総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明で操作方もわかりやすく、最短納期の納車で満足です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます。また、スバルからスバルへのお乗り換えで高い評価もいただき感謝しております。無償1か月点検のご予約もさせて頂きましたのでご利用くださいませ。より広くなった車内で便利にお使い頂けると幸いです。それでは、今後ともスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーの問い合わせから、やり取りまで丁寧で気持ちよく納車できました。納車後のアフタサービスも3ヶ月ないし3,000kmまで付いてるので安心でした。、
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価、誠にありがとうございます!
ご納車までの対応、アフター等、ご満足頂けた様で何よりです。
冬にはスノーボード等をされるとの事で、下回りの錆止め塗装もさせて頂き、これからの時期に丁度良いタイミングでご納車出来たかと思います。
スタッドレスタイヤ交換もお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗っていたアテンザワゴンが15万kmを超え、雪対策もあって4WDのワゴンを探していました。何となくたどり着いたカーズナガイさんでこの車と運命的出会い。すぐにお店に伺い即決。その後の説明や手続きも丁寧で納車後の些細な相談にも親切に対応していただきました。走行の少ない車を厳選して扱われているのも安心感があって周囲の人にも「教えて!」と言われます。また機会があればお世話になりたいた思ってます。
CAR’S Nagai
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ご来店頂き即決でのご注文ありがとうございました。今後も低走行の良質車の仕入れ頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談の時から本当に丁寧な対応とわかりやすい説明していだだきました。
おすすめです!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
つーかー様、この度はアップル土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました!
ご満足・お褒めのお言葉頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東京からですが現車確認でうかがった際も丁寧に対応していただき、購入プラン以外の別途こちらの希望にも対応していただけました。
車両もとても綺麗で整備もしっかりしていただき気持ちのいいお取引きが出来ました。
ありがとうございました。
Y・F・G
(長野県・長野市)
販売店の返信
納車させていただいたお車を気に入っていただき大変うれしいです。遠方ではありますが何かございましたらご連絡ください。この度はお買い上げいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初にお金は払うのですが、オイル交換年4回できるは凄く良いですね!購入して2ヶ月くらいしかたってないから、何とも言えないが車両品質は良いと思う。
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は、レガシィアウトバックをご購入いただき誠にありがとうございます。また高評価とクチコミまでいただき嬉しい限りでございます。現状、お車の状態については問題ないとのことですが、もし何かあればお気軽にご連絡くださいませ!
オイル交換のご予約お待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社のレガシィアウトバックをご購入頂き誠にありがとう御座いました。レビューにても高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。無事にご納車を迎えられた事本当におめでとうございます。お得にご購入でき良かったです。これからもメンテナンス・カスタムなどお気軽にご相談いただければと思います。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約の最初から最後までしっかりこちらの要望を聞いてくれる。
オーナーがとても明るい方なので相談しやすかった。
契約後のアフターフォローもしっかりしていてとても好感がもてた。
ここで購入して良かったです!
Risus/リーゾス
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
KYO様、この度はご成約頂き、ありがとうございました!また高評価の口コミを頂き有難うございます^-^
お車にも満足して頂き無事に嬉しく思います。アフターも出来る事はまだまだ少ないですが、気になる点やお困りごとあればお気軽にご連絡、ご来店ください!KYO様の体調良くなる事願っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありだったので、現車確認に行ったのですが、修復範囲の説明だけでなく、試乗もさせて頂きました。
納車前のメンテについても消耗品の交換、不具合部品の交換もしてもらいました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Tera様 この度はアウトバックのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
わざわざ遠方からご来店頂き、試乗等のうえ当店のアウトバックを気に入って頂け私も嬉しく思います(^^)/
また神戸に来られた際はお店にも遊びに来て下さいね♪
アフター等もご協力できる限りご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始感じの良い接客で、とても親切でした
スタッドレスとドラレコを付けてもらいましたが、仕入れ原価に工賃のみ上乗せでやっていただけました
メンテナンスでも長くお世話になりたいお店です
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アウトバック買った人様、今回スバル レガシィアウトバック を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回、ご来店予約を頂き、お忙しい中ご来店頂きありがとうございます!今までお乗りのお車も、希少なエンジンでしたが、今回も3.6Rをお選び頂いたので、大変車が好きと伝わって来ました♪
弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換・気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!お困りの際はご遠慮なくお電話くださいませ。 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方は広島でしたが、担当の方が親切で、一つ一つ説明してくれ、不安なく購入を決断できました。整備の進捗状況や手続きのやり取りも丁寧で、納車は近所のスバル店を手配していただきました。納車後も不明な点は電話で相談に乗ってもらうなど、今も非常に満足しています。
名古屋スバル自動車(株) カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はレガシィアウトバックをご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミも高評価をいただきありがとうございます。遠方からのご購入に際し、実車確認ができないため、いろいろと不安もあったかと思いますが、お電話でお話しさせていただいたり、車両の傷を写真でご確認いただくことで、ある程度の不安は払拭できたかと思います。お車の方は気に入っていただけているようで何よりです。アウトバックの生産終了のニュースもご覧になられたとのことでしたが、スバルの代名詞であるレガシィの名を冠した最後の車が無くなってしまうことは非常に残念ですが、大事に永くお乗りいただけたら幸いです。また何かご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
忙しいな丁寧説明をして頂きありがとうございました。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ゴエ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は遠方にお住まいで来店が難しく現車確認無しの状態で弊社を信用頂きありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また機会が有りましたらカーストックを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
悪い点
買い取りと販売の営業が違うのにも関わらず
何故か買い取りの営業が販売する車を勧めてくるため連携ミス多い
コーティング、洗車の質も良くない為おすすめしない
良い点
納車までかなり早い
すぐに乗りたい人には良い
筋が通ってればある程度の無理とかしてくれる
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はレガシィアウトバックご契約頂き誠にありがとうございます。度重なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メンテナンスパック加入者への注意喚起のため投稿をします。
ケーユーから車を購入した理由の1つがメンテナンスパックの優秀さなのですが、購入から3年が過ぎ契約期間が切れるまえに更新をお願いしたところ、期限が1ヶ月以上残っているにも拘らず、お金を支払った日からの継続で2か月間の重複期間があるのに何の説明もなく、その場で気付かなかったために2ヶ月分の期間が無駄(重複)になってしまいました。後日、期間の重複の説明が無かったことを説明し契約期間が切れた日から更新して欲しいと相談しましたが、メンテナンスパックは金券なので契約期間の修正は出来ないし、そもそもクーリングオフの対象外との事でした。(お詫びの言葉は頂きました)
ほか、メンテナンスパックの1年点検終了後にワイパーの水はけが悪く不思議に思っていたところ、メンテナンスパックのワイパーゴム交換のチケットが残されているのに交換がされておらず何故ですかと店員に尋ねたところ、ワイパーのゴムが切れていなかったから交換をしなかったそうです、交換判断基準がゴム切れと説明を受け、既に契約期間は切れていましたが流石に酷いですと訴えたところ対応はして頂けました。
前の車を含めて以前は、この様な事はなく、比較的快適な対応をして頂けたと思っていましたが、点検を受けた後に自らオイルの状態などを確認する必要がありそうだと感じたので利用者への情報共有のために投稿を致します。
車に詳しい方は自己責任で良いと思いますが、車に詳しくない方はディーラーでの整備をお勧めいたします。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も普通です。
グッドスピードは立ち入り検査などもされていて少し心配でしたが、浜松店の担当者は普通の方でした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスなどでいい評価をいただけるようこれからも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するにあたっていくつも不安な点がありましたが、それはすぐに払拭されました。新進さんで購入できて、幸運でした。
最初から最後までとてもスムーズに話が進み、僕の質問に対しても一つ一つ丁寧に答えてくださいました。
LINEでやり取りすることができるので、手軽にしかもスピーディなところがいいと感じました。
私は初めての購入だったので周囲の反対や自身の不安があり、最初は道外のお店で買うことにとても抵抗がありました。
しかし、新進さんは北海道への納車実績があることや電話やLINEでの対応、何より欲しい車の写真の画質がとても綺麗で、『あ、この車いいな』と思えたことが決断のきっかけです。
一生大事にしたいと思える車が欲しくて購入しましたが、今はローンが終わったらまた新進さんで車を買いたい気持ちが沸いています(笑)
最後になりましたが、納車までの期間、色々と準備してくださった新進の方々、本当にありがとうございました。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
MA様
この度は本当にありがとうございました。
初めて車を購入でしかも遠く離れた弊社から気持ち良く購入していただアウトバックをとても気に入っていただき本当に嬉しく思っております。遠方でしたので安心して納車を迎えられるよう進めさせていただきました。北海道に行った際は必ず連絡して会いに行きますね♪MA様もしこちらに来る際は遊びに来てください。ご当地の富士宮焼きそば一緒に食べましょう!これからお末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと探していたスバル車を手に入れることができて満足です。
ホンダカーズ西島根 知井宮店
(島根県・出雲市)
販売店の返信
いわちゃん様 この度、高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご満足いただける 接客、 対応、笑顔、上質の中古車を提供できるよう、今後より一層社員全員で取り組んでまいります!
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業マンが親身になり、ライフスタイルに合わせた良い車両を探していただいています。
またアフターサービスで購入後の状態や、車検や保険の連絡も欠かさずしてくれて、毎回安心したまま所有出来ています。他のスタッフの方もいつも笑顔で気持ちよく来店させてもらっています。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
セン様
いつもご利用下さり誠にありがとうございます。
担当スタッフもセン様とのお話が楽しく仕方がないようです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね。
お忙しいところ嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かい説明とか熱心に対応してくれてまずまずです。納車がこれからなので楽しみです。
ガリバー 7号バイパス青森店
(青森県・青森市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入
その際、代車スペーシアを借りたが、車内は誇りが積もっていて汚い。他に貸していたようで予定より1週間遅れて借りられたが、車内清掃くらいするサービス?は当たり前なのではないか?
販売店に行ったときも、初めて訪れた時は飲み物を出してくれたが、契約後に書類を持っていったときや、代車を借りに行ったときも飲み物の提供はなかった。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。 代車につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 代車は車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。ご納車まで宜しくお願い致します。
