総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
洪水で車が急遽必要になりネットからメール問い合わせ致しました。レガシーツーリングワゴンが気になり、内容を拝見致しましたが、とても説明内容が良く、私も営業職でしたが、驚かされました。安い車だからと、投げやりでは無く非常に好感が持て、そのままTELをし予約致しました。試乗もさせて頂き、自分で気づかなかった凹みや傷を包み隠さず説明して頂き、更に信頼できました!納車も急ぎという旨を伝え最短で納車して頂きました。また整備も納車当日に整備記録を用いて、「○○を交換しました。 消耗品ベルト関係もほぼ交換したので安心して下さい。」とおっしゃって頂き、非常に満足です!また誰かほしい人がいれば紹介したいと思います!ありがとうございました。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。弊社は大手中古車販売店や新車ディーラーのような立派なショールーム店舗や大展示場があるわけではありません。
その分お客様の意見をしっかりと耳を傾け、お客様の立場になって物事を考え、精一杯のサービスをご提供できるよう常日頃から取り組んでおります。
自動車は新車、中古車問わず少なからず個体差があり、いわゆる当たりはずれがあります。それを見極めるのは至難の業ですので、極力納車後に故障等が発生しにくく、かつ
安全に乗れる状態にしてお渡しするのが販売店の責務だと認識しておりますので、当然なにも隠すことなく、しっかりと整備も進めさせて頂きました!
今回のお車は非常に走りも良く、エンジンも気持ちよく回ります! 燃費は4WDターボ車なので多めにみてください(笑)
是非ご紹介もお待ちしておりますので今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します!
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かったです!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
レガシィ 様 この度はレガシィツーリングワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後とも レガシィ 様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回、今回と少しマニアックな車種を探してもらいました。
とても親切にしていただいたのでリピートしました!
不安なことも多い中古車ですが、その辺の対応もGOOD!
また機会があればお世話になろうと思います!
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
当店で2台目のご購入をいただき私共としてはとてもありがたいですし
お友達のご紹介までいただきまして感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆Taro☆様
この度はレガシィツーリングワゴンをご契約いただきありがとうございました。
お車気に入っていただけて良かったです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検が切れる直前だったので、急いでいましたが
丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許も取り立てですが初めての車を購入しました。走行距離や年式など、何も分からない自分に丁寧に教えて頂けましたし、何より車への愛が伝わりました。レガシィに決めたのもこの車が好きで良い車だとおっしゃっていたからです。実際にお店にも4台ほど置いて有りました 笑
契約の際の説明も非常に分かりやすく、ほとんどお店の方で進めて頂けました。自分でやったことと言えば……住民票を取りに行ったことぐらいでしょうか 笑
車庫証明など、自分でやると時間がかかり面倒な手続きの類いも、ほぼ全てお任せしてしまいました。
タイヤやワイパーも冬様に替えて頂いたので、安心して本格的な冬を迎える事が出来そうです。
きっといつか買い換えるときも、このお店にしようと思います。気持ちの良い対応とお任せできる安心感が有り、初めての購入を考えている方にもお勧めです。
マックス帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき、ありがとうございました。
たくさん褒めて頂いて ちょっと恥ずかしいです。
何か困った事等ありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
遠方ということもあり、お願いすることが多々ありましたが快く引き受けて下さり、大変助かりました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ばるやん様 この度は当社のレガシィをご購入いただき誠にありがとうございます!このような高い評価とコメントをいただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。遠方でしたが何度も足を運んでいただきありがとうございました。また、メールでのやり取りが多くなったにもかかわらずいつもご丁寧に対応してくださり、スムーズに納車させていただくことができました!その後お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではありますが、またお近くまで来られた際は是非お立ちよりください。何かありましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり数々の部品交換、整備をして頂きこれでどのくらい利益が出るのだろうと少し心配になりました。半年になりますが不具合なく快調です。社長さんやスタッフの方の対応も良くまた次も考えたいと思えるお店です。
有限会社カープラザ操南
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
しのりー284-E 様、この度は多くの自動車販売店の中から弊社のレガシィワゴンをご購入下さり、誠にありがとうございました。弊社お得意のスバル車です。そして私の大好きなレガシィツーリングワゴンです。お乗り頂くお客様にも好きになって頂けるよう仕入れから納車整備までスタッフ一同手を抜くことは許されません(笑)。弊社は走行距離の多い車両、修復歴のある車両も取扱い致します。メンテナンス費用が掛かる場合がございますが、お渡しの前に徹底した納車整備を行いますのでお客様のご負担が少なく、ご迷惑を掛ける事の無いように販売をさせて頂いております。弊社はどちらかと言えば修理屋、モータース屋です。工夫をすれば部品も安く入りますし、時間さえあれば作業を行うことも可能です。そういった部分が弊社で購入されるメリットだと思っております。もちろんご購入後のメンテナンスや修理もお任せください。ご購入後はお客様のご負担を減らすべく修理を致します。最近ではリサイクルパーツも豊富ですし純正新品より安価な社外新品部品もございます。リビルトパーツもございますので色々なご提案をさせて頂けます。タイヤも色々な銘柄の取り扱いが出来ますし、車高調やアライメント、鈑金塗装もお任せください。『次も考えたい』、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。次のお車はまだまだ先の事になるかと思われますが、ぜひ次回のお車もご相談頂ければと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、そして満点評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方がとても親切に様々な車を紹介し、とてもカッコ良く状態の良い車を安く買えました。
アフターサービスもかなり充実しており、オイル交換などは全てここのお店で任せようかなと思っています。
とても良い店に出会えました。ありがとうございます。大切に乗りたいと思います。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
どおぉん様 この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。
また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます!
大変お気に入りいただきました新しいお車で、これからのカーライフを楽しんでください!
弊社はお車をご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたび初めての車購入でしたが、大変状態のよく美しい車を手に入れることができました。カーセンサーで見つけた際は10万キロ弱走行ということが少し気がかりでしたが、ワンオーナー禁煙定期記録簿ありということで、片道2時間かけて実際お店に見に行きました。実際見てみると、15年10万キロ弱走行の車とは思えないくらい傷や色あせ等が全くなく綺麗な状態で、エンジンも心地よく回っていました。直近でクラッチも交換済みとのことで、さらに10万キロ目安で要交換のタイミングベルト、テンショナー、ウォーターポンプも併せて付けてくださいました。また、社長さん自身が、付き合いの長いお客さんから下取り車として直接買い取ったということもあり、前オーナーの丁寧過ぎる性格(車庫保管、ハンドルカバー装着、土足禁止笑、もちろん整備点検は欠かさず)のエピソードなどを聞くことができたのも良かったです。社長さんも気さくな方で安心して即決することができました。購入から納車までは思っていたより時間が掛かったかな?という印象ですが、進捗連絡はいただいていたので特に不安はありませんでした。納車時も整備内容等を社長さんから直接説明いただきました。エンジン周りのゴム部品やブローバイを純正新品に交換して、ガラスコーティングサービスなんて、そこまでやってくれるの!って大変驚きました。これからあと10年10万キロは乗っていきたい、いや乗って行けると確信しています。今回はこのような車に引き会わせていただき本当にありがとうございました。商品に対して強いこだわりを持った信頼のできるお店だと思います。これからもどうかよろしくお願いします。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
P訓様 このたびはスバルレガシーをご購入ありがとうございました!
スバル車をご購入される方には非常に細かくて神経質な方が多いので、当方としても同じように目線をあわせて細心の注意を計らいます。今回、多数のリコールがございましてディーラー様も非常に混雑し、調整が取りづらく大変申し訳ございませんでした。
スバルディーラーでの点検及び、油脂類や、ゴム関係、ホース類、ブレーキパットなどの細かい部分は全て新品部品に交換済みでございます。
インターネットなどで、様々な社外格安部品がありますが、当社としては耐久性や信頼性、そしてメーカーの手厚い部品保証が付くなどを考慮し、やはり国産車はコストがかかっても純正品を使用し、整備します。
また、内外装の状態はその車の程度の良し悪しに直結します。
当社では一か月に約、50人以上のお客様と商談しますが、お客様は説得しても車は購入しません。お客様は納得しないと、お車を購入しないのです。
そのためには、自動車や車種ごとによる知識、前オーナー様からの記録簿説明、ウィークポイント説明及びそ対処法等、そして保証、保証内容、様々な内容の詳細説明を細かくわかりやすく説明し、ご質問に対しては、ご納得して頂けるまで真摯にお答えさせて頂いております。
お客様が納得して、ご購入されたように弊社では、弊社が納得するまで整備、点検し、①整備担当チェック②整備責任者(工場長)チェック③販売営業担当チェック(お客様と約束された事が守られているか)④最終的に妥協を許さない非常に厳しい社長の検査に合格した車のみがお客様に納車されます。
車が壊れれば人間関係も壊れます。これだけは避けたいのと信用、信頼、安心をモットーに、これからも精進してまいります。
何かありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。次回の車検もお待ちしています!
P訓様、このたびはスバルレガシーのご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、アフターメンテナンスもしてくれるので助かります。
車も満足しています。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
本日は当社でご購入頂き本当にありがとうございます。今後もアフターサービス等、カーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、レガシーツーリングワゴン購入しました。
とてもいい車でした。
接客も、とても親切で、また、機会があれば伺いたいです。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を選ぶ際に親切に対応していただき安心して購入できました
購入後のアフターサービス対応も良くて良いお店です
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
車両状態は極上で同クラスでは希少価値ある車両ですので今後ともメンテナンスや相談ごとについて当社におまかせ
ください、基本システムはオリジナルを保つことを推奨しますし末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます
点検、車検も継続実施もあわせてお願いします、クチコミしていただき誠にありがとうございました
SALLOTさんもお体に気おつけてレガシィツーリングを満喫してください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった!!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手が届かないと思っていた車が予算内で買えて大満足です。
担当の方にも良くして頂き又お願いしたいと思います。
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のレガシィをご購入頂きありがとうございます。
今後も末永くお付き合い宜しくお願いします。
自社工場も御座いますので、お気軽にご相談下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったので、相談しに来店しました。その際に乗っている車の査定してもらい、併せて探していいる車を伝えたところ、良い在庫がないとのことで、見つかり次第連絡をして頂けることになり、数日後、丁度良い・私の探していた車を紹介して頂けました。
大変満足です。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご返信遅くなりまして申し訳ありません。この度はお越しいただきましてご成約誠にありがとうございます。今後もますます精進していきたいと考えておりますので、今後ともスバルを宜しくお願い致します♪また、機会ありましたらお知り合いの方などご紹介もお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為実際に拝見する事はできず不安もありましたが、とても丁寧で分かりやすいメールと電話対応でしたので安心して購入する事ができました。
吉田さんの人柄もとても良く購入するにあたり最後の決め手でした。
吉田さんから車を買いたいと思いました。
車もとてもキレイに仕上げてくださり本当にありがとうございます!
とても満足しています!
買ってよかったです。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
555レガシィ様 この度はご購入頂き、本当に本当に本当にありがとうございました!! 初めてお話させて頂いた時から当店のお車のご購入を真剣に検討されているのがしっかりと私にも伝わって来ました。 私自身もこちらのレガシィは絶対にお勧め出来るお車だと思っておりましたので555レガシィ様に絶対に購入して頂きたいと思い、熱く説明させて頂きました♪ ようやく本日お車が到着して、早速の嬉しいメールを頂き私も大変うれしく思います。 当店とは遠いですが是非一度広島県にも観光に来て下さいね。 また、今後お車をお乗り頂くにあたり、万が一の事があればメールなど頂けましたらアドバイス等もさせて頂ければと思います。 引き続き長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
在庫車種それぞれについての、発生しがちな故障であるとか症状であるとかを細かく把握していて、商談中の車両の現状説明と合わせて、今後維持していく上で注意すべきことも教えてもらえるので、頼りになるお店です。
AUTO PIECE (オートピース)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
レガシィ・ツーリングワゴン315様
この度は当店のレガシィワゴンをご購入及び、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
あらためて、今回は静岡県(愛知県寄り)から遠路はるばるお越しいただき、誠にありがとうございました。
お車につきましても気に入っていただけた様で私もホッとしております。
ご納車はこれからですが、確りと仕上げてご納車致しますので、もう暫くお待ちくださいね。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットのみでの購入でしたが説明もわかりやすくマメに連絡もくれて
安心出来ました。車も届いてキレイだったから満足してます。
オートグリーン インフィニティ JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入下さいまして誠に有難う御座います。
ならびにお褒めのお言葉も頂戴し感謝感激です。
こちらこそお電話やメールなど迅速なご対応や
快いご対応下さった事に感謝しております!
また、非常にスムーズな納車を出来た事も
とってもご協力下さいまして有難う御座います^^
是非、今後も宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。
