総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
レガシィアウトバックを購入しました!
接客、対応◎
中古車なんでしょうがないとは思いますが、後部座席のフットマットがなかったり(前オーナーさんから店に引き取りの際見ていなかったのかな?と思いました)、タイヤホイールの洗浄が甘かったので、車の品質は星4とさせていただきました!
しかし、購入から納車までの対応、スピードは文句なし!
丁寧な接客。正直なトークも信用◎。
次、車買う際も利用したいと思います。
株式会社近藤モータース
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は弊社を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご指摘頂いた部分に関しては、今後改善していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大学に上がる子供のために、急遽車が必要になり中古車販売店を何軒も回りました。
車を見ていると必ずお店の方が来られて説明をしてくれましたが、
こちらのお店のスタッフさんは、メリット・デメリット、ちょっとした凹みがある等、
ちゃんと伝えて頂き、【売れれば良い】という感じが全く無かったので、
何軒も周ってみた結果こちらで購入を決めました。
急ぎとお話しすると、最速で納車しようと親身になって動いてくれました。
他の車についても
これからお世話になりたいと思います。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
さわのちゃん様
この度当店にてアウトバック納車して頂き、誠にありがとうございました!
とても有り難いお言葉を頂戴し、カーランド長野店スタッフ一同大変感激しておりますm(_ _)m
今回、契約から納車までタイトなスケジュールにも関わらず協力して頂き本当に感謝、感謝でございます!!
さわのちゃん様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きます。
この度のご納車、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、現車を確認しないまま契約しました。納車まで凄く不安でしたが担当の伊奈様から小まめに連絡があり、また自らが九州まで納車して頂きましたので安心しました。誠に有難うございました。是非お勧めしたいお店です。
ボルボ・スバル専門店 ウイル 豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
sei様
この度は本当にありがとうございました。
遠方という事で納車までご不安だったと思いますがご満足頂けたようで
こちらも大変嬉しい気持ちです。
しばらく先になると思いますが次回の購入時もお声をかけていただければ
ぜひお世話させて世話頂きたいのでどうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切に対応していただき、大満足です。
車もピカピカ、説明もわかりやすく納車までの流れもスムーズでした。
ありがとうございました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
H・T様
この度は、ご来店&ご成約していただき誠にありがとうございます!
このようなコメントをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います!
お車に関しまして、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ!
今後ともオトロン練馬店をどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応していただきとても満足しました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューにてアウトバックのご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からご来店して気に入っていただきその日のうちに即決いただき本当にうれしかったです。お子さんも新しい車をすごく気に入っていただいてよかったです。すごく丈夫な車なので長くお乗りいただけると幸いです。またお困り事があればお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が購入出来ました!
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ほんちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は納車日の融通を聞いていただきありがとうございます。お店も綺麗でとても好感が持てます。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マサラッキー様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います。 今後とも、マサラッキー様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車自体の状態に不満はなく良いものを見つけられたと思います。只、付属するオプションの金額が他店に比べすごく高いので、車両価格が安くても支払い総額は上がるので、吟味して購入した方が良いと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
law様
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座います。
お車の事でご不明点等有りましたらお気軽にお問合せ頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を連絡したら当日直ぐに見ることが出来ました!無事ローンを組める事が決まって即決。車に詳しくない自分ですが丁寧な説明と固すぎない対応に安心してお店に行けます。様々な事情があったとはいえ納車まで約2週間とかなり迅速に対応していただいて助かりました!
担当してくれた北さんありがとうございます!
アフターケアにも期待して何かあったら頼りたいと思います。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ショウ様 この度,スバルレガシィーアウトバックを御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して全国販売しておりますので、ご安心ください♪
当日の即決も有難うございました!ローンの方も無事に審査が可決されご安心いたしました♪
お車にはカーセンサーアフター保証1年も付いておりますので、万が一の故障の際などはお気軽にご連絡頂ければと思っております。納車からがお客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!整備士も多数在籍しており、運輸局認証工場も完備しております♪ 車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、弊社は常時、レッカーとレンタカーを取り揃えておりますのでアフターサポートの方もご安心下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困りの際は遠慮なく御連絡下さいませ♪ この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、関東圏内で車を探していたところ、ご縁があり柳下自動車さんに巡り会えました。
購入後も安心して長く乗り続けるために必要な部品交換や点検作業、納車までの進捗状況の丁寧な連絡のやりとりを当たり前のように対応しておられ、「さすが地元で長く愛されているお店だ」と感心すると共に、安心して納車を待つことも出来ました。また、整備ブースも多彩で、仕上がった車を乗った瞬間に、腕の良さが分かり、何かあれば遠方でも足を運んで相談出来るお店だと感じました。
色々なお店で車を購入してきましたが、自分や大切な家族の命を預ける車の主治医は、やはり老舗の安心信頼出来るお店であることが一番だと思います。
今回、品質、程度共に良い一台に巡り合うことが出来ました。これからも大切に乗り続けていきたいと思います。担当の齋藤さんにも大変お世話になりました!
末永くお付き合いをさせていただきます^ - ^
柳下自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ハマのアウトドアーズマンさま
この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。
さらには、ご購入いただきまして、ホントにありがとうございました!
車に関する知識がかなり豊富で、登録関係の書類についても詳しく理解されてたので、私自身、かなり助かりました。。。
納車直前に、カーセンサー保証の手続きに不備があることが発覚・・・。納車日をよく週末に延期していただくという粗相を犯してしまいました。その節は大変申し訳ございませんでした。。。
そんな粗相にも、快く応じていただき、再度助けられました。ホントにありがとうございました!
今後も、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニアックな佇まいのお店ですが、知識の浅い客である私に対しても車両本体はもちろんのこと、コーティングや保険に関して懇切丁寧に説明してくださり、古い車でしたが安心して購入することができました。
車両の状態も申し分なく、コーティング完了後の車体は13年落ちなのに新車と見紛うほどの美しさで、大変満足しました。
GR cars(ジーアールカーズ)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
むーちょん様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。「綺麗に大切に乗られていた車両を出来るだけ良い状態で保管しておきたい」という思いからどうしても屋根下で保管出来るこの場所がうってつけだったのですが、工業団地の中にお店が有るため「本当にここでお店合っているのかな?」とよくお客様からお話を頂きます。オブラートに包んだ表現ありがとうございます(笑)。元々自分が店を始めたのも「自分が本当に良いと思った車だけを扱いたい」という気持ちからだったので、車自体ももちろんですが、お客様一人一人に対しても同じ気持ちでありたいと考えております。このようにお褒め頂けた事は大変嬉しく、「自分のやってきた事は間違いじゃないんだ」と再認識させて頂けました。ご納車後に質問頂きましたパーツの件では正確な回答が出来なかったにも関わらず、このようにご投稿頂けた事も大変感謝しております。これからもぜひよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車を手放すか悩んでいたタイミングでこのクルマに出逢いました。
お店のクルマがガレージ保管なのに驚き、さらにピカピカの極上車で一目惚れでした。
なのに店主さまは売り急ぐこともせず、前車の思いを汲み取ってくれました。
クルマもですが、店主さまに惚れての即決でした。
書類関係の準備手配もすばやく、納車当日は雨でしたが、事前連絡いただき、最寄り駅までお迎えにきてくださるお心遣いでした。
前車はボロボロでしたが下取りもしてくださりました。
最後に並べて写真を撮らせていただき、エンジン音も聴かせていただき、悔いのないお別れができました。
コーティングしたクルマを大切に使わせていただきます。
ご縁がありましたら、次回も購入させてくださいませ。
購入検討の参考になれば幸いです。ありがとうございました。
GR cars(ジーアールカーズ)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
師匠様。本当に素晴らしい出会いにこちらこそ感謝しております。ご購入頂いたアウトバックは恐らくもう二度とお目にかかる事は無いぐらいのコンディションだったので、「どうしてもこの車が良い」「この車に惚れた」と思って頂けて長く大事に乗って頂けそうな方に買って貰えたらなぁと強く感じていた1台でした。師匠様のように熱く語って頂ける方に買ってもらえて本当に嬉しかったです!状態がどうだこうだではなく思い入れの強い車両を譲って頂けたこともとても嬉しく思ってます。姿形は変わってしまうかもしれませんが必要とされている方に各部分がきっと届くと思います。その方達の車の一部となってこれからも走り続けていくと思います。最後になりましたがこのたびは本当にありがとうございました!またぜひよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の方の対応がよかった
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のお車ご購入いただきありがとうございました☆彡 無事にお車のご納車できとても嬉しく思います(^^♪ 是非今後とも変わらぬお付き合いの程よろしくお願いいたします♪よろしくお願いいたします(*^^)v
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を買う時は毎回こちらで買わせてもらってますけど、物もよく担当営業さんもとても良い人です。
今回購入させて貰った車も1ヶ月経ちましたが、とても調子が良いです。
不明な点があった時は営業さんに問い合わせするのですが、迅速に対応してくれるので本当に助かります。
整備工場の方もあり、車検や整備等でも分かりやすい説明をしてくれるので助かります。
もちろん長く乗るつもりなのですが、次回以降もお世話になろうと思ってます。
TAX北網(株)上ヶ島自動車【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
あいうえお様
こちらこそいつもお世話になっています
そしてうれしいコメントありがとうございます!
整備、車検、鈑金、自動車保険、レッカーなど何かあればいつでもご相談ください
これからも末永いお付き合いをお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも含め納得のいくご対応
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はレガシィアウトバックのご購入誠に有難う御座います。
納車後の対応も満足していただけるように頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ローンに関して、お手数かけたにも関わらずスムーズに本日、納車していただけました。対応も全く問題なく…
オートウィンクスさんで良かったです。
ありがとうございました。
Auto WinX オートウィンクス
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ちいちゃん様 この度は当店でレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。納車お喜びいただき大変うれしく思います。また高評価いただきありがとうございます。ぜひ次回もお声かけください♪またの機会を楽しみにお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結構走行距離のある車を購入しましたが、中古車とは思えないほど丁寧な整備をしてくれました。
接客も安心感のもてる対応でした。
大変満足しています。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
シバケン様
この度はコネクトでご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ガラスコーティングと錆遅延も施工させていただき
大満足していただきこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
サンルーフ付のアウトバックがシバケン様にお似合いでとてもかっこいいです!!
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かありましたらいつでもご連絡ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさん、ありがとうございました。
初めての遠方からの購入でしたが、メールのやり取りのみで購入させていただきました。メールから納車まで一貫して素早い対応で、非常に助かりました。また気になることはなんでも聞けるスタンスで、何かを隠そうとする他社とは比べられないくらい信頼できます。
信頼感を第一に考えてる方には間違いなくお勧めできる販売店さんです。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
にっころがし様
この度は、ご遠方よりお問い合わせ並びにご成約頂き、誠にありがとうございました。
現車確認無しでの販売となりましたが、1番に『信頼』の部分をご評価頂き本当にありがとうございました。
やはり自動車販売店での良くない話題が横暴する中で、にっころがし様にこのように認めて頂き、大変感謝致します。
こちらこそ奥様の里帰り中での迅速なご対応頂き、納車までスムーズに運べました。
お仕事中にも関わらずお帰りも駅までご送迎頂き、大変恐縮でした。
今後はご遠方ではございますが、何かお困りごとや車両を維持していく上でのご質問など、ご協力させて頂ける部分は精一杯努力致しますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
この度は当店のアウトバックをご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前も別の店舗ではありましたが、ネクステージで車輛を購入したことがあり対応も新車ディーラー並みに良かった為、まずはネクステージにと思い来店しました。まず店長から挨拶があり、営業の方が対応されました。悪い印象は無く好印象に思いました。当初見積り依頼していた車輛を含めて3台の中から検討させて頂きましたが、グレードの違いや車輛1台1台の特色や傷等々も正直に話して頂き好印象に思い別の店にも行って検討しようと思っていましたが、誠実に対応されていたので当店での車輛購入に決定致しました。説明等も分かりやすく無理強いするようなところもなく、商談成立に至ったと思います。最後にも店長からの挨拶がある等気持ち良く購入できたと思います。これから購入後もアフターサービス等々も合わせて、今後もいい付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願いします。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約50万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは20万程で、車両保証が3年で15万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
なか様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂いた貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
