総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な連絡にも関わらず対応していただき助かりました。車、社長さんの人柄にも大変満足しました。
これからも何かあればコチラにお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
Risus/リーゾス
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ヤスポン様、この度はご成約頂き、ありがとうございました!また高評価の口コミも頂き有難うございます^-^お気遣いも頂きありがとうございます!!納車の際、奥様にも喜んで頂け嬉しかったです。アフターもお近くですのでお車でお困りの際はいつでも気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店と従業員のみなさまです。
その結果、家族全員がSUBARU車となり、これからもお世話になりたいと思えるお店です。
三重スバル自動車(株) カースポット四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はクチコミご投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンオペの店長さんが誠心誠意対応して頂けました。今後も長くお付き合いできたらと思っています。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかったクルマを手に入れることができました。満足しております。
これからもよろしくお願いします。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ソニコ様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まですごい早い!
ラインで車検証なども出来上がったら送ってくれて手続きもスムーズに進められました。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
前回に続き今回も渥美モータースを選んでいただきありがとうございました。
引き続きメンテナンスやご不安な点などございましたらご連絡下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで丁寧に対応してもらいました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
たかし様 この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。ご希望通りのご納車日にご納車できたのもたかし様が書類等をスムーズにご手配いただいたおかげでございます。
そのおかげでスピーディにご納車させていただくことができました。遠方にはなりますが、弊社ではアフターメンテナンスも行っております。愛知県にお越しいただいた際はお気軽にお越しくださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
お店やスタッフの感じもよく、費用についても表示通りで不明朗な経費はありませんでした。
修復歴有車両でしたが、内外装共に自分では満足の車両でした。
が、しかし、外注の整備工場(おそらく認証工場)で車検新規取得なので、納車前の点検整備は万全だろうと思っていたのですが、納車後にタイヤの亀裂(ヒビではなく亀裂)に気づいたり、24か月整備点検記録簿の内容に相違があったり、自分でエンジンルームのパイプを外してメンテナンスをしている時にオイル漏れを発見したりと、外注の指定工場の作業には信頼がおけません。タイヤも交換対象でなくとも説明はして欲しいし、ブレーキについてもそれは仕方がないのできちんと納車時に説明してほしいです。タイヤ・ブレーキパッドは即交換したのですが、ブレーキパッドが固着していたので、少なくとも分解点検整備は実施していないようでした。スライドピンなどのグリスアップも無し。なお、オイル漏れについては、修理費用を保証で負担して頂きました。電装品は、パネル裏の配線が雑だったため小物入れの蓋が開かない、ステアリングリモコンが誤動作する等ありましたが、これは自分で対応しました。今後は気を付けていただけるのだろうと思いますが、現状販売と同様、契約前の車両状況は自身で隅から隅まで確認することを強くお勧めします。電装品はご自身でできるならご自身で、できない場合には専門の電装品店へ依頼することをお勧めします。いずれも外注の会社の作業範囲なのですが、購入者としては一体としての評価となりますのでこの評価とさせて頂きます。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
HH様
この度はアウトバックのご購入ありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、弊社との認識の相違がございますが、お客様のご指摘ですので真摯に受け止めて今後の販売に活かしていきたいと思います。
電装の入れ替えにつきましては、ご依頼内容が二転三転したり、ご説明との相違が多かったため、できる限りの努力で取り付けをさせて頂きました、
整備につきましては、弊社の提携の指定工場で、しっかりとした車検整備をさせていただいています。
ブレーキの固着がある場合は、もちろん車検としては通らずに修理してご納車をしています。
オイル漏れにつきましては、経年劣化によるにじみのものでしたが、ディーラーでの保証修理をさせていただきました。
整備につきましては、あくまで国による指定工場の基準での内容になりますので、ご了承ください。
ご都合が悪かくなられたのか、ご連絡手段のLINEがブロックされましたので、この場でのご説明となりました。
今後はお褒めいただいたことは更に伸ばし、ご指摘いただいたことは改善に取り組んでいきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は下取りから、購入まで全て安心しておまかせできました。とても対応が良かったです。
カーセブン花巻店
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
km様 この度は、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。今後ともkm様のカーライフをサポートいたしますのでよろしくお願い致します。何でもご相談ください。精一杯ご期待に添えるよう努めさせていただきます。カーセブン花巻店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算も配慮した上でいい車を探してくれて、5年経ちますが感謝しかないです♪相手の気持ちになって一緒に考えてくれる接客が本当にオススメ
株式会社ユーズウェルサポート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。お客様の状況とご希望のバランスを「私自身の事」として考えてのご提案ができたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スバルレガシーアウトバックのカシミヤゴールドオパール色を偶然貴店のネットで見つけました。しかもフル装備の未使用で、、、。すでに生産終了している車なので迷わず購入を決めました。遠方からの購入でいろいろ手続きが心配でしたが、店長の平田さんに丁寧に対応していただき無事乗って帰って来ることが出来ました。ありがとうございました。商談中には出身が同郷であることも分かり、親近感がわきました。車も販売店も良い出会いだったと満足しております。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
初めてのスバル様、この度はジョイカーニバルをご利用頂き誠にありがとうございます。先日は慣れない道を遠路お越し頂き本当にありがとうございました。問題無く無事に到着されたとお伺いして安心いたしました。今回ご購入頂きましたアウトバックは作りこみもしっかりしており、メーカーのこだわりの詰まった唯一無二のとても良い車だと思います。生産終了となってしまった事は本当に残念に思います。個人的にも思い入れの有る最終モデル未使用の貴重な一台でしたので、偶然にも同郷の初めてのスバル様にご紹介出来て、とてもご縁を感じましたし嬉しく思います。多機能な車でもございますので、ご不明な点等ございましたらちょっとした事でもお気軽にご相談くださいませ。これからも末長いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。初めてのスバル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で納車させてもらいました。
災難が続き契約に時間がかかったのですが、何度店舗にお邪魔をしても素晴らしい対応をしてくださいました。
また店舗もとても綺麗で、雰囲気も良いです。
色々と無茶を振りましたが、それでも気持ちのいい納車ができたので大満足です。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はアウトバックX-BREAK EXをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。気になるおクルマがなかなかご用意できず、ご検討開始からご購入まで10ヶ月ほどかかってしまいましたが、無事にご納車させていただくことができました。是非、アウトバックをご愛用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を購入できました。
お店の雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
マサムネ様この度はレガシィアウトバックのご購入ありがとうございました!タイヤとホーイルも組み替えさせて頂き、羨ましいほどかっこよくて満足して頂き、私も嬉しかったです!なかなか距離が遠く直接のやり取りは難しいとは思いますが郵送でもアフターケアさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障し困っていたところ、迅速に対応していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました。
車もキレイで家族も大喜びです。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
マサクベ様
この度は、クチコミにご投稿を頂きありがとうございます。
今後もマサクベ様のカーライフをサポート致しますのでお困り事がございましたら
ご連絡下さい。 よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけで来店しまさたが接客も大変良くてまた、車のことも教えていただきその日に即決させていただきました。
車のコーティングも安価でして頂き大変満足しています。
お店の品格も高いなあと感心させてもらいました
ありがとうございました。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
小太郎ママ様
この度はWeCarCOREユーポス貝塚店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
小太郎ママ様にぴったりのお車をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入して、まもなく1年たちますが、故障などもなく乗れています。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
えい様
この度はクチコミの投稿、並びに当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
お車の調子については、ご期待に沿えるよう万全を期しております。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。
特に、契約内容や購入した車の操作方法、機能の説明を『ここまでしてくれるの』と恐縮するくらい対応頂きました。
また、保証やサービスも充分な内容なので、これからのカーライフも安心できます。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、アウトバックのご購入ありがとうございました。外国車からのお乗り替えで車のタイプも変わりましたが、スバル車の場合、車体も足回りもしっかりしておりますので、今まで以上に愉しい走りが出来るかと思いますので、是非、高速道路やワインディング道路などを走行してみて下さい。また、アイサイトX搭載モデルですので、多くの機能が装備されておりますので操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。アウトバックに乗ってドライブに出かける機会が増える事を願っております。今後も、スバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗で清潔感があり、契約後対応も早く丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
なかむら様
この度は茨城県からご来店・ご契約いただき、誠にありがとうございました!!
また、店内の清潔感や対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりと、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
何かお困りのことやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!!
今後ともCREWBASEをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で手続きなど時間かかる書類などにも迅速に対応いただきありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
ご納車大変お待たせして申し訳ございませんでした。
素敵なカーライフをお過ごしできるように全力でサポートさせて頂きます!
些細なことでもお気軽にご相談下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度は初めてスバル車を購入することになり、色々と質問してしまい申し訳ありませんでした。
約20年ぶりの国産車の購入なこともあり、車にのるのが楽しみです。まだ納車直前の段階ですが、営業の担当者の対応には満足してます。今回は雪国に頻繁に行く機会が定期的にできたので、ドイツ車より信頼のあるスバルにしました。車が故障しなければ、今後も継続的に購入したいと考えてますので、今後ともよろしくお願いします。営業のTさん、対応を期待してますよ!
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
