総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急遽車の買い替えが必要となり、新車・中古車含めて検討を始めました。
予算の関係もあり、中古車の検討となりましたが、自分自身初めての中古車ということで
不安な点もありました。そんな中、担当の方の親切な説明を聞いていく中で自分の中の
不安を解消することができました。選んだ車も隅々までメンテナンスが行き届いており、
車内も大変綺麗でした。また、納車までの整備にも自分のわがままをこころよく引き受けて
いただき、感謝しております。
以前から憧れていたフラット6に乗れる納車日を心待ちにしております。
今後も引き続きお付き合いをしていきたいと思わせるお店でした。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
hidegon様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
これから始まるhidegon様とのお付き合いを楽しみにしております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
それでは、ご納車日までの間、今しばらくお待ち下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
年式が古かったが、見た目傷も見当たらず。良い買い物をしました。
特に見えないところの、エンジンルームを綺麗にしているところが良いですね。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
はっさん様 この度は、遠方より当店をご利用頂き誠にありがとう御座いました。現車確認無しでのご購入でしたのでお車の到着までご心配もお掛けした事と思いますが、クチコミにて「良い買い物をしました。」といただけ感謝いたします。当店はインターネットを活用し、全国のお客様に安心して、ご満足いただける中古車選びを提案したいと思っております。今後もエムズオートを宜しくお願いいたします。この度は、高評価でのクチコミ本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店はこじんまりしていますが、お店の雰囲気は心地良く接客対応も満足できました。
昔ながらの人情たっぷりのお店です。
ラディカルオートカーセールス
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の大森さんに購入前にガレージに入るか、車を持ってきていただき事前に調べることができて助かりました。納車の際にも、お時間の融通を聞いていただき大変助かりました。店長の高島さんもおくるまのことを良く知ってらっしゃって、とて良い人でした。今後ともよろしくお願いします。
京都スバル自動車(株) カースポット吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
せっかく遠方よりご来店いただき,期待どうりの車両なのにガレ-ジの関係で乗れるか乗れないかのセトギワになり
頭で考えるより、現場を確認させていただきました。
われわれの出来る範囲は出来る限りお手伝いさせていただきました。
今後ともよろしくお願いします。
店長 高島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応してもらえました。こちらからの要望にも柔軟に動いてくれました。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は当店アウトバックのご契約及び各種整備において
当店にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
部品手配の都合などでかずし様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず
ご配慮いただき、改めて御礼申し上げます。
今後はご家族でウインターシーズンを
このアウトバックで楽しんでいただければと存じます。
また何かご用命ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
口コミ誠にありがとうございました。
(担当:三畑)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、電話だけでのやり取りになってしまいましたが安心して取引をすることができました。まだ納車になったばかりで詳細は分からないですが、今のところ全く問題なく大変満足しております!また、各交渉についてはこちらの希望が大変多かったにも関わらず、担当の渡辺さんは親身になってご対応いただき助かりました!
保障も付けさせていただいたので、またトラブルが起きた時はどうぞ宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました!!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
keisueke様
この度はユーザーレビューへ投稿いただき、誠に有難うございます!
トーサイアポ㈱春日部店の渡辺忠之です。
こちらこそ数ある販売店がある中、当社の車両をお選びいただき誠に有難うございました!
今後もお車にまつわることで何かございましたら、お気軽にご相談下さい!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよく、わざわざ大分から来た甲斐がありました。在庫数も多くサポートも十分です。当初は見学だけのつもりでしたが、気に入った車両が見つかりましたので即決しました。今後ともお付き合いしたい会社です。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
大分~福岡と遠方でのお付き合いになりますが、楽しく、安心できるカーライフのお手伝いが出来るようスタッフ一同、努力していきます。アフターサービスの部分でご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧に対応してもらい、購入時の価格交渉にも誠意ある対応してくれました。
満足な購入ができて納得しています。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、インターネットで車を購入しました。
家内は、「ついに自動車まで通販かい?」とあきれていましたが、良い買い物でした。
最初は、安心感からディラー系の店舗での購入を考えていましたが、価格や走行距離、装備などの条件を比較すると、こちらの車が一番コストパフォーマンスが良かったので購入にいたりました。
代表の方との電話やメールでのやりとりから、十分信頼できるとの感触も得られましたし、特別につけていただいた部品も、インターネットで探していただいて取り付けてくださいました。
とても誠意のある、お店だと思います。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。納車後にこういったお言葉を頂戴しますのは本当に励みになり、ありがたく思います。初スバルとの事でしたが、優れた走行安定性と高いユーティリティ性能を持つこの一台により、スバルファンになっていただければ幸いです。また、カーセンサー延長保証にご賛同とご加入もありがとうございました。今後とも、スバル車・ガレージオークスを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
四国内では、希望通りの価格帯の車輛が見つからず、担当さんの「ぜひ見に来て下さい」という言葉を信じて、高知から神戸まで足を運びました。即決できる程度の良い車両でしたので、担当さんには感謝です。
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
buchinet様
その折には大変遠くから私共のお店までご来店頂き、誠に有難うござました。
お車は調子良くお乗りいただいおりますでしょうか。
また、もし機会がございましたら宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今まで個人の店舗にはあまり目が行かなかったのですが、ふと探していた車が目にとまり問い合わせをしました。初めてでしたが、親切な対応で好印象を持てました。数日後、実際に店舗を訪れ、実車を確認。こちらからの問いかけに詳しく説明していただき金額面でも納得し購入を決めました。やはり車というのは高額な買い物ですから実車は勿論ですが、信頼出来る店で購入することが安心感につながります。
加藤自動車(株)
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
まだ、納車になってないのにすばらしい評価をいただきありがとうございます。 納車は是非楽しみに、また、裏切らないように頑張ります。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
昔ながらの中古車屋さん。お店はお世辞にもきれいとは言えませんが、雑然とした雰囲気はむしろ玄人好みでグッド。スタッフの対応もベテランのプロ集団で安心。何といっても車は価格以上の満足度。ありがとう。とっても気に入ってます。口コミ遅くなりました。
ワイエスジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
アウトバックを気に入って頂き何よりです、 弊社スタッフも嬉しく思います。
この夏も一生懸命に室内清掃など汗だくの毎日でした、 すると店内はどんどん雑然と・・・ それを横目に見ながら、 それではイケナイと思いつつ、次に入庫した車輌の点検や清掃、 すると車輌は仕上がります・・ 悪循環ですね・・ 店内も清掃しないといけません・・。
今回のアウトバックは入庫したてホヤホヤでの商談でした、 まだ完全に磨いてない状態の車輌を前にし、ココとココをこうして、 そしてココをこうします、 などとお話が進んで行きました、 それにもかかわらず弊社を信用頂き、 とても穏やかに気持ちよく御契約頂きましたので特別に気合を入れて磨いたのを覚えております。
それとは対象的に、車を見る前から安くしろ!! や、 中古だからね、 と言いながらタイヤを蹴っ飛ばしながら商談する方、 など様々です、 どの方も平等に対応するのは当り前なのですが、 車にも魂が有るかも知れない・・・ と思いますと、ミヤタっちゃん様のような方にアウトバックをお渡し出来た事は奇跡に思います、 車輌もとても幸せです、 今後もドライブのパートナーとして可愛がってあげて下さい。 今回の様に穏やかにお話が進み良いオーナー様に車輌をお渡し出来る事が理想ですが車はユーザー様を選べません・・・ 弊社もお客様を選べる立場ではありません、 それが実情です、 なのでどんな方に車輌が渡っても安心できるように、コンディションを重視!! 店内もチョイ注視しながら今後も頑張ります!!
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです、今後も何卒宜しくお願い致します。
お客様に満足頂ける事は弊社としても嬉しい限りでございます。 この度は有り難う御座いました。 ㈱ワイ・エス・ジャパン スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の春にこちらの販売店で車を入れ替えたのですが、
特にアフターフォローが素晴らしいです!
車に知識のない私ですが、雰囲気の良いスタッフが1から10までアドバイスしてくださいます。
購入時はもちろん、購入後も親身な対応をしてくださりとても満足です。
次に車を買い替える時も、こちらのスタッフの方を頼りたいと思います。
※もちろん車両状態やサービスの面も様々な特典を用意していただいており、非常に充実の内容です!
ホクレン油機サービス ALLOK 旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
pig様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ウインタースポーツが趣味なので冬用のSUVを探していたところ、たまたま入ったお店で、H19 年式E型を発見。距離は13万キロオーバーでしたが、前のオーナーは長距離主体で乗られていたらしく、内外装とも全くやれたところがありませんでした。そして整備が新車時から同ディーラーでずっと行われており、整備記録簿もとても綺麗でした。なのにプライスは乗り出しで新車価格の◯分の1!!原稿のレガシィはデザインが今ひとつ気に入らず、BPの形が気に入っていただけに運命のようなものを感じました。担当のM氏も根っからのスバルマンという方でとてもよくして頂き、大満足の納車となりました。納車後も車体は絶好調で、大変良い買い物であったと思います。
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こんにちは!
この度はありがとうございました!
納車までも勿論大事ですが、納車後からお付き合いがスタートする、といっても過言ではございません!
こちらからも点検整備のご案内をさせて頂きますが、どんどんご来店・メールもお待ちしております!!
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入でしたが、色々相談に乗ってもらい、安心して購入出来ました。
遠くから買いに行く価値のある、お店、車でした。
皆さんにオススメ出来る、お店です。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ベイ様 この度はアウトバックのご成約・ご納車、誠にありがとうございました!また口コミのご投稿も合わせて御礼申し上げます。 お使いいただいてご不明な点はございませんでしょうか?遠方より、何度もご足労頂き申し訳ございませんでした。 当店は大型の店舗ではなく、なかなか他のメーカーの車種の展示可能エリアは少ないですが、良質な下取り車が入ってきた場合には、すぐ店頭展示することを心がけております。遠方のため、なかなか今後のお付き合いは難しいですが、お近くに遊びに来る際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、お店には行くことはありませんでしたが、電話での対応で細かい連絡も欠かさずしていただき心配な点はありませんでした。また、こちらの要望にも答えていただいて購入に至ることができました。ありがとうございました。
車両の方ですが、市場価格よりも安いということもありましたが、バンパーやモールの傷、時計がつかない、タイヤが思いのほか減っていた所が少し残念でした。出来れば最初の段階で教えて欲しかったです。でも気に入った車両が手に入り本日外装一式北米仕様に変更できました。これもH.T.Mさんのおかげと思っております。
カーショップ H.T.M
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店でのご成約誠に有難う御座います。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お電話での対応が数多くある中、ご説明不足な点があり大変申し訳御座いませんでした。
当店としても非常に残念に思っております。
頂いた意見をもとに改善していきたいと思います。
また機会がありましたら北米仕様のアウトバックをぜひ拝見させてください。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店が広く、きれいでした。
敷地が広いので、車検がない車も敷地内で試乗できよかったです。
名古屋スバル自動車(株) カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
BHEあうとばっく様
このたびはアウトバックをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたアウトバックを気持ちよく乗っていただけるように
アフターフォローもしっかりやっていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
繰り返しになりますが、このたびはご購入いただきまして誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、迅速な納車でした。
相互自動車商事
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にも毎度ごひいきにしていただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきとてもうれしく思います。お車の事で何かございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上独仏欧州車を乗り継いでおりましたが、家庭の事情により国産車への乗り換えを決定し、1年程前からアウトバック3.0R(前期型)を探しておりました。
trust oneさんの車に決定したのは、コンディションが非常に良かった事(ワンオーナー・屋内保管・禁煙車)。新車からの点検記録簿が完備されており、かつ片原店長様が前オーナーから直接買い付けているので、素性もはっきりしていた事。ボディカラー・仕様も私の希望とほぼ合致していた事です。
自動車については細かく神経質ですが、そんな私のニーズにも片原店長様は、嫌な顔ひとつせずに、誠実かつ迅速に対応してくださいました。
軽微な板金・デント・ホイール補修に始まり、新品タイヤ・社外マフラー・アクセサリー類の選定・発注、ディーラーでの追加整備(普通の人なら、要望しない細かいレベルも相当入ってます)など、丁寧にご対応いただきました。
おかげ様で、我がアウトバックは新車同様のコンディションとなり(スバルディーラーもびっくり!)、楽しいカーライフをスタートする事ができました。
trust oneさんは設立1年あまりですが、今まで接してきたディーラー・販売店のなかでもトップクラスの応対でした。ありがとうございました。
これからも、ちょくちょくお邪魔させていただきます!
小野
TRUST ONE 株式会社トラストワン
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Mr.ONO様 お世話になります。アウトバックをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お車も調子良くお乗りになられているとの事で安心致しました。思い返せばご成約から納車までの約1ヶ月、Mr.ONO様と一緒に1台の車を新車に復元しつつドレスアップし1台の車を仕上げた気持ちになっております。車へのこだわりをとても感じました。度々、お土産やお弁当をいただき、とても嬉しかったです。またテニスの帰りにでもお寄りいただければ幸いです。お仕事が多忙と思いますが、体調を崩さず頑張ってください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで高品質で安いアウトバックを散々探していてましたが、このお店に行った時もその時は希望の車ががありませんでした。でも気持ちがよかったのは違うお店にあるからすぐに持ってきますという迅速な対応。うれしくて決めました。これから宜しくお願いします。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
