総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
手続きなど、対応がとても丁寧でした。
予定よりかなり早く納車して頂けて凄く満足出来るお店です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。高い評価もいただき恐縮です。遠方よりお越し頂き感謝しております。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介おまちしております。今後はお近くのスバルでアフターを受けられますので便利にご利用頂けると嬉しいです。今後ともスバルを引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入して良かったと思います
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。快適で安全なカーライフを送れます様祈願しております。お車の事で何か御座いましたたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
○
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
１２１様
この度は弊社フォレスターのご契約・ご納車ありがとうございます。
延長保証にもご加入頂いておりますので、アフターサポートもきちんと対応させていただきます。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
対応の良さ等がとても良かったです。
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ガリバー利用は初めてだったため、
不安もありましたが、
最初から最後まで親切丁寧に対応して頂きました。
これからもよろしくお願いします。
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中より、ガリバー盛岡南店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。これからもご利用いただける店づくりを行って参ります。今後アフターサービスなどもしっかりと行わさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：2
現車確認に行ける距離では無かったので、キズの確認の為にキズの写真を送ってもらって購入したが実際に、納車されると聞いていないキズが多い。
・サイドミラーにキズがありタッチアップで塗られている
・運転席のドアノブ上部に塗装剥がれ、タッチアップ跡
・バックドア車名の上にキズ、塗装剥がれ
・リアバンパー凹んで戻った跡
担当さんにキズの写真を送って確認してもらうと、“記憶にはなりますが、あったと思います。“
中古車なので多少の傷やエクボがあるのは気にしませんが、あからさまに当てて出来たキズ等は写真を送ってもらいたかったです。
カーネーション４号バイパス店【ＪＵ適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。 またご来店が難しい状況にも関わらずご検討頂いておりましたので通常よりも細かく目立つようなキズに対して慎重に撮らせて頂いておりましたが、お車の細かなキズ1つ1つ全て送る配慮がいきとどいてなく大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様には現車確認ができない為少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるようにお写真の添付、ヒアリングを慎重に心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下取りをかなり頑張ってもらったので、いい車をお得に購入できました。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ゆりこ 様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。お車に関してのご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スバルフォレスター購入！！
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ぐぐぐぐ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は、ご親切ご丁寧にご対応して頂き、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー 徳島川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は当店のフォレスターをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、担当はもちろん店舗スタッフ全員大変嬉しく思います。 今後も、カワラ様のカーライフをしっかりサポートできるよう店舗全員で努めてまります。 末長いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方から車両の購入をさせて頂きました。
実車の確認が出来ないのは不安がありましたが
こちらからの問い合わせに動画や写真を撮って
不安に思う事を取り除いていてもらえました。
届いた車も綺麗に整備されてました。
雪国の車両で錆の心配がありましたが先述した通り
事前にしっかり見せていただけます。
大変安心出来るお店です。
この度はありがとうございました！
Ｋｚ Ｗｏｒｋｓ （有）柴田自動車販売
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ドドリア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても親切でした！！！
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました!しっかり整備もさせていただき走りに定評のあるフォレスターなので今後カーライフが楽しみですね!保証もしっかり入っていただいたので安心して乗っていただけると思います。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで時間のない中、こちらの都合に合わせ各種手続きを素早くしていただき、感謝しております。これからもお願いします。
ハッピー＆ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
とかげ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車早くて助かりました！
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました!車検が切れる寸前の状態でご来店いただき即決して頂きました。整備もしっかり行い、納車も早く出来て喜んでいただけて何よりでした。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
ずっと欲しかった車で、時間をかけてディラーや中古車販売店を回って探してました。こちらで凄く親切に対応して頂き安心して購入する事が出来ました。
また、息子が免許取った際にはこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
株式会社英和自動車
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
コーチン様
この度はフォレスターのご購入、誠にありがとうございます。
また、嬉しい投稿を頂戴し感謝申し上げます。
お探しだったカラーのとっておきの一台を納車でき、とても嬉しいです！
アイサイト付きですので、ロングドライブも安心ですね♪
先日お越しいただいた事務所より移転し
少し広くなり、お寛ぎ頂けるスペースが出来ました。
コーチン様のまたのご来店をお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初納車できました。
よかったです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かっきー様
この度はご納車誠におめでとうございます！！
初めてのお車をお任せいただきありがとうございました！！
今後ともお車に関しましてご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
購入1ヶ月後にミラーが破損
１年保証の対象外だったのは想定内
しかし修理の見積を依頼したら
返事はあったものの
その後ラインがつながらなくなり音信不通
Ｇ－ＡＦＴＥＲ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
こうじ様この度は 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の対応もよく予算や車種など丁寧に相談に乗っていただきました
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
今後ともお困りごとございましたらご相談いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
店舗の外にいた従業員の方は挨拶もなく、正直なところあまりいい印象はありませんでした。しかし、店舗内で接客頂いた姫野さんは丁寧に接客してくださり保障の説明なども納得できるものであり、希望に合ったものを紹介してくれました。大変いい買い物ができたと思います。これからよろしくお願いします。
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある自動車店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また一部の従業員の接客に不手際があり、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は満足頂けるよう接客等、サービスを徹底していきますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽の訪問にもかかわらず条件の良い車を見付けることができ購入させて頂きました。
特に店長の関上様には希望条件から車の選び方まで色々親身に相談に乗っていただき、納得のいく買い物ができたと思います。
見積内容や整備内容も明確で信頼できる販売店様だと思います。
納車までの期間、お世話になります。
この度は本当にありがとうございました。
サーティー ＴＨＩＲＴＹ長野・佐久インター ４ＷＤ専門店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全て、丁寧に対応して頂きました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゴマ様
この度は、ご納車誠におめでとうございます！
スバル車からのお乗り換えでさらにｽﾊﾞﾙの良さを実感していただけると思います！
是非楽しんでお乗りくださいませ！！
