総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
移管手続きなどありましたが、
スムーズに納車いただけました!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
まち様 この度はフォレスターをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またご納車、おめでとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい! 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々と細かなご無理を聞いて頂き有難うございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
シモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も早く、満足でした。ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
保証に入らなくても3ヶ月、3000kmまで無理保証があるが使えませんでした。事前に保証範囲の説明は無し。実際に不具合が見つかってから有償になると説明がありました。どこまで保証するか契約の段階でちゃんと説明すべき。
車内クリーニングがひどい。ジュースホルダー内は汚く、ガラス内側は水拭きした跡がくっきり残っていました。今まで5台ほど中古車を購入していますが、こんなに汚かったのは初めてです。
売りっぱなしの業者だと思いました。担当者からは一切連絡なし。あと、報連相ができていない。連絡後に折り返しもない。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさん、ありがとうございました!! 今まで中古車を十数台は様々な店で購入してきましたが、これほどまでに当方の用途や条件に親身に耳を傾けて、あらゆる方面からベストな車選びをさせてもらったことはありません。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお車お乗りの際にご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも親切丁寧に対応していただいたおかげで即決購入することができました。細かい質問にも迅速に回答いただいて、信頼でき安心しました。ありがとうございました。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
T様、フォレスターをご購入いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております。毎シーズンのタイヤ交換や任意保険などお車に関することは弊社がすべてフォローをさせていただきますので、ぜひ末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。T様、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困っていることも聞いてもらい自分に合ったプランを進めていただきました。
営業の方も対応良かったです。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
T.K様 この度はご納車おめでとうございます! 弊社のスタッフの対応お褒めいただきありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう努力させていただきますので 今後ともオトロンをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入検討時から納車まで大変お世話になりました!
なかなか見つかりにくい車種でもこまめに探して頂き、わがままもかなりきいていただけてとても早く納車出来ました!
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は遠方より当店を選んで頂きましてありがとうございました、喜んで頂けたようで幸いです。無事に納車に至り安堵しております、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はレガシィからフォレスターに乗り換えました。
レガシィを買った時は一般の中古車店でしたが、今回はディーラーで購入しました。
スタッフの方の応対やアフター対応がとても良くて大変満足しています。
ありがとうございました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
S様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当初の探していたお車とは別のお車を提案させていただきましたが、とても気に入っていただけたましたこと、心より嬉しく思っております。今後のメンテナンスもしっかりさせていただきます!
今後とも、何卒宜しくお願い致します。埼玉スバル㈱三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員の方の対応も丁寧で車の説明もしっかりしていただくことができ、納得して購入できました。
納車までの期間も短く、良いお店です。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は清潔でとてもイイ雰囲気でした。接客も丁寧で良かったです。 納車をできるだけ早く。というわがままに付き合っていただき助かりました。ありがとうございました。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の車購入で年式も2004年ということで不安もありましたがスムーズにやり取りしていただいて助かりました。これから少しずつイジって乗り潰すまで楽しもうと思います。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
バーバーつるまき様 この度はフォレスターをご購入いただき、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。未だ根強い人気のLLBeanエディションをご購入頂きました。お車の話ももちろんですが、お仕事の話など楽しく商談させていただきました。以前弊社で別のLLbaenをご購入いただいた方とお知り合いであったり不思議なご縁を感じました。絶滅危惧種に近い一台です。正直年数は経っておりますので、不具合が出ることもあるとは思いますがお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
店舗改修のため新車と中古車販売を同一店舗で運営中です。中古ユーザーに対するスタッフさん達の対応がやや不快でした。新車ユーザーを優遇しなければならない気持ちは理解できますが。。1ヶ月点検では明細も貰えず作業内容が不明でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
ucar様
いつもお世話になっております。
この度は当店での対応について至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
新店舗での連携が上手く取れず、その結果お客様へ不快な思いをさせてしまったと思います。
今後は改善し、お客様に満足頂けるよう取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応して下さったスタッフは非常に感じがよく、質問にもしっかり答えてくれましたが、
高額なコーティングや保証の押し売り感が残念。
会社のスタンスが車体価格を抑えて、その他サービスで粗利を出すビジネスモデルなので仕方ない面もあるが、
粘り強く交渉できない人には向いていない会社。
だが、しっかり軸をもって交渉できれば、お得に購入できる!!
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ハサウエイ様
この度は高い口コミ評価ありがとうございます。
今後何かお困りやご不明点等ありましたらお気軽にご連絡お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々無理言いましたが、できるできないはハッキリ伝えられます。が、結果的にはニーズにしっかりと応えてくれました。
ネットオーダーで失敗経験があったので不安がありましたがココは安心ですね。
ネット購入の方もココなら安心だと思いますよ。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてフォレスターをご購入頂きありがとうございました!お問合せ当初ローンの件ではお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。また、陸送費無料プランやご納車スケジュールなどご説明が不足した点など申し訳ございませんでした。遠方よりご検討頂き、お車のお乗り換えで車検期日や売却日程などご条件がある中で弊社のお車をご検討いただきありがとうございました!日頃より、なるべく低価格で高品質なお車をご案内させて頂きたいと考えておりどちらのお客様におかれましても本当に安心して良い買い物が出来たと思って頂けるよう努力させていただいております!
遠方より、高額なお買い物となるお車をご契約頂く事は非常にありがたく、またご期待以上の商品をご提供させて頂きたい!
そのような思いでスタッフ一同お客様のお買い物に関わらせて頂いております。
遠方より現車のご確認なく高額なお車をご購入頂く事は非常に大きなご決断が必要になります。
ご納車された時に、ご想像以上にいい車だったと思って頂ける事が弊社の使命だと考えております。
ご納車後も遠方ではございますが、しっかりとサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に喜んで頂ける。お客様に安心してご購入頂ける。
そのような会社創りを目指しております。
福岡へお立ち寄りの際は是非またご来店下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しくは伺ってませんが、家族的な雰囲気で、店長さんは物腰の柔らかい方で、正直に答えてくれる信頼できる方です。
中古車を買うのは初めてで、中古車ならディーラーだろうと勝手に思っていました。(ビッ◯モー◯ーの件もあったので余計に)でも、価格の安さに惹かれ、他の同車種を全く見ずに決めました。
販売と整備と保険屋が手を組めば、客のわからないところでなら、なんでもされかねないので、店長の正直さが決めてとなったと思います。
アップル 八王子片倉店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はアップル八王子片倉店をご利用いただきありがとうございます。
最高のご評価とコメントをいただきありがとうございます。励みになります。
ご購入いただいたお車は自信を持ってお勧めできるお車でしたので、気に入ってもらえたのであれば良かったです。
是非末永くご購入いただいたお車とアップル八王子片倉店をよろしくお願いいたします。
当店では車検/修理/鈑金塗装等も行っております。
お車の件で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
長い付き合いですが、接客・技術共、安心して任せられます。
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧親切にいろいろ対応していただきました。
また車を購入する際はお願いしたいと思います。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
モック様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。遠方にも関わらず納車にご来店頂き誠にありがとうございました。ご家族の紹介でお車を決めて頂き本当に嬉しく思います!今後ともしっかりと対応致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に教えてくれました。ノッポでスレンダーな店員さんが対応してくれます!!
また何かあったらお願いします。
ビー・シンセリティ B・SINCERITY
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
わごにあ様
この度はフォレスターをご購入して下さいまして、誠にありがとうございました!
こちらこそこれからも宜しくお願い致します。
車検やカスタム等も承れますので、何かご協力の出来る事がありましたら、今後もノッポにお気軽にお声をかけて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い出のある車を丁寧な対応で買い取っていただき非常に満足です。
カーセブン八戸小田店・カーショップ日向
(青森県・八戸市)
販売店の返信
tm45様
この度はtm45様の大切なお車を当社にお譲りいただき誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
家族皆様でご来店いただいてる姿を見て、楽しい思い出がいっぱい詰まってるんだろうなと考えながら対応させていただいておりました。
次のお車はまだ決めかねていらっしゃるようなので今後いろいろとお話をさせていただければと思っております。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
