総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二駆(FF)のSUVに乗っていたが、雪でスタックしてしまい、雪に強く信頼できる中古車を探していた。YouTubeで様々なSUV比較動画を見て、多くのユーザーが信頼しているらしいスバルのフォレスターを購入することに決定。販売を担当してくださった森さんの対応が素晴らしかった。
・こちらの事情をよく聞いてくださり、複数社の中で最も高い買取価格にしてくださった
・展示車は駐車場のかなり奥のほうに停まっており、初日は外観と車のエンジンをかけてしか試乗できなかったが、翌日には試乗できるよう手配してくださった
・試乗中に様々な安全機能やドライバーのストレスを軽減する機能を紹介し、安心と納得の上で乗り換えることができた
お店の方の対応も良く、満足でした。
強いて改善してほしい点を挙げると、新車販売と中古車販売の建物が違うところを事前にわかりやすく教えてほしいこと。カーナビ頼りでお店に行くと、新車販売のほうの建物に着いてしまい、建物に入っても中古車館のほうと違い、誰も対応してくれなかった。こちらから、「あのー、すみませんが中古車を見に来たのですが…」と人を選んで話しかけても、少し無愛想に建物が違うと言われた。そこに森さんが迎えに来てくださったのでその後はスムーズだったが、新車・中古車関係なく同じ親切さの対応をしていただけると、顧客満足度が高まると思う。
岐阜スバル自動車(株) カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Taku様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ご指摘いただきました対応の件は改善に努めさせていただきます。少々遠方ですが近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
丁寧な対応をして頂き予定通りの納車もできて満足です。
初めてでもわかりやすく説明していただけました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。初めてのお車を当社のフォレスターに選んでいただき誠にありがとうございます。ご家族が車に詳しいとの事ですので、車の手入れなどを教えてもらいきれいな状態で大事にお乗りください。アイサイトやドライバーモニタリングシステムなどが装備されておりますので数多くの設定事項がございますが、乗りながら少しずつ使って覚えてください。操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡ください。フォレスターで快適なカーライフを過ごせる事を願っております。今後もスバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、整備もきちんと仕上げてもらいました。
オイル十回無料特典がある保証パックにも加入しましたので、今後ともお世話になります。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夫婦で運転する車なので、お互いの希望を納得いくように、優しく、丁寧に、接客していただきました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるように確りとご案内致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても良い提案をしてくれた
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミも高評価をいただき大変光栄です。
ご購入いただいたフォレスターは寒冷地に強く、今後の使用状況の変化にもバッチリ対応できる車となっております。またアイサイトの安全性能や水平対向エンジン+シンメトリカルAWDの走行安定性をご堪能ください。これからお子様も大きくなるにつれて、いろいろなところに出かけられると思います。フォレスターとたくさん楽しい思い出を作っていただけたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今までレンタカーしか使っていなかったですが、安心して初めての車を購入できました。庄野さんありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございました! 今後お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください! 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の点検、整備が的確で丁寧です。
いつも助かっています。
有限会社カーランドヒロ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。この度はフォレスターのご契約ありがとうございました。奥様と合わせて4台目のお車です!本当にありがとうございます!!
これからも安心してお車をお乗りいただけるよう、誠心誠意アフターサービスをさせていただきます。
ご心配なこと、気になることなどありましたら、いつでも担当までお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、丁寧に対応いただきました。保証や点検もしっかりあるので安心です。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
いし様 この度フォレスターをご成約頂きましてありがとうございます。また、納車に合わせてクチコミの投稿、ありがとうございます。
いし様の愛車として、今後のライフスタイルに合わせてより便利に活躍してくれる1台に間違いなしです。
また、フォレスターを乗られていく中で、何か気になるところがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 三郷店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
とてもよかったです。
新潟スバル自動車(株) G-PARK亀田
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はフォレスタ-のご成約ありがとうございました 納車までお時間頂きましたが温かいお言葉をいただき感謝申し上げます 今後はスタッフ一同でアフタ-フォロ-させていただきます 末永いお付合い宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良くてとても良かったです
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
本日が本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご納車まで何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数年ぶりの自動車購入でしたが、丁寧に対応いただき特につまづくことなく納車まで対応いただきました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しておりますのと今後の励みになり大変うれしいです。無料1カ月点検もありますのでお受け頂き、引き続き楽しく快適に便利にお使い頂けますと幸いです。今後とも末永くスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
強く売り込みをしてくるわけではなく、丁寧&フラットに意見をもらいながら検討できました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
木星人 様
この度は当店在庫のフォレスターのご検討、ご購入誠に有難う
ございます。今後、車でお出かけする機会が増え、ご家族と一緒に
過ごす時間がより増えるかと思います。アイサイトを含め各種安全
装置がご家族の安心したドライブをサポートさせて頂きます。
お使い方などで分からない事などございましたら遠慮なくご連絡
ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店員人数確保しており接客対応も待ち時間無く対応頂けました。ユーザーの要望も聞き入れてくれて良心的です。
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご来店ならびに嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
待ち時間なくご案内できたこと、また接客や対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様のご要望に寄り添ったご提案を心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後も安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのスバル車が直ぐに乗ってみたくて、スバル直営店で購入する事にしました。 どの従業員も挨拶をしてくれ明るい雰囲気の店舗だったので安心して購入する事が出来ました。
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ふなっこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店は地域密着型の店舗として、また来たいと思える店舗を目指しております。
これからも末永いお付き合いをさせていただきますようスタッフ一同精進して参ります。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともカースポット小松川を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォレスターを購入させて頂きました。
ワガママも聞いていただき親身になって接客して頂きありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてフォレスターをご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき大変光栄です。「親身な接客」と感じていただけたことが、私共にとって何よりの励みになります。
走行性能も高く、多目的に使えるフォレスターは、きっとカーライフをより豊かなものにしてくれるはずです。これからのドライブをぜひ存分にお楽しみください! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が安く買えたので満足しています。 お店のサービスや対応も良かったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
国道4号線からすぐのところにある中古車屋さんです。パチンコ屋だったところを改修してある店舗ですが中に入ればスタッフの方が丁寧に対応してくれます。車のことを分かってくれている方と納得のいく商談ができました。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご夫婦での再度のご来店感謝いたします。 ご夫婦でお車の方も気に入っていただけた様で安心いたしました。 ポイントを絞った案内でしたので お二人からお話しを伺えたこともこちらは助かりました。 また、私の稚拙な対応ながらご満足していただけた様で私も大変嬉しく思います。この度は有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変ご親切に対応していただき誠にありがとうございました。車は思っていたより早くに納車して頂き、非常に綺麗で程度の良い車を購入出来て大満足です。また縁がありましたらよろしくお願いいたします。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
様 この度は当店でのご購入に以外に嬉しい口コミを頂きまして有難う御座います。 お勧めさせて頂いた車両はもちろんのこと、私自身にも励みになるお言葉頂き嬉しく思います。 お車のことはすべてお任せ頂けるよう誠心誠意お手伝いさせて頂きますので 末永く宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で気持ちよく購入する事が出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
キムタツ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
フォレスターを購入しました。
車の状態も良く知りたい情報も丁寧に分かりやすく教えてもらえました。
店内も綺麗で明るく雰囲気も良かったですし、お客様対応などとても満足してます。
ラビット R246御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
糸目の腹筋ドラゴンさん様
この度はご納車おめでとうございます!
そしてこのような高評価と文面も添えていただきお忙しい中ありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
またなにかあれば遠慮なくお申し付け下さい。
糸目の腹筋ドラゴンさん様のまたのご利用心よりお待ちしています。
