総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせ後、車を見た第一印象がまず綺麗!
スバルの黒は色あせと傷がすごく目立つので正直あまり期待せず見に行ったのですが外装の傷に関しては大きく目立つ物もなくずっと探していたものだったので即購入しました。
納車まで少し時間がかかりましたが内装、外装ともにピカピカでした☆
その他の車両についてはあんまり見ていないのでよくわかりませんが6年前の車をあそこまでやってくれるならその他の車両も大丈夫だと思います(笑)
カーセンサーアフター保障には今回加入しておりませんが少し古い車両なら加入してもいいと思いました!!店長さんはもともと車買取の大手で勤務していたらしく次の買い替えでは下取りのほうもお願いしたいと思います。
オーシャントレーディング 浅井店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まー君アウトバック様。
このたびは数ある中古車販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
比較的新しい車両でしたので内装外装ともにとてもきれいな状態にできたのを覚えております。
スバル車が好きと聞いておりましたがまさにその通り!!いろいろと勉強させていただきました(笑)
また、特に用事がなくてもお気軽に寄ってください!!またお話聞かせていただけるのをお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べてこれしかないと思いすぐ決めました。
素早い対応でありがとうございました。
NTP名古屋トヨペット(株) U-Carプラザ100 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ささヒロ様 この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、車両購入させていただきました。車両の相場、自分の希望や予算をふまえて相談させていただき探していただきました。多少の妥協はしましたが程度の良い車両を購入させていただいたと思っています。
パシィフィックコーポレーション
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
車両購入していただきまして誠に有難うございました。
少々金額的なご予算を上げていただきましたがご納得していただき感謝しております。
また、高評価いただきまして有難く思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもきれいなお店で、子供の遊ぶスペースもあって、対応いただいた方も親切。車の状態も非常に良くて、大満足です。
ネッツトヨタウエスト埼玉 圏央鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
先日はわざわざ遠方よりお越し頂きありがとうございました。
購入後もしっかりとお近くのトヨタのお店サポートさせて頂けるよう
段取りをさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最寄りの駅まで送迎をしてくれました。車のコンディション、オプション、など選定の際の説明は丁寧でわかりやすかった。納車時の説明も十分でした。
千葉スバル株式会社 幸町店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当店でお車お買い求め頂き、またクチコミご投稿頂きありがとうございます。
ご購入頂きましたお車は、多くの装備が付き、分からない事もあるかと思います。
その時は何なりとお問い合わせ下さい。
これからもスバルグループでアフターフォローさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子連れでも店舗での対応はとても親切でした。子供の遊べるコーナーで塗り絵をさせてもらったり、ジュースをだしてくれたり、しっかりサポートしてれて、じっくりクルマを選べました。
担当の方は親切かつ的確で、時間の制限がある中でも、要望したスペックのクルマを迅速に捜してくれ、手続きもスムーズでした。
もちろん、東京スバルの中古車販売店なので、スバル車の整備ならこれ以上信頼できるところはないかと。
安心して任せられるお店です!
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は ご成約誠に有難うございました。有難いお言葉、高い評価は励みにもなります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご旅行での高速走行も楽しいと思いますのでいい思い出をいっぱい作ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検・オイル交換だけでもきちんと連絡をいただけました、
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
しおえみ様 このたびはクチコミの投稿頂き誠に有難うございました。本日は担当の紺野がお休みを頂いており、代って営業の前田が御礼申し上げ致します。今後もお客様が満足を得ていただけるよう、しっかりフォローしてまいります!!
カーチス千葉店のまたのご利用を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レアな赤に出会えて感謝。買ったあとも気にしてくれるし、オイル交換無料なのも嬉しい。点検の時期は千葉方面に遊びにいく予定を入れて、帰りに寄ってます。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kwappa様 この度はお車のご購入ありがとうございました。激レアなアウトバックのアフターサービスも頑張らせて頂きますので、今後のメンテナンスもお任せください!! また会えるのお楽しみにしてます!!今後とも宜しくお願いします。紺野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧にご説明いただき、細かな要望にも親切にご対応いただきました。
次の買い換えの際もご相談させていただきたいと思います。
栃木スバル自動車 カースポット宇都宮インターパーク
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで、実車を見ないで購入・・「あり得ないでしょ?」と思っており、今回購入するまで、全く考えもつきませんでした。
何気にPCを眺めていたら、気になる車が見つかり、「まぁ、話だけでも・・」と、早速メールをお送りさせていただいたところ、すぐにご担当者から連絡がありました。
実車が見れない分、非常に不安でしたが、ご担当いただいた方が、ご自身をこちらの立場(目線)に置き換えるかのように、真摯にご対応いただき、本当に感心しきりでした。
こちらの不安を払しょくするには、十二分な方でした。
例えば、こちらのつまらない質問にも、メーカーにまで問い合わせ下さり、ご回答いただいたことも多々ありましたし・・
これまで、多くのディーラー(国産・外国車)の方々とお付き合いさせていただきましたが、今回ご担当いただいた方は、ひとつ・・間違いなくそれ以上抜きん出ておりました。
また、こちらのアフターサービスもすばらしいものです。
実車が納車された時、こちらのイメージとの乖離が散見され、問い合わせしたところ、電話の対応も、明朗(一辺倒な事務的ではなく、状況をキチンと把握している←組織的に、連絡が密だからなのでしょう)かつ、的確に対応いただき、またその処理も迅速でした。
アフターサービスがしっかりしているところ(某有名ブランド品でも、やはり、それなりのところは、すばらしい対応いただけました)は、本当にうれしいものです。
今回は、このようなお店・ご担当の方から購入できて本当に感謝しております。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、ユーザーレビュー投稿いただき又、このような高い評価のクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご納車早々に不具合がございまして大変申し訳ありませんでした。これからもお客様にご満足いただけるようにカーライフのサポート面でもがんばってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客、対応の速さ、お店の雰囲気共に大変良いと思いました。車の方は乗ってみないとわかりませんが、大丈夫だと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
だっくん様、この度はご購入有難うございました!また、口コミ投稿にご協力いただきまして本当に有難うございます!お車に関しましては確かに乗っていただかないとわからない部分も多いですが、間違いないのは故障の際には当社の保証が付いているという事です!全部位が保証の対象になりますので、ナビやパワーウインドウのスイッチなどの壊れやすい電装品からエンジン、ミッション等の大きな部分までカバーしておりますのでご安心下さいね!何か異変を感じたらご連絡下さい!だっくん様からの又のご連絡、ご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
三重県への県外登録でしたが、事務処理が早く手続き出来た為
納車も早くて予定してた旅行に間に合いました。
様々な説明も分かりやすく、ディーラー中古車のメリットも感じられました。
三重県のスバルへの引継ぎもしていただき今後もメンテナンスにも
安心感があります。
気持ち良い買い物が出来ました
京都スバル自動車(株) カースポット吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらずご来店、ご購入頂きましてまことにありがとうございます。
納車がご旅行に間に合ったのも、必要書類のご準備等、迅速にご対応くださったおかげかと存じます。
何分遠方の為、当方からの直接のフォローは難しいのですが、ご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな相談にも乗ってくれて、とても親切なお店です。
オートモービル イシカワ
(茨城県・那珂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
始めて遠方(関東)から実車を見ずに買いました。遠方からの購入をご希望の方は参考にしていただければ幸いです。
■営業担当の方
とても感じがよく、話していて気持ちが良い。私は神経質な方で色々と細かい事を聞いてしまうのですが、それにも
迅速的確に回答していただき、良い信頼関係が築けたと思う。
五月雨にオプション追加をしたり、色々と細かいお願いをしましたが、気持ちよく引き受けてくれたので安心でした。
当初、車の状態、装備の割に値段が安かったので、「何か訳ありの車両ですか?」と聞いたところ、「良い車を安く
提供したいのです。」とのこと。本当かな?と最初は思いましたが、納車までのやり取りをしているうちに、
それが本当だと実感しました。
また、オプションをお願いした際の工賃等が、ディーラー等に比べ、確かに良心的でしたので、本当に良い車を
安く提供したい気持ちがあるんだなと感じました。
■車の状態
流石に6万キロを超えた車なので、飛び石等の傷は目につきますが、同色のペイント等で処置をされたのか、在庫車両
への気遣いが感じられた。購入前は、色々と車の状態に関する情報(写真、電話での状況確認等)を確認できたので、
実際に納車されて初めて見たときに、え?という様なことは無かった。
■お店の雰囲気
遠方からで一度も行ったことがないので不明としました。店のHPからは、雰囲気が良さそうです。
車とは関係がないですが、個人的にはお店のロゴが良く、印象に残っています。
■アフターサービス
カーセンサーの保証があるので、中古車でも安心でした。店自体のサービスもあるようですが、行く機会が
あれば実際に試してみたいと思います。
■総合評価
色々良い事ばかり書きました。ご覧になった方には、本当かな?と思われる方もいるかもしれません。
私はたまたま相性が良かっただけかもしれません。
私のように、遠方から初めて実車を見ずに買う人にとって、営業担当の方を初め、お店の人との信頼関係を
築くことが大事だなと実感した取引でした。そういう意味では、良い車、良いお店との出会いでした。
今の車はしばらく乗ることになりますが、また機会があれば是非相談したいです。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
take007様
この度はご遠方より当社の車両をご購入いただき、また貴重な心温まるクチコミの投稿誠にありがとうございます。
take007様のようにご遠方の方で実際に車両をご覧いただけない方ですと、多くの不安や心配があると思いますので
できる限りご協力させていただきましたが安心していただき本当に良かったです。
当店にお越しいただくお客様にはよくなんでこんなに安いんですか?とかなんか理由があるんですかなど聞かれるんですが、当店では状態の良い車両をお値打ちにご提供させていただきたいということを一番に取り組んでおります。
もちろん全車両修復歴なし、カーセンサーの認定車両ですので安心してお選びください。
それでも不安だなという方にはメールにて画像などをお送りいたします。
今回take007様には多くの追加作業をご用命いただき誠にありがとうございました。
お電話やメールなどで何度もご連絡をさせていただいておりましたのでこちらも安心して作業など進めることが
でき、大変感謝しております。
下取りさせていただきました車両につきましても当社が責任を持ってお手続きさせていただきます。
最後に御納車時に心温まるプレゼントありがとうございました!take007様にお会いできて本当に良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当店にて今回でアウトバックばかり3台目購入しました、希望の車種と予算を言えば親切に探してくれます、私は乗るだけです、たくさん走って古くなったら、また次の車をお願いします。
中古車だと財布に優しいですよ。
スバル東北株式会社 カースポット郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
nyokuzan様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
nyokuzan様は、長距離走行が多く、まさにアイサイトは良い装備と評価をいただいてました。
今回納車したアウトバックも安心と愉しさを感じていただける車だと思います。またお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂きたいです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入でしたが、一から十までわからないことだらけでしたが、社長さんに色々ご協力いただき、沢山の在庫の中から、選ぶことができて、良かったです。車の装備等には非常に満足しております。スバル車の御購入をお考えの方には、是非おすすめのお店です。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。商談の過程で別の方と競合してしまったのですが、無事にFTM様にお買いいただけて良かったです。遠方ではございますが、またご購入の機会がありましたら、是非また当店にもお声をかけていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お見積もり段階から最終の納車迄、非常に丁寧なご対応を頂きました。大変満足しております。
まだ購入して数日なので、アフターサービスに関しては期待値も込めて星五つとさせて頂きました。
又、店内も清潔感に溢れ、中古車屋の概念を変えるお洒落な空間に驚きました。
友人にもぜひ進めたい素晴らしいお店です。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
まこまーこ様
この度はネクステージ千葉北セダン店をご利用いただき誠に有難うございます。またこのような最上級のお褒めをいただきスタッフ一同大変うれしく感じております。今後も【一味違う】と感じていただけるような中古車屋を目指し努めさせていただきます。ご紹介もお待ちしておりますので機会がございましたら是非お声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
たちつ様 お世話になります。担当の中村です。先日はありがとうございました。またオール1の非常に厳しい評価ありがとうございます。接客、雰囲気、アフター、お車の品質すべて気に入っていただけなかったとの事でとても残念です。また機会があれば甲斐様の中で評価が2以上に上がるように努力したいと思います。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、メールでのやり取りもすばやく対応していただき安心して購入できました。現車は送っていただいた写真の通りでした。納車は店舗まで出向き大変でしたが、担当者の方が親切で、最寄駅まで迎えに来ていただき助かりました。また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行った車が売れてしまっていたのですが、すぐに代わりの車を見つけてくれました。
スタッフの方が車の内容にも詳しく、安心して買うことができました。 これから色々カスタムしたいので、そっちも相談に乗ってもらえればと思います。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
