総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
金額も車もお店も本当に良かった!ドラレコまでサービスでついて、しかも年内納車してもらい。いたせりつくせりでした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
沙悟浄様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取扱いの車の程度もよく、スタッフのサービスもよくオススメの店です。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走り、曲がり、止まるの車の基本性能部分について、高品質の中古車を厳選して仕入れているとても、信頼できる中古車ショップです。また、接客なども、丁寧で、誠実に対応して頂きました。
また、機会があれば、利用したいショップです。
ケーエムプロジェクト
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当社の出品車をご成約、また素晴らしい口コミも頂き誠に有難う御座いました。レガシィお乗り換え2台目ということで、以前の1台目のお話しをお聞きましても大事に乗って頂ける素晴らしいレガシィマニュアルユーザー様でした。メンテナンスの他にも、中古パーツなどもご用意出来ます。今後も何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。またのご縁宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は不満がありませんでしたが、お店のシステムや担当者に大いに不満があります。
数が多くてまとめきれそうにありませんが、箇条書きにします。
①車両にロックナットが付いていることについて
外すソケットが無ければ、そのまま納車か破壊して他ナットにするか選んで下さい。
(ソケットの有無は納車間近にわかる。 確認くらいすぐできるはずです)
②車両にセキュリティが付いていることについて
クリフォードの高級な良いものがついています。 と言われるが・・・
(説明書は付いていますかと尋ねても、車を見ていないのでわかりませんと回答。ネットでDLして下さいと言われる。 納車後こちらでセンサーの故障を確認。 エンジン始動方法が特殊なのに説明が無く、配送業者からの説明とメモ紙のみ。 設定も不明なので結局業者に取り外しを依頼)
③整備内容について
何を行ったかを聞いても、プランどおりとの回答しかなく書類もない。
整備書くらいつけてほしいです。今後の整備計画が立てられません。
④店舗のシステムについて
車両については担当者のみしか把握しておらず、担当者間の情報が共有されていないため
問い合わせをしても接客中や休暇でかけなおしの場合が多い。
回答も人によって違うので信用できない。
⑤これが一番だめかもしれません
担当者が販売車両の状態やカスタム点、車について理解が浅い。
質問しても満足のいく回答が得られないことが多い。
●まとめ
本当に気に入った車両でなければ他にしたほうがいいのではないでしょうか。
諸経費も高めですし・・・
私は店舗に対しては不満しかありませんが、いい車を買ったとは思っています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお車はお気に召していただきまして誠に光栄で御座います。
まずはこの度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
担当者よりご説明不足が多々御座いました点を深くお詫び申し上げます。
今回は通信販売で、新規入庫車両でのご契約となりまして現車を見ていない状態でのご契約となってしまいまいましたが、通信販売のご契約時の重要事項説明書にも記載が御座いますが、担当者の公休日はご契約時にもお伝えをさせて頂いておりますが折り返し電話とさせて頂いております。
今回のご意見にも御座いましたが同じ内容をわかる範囲でご説明させて頂いておりますが、人により回答が違うという捉え方になってしまう事と思われます。
また担当者の車両知識につきましては各車種での社内研修を実施しております。
今回のご意見を受け、再度新人とはいえ車種教育を行っていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの親切、丁寧な対応で納得して買うことができました。まだまだこれからですが、大切に乗っていきたいです。ありがとうございました。
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧で安い!
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、関西から愛知県春日井市 COLORSカラーズ にてレガシーワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございました!何でもご相談頂ける環境を作れる努力をし、スタッフ一同、不安や悩みを解消していける努力をしてまいります!また、投稿頂いた事を励みにスタッフ一同、これからも精進していきたいと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入時冬用タイヤも探してもらい大変助かりました。店員さんの対応も明るくすごく良かったです!
EDGE
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合い頂けます様頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然うかがったのですが、親切ていねいに対応していただきありがとうございました。
2年後、いい車が有れば、また...
CAR ON(カーオン)
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
sin一さま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。 また、満点評価を戴し重ねて御礼申し上げます。同じ車種からの乗り換え、当店でご案内する事ができたこと嬉しく思います。2年後と言わず、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かり易かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
uzrt様 この度は、GTNET西宮店にて、スバル レガシィツーリングワゴンのご購入、誠に有難う御座いました。 uzrt様のご協力も頂けれて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。レガシィツーリングワゴンはスバルが特に力を入れているお車で、性能も高く、ターボ4WDで走りも楽しめ、あらゆる場面で活躍するお車です。GTNET西宮店でも力を入れて扱っていつお車です。幅広い年齢層の方より指示も多く、力強い走りで、ドライブもきっと楽しんで頂けると思います。アフターでの点検や、車検なども、GTNET西宮ではワンストップサービスでサポート致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。 uzrt様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を手に入れることができました☆
RELATION リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社からご購入ありがとうございました☆
納車も間に合いよかったです☆
お近いので今後ともよろしくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車だけじゃなくスタッフも良かったです!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ヨコハマのかっちゃん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応をして頂きました。
Smart Car Store DOUBLE スマートカーストアダブル エステート専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
リーゼン晶ちゃん様、この度は数多くの販売店から当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。ならびにユーザーレビューへの投稿誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。ご用命いただきましたフロントバンパーの補修やタイミングベルト交換など作業も順調に進んでおります。ご納車までもうしばらくお待ちください。またご納車時にお会いできるのを心より楽しみにしております♪この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
景色が田舎っぽいところで、車屋さんが本当にあるんだろうかと思いましたが、周りが綺麗でいい所でした。車も引き上げてもらい、新しい車も手に入っていい気分で買い物をする事ができました。社長さんの対応もよく、いいお店だと思います。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、良いお付き合いを頂けるよう尽力して参ります。
また御用の際は、お気軽にお問い合わせください(^^♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の流れもスムーズで、全部まかせっきりでしたが、
安心して購入させて頂きました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から欲しかったレガシィーのGTやっと買いました。在庫もいっぱいあり、お安く、お店の方たちも本当に親切で、ここで買えてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Tバリュー様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で前車が廃車となり、早急に探さないといけないというのもあったのですが、年式・走行距離・価格のバランスが悪くないと感じ、値引きも頑張って頂けたので、その日に即決しました。また、購入から2週間で納車までして頂き、代車からスムーズに乗り継ぐことができ、ホント感謝しています!
ガチアウトレット カーチス筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は、カーチス筑紫野店でお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。クルマは縁もございますので、今回素敵なクルマに出会えたのでしたら、我々も大変うれしいです。ご納車直前にタイヤを4本新品に交換させて頂きましたが、お客様とクルマの安全を最優先にと思い、少しお待ち頂き作業をさせて頂きました。大変申し訳ございません。ご納車後の安全を最優先に無料点検や無料オイル交換等のアフターサポートで引き続き対応させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で好印象です。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてレガシーワゴンのご購入、口コミもご投稿、高評価を頂き有難う御座いました。私共は、何でもご質問でき、楽しくお車選びが出来るように敷居が低く、お求め易いスポーツカーをご提供したいという事がモットーですのでその意が伝わった事は大変うれしく思っております。これから少しでもスポーツカーの楽しさを伝えて行けたら幸いです。これからも是非、お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を特定せずに行ったのに最初から最後までわがままばかりですみませんでした。
良くしてくれてありがとう御座いました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
エクスプロモーション様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたグレードは球数の少ないものでしたが、在庫があり、状態もすごく良くてすぐに決めました。接客・対応に付いても大満足でした!
自社ローン専門店じしゃロン 札幌豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いい車に巡り会えました。これからもよろしくお願いします。
ガリバー 4号花巻店
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
キタノフジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
