くらいかかる予定のところを1ヶ月以内に納車をしてもらえました。ありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
フォレスター行田様
この度はフォレスターをご購入いただき、また高評価のクチコミもありがとうございました。フォレスター行田様とは初回の対応の時から、とても楽しく接客をさせていただきました。再度ご来店いただき、お車を一緒に選ばせていただけた事、大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車選びから納車までの丁寧なサポートもあり、
安心して納車日を迎えることができました。
アウトドアでの利用が多めということもあり、様々な車種の提案もいただき、自身に合った車選びをサポートしてくださるので、大満足でした。
ありがとうございました!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hy.s様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗でフォレスターを購入いたしました。納車時、ガラスコーティングで新車みたいにピカピカになっていて嬉しかったです。
担当者さんにも、丁寧にご案内いただけました。購入時、様々なオプションやメンテナンスパックを選択できましたが、押し売りされることもなく、必要最低限ここはつけた方がいいかも、と相談しながら決めることができました。
車両の取り揃えも豊富でおすすめです。
ありがとうございました。
エル・レカーズ 野田2号店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、ご来店並びに温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
新たなお車探しをご一緒できてとても嬉しいです。
お車の仕上げやご案内もお褒めの言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
これからも丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度はフォレスターの購入にあたり、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
自身で車を買うのは初めてでしたが、手続きや車のことで疑問に思った事に丁寧に答えていただき、不安なく購入できました。
また、駅から店舗までの送迎もしていただき、ありがとうございました。購入時には車が無かったため、大変助かりました。
今回、大阪府内で一番お手頃なフォレスターを探して来店し、安いからにはどのような状態の車なのだろうと思っていましたが、実際にはかなり外観も内装(臭いを含め)も綺麗な状態でした。走行距離も年式にしては短く、かなり状態の良い車でした。一部、異常がエアコンのコンプレッサーに見つかりましたが、そちらもしっかりと交換修理した上で納品していただけました。また、バッテリーやオイルの交換、車検代も手数料の中に含まれており、車検が切れている状態からの購入だったため、2年間の車検代を込みの値段と考えると、満足な内容でした。
購入してから未だ1週間なので、アフターサービスは不明としています。
また、店舗の雰囲気は4としていますが、大手チェーンのジュース飲み放題がある出来たばかりの店舗と比べたらという意味でつけています。お店は清潔ですし、雰囲気も悪いところがあるわけではありません。
飯田自動車
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルフォレスターを複数検討していましたが、テック青葉店の店長からの連絡が一番早く、なおかつ丁寧な回答でした。
現車確認の際には、誠実に包み隠さず良いところ悪いところ説明してくれました。
点検や故障など
車を持つと色々不安な事がありますが末長くお付き合い出来る店舗であり店長だと感じました。
TEC 青葉インター店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
そういうお言葉で頑張っていこうという気持ちになります。
また何かございましたら、遠慮なくご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応頂きありがとうございます。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
aqua様
この度は、当店へのご来店及びご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店の際、とても気に入っていただき、お話がすぐにまとまり、書類等のご準備も迅速に進めていただき
ありがとうございました。
これから、今までとはまた違った、楽しいカーライフを送れます事、願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォレスターSTIスポーツがどうしても欲しく、
新型フォレスターが出てからも探しており、
今回ご縁があり、ありがとうございました。
私が東京という事もあり、訪問するのは2回だけでしたが、
色々確認したい事をメールや画像を送ってもらい助かりました。
また保険などについてもご助言頂き、
非常に参考になりました。
またご縁があればお世話になりたいです。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社の「フォレスターSTIスポーツ」をご購入いただき、またお忙しいにも関わらずご商談、ご納車の際はご来店いただき誠にありがとうございました。
ボディコーティングに保証延長プラン、JAF、点検パック、さらには任意保険までお任せいただきありがとうございます。
お忙しい中での書類のご準備や段取りは大変だったかと思います。そんな中でもご尽力いただいたおかげで無事にご納車させていただくことができました。
操作方法などご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
スバル全体でアフターフォローをさせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたが、お見積りから納車まで大変丁寧にサポートいただき、安心して購入できました!
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このはる様
この度は、当店へのご来店及びお車のご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご納車までは、色々をお手伝いいただきまして、こちらも大変助かりました。
これからは、新しいカーライフが始まり、色々と思い出を増やしていただけますこと、
心より願っております。
今後の点検は、別の店舗になりますが、また何かの際には、どうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大多数の車両が屋根下に保管されているので、状態が良く保管されている。また車両展示間隔も広いので、とても見学しやすかった。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
お褒めのお言葉有難う御座います!
毎日試行錯誤しながらお客様が見やすいような展示場づくりを心掛けております!
納車まで楽しみにお待ちください!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な接客に一生懸命さを感じました。
安心して購入出来たのは本当に良かったです。
伊藤さん、これからもよろしくお願いしますね!
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
フジさま この度フォレスターをご購入いただきありがとうございました!
安心してご購入いただけて大変うれしく思います。
今後のアフターメンテナンスも、期待を超えれるよう精一杯頑張ります!
何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも長いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
ユーカープラス 担当:伊藤 吹樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
※長文失礼します
結論から言うと、ここまで気持ちの良い買い物をしたことはないです。
車選びをする時は皆さん希望車種から選ぶと思いますが、実際は、
「この条件の車が欲しいから接客は不満だけど妥協するか」とか、
「値段が相対的に安いから」とか、
何かしら妥協して車を購入するケースがあると思います。
ところが、、
このお店及び担当してくれた方は違いました。
私の場合、結果としてかなり良い車をお世話になりました。良い意味で誤算でした。
(これは運要素もあります。)
1つ目の誤算は担当の方が良かったです。
(担当してくれたS様、すみません…)
私は店舗で現車確認して購入したわけでは無いので、ネット掲載情報や電話対応など限定された情報で判断するしかありませんでした。安い買い物では無いので当然に判断のハードルは高くなります。
相当な対応でなければ購入には踏み切れなかったと振り返りますが、そのような不安は全く感じない接客対応でした。
2つ目は会社としての対応かと思います。
ネット掲載の場合、車両の説明は写真がメインになります。掲載枚数は多いのですが、写真で判断できない詳細な箇所は担当の方が電話対応時にリアルタイムで教えてくれました。また、納車までの費用の説明が明確でした。サービスの加減はコンシューマーの考え方によって正解の範囲が変わるため、曖昧さがなく明確な費用の説明は好印象でした。
末筆です。
①「車種はなんでもいいから信頼できるお店で買いたい」とお考えの方にはオススメのお店です。
②本投稿が「お店のサクラじゃないか?」と思う方がいたらお店には申し訳ないのですが、素直な感謝の気持ちで投稿してます。本投稿をご参考にしてくれる方がいらっしゃれば、ぜひ一度このお店に問い合わせしてみてください。安心してお取引できると思いますよ!
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご成約いただきありがとうございました!
ご縁あっての遠方からのご成約で、電話等でやり取りさせていただいておりましたが、やはり現車を見ていないという点で不安な事もあったと思います。
そんな中で今回このような口コミをいただいたきご満足いただけた事を私含め弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
顔を見ていない状態でも信頼・信用していただける対応を今後とも心がけてまいります。
遠方なのでメンテナンス等でお会いする事は難しいと思いますが、ぜひ宮城までいらっしゃるときは遊びにいらしてください。
何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも是非カープラザワールドをよろしくお願いいたします。
(株)カープラザワールド仙台南インター店
担当 佐藤赳斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、契約時の説明で担当して下さった森本さん岡野さんが丁寧でとても良かったです。
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、担当の森本と岡野への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まだ購入したてなのでこれから走ってからですが、車両確認から受け取りまで特に不具合は無かったように思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびはご購入ならびに高評価をいただきありがとうございます!
ご納車までスムーズにお手続きができたとのことで、大変嬉しく思います。
これからのカーライフが快適なものになりますよう、
しっかりとサポートさせていただきます。
これからお乗りいただく中でご不明点などございましたら
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当は木村さんでした。
対応も車も言うこと無しです。とても良い車を適正な価格で購入出来たと思っています。アフターサービスも期待しています。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ふくすけ様 この度は当店で「フォレスターSTI」をご成約いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂きまして大変光栄でございます。
今後もなにかありましたら対応させていただければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
車は概ね満足です。今まで20台ぐらい中古車を買ってますがこんな車屋は初めて。
納車整備はオイルとエレメント交換のみ。ほぼ横流し。納車整備代取っとんやろ?バッテリー、ワイパーゴム、エアフィルター等だいたいの店は交換してくれてからの納車です今まで。
ドアモールが付いていたので取外し納車お願いしたけど、外すには外していますがw
明らか取れにくく苦戦して取ったんでしょうね、傷入れて取ってましたね。
前のオーナーが傷付けたのでドアモール取付けしているんじゃないかと前オーナーの仕業に持っていきましたw
外装5点車庫保管2.5万キロ個体からは4ドア中3ドア薄傷はそのせいにするにはちょっと無理がある。
ドラレコSDカードモデルの為要領いっぱいで音が鳴りっぱなしでも、それでも納車そのままするとか、ちょっと程度悪すぎ違う?
口コミで↓接客良いですって、どこの車屋も最低限そんなもんや他所も。別に特別良いとかないわ普通。コンビニでもいらっしゃいませとか言うやろ。
初めて車を買う、車に興味がないファミリー層なら満足言うか、こんなもんやと思うけど。
車は文句無いけど、それ別にカーチスが凄いとか違うからな横流しやのに、前オーナーの問題中古車は
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はスバル・フォレスターをご成約、ご納車ありがとうございました。
ドアモールの件に関しまして、取り外し自体は苦戦することなくすぐに剥がれました。
両面テープがボディ側に残るのでメンテナンスクリーナーをつけてウエスでふき取りましたが工具などは一切使っておりません。バックドア含むドア5枚中4枚目に剥がした際に傷が出てきましたが、その時点で止めておいて相談するべきでしたね。申し訳ございません。
また、納車前の消耗品に関しても予めご説明させて頂いておりました、消耗品交換パックも知人様先で交換されるので不要との事で付帯なしでご納車させて頂きました。こちらもご加入なければ基本オイル交換等もせずそのままのご納車となりますが、明らかに汚れていましたので今回は交換させて頂きました。
こちらは付帯なしでパック付と同じ作業してしまうと付帯頂いている方に説明がつきませんのでご了承下さい。
ドラレコに関してはSDカードを手配しておけば良かったですね、気が利かず大変申し訳ございません。
今回頂戴しました貴重なご意見を元に今後のお客様へご説明して参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スバルのフォレスターを購入させていただきました。
各ディーラーへ行くことなくコミコミの値段が確認するとこができ、比較しながら車を購入出来る事が出来るのは大きいと思います。
メンテナンスや税金込みのプランもあり、ガソリン以外に急な出費が出ずに乗り続けられるシステムもとてもいいと感じました。
査定も丁寧で高価な値段を出していただけたもの嬉しいポイントです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はフォレスターのご購入ありがとうございます。
メンテナンスも含めサポートさせていただきます。
お車のことで何かご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
